MỤC LỤC
BẢNG KÊ CHỮ VIẾT TẮT................................................3
PHẦN MỞ ĐẦU.............................................................1
1.Lý do chọn đề tài.........................................................................................................................1
2.Đối tượng, phạm vi nghiên cứu...................................................................................................2
3.Mục tiêu nghiên cứu....................................................................................................................2
4.Nhiệm vụ nghiên cứu..................................................................................................................3
5.Phương pháp nghiên cứu............................................................................................................3
6.Bố cục của bài báo cáo................................................................................................................4
Chương 1.....................................................................5
KHÁI QUÁT VỀ UBND PHƯỜNG BỒ ĐỀ VÀ BỘ PHẬN MỘT
CỬA.............................................................................5
1.1.Khái quát về UBND phường Bồ Đề...........................................................................................5
1.1.1.Khái quát chung.....................................................................................................................5
1.1.1.1.Vị trí địa lý, điều kiện tự nhiên, điều kiện kinh tế xã hội phường Bồ Đề.............................5
1.1.1.2.Địa vị pháp lý và đặc điểm tình hình của UBND phường Bồ Đề..........................................6
1.1.2.Hệ thống văn bản của UBND phường Bồ Đề.........................................................................7
1.1.3.Cơ cấu tổ chức bộ máy của UBND phường Bồ Đề.................................................................8
1.1.3.1.Sơ đồ cơ cấu tổ chức..........................................................................................................8
1.1.3.2.Vị trí, chức năng nhiệm vụ của người đứng đầu và các bộ phận........................................8
1.1.4.Đội ngũ nhân sự của UBND phường Bồ Đề..........................................................................13
1.1.5.Cơ sở vật chật, tài chính của UBND phường Bồ Đề..............................................................13
1.2.Khái quát về Bộ phận một cửa UBND phường Bồ Đề.............................................................14
1.2.1.Khái niệm.............................................................................................................................14
1.2.2.Bộ phận tiếp nhận và trả lời kết quả thủ tục hành chính.....................................................15
1.2.2.1.Nguyên tắc thực hiện........................................................................................................15
1.2.2.2.Cơ sở vật chất...................................................................................................................15
1.2.2.3.Công chức làm việc tại bộ phận tiếp nhận và trả lời kết quả............................................16
Chương 2...................................................................18
3.1.3. Đơn giản hóa hệ thống thủ tục hành chính........................................................................37
3.1.4. Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát..............................................................................37
3.1.6. Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức................................................................37
3.1.7. Xây dựng văn hóa công sở..................................................................................................38
3.1.8. Đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến kiến thức về cải cách hành chính cho cán bộ, công chức
và tổ chức, công dân.....................................................................................................................38
3.2. Kiến nghị................................................................................................................................39
KẾT LUẬN..................................................................40
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO..................................1
UBND
HĐND
BẢNG KÊ CHỮ VIẾT TẮT
Uỷ ban nhân dân
Hội đồng nhân dân
PHẦN MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Trong quá trình xây dựng và phát triển đất nước, Đảng ta đã chỉ rõ sự cần
thiết phải tiến hành cải cách hành chính, coi đây là một giải pháp quan trọng góp
phần đạt được các mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội. Chúng ta đã tiến hành cải
cách hành chính từng bước thận trọng và đã thu được nhiều kết quả rất đáng
khích lệ. Cải cách hành chính ở Việt Nam được triển khai trên nhiều nội dung:
cải cách thể chế, cải cách tổ chức bộ máy hành chính, xây dựng và nâng cao chất
lượng đội ngũ cán bộ, công chức, cải cách tài chính công và hiện đại hóa nền
hành chính, trong đó cải cách thủ tục hành chính là một khâu quan trọng và
Bộ phận “một cửa” UBND phường Bồ Đề” nhằm mang đến cái nhìn thiết
thực, gần gũi cho nhân dân về vấn đề giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn
cấp xã- cấp hành chính sát thực nhất đối với nhân dân. Từ đó khái quát về thực
trạng công tác giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn; phát huy những mặt
tích cực và hạn chế những tồn tại, tìm ra nguyên nhân, bản chất vấn đề để có
những kiến nghị, giải pháp nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính tại
Bộ phận “một cửa” UBND phường Bồ Đề.
2. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu
- Đối tượng: Công tác giải quyết thủ tục hành chính
- Phạm vi:
+ Không gian: Bộ phận “một cửa” tại UBND phường Bồ Đề- quận Long
Biên- thành phố Hà Nội
+ Thời gian: từ 01/01/2015 đến 25/6/2016
3. Mục tiêu nghiên cứu
Tìm hiểu “Công tác giải quyết thủ tục hành chính tại Bộ phận “một
cửa” UBND phường Bồ Đề” để có cái nhìn khái quát về việc giải quyết thủ tục
hành chính tại phường Bồ Đề nói riêng và cấp xã nói chung, về công tác giải
quyết thủ tục hành chính nói riêng và công tác cải cách hành chính nói chung.
Sau khi thấy được thực trạng có thể đánh giá được những ưu điểm cần phát huy,
nhược điểm cần hạn chế và tìm ra những biện pháp khắc phục, nâng cao chất
lượng giải quyết thủ tục hành chính tại địa phương cũng như các cấp, các địa
phương khác trên toàn quốc.
2
4. Nhiệm vụ nghiên cứu
- Tìm hiểu lý thuyết, cơ sở lý luận, cơ sở pháp lý về công tác giải quyết
thủ tục hành chính cấp xã
- Khảo sát thực trạng việc giải quyết thủ tục hành chính tại Bộ phận “một
giả thuyết.
+ Phương pháp nghiên cứu tư liệu được sử dụng thực tế trong quá trình
kiến tập để tìm ra cơ sở pháp lý cho việc ngiên cứu, cơ sở khoa học để đánh giá;
có thêm kiến thức sâu về việc cải cách hành chính và giải quyết thủ tục hành
chính;…
6. Bố cục của bài báo cáo
Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo và phụ lục, đề
tài gồm 3 chương:
Chương 1: Khái quát về UBND phường Bồ Đề và Bộ phận “một cửa”
Chương 2: Thực trạng công tác giải quyết thủ tục hành chính tại Bộ phận
“một cửa” UBND phường Bồ Đề
Chương 3: Giải pháp, kiến nghị nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục
hành chính tại Bộ phận “một cửa” UBND phường Bồ Đề
4
Chương 1
KHÁI QUÁT VỀ UBND PHƯỜNG BỒ ĐỀ VÀ BỘ PHẬN MỘT CỬA
1.1. Khái quát về UBND phường Bồ Đề
1.1.1. Khái quát chung
1.1.1.1. Vị trí địa lý, điều kiện tự nhiên, điều kiện kinh tế xã hội phường
Bồ Đề
- Vị trí địa lý: Tọa độ 21 độ 02’9”B 105độ 52’10”Đ
- Lịch sử hình thành:
Tháng 11 năm 2003 xã Bồ Đề cùng với một phần thị trấn Gia Lâm trở
thành một phường của quận Long Biên khi quận này được thành lập. Phường Bồ
Đề khi thành lập có 379,92ha diện tích tự nhiên và 16.159 nhân khẩu, gồm 9.888
nhân khẩu của xã Bồ Đề và 6.271 nhân khẩu của thị trấn Gia Lâm.
- Điều kiện tự nhiên:
Uỷ ban nhân dân phường Bồ Đề do Hội đồng nhân dân cùng cấp bầu là cơ
quan chấp hành của Hội đồng nhân dân, cơ quan hành chính nhà nước ở địa
phương, chịu trách nhiệmtrước Hội đồng nhân dân và cơ quan hành chính nhà
nước cấp trên.
Uỷ ban nhân dân tổ chức việc thi hành Hiến pháp và pháp luật ở địa
phương; tổ chức thực hiện nghị quyết của Hội đồng nhân dân và thực hiện các
nhiệm vụ do cơ quan nhà nước cấp trên giao.
- Đặc điểm tình hình của UBND phường Bồ Đề
+ Địa chỉ: 101 Bồ Đề, Lâm Du, Bồ Đề, Long Biên, Hà Nội, Việt Nam
Điện thoại:+84 4 3827 1616
+ UBND phường Bồ Đề là cơ quan hành chính cấp xã và đang hoạt động
trên nguyên tắc:
• UBND phường làm việc theo nguyên tắc tập trung dân chủ, phát huy
vai trò tập thể, đề cao trách nhiệm cá nhân và tinh thần chủ động, sáng tạo của
Chủ tịch, Phó Chủ tịch, ủy viên UBND. Mỗi việc chỉ được giao một người phụ
trách và chịu trách nhiệm chính. Mỗi thành viên UBND phường chịu trách
nhiệm cá nhân về lĩnh vực được phân công
• Chấp hành sự chỉ đạo, điều hành của cơ quan nhà nước cấp trên, sự
lãnh đạo của Đảng ủy, sự giám sát của HĐND phường; phối hợp chặt chẽ giữa
6
UBND phường với Mặt trận Tổ quốc và các đoàn thể nhân dân trong triển khai
thực hiện mọi nhiệm vụ
• Giải quyết các công việc của công dân và tổ chức theo đúng quy định
của pháp luật, đúng thẩm quyền và phạm vi trách nhiệm; đảm bảo công khai,
minh bạch, kịp thời và hiệu quả; theo đúng trình tự thủ tục, thời hạn quy định và
chương trình kế hoạch công tác của UBND phường
• Cán bộ, công chức phường phải sâu sát cơ sở, lắng nghe mọi ý kiến
đóng góp của nhân dân, có ý thức học tập và nâng cao trình độ, từng bước đưa
1.1.3.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức
- Ban lãnh đạo
+ Phạm Trọng Hảo- Chủ tịch UBND phường
+ Trần Mạnh Tuấn- Phó chủ tịch phụ trách văn hóa- xã hội
+ Nguyễn Văn Luyện- Phó chủ tịch phụ trách kinh tế đô thị
- Sơ đồ cơ cấu tổ chức UBND phường Bồ Đề
Chủ tịch
Phó chủ tịch-phụ
trách kinh tế
Văn phòng -–
Thống
kê
Ban văn
hóa xã
hội
Ban tài
chính –
Kế toán
Phó chủ tịch-phụ
trách văn xã
Công an
xã
Ban chỉ
của pháp luật
+ Công tác thu-chi ngân sách của địa phương theo phân cấp
+ Công tác đảm bảo an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội, quốc phòng,
quân sự địa phương
+ Chỉ đạo tổ chức thực hiện các chương trình, phương án, kế hoạch thuộc
lĩnh vực phụ trách
+ Chỉ đạo chung công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo của công
dân; công tác đấu tranh phòng chống tham nhũng, lãng phí; những vấn đề lớn,
đột xuất, nhạy cảm thuộc các lĩnh vực kinh tế, văn hóa, xã hội, an ninh- quốc
phòng, tôn giáo. Trực tiếp phụ trách công tác giải quyết đơn thư thuộc lĩnh vực
kinh tế, đô thị, xây dựng, đất đai
+ Chỉ đạo công tác cải cách hành chính, công tác tổ chức bộ máy, cán bộ,
quy chế, lề lối làm việc, chương trình công tác của UBND phường
+ Chỉ đạo những vấn đề chung về công tác thi đua khen thưởng
+ Chỉ đạo xây dựng và thực hiện phương pháp chuyển đổi cơ cấu cây
trồng trên địa bàn phường
+ Chỉ đạo công tác dân vận của chính quyền
+ Công tác đối nội đối ngoại của phường
+ Quan hệ phối hợp giữa UBND phường với Đảng ủy, HĐND, Ủy ban
Mặt trận tổ quốc, các ban, ngành, đoàn thể của phường
- Trực tiếp làm nhiệm vụ:
+ Chủ tịch: Hội đồng thi đua khen thưởng; Hội đồng nghĩa vụ quân sự;
Hội đồng phối hợp công tác tuyên truyền và phổ biến giáo dục pháp luật; Hội
đồng xét cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất.
+ Trưởng các ban chỉ đạo: 197(Ban chỉ đạo giải quyết các vấn đề về an
ninh trật tự và an toàn giao thông đô thị), Phòng chống bão lũ và tìm kiếm cứu
9
nạn; cải cách hành chính; Ban chỉ đạo thực hiện chương trình ứng dụng công
10
cầu của HĐND, Thường trực HĐND, UBND, chủ tịch UBND
+ Thực hiện các nhiệm vụ khác theo quy định
- Địa chính- xây dựng- đô thị và môi trường
+ Tổ chức thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn của UBND phường trong các
lĩnh vực: đất đai, tài nguyên, môi trường, xây dựng, đô thị, giao thông, nông
nghiệp theo quy định của pháp luật
+ Trực tiếp thực hiện các nhiệm vụ:
• Thu thập thông tin, tổng hợp số liệu, lập sổ sách các tài liệu và xây
dựng các báo cáo về đất đai, địa giới hành chính, tài nguyên, môi trường và đa
dạng sinh học, công tác quy hoạch, xây dựng đô thị, giao thông theo quy định
của pháp luật
• Tổ chức vận động nhân dân áp dụng các tiến bộ khoa học kĩ thuật vào
sản xuất, bảo vệ môi trường trên địa bàn phường
• Giám sát về kỹ thuật các công trình xây dựng thuộc thẩm quyền quản lý
của UBND phường
• Chủ trì, phối hợp thực hiện thủ tục hành chính trong việc tiếp nhận hồ
sơ và thẩm tra để xác nhận nguồn gốc, hiện trạng đăng kí và sử dụng đất đai,
tình trạng tranh chấp đất đai và biến động đất đai trên địa bàn; xây dựng các hồ
sơ, văn bản về đất đai và việc cấp phép cải tạo, xây dựng các công trình và nhà ở
trên đại bàn để chủ tịch UBND phường quyết định hoặc báo cáo UBND cấp trên
xem xét, quyết định theo quy định của pháp luật
+ Thực hiện các nhiệm vụ khác theo quy định
- Tài chính- Kế toán
+ Tham mưu, giúp UBND phường tổ chức thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn
của UBND phường trong lĩnh vực tài chính- kế toán trên địa bàn theo quy định
của pháp luật
+ Trực tiếp thực hiện các nhiệm vụ sau:
+ Thực hiện các nhiệm vụ khác theo quy định
- Văn hóa- xã hội
+ Tham mưu, giúp UBND phường tổ chức thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn
của UBND phường trong lĩnh vực: văn hóa, thể dục thể thao, du lịch, thông tin,
truyền thông, lao động, thương binh, xã hội, y tế, giáo dục theo quy định của
pháp luật
+ Trực tiếp thực hiện các nhiệm vụ sau:
• Tổ chức, theo dõi và báo cáo về các hoạt động văn hóa, thể dục, thể
12
thao, du lịch, y tế và giáo dục trên địa bàn, tổ chức thực hiện việc xây dựng đời
sống văn hóa ở cộng đồng dân cư và xây dựng gia đình văn hóa trên địa bàn
phường
• Thực hiện các nhiệm vụ thông tin, truyền thông về tình hình kinh tế- xã
hội ở địa phương
• Thống kê dân số, lao động, việc làm, ngành nghề trên địa bàn; theo dõi,
tổng hợp, báo cáo về số lượng và tình hình biến động các đối tượng chính sách
lao động, thương binh và xã hội; theo dõi, đôn đốc việc thực hiện và chi trả các
chế độ đối với người hưởng chính sách xã hội và người có công; quản lý nghĩa
trang liệt sĩ và các công trình ghi công liệt sĩ; thực hiện các hoạt động bảo trợ xã
hội và chương trình xóa đói, giảm nghèo trên địa bàn phường
• Chủ trì, phối hợp xây dựng hương ước, quy ước ở tổ dân phố và thực
hiện công tác giáo dục trên địa bàn phường
+ Thực hiện các nhiệm vụ khác theo quy định
1.1.4. Đội ngũ nhân sự của UBND phường Bồ Đề
- Số lượng: 22 đồng chí, gồm cán bộ, công chức và nhân viên hợp đồng
- Chất lượng (trình độ, thâm niên, kĩ năng)
- + Trình độ:
Trình độ
13
Hình ảnh: Trụ sở UBND phường Bồ Đề
- Trang thiết bị làm việc
UBND phường Bồ Đề được trang bị trang thiết bị hiện đại cho từng
phòng
+ Mỗi cá nhân cán bộ, công chức và nhân viên hợp đồng đều có bàn ghế
làm việc riêng; được trang bị 01 máy vi tính, máy in; các phòng có máy fax,
máy điện thoại bàn; một số phòng có gắn camera
+ Mỗi phòng làm việc đều được trang bị quạt, điều hòa nhiệt độ; cây uống
nước nóng lạn; tủ lưu giữ hồ sơ; một số phòng có bàn ghế tiếp công dân, tiếp
khách
1.2. Khái quát về Bộ phận một cửa UBND phường Bồ Đề
1.2.1. Khái niệm
- “Thủ tục hành chính” là trình tự, cách thức thực hiện, hồ sơ và yêu cầu,
điều kiện do cơ quan nhà nước, người có thẩm quyền quy định để giải quyết một
công việc cụ thể liên quan đến cá nhân, tổ chức.
- “Cơ chế một cửa” là cách thức giải quyết công việc của cá nhân, tổ
chức thuộc trách nhiệm, thẩm quyền của một cơ quan hành chính nhà nước
trong việc công khai, hướng dẫn thủ tục hành chính, tiếp nhận hồ sơ, giải quyết
14
và trả kết quả được thực hiện tại một đầu mối là Bộ phận tiếp nhận và trả kết
quả của cơ quan hành chính nhà nước.
- “Bộ phận tiếp nhận và trả lời thủ tục hành chính” là đầu mối tập trung
hướng dẫn thủ tục hành chính, tiếp nhận hồ sơ của cá nhân, tổ chức để chuyển
đến các cơ quan chuyên môn hoặc cấp có thẩm quyền giải quyết và nhận, trả kết
quả cho cá nhân, tổ chức.
thiết bị cần thiết khác để đáp ứng nhu cầu làm việc và yêu cầu ứng dụng công
nghệ thông tin trong hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước;
• Trang thiết bị của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại
Được đặt tại vị trí trang trọng của cơ quan hành chính nhà nước, thuận
tiện cho cá nhân, tổ chức trong quá trình thực hiện các giao dịch hành chính;
Được bố trí khoa học theo các khu chức năng, bao gồm: Khu vực cung
cấp thông tin, thủ tục hành chính; khu vực đặt các trang thiết bị điện tử, kể cả
máy lấy số xếp hàng tự động, tra cứu thông tin, thủ tục hành chính, tra cứu kết
quả giải quyết thủ tục hành chính; khu vực tiếp nhận và trả kết quả được chia
thành từng quầy tương ứng với từng lĩnh vực khác nhau; bố trí đủ ghế ngồi chờ,
bàn để viết dành cho cá nhân, tổ chức đến giao dịch;
1.2.2.3. Công chức làm việc tại bộ phận tiếp nhận và trả lời kết quả
- Bộ phận tiếp nhận và trả lời kết quả của UBNDphường Bồ Đề gồm 03
công chức, nhân viên hợp đồng:
+ Nguyễn Hữu Quân – Cửa số 1
+ Tạ Thị Thắm- Cửa số 2
+ Nguyễn Thị Thơm- Cửa số 3
- Các công chức, nhân viện hợp đồng làm việc tại bộ phận tiếp nhận và
trả lời kết quả có:
+ Yêu cầu
• Đội ngũ công chức làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả đảm
bảo đủ về số lượng và có chuyên môn, nghiệp vụ phù hợp đáp ứng yêu cầu công
việc;
• Có phẩm chất, đạo đức tốt, tinh thần trách nhiệm và tính chuyên nghiệp
cao;
• Có tác phong, thái độ chuẩn mực, có khả năng giao tiếp tốt với cá nhân,
tổ chức.
16
TẠI BỘ PHẬN MỘT CỬA UBND PHƯỜNG BỒ ĐỀ
2.1. Cơ sở khoa học về giải quyết thủ tục hành chính tại Bộ phận một
cửa
2.1.1. Lý thuyết
2.1.1.1. Các loại hồ sơ giải quyết tại bộ phận một cửa
- Lĩnh vực: Nội vụ
( QĐ 3015 ngày 08/05/2013 của UBND thành phố Hà Nội)
• Thủ tục: Tiếp nhận thông báo người đại diện hoặc Ban quản lý cơ sở tín
ngưỡng
• Thủ tục:Tiếp nhận thông báo dự kiến hoạt động tín ngưỡng tại cơ sở tín
ngưỡng vào năm sau
• Thủ tục: Tiếp nhận thông báo những lế hội tín ngưỡng không thuộc
trường hợp quy định: lễ hỗi tín ngưỡng được tổ chức lần đầu, lễ hội tín ngưỡng
được khôi phục lại sau thời gian gián đoạn, lễ hội tín ngưỡng được tổ chức định
kì nhưng có sự thay đổi về nội dung, thời gian, địa điểm so với trước
• Thủ tục: Giải quyết (chấp thuận hoặc không chấp thuận) việc đăng kí
sinh hoạt tôn giáo
• Thủ tục: Xác nhận sơ yếu lý lịch của người được thuyên chuyển
• Thủ tục: Tiếp nhận và giải quyết đăng kí hoạt động tôn giáo hàng năm
của tổ chức tôn giáo cơ sở
• Thủ tục: Tiếp nhận đăng kí người vào tu của người phụ trách cơ sở tôn
giáo
• Thủ tục: Xác nhận sơ yếu lí lịch nơi người vào tu có hộ khẩu thường trú
• Thủ tục: Tiếp nhận và kiểm tra giám sát nội dung thông báo về cải tạo,
sửa chữa công trình tín ngưỡng, công trình tôn giáo không phải là di tích lịch sửvăn hóa danh lam thắng cảnh đã được cơ quan nhà nước có thẩm quyền xếp
hạng mà không làm thay đổi kiến trúc, kết cấu chịu lực, an toàn của công trình
và khu vực xung quanh không phải xin cấp giấy phép xây dựng
• Thủ tục: Tiếp nhận và giám sát việc thực hiện thông báo tổ chức quyên
Thủ tục: Xác nhận đơn xin cấp giấy phép hành nghề dạy học
Thủ tục: Xác nhận đơn xin giấy phép hành nghề ôn luyện thi
Lĩnh vực: Thanh tra
Thủ tục: Tiếp công dân
Thủ tục: Xử lý đơn
Thủ tục: Giải quyết khiếu nại lần đầu
Thủ tục: Giải quyết tố cáo
Lĩnh vực: Y tế
Thủ tục: Cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện vệ sinh an toàn thực phẩm
cho các cơ sở sản xuất, chế biến, kinh doanh thực phẩm có nguy cơ cao thuộc
thẩm quyền của UBND cấp xã
- Lĩnh vực: Lao động- thương binh và xã hội
(QĐ 4046 ngày 31/8/2013 của UBND thành phố Hà Nội)
• Thủ tục: Xác nhận đơn vay vốn ngân hàng chính sách xã hội cho thân
nhân liệt sĩ
• Thủ tục: Xác nhận đơn đề nghị giải quyết chế độ người có công nuôi
dưỡng liệt sĩ
• Thủ tục: Đề nghị xác nhận bản khai giải quyết chế độ trợ cấp 1 lần đối
với thân nhân người có công với cách mạng đã chết trước ngày 01/01/1995
• Thủ tục: Xác nhận đề nghị giải quyết chế độ anh hùng lực lượng vũ
trang, anh hùng lao động, “bà mẹ Việt Nam anh hùng”
• Thủ tục: Xác nhận đơn đề nghị giải quyết chế độ tuất cho thân nhân
người có công với cách mạng
19
• Thủ tục: Xác nhận đơn đề nghị chứng nhận người có công với cách
mạng
giúp đỡ cách mạng
• Thủ tục: Xác nhận đơn đề nghị giám định sức khỏe đối với thân nhân
người có công để đủ điều kiện giải quyết tuất hàng tháng
