ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN
------------------

NGUYỄN THỊ NGỌC THẮM

NGHIÊN CỨU NĂNG LỰC CẠNH TRANH
ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH TỈNH TIỀN GIANG

LUẬN VĂN THẠC SĨ DU LỊCH

Hà Nội – 2015


ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN
------------------

NGUYỄN THỊ NGỌC THẮM

NGHIÊN CỨU NĂNG LỰC CẠNH TRANH
ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH TỈNH TIỀN GIANG

Chuyên ngành: Du lịch học
(Chương trình đào tạo thí điểm)

LUẬN VĂN THẠC SĨ DU LỊCH

Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS. Trần Thị Minh Hòa

Hà Nội – 2015

Học viên thực hiện luận văn

Nguyễn Thị Ngọc Thắm


MỤC LỤC
MỞ ĐẦU ........................................................................................................ 10
1. Lý do chọn đề tài ...................................................................................... 10
2. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài . Error! Bookmark not defined.
3. Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu .............. Error! Bookmark not defined.
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ........... Error! Bookmark not defined.
5. Lịch sử nghiên cứu đề tài ......................... Error! Bookmark not defined.
6. Phương pháp nghiên cứu ......................... Error! Bookmark not defined.
7. Cấu trúc của luận văn ............................... Error! Bookmark not defined.
Chƣơng 1. MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NĂNG LỰC CẠNH
TRANH ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH ................... Error! Bookmark not defined.
1.1. Lý luận cơ bản về điểm đến du lịch ...... Error! Bookmark not defined.
1.1.1. Khái niệm về điểm đến du lịch........ Error! Bookmark not defined.
1.1.2. Các yếu tố cấu thành điểm đến du lịchError! Bookmark not defined.
1.2. Lý luận cơ bản về năng lực cạnh tranh điểm đếnError! Bookmark not defined.
1.2.1. Cạnh tranh ...................................... Error! Bookmark not defined.
1.2.2. Năng lực cạnh tranh ....................... Error! Bookmark not defined.
1.2.3. Năng lực cạnh tranh điểm đến........ Error! Bookmark not defined.

1.3. Kinh nghiệm nâng cao năng lực cạnh tranh của một số nướcError! Bookmark no
1.3.1. Kinh nghiệm nâng cao năng lực cạnh tranh của SingaporeError! Bookmark

1.3.2. Kinh nghiệm nâng cao năng lực cạnh tranh của Thái LanError! Bookmark n
1.3.3. Kinh nghiệm nâng cao năng lực cạnh tranh của Trung QuốcError! Bookmar
1.3.4. Những bài học kinh nghiệm nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh

Giang đến năm 2020 .................................... Error! Bookmark not defined.

3.1.1. Quan điểm phát triển của du lịch tỉnh Tiền Giang đến năm 2020Error! Bookm

3.1.2. Mục tiêu phát triển của du lịch tỉnh Tiền Giang đến năm 2020Error! Bookma

3.1.3. Định hướng phát triển của du lịch tỉnh Tiền Giang đến năm 2020Error! Book
3.2. Đề xuất giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh điểm đến du lịch tỉnh
Tiền Giang đến năm 2020 ............................ Error! Bookmark not defined.
3.2.1. Tăng cường huy động nguồn vốn đầu tưError! Bookmark not defined.

6


3.2.2. Phát triển các dịch vụ vui chơi, giải tríError! Bookmark not defined.
3.2.3. Đa dạng hóa và nâng cao chất lượng sản phẩm du lịchError! Bookmark not
3.2.4. Đào tạo phát triển nguồn nhân lực du lịchError! Bookmark not defined.

3.2.5. Nâng cao hiệu lực quản lý nhà nước về du lịchError! Bookmark not defined

3.2.6. Tăng cường công tác xúc tiến, quảng bá du lịchError! Bookmark not defined

3.2.7. Bảo vệ môi trường sinh thái, phát triển du lịch bền vữngError! Bookmark no

3.2.8. Tăng cường công tác đảm bảo an ninh và an toàn trong du lịchError! Bookm
3.2.9. Hợp tác, liên kết phát triển ............. Error! Bookmark not defined.
3.3. Kiến nghị ............................................... Error! Bookmark not defined.
3.3.1. Kiến nghị Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịchError! Bookmark not defined.
3.3.2. Kiến nghị với Ủy ban nhân dân TỉnhError! Bookmark not defined.
KẾT LUẬN .................................................... Error! Bookmark not defined.

