Khóa luận tốt nghiệp

Khoa: Thông tin – Thư viện

MỤC LỤC
Trang

LỜI NÓI ĐẦU................................................................................................. 4
1. Tính cấp thiết của đề tài............................................................................ 4
2. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu............................................................ 5
3. Tình hình nghiên cứu theo hướng đề tài.................................................. 6
4. Đối tượng nghiên cứu................................................................................. 7
5. Phạm vi nghiên cứu.................................................................................... 7
6. Phương pháp nghiên cứu.......................................................................... 7
7. Đóng góp về lý luận và thực tiễn................................................................ 8
8. Kết cấu niên luận........................................................................................ 8

NỘI DUNG...................................................................................................... 10
CHƯƠNG1: KHÁI QUÁT VỀ TRUNG TÂM THÔNG TIN KHOA HỌC
HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ - HÀNH CHÍNH QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH
............................................................................................................................
10
1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Trung tâm............................. 10
1.2 Chức năng và nhiệm vụ của Trung tâm................................................. 13
1.3 Cơ cấu tổ chức của Trung tâm............................................................... 15
1.4 Đội ngũ cán bộ của Trung tâm................................................................ 16
1.5 Đặc điểm nguồn lực thông tin của Trung tâm....................................... 18
Trần Thị Hiền

1


Trần Thị Hiền

2

Lớp: K51 TT -TV


Khóa luận tốt nghiệp

Khoa: Thông tin – Thư viện

2.2.2.7 Tư vấn, chuyển giao công nghệ, hướng dẫn nghiệp vụ thư viện... 56
2.2.2.8 Phát hành sách................................................................................ 56
CHƯƠNG 3:

MỘT SỐ NHẬN XÉT VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO

CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ NGƯỜI DÙNG TIN CỦA TRUNG TÂM
THÔNG TIN KHOA HỌC HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ - HÀNH CHÍNH
QUỐC
GIA
HỒ
CHÍ
MINH
............................................................................................................................
57
3.1 Nhận xét.................................................................................................... 57
3.1.1 Những mặt đã đạt được........................................................................ 57
3.1.2 Những mặt còn hạn chế........................................................................ 62
3.1.3 Nguyên nhân của những hạn chế.......................................................... 64

1. Tính cấp thiết của đề tài
Nhân loại đã và đang tiếp tục bước vào kỷ nguyên của công nghệ thông tin.
Sự bùng nổ thông tin đang là một vấn đề thách thức lớn đặt ra với các nhà khoa học
và quản lý. Nhu cầu thông tin ngày càng gia tăng, nguồn thông tin được sản sinh
với số lượng ngày càng lớn gia tăng theo cấp số mũ, phong phú về loại hình và khó
kiểm soát về chất lượng nội dung. Chính điều này làm cho các cơ quan thông tin,
thư viện cần phải tích cực hơn nữa trong việc hoàn thiện và đổi mới hoạt động của
mình để đáp ứng tốt nhất cho người dùng tin. Việc đổi mới và hoàn thiện ở đây
chính là đổi mới cách đưa tài liệu của mình ra để phục vụ được nhiều hơn, được
nhiều bạn đọc chú ý hơn. Và như vậy thư viện phải thực hiện công tác phục vụ
người dùng tin tốt hơn, hoàn thiện hơn.
Công tác phục vụ người dùng tin là chặng đường cuối cùng của chu trình
đường đi của tài liệu trong thư viện. Đây chính là tấm gương phản ánh một cách rõ
nét và đầy đủ trình độ tổ chức của thư viện cũng như năng lực làm việc của cán bộ
ở tất cả các khâu từ bổ sung, trao đổi, xử lý tài liệu đến phục vụ bạn đọc. Công tác
phục vụ người dùng tin thư viện bao gồm tất cả các hoạt động nhằm thoả mãn nhu
cầu thông tin và trao đổi thông tin của người sử dụng các cơ quan thông tin, thư
viện nói chung. Trong đó dịch vụ thông tin, thư viện là tất cả những gì cơ quan
thông tin, thư viện tạo ra và cung cấp cho người dùng tin nhằm đáp ứng nhu cầu
khai thác, sử dụng các nguồn, hệ thống thông tin. Xét về bản chất, dịch vụ thông tin
thư viện là công cụ, phương tiện, hoạt động, phương thức mà cán bộ thông tin,
thư viện sáng tạo, hoàn thiện nhằm đáp ứng nhu cầu tìm và sử dụng tin của người
Trần Thị Hiền

4

Lớp: K51 TT -TV


Khóa luận tốt nghiệp

Trần Thị Hiền

5

Lớp: K51 TT -TV


Khóa luận tốt nghiệp

Khoa: Thông tin – Thư viện

Tìm hiểu công tác phục vụ người dùng tin của Trung tâm Thông tin khoa học
Học viện Chính trị - Hành chính Quốc gia Hồ Chí Minh, về quy trình tạo lập
và triển khai các dịch vụ thông tin. Trên cơ sở đó đưa ra những đánh giá, nhận xét
về những ưu nhược điểm và đưa ra những kiến nghị đề xuất mang tính khả thi
nhằm đa dạng, nâng cao chất lượng dịch vụ, nâng cao hiệu quả phục vụ người
dùng tin.
2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu
+ Tìm hiểu cơ sở lý luận về công tác phục vụ người dùng tin
+ Khảo sát và phân tích thực trạng công tác phục vụ người dùng tin tại Trung
tâm Thông tin khoa học - Học viện Chính trị - Hành chính Quốc gia Hồ Chí Minh.
+ Đề xuất những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả của công tác phục vụ người
dùng tin tại Trung tâm.
3. Tình hình nghiên cứu theo hướng đề tài
Ngày nay hoạt động của các cơ quan thông tin và thư viện đang dần có
những chuyển biến rõ rệt để đáp ứng tốt nhất cho nhu cầu thông tin ngày càng gia
tăng về số lượng và chất lượng của người dùng tin. Công tác phục vụ người dùng
tin là một vấn đề rất được quan tâm. Trong những năm gần đây có không ít những
khoá luận, niên luận, báo cáo khoa học, các bài nghiên cứu, báo - tạp chí viết về
công tác phục vụ người dùng tin. Cụ thể với các bài trích tạp chí “Phát triển các

đề tài hoàn toàn mới ở mức độ nghiên cứu Khoá luận.
4. Đối tượng nghiên cứu
Khoá luận tập trung nghiên cứu công tác phục vụ người dùng tin của Trung
tâm Thông tin khoa học - Học viện Chính trị - Hành chính Quốc gia Hồ Chí Minh
5. Phạm vi nghiên cứu
5.1 Phạm vi về không gian
Công tác phục vụ người dùng tin tại Trung tâm Thông tin khoa học - Học viện
chính trị - Hành chính Quốc gia Hồ Chí Minh
5.2 Phạm vi về thời gian.
Nghiên cứu công tác phục vụ người dùng tin trong giai đoạn hiện nay (2009-2010)
6. Phương pháp nghiên cứu
6.1 Phương pháp luận

Trần Thị Hiền

7

Lớp: K51 TT -TV


Khóa luận tốt nghiệp

Khoa: Thông tin – Thư viện

Khoá luận dựa trên cơ sở phép biện chứng duy vật lịch sử, quan điểm của
chủ nghĩa Mác – Lênin và tư tưởng Hồ Chí Minh về công tác sách, báo và thư viện;
các chỉ thị và nghị quyết của Đảng và Nhà nước về đường lối phát triển sự nghiệp
thông tin – thư viện
6.2 Phương pháp nghiên cứu cụ thể
Trong quá trình nghiên cứu, tác giả đã sử dụng các phương pháp nghiên cứu cụ thể

Chương 1: Khái quát về Trung tâm Thông tin khoa học - Học viện Chính
trị - Hành chính Quốc gia Hồ Chí Minh.
Chương 2: Thực trạng công tác phục vụ người dùng tin tại Trung tâm Thông
tin khoa học - Học viện Chính trị - Hành chính Quốc gia Hồ Chí Minh.
Chương 3: Một số nhận xét và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác
phục vụ người dùng tin cuả Trung tâm Thông tin khoa học - Học viện Chính trịHành chính Quốc gia Hồ Chí Minh.

Trần Thị Hiền

9

Lớp: K51 TT -TV


Khóa luận tốt nghiệp

Khoa: Thông tin – Thư viện

NỘI DUNG
CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ TRUNG TÂM THÔNG TIN KHOA HỌC
HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ - HÀNH CHÍNH QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH
1.1 Quá trình hình thành và phát triển
Phòng Tư liệu - tiền thân của Trung tâm Thông tin khoa học – Học viện
Chính trị - Hành chính Quốc gia Hồ Chí Minh ngày nay được thành lập từ đầu năm
1962 với chức năng nhiệm vụ trực tiếp quản lý và cung cấp các loại tài liệu phục
vụ hoạt động giảng dạy, học tập và nghiên cứu của trường Nguyễn Ái Quốc Trung
ương. Với số lượng biên chế tính trung bình chưa đến 20 người được tổ chức thành
4 tổ chuyên môn, Phòng Tư liệu đã hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao. Trong
đó, các nhiệm vụ chủ yếu là: Bổ sung, xử lý, bảo quản sách; Tổ chức phục vụ học
viên, giảng viên và cán bộ nhà trường; Biên dịch các bài giảng của các giáo sư Liên

phẩm thông tin của Trung tâm ngày nay.
Sau khi trường Đảng cao cấp Nguyễn Ái Quốc đổi tên thành Học viện Khoa
học Xã hội Nguyễn Ái Quốc, Học viện đã đầu tư xây dựng đề án cải tiến công tác
thông tin, xây dựng bộ máy làm công tác thông tin với sự tham gia tích cực và
có hiệu quả của Ban lãnh đạo Vụ Tư liệu, Ban Giám đốc Học viện Nguyễn Ái
Quốc đã ra Quyết định số 6 - QĐ ngày 5/7/1988: chuyển Vụ Tư liệu thành Trung
tâm Thông tin - Tư liệu trực thuộc Ban Giám đốc Học viện Nguyễn Ái Quốc.
Trong quyết định về chức năng nhiệm vụ của Trung tâm có ghi rõ “Trung
tâm là cơ quan thông tin - tư liệu tổng hợp về lý luận Mác - Lênin và khoa học
xã hội nói chung, có chức năng nghiên cứu, cung cấp thông tin; tổ chức, hướng dẫn
các hoạt động thông tin - tư liệu nhằm đáp ứng các yêu cầu thuộc trách nhiệm Học
viện quản lý, đào tạo, bồi dưỡng”.
Về tổ chức: với 38 cán bộ lúc thành lập, Trung tâm có 3 phòng: Phòng
Thư viện, Phòng Văn kiện và Lưu trữ tư liệu, Phòng Xử lý và Phổ biến tin và một
tổ Tổng hợp. Đến năm 1995 sáp nhập Tổ Tổng hợp và Phòng Lưu trữ thành Phòng
Tổng hợp - Lưu trữ.
Tháng 5/1997, sau khi Học viện CTQG Hồ Chí Minh hợp nhất với Viện
nghiên cứu chủ nghĩa Mác - Lênin, tư tưởng Hồ Chí Minh, trung tâm Thông tin Trần Thị Hiền

11

Lớp: K51 TT -TV


Khóa luận tốt nghiệp

Khoa: Thông tin – Thư viện

Tư liệu được hợp nhất với Viện Thông tin khoa học và có tên gọi là Viện Thông
tin khoa học.

Lớp: K51 TT -TV


Khóa luận tốt nghiệp

Khoa: Thông tin – Thư viện

tin của toàn hệ thống Học viện trong đó có sự đóng góp của Viện Thông tin khoa
học sẽ có những bước tiến mạnh mẽ phục vụ cho nhiệm vụ chính trị của Học viện.
Nghiên cứu khoa học cũng là công tác được đẩy mạnh trong giai đoạn này
và được coi là nhiệm vụ hết sức quan trọng sau nhiệm vụ phục vụ. Các mặt họat
động khác, kể cả chuyên môn và sinh hoạt hàng ngày Trung tâm luôn là một đơn
vị hoàn thành xuất sắc, có phong trào thi đua sôi nổi, có chất lượng.

1.2 Chức năng và nhiệm vụ của Trung tâm
1.2.1 Chức năng của Trung tâm
Trung tâm Thông tin khoa học là đơn vị trực thuộc Học viện Chính trị Hành chính quốc gia Hồ Chí Minh. Trung tâm Thông tin khoa học thực hiện các
chức năng: quản lý, bảo đảm các hoạt động thông tin khoa học, tư liệu, thư viện;
nghiên cứu, ứng dụng thông tin khoa học phục vụ công tác lãnh đạo, quản lý, đào
tạo, bồi dưỡng cán bộ và nghiên cứu khoa học lý luận chính trị - hành chính; làm
đầu mối nghiệp vụ thông tin, tư liệu, thư viện của toàn Học viện; dịch vụ thông tin
khoa học.
1.2.2 Nhiệm vụ của Trung tâm
1. Cung cấp thông tin, tư liệu phục vụ công tác đào tạo và bồi dưỡng cán bộ,
nghiên cứu khoa học, công tác lãnh đạo, quản lý của Học viện, góp phần phục
vụ việc nghiên cứu, hoạch định đường lối, chính sách của Đảng và Nhà nước.
2. Tổ chức nghiên cứu khoa học về thông tin, thư viện và triển khai ứng dụng
công nghệ thông tin phục vụ công tác thông tin khoa học trong toàn Học viện.
Tham mưu cho Giám đốc Học viện về phát triển và quản lý công tác thông tin khoa
học của Học viện.

8. Tổ chức lưu trữ và bảo quản thông tin khoa học với các loại hình vật mang
tin khác nhau trong Học viện (dạng giấy, CD-ROM, DVD, VCD, vi phim…) theo
quy định về lưu trữ Quốc Gia.
9. Phối hợp tổ chức đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp
vụ cho cán bộ làm công tác thông tin khoa học của các đơn vị trong toàn Học
viện; các trường chính trị tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương.
10. Tổ chức hướng dẫn các đối tượng dùng tin trong Học viện.
11. Tổ chức các dịch vụ thông tin theo quy định của Nhà nước và của Học viện.

Trần Thị Hiền

14

Lớp: K51 TT -TV


Khóa luận tốt nghiệp

Khoa: Thông tin – Thư viện

12. Hợp tác với các tổ chức trong nước và nước ngoài trên lĩnh vực thông tin
khoa học theo quy định của pháp luật và của Giám đốc Học viện.
13. Quản lý, chăm lo xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức của Trung
tâm về mọi mặt; thực hiện tốt chế độ, chính sách, công tác thi đua - khen thưởng và
kỷ luật đối với cán bộ, công chức, viên chức của Trung tâm theo phân cấp quản lý.
Thực hiện phòng và chống tham nhũng, tiêu cực, lãng phí trong đơn vị theo quy
định của pháp luật. Quản lý tài chính và tài sản theo phân cấp của Giám đốc Học
viện.
14. Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc Học viện giao.
1.3 Cơ cấu tổ chức