• Thủ tục: Xác nhận đơn đề nghị giải quyết thủ tục cấp thẻ BHYT các đối
tượng người HĐKC đã hưởng trợ cấp 1 lần
Thủ tục: Xác nhận đơn đề nghị hỗ trợ thăm viếng, tìm mộ liệt sĩ, chuyển
mộ liệt sĩ
• Thủ tục: Xác nhận đơn đề nghị cấp lại thẻ gia đình liệt sĩ
20
• Thủ tục: Xác nhận đơn đề nghị cấp lại, đổi lại thẻ thương binh
• Thủ tục: Xác nhận thân nhân người có công hưởng trợ cấp ưu đãi giáo
dục đào tạo
• Thủ tục: Tiếp nhận và xét duyệt hồ sơ giải quyết chế độ chính sách đối
với quân nhân tham gia kháng chiến chống Mỹ cứu nước từ đủ 15 năm đến dưới
20 năm công tác trong quân đội đã phục viên xuất ngũ về địa phương
• Thủ tục: Xác nhận đơn đề nghị giải quyết chế độ đối với người hoạt
động cách mạng trước 1/1/1945
• Thủ tục: Xác nhận hồ sơ đề nghị giải quyết chế độ đối với người hoạt
động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học
• Thủ tục: Xác nhận đơn đề nghị cấp thẻ đi xe buýt miễn phí cho ngời có
công với cách mạng
• Thủ tục: Xác nhận đơn đề nghị giải quyết chế độ đối với vợ/chồng liệt
sĩ tái giá
• Thủ tục: Xác nhận đơn đề nghị cấp thẻ bảo hiểm y tế đối với cựu chiến
binh
• Thủ tục: Xác nhận đơn đề nghị giải quyết chế độ mai táng phí đối với
tượng bảo trợ xã hội
• Thủ tục: Xác nhận đơn đề nghị giải quyết chế độ trợ cấp hàng tháng
cho hộ gia đình có từ 2 người trở lên tàn tật nặng, không có khả năng tự phục vụ
• Thủ tục: Xác nhận hoàn cảnh người tàn tật
• Thủ tục: Xác nhận đơn xin giám định sức khỏe đối với con hộ nghèo,
người tàn tật cô đơn, trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt, người bị nhiễm chất độc hóa
học
• Thủ tục: Xác nhận đơn đề nghị cấp lại sổ bảo trợ xã hội
• Thủ tục: Xác nhận đơn đề nghị giải quyết chế độ trợ cấp hàng tháng
cho gia đình, cá nhân nhận nuôi dưỡng trẻ em mồ côi, trẻ em bị bỏ rơi
• Thủ tục: Xác nhận đơn đề nghị giải quyết chế độ trợ cấp hàng tháng
cho người cao tuổi cô đơn thuộc gia đình nghèo, người cao tuổi còn cả vợ chồng
nhưng không có con cháu nương tựa, thuộc diện hộ ngèo
• Thủ tục: Xác nhận đơn đề nghị giải quyết chế độ trợ cấp hàng tháng
cho người nhiễm HIV/AIDS không còn khả năng lao động thuộc diện hộ nghèo
• Thủ tục: Xác nhận đơn đề nghị xét trợ cấp xã hội thường xuyên
• Thủ tục: Giải quyết đơn đề nghị đưa đối tượng cứu trợ xã hội vào trung
tâm bảo trợ xã hội (trẻ mồ côi, người già cô đơn, người tâm thần, người tàn tật,
người nhiễm HIV/AIDS
• Thủ tục: Xác nhận đơn đề nghị giải quyết chế độ trợ cấp hàng tháng
cho người từ 85 tuổi trở lên không có lương hưu hoặc trợ cấp bảo hiểm xã hội
• Thủ tục: Xác nhận tờ khai đề nghị giải quyết chế độ trợ cấp hàng tháng
cho người đơn thân thuộc diện hộ nghèo đang nuôi con nhỏ dưới 16 tuổi
• Thủ tục: Xác nhận đơn đề nghị giải quyết chế độ trợ cấp hàng tháng
cho người tâm thần thuộc diện hộ nghèo hoặc sống độc thân không nơi nương
tựa
Copyright: Tài liệu đại học ©