Bookmark not defined.
Hình 2.2. Khảo sát nguồn lực sáng tạo của du lịch tỉnh Tiền Giang ....... Error!
Bookmark not defined.
Hình 2.3. Khảo sát nguồn lực và nhân tố hỗ trợ của du lịch tỉnh Tiền GiangError!
Bookmark not defined.
Hình 2.4. Khảo sát quản lý điểm đến của du lịch tỉnh Tiền Giang .......... Error!
Bookmark not defined.
Hình 2.5. Khảo sát điều kiện về cầu của du lịch tỉnh Tiền Giang ........... Error!
Bookmark not defined.
Hình 2.6. Mức độ hài lòng của khách du lịch khi đến tỉnh Tiền Giang... Error!
Bookmark not defined.

9


MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Cùng với sự phát triển của khoa học công nghệ, thời gian nhàn rỗi của
con người nhiều hơn trước đây, nhu cầu đi du lịch của con người ngày càng
tăng và trở thành nhu cầu cơ bản trong đời sống văn hóa - xã hội của con
người. Trong xu hướng toàn cầu hóa, hội nhập kinh tế quốc tế diễn ra mạnh
mẽ, du lịch đang phát triển không ngừng. Ở nhiều nước trên thế giới, hoạt
động du lịch phát triển thành một ngành kinh tế quan trọng của quốc gia. Ở
Việt Nam, ngành du lịch tuy còn non trẻ nhưng đã có bước phát triển nhanh
cả về số lượng và chất lượng, đóng góp những thành tựu đáng kể cho nền
kinh tế quốc dân, góp phần đưa bạn bè quốc tế đến với nước ta, tạo ra mối
quan hệ toàn cầu về kinh tế, văn hoá và thúc đẩy việc quảng bá sâu rộng hình
ảnh Việt Nam đến các quốc gia trên thế giới.
Trong bối cảnh đó, du lịch tỉnh Tiền Giang cũng đang có những bước
khởi sắc đáng kể. Tiền Giang là tỉnh nằm ở khu vực đồng bằng sông Cửu

7. ổng Ngọc Minh – Vương Lôi Đình (chủ biên) (2000), Kinh tế du lịch &
Du lịch học, Nxb Trẻ.
8. ichael E. Porter (2008), Chiến lược cạnh tranh, Nxb Trẻ.
9. ichael E. Porter (2008), Lợi thế cạnh tranh, Nxb Trẻ.
10. uốc hội Nước CHXHCN Việt Nam (2005), Luật du lịch, Nxb Tổng hợp,
TP. HCM.
11. Sở Văn hóa, Thể Thao & Du lịch Tiền Giang, Báo cáo tổng hợp quy
hoạch phát triển du lịch Tiền Giang đến năm 2020 và tầm nhìn đến năm
2030.
12. Nguyễn Vĩnh Thanh (2005), Nâng cao năng lực cạnh tranh của các
doanh nghiệp thương mại Việt Nam trong hội nhập kinh tế quốc tế, Nxb
Thống kê, Hà Nội.

11


13. Trần Đức Thanh (1999), Nhập môn Khoa học Du lịch, Nxb Đại học Quốc
gia, Hà Nội.
14. Nguyễn Anh Tuấn (2010), Năng lực cạnh tranh điểm đến của du lịch Việt
Nam, (luận án tiến sĩ kinh tế chính trị).
15. Từ điển thuật ngữ kinh tế học (2001), Nxb từ điển Bách khoa, Hà Nội.
16. Ủy ban nhân dân tỉnh Tiền Giang (2010), Phê duyệt Đề án phát triển Du
lịch Tiền Giang đến năm 2020, Quyết định số 3211/QĐ-UBND.
17. Vụ Lữ hành - Tổng cục du lịch Việt Nam (2007), Nghiên cứu thực trạng
và giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh trong lĩnh vực lữ hành quốc
tế của Việt Nam trong điều kiện hội nhập quốc tế.
18. Bùi Thị Hải Yến (2009), Quy hoạch du lịch, Nxb Giáo dục.

 Tiếng Anh
19. Dwyer and Kim (2003), Destination Competitiveness: Determinants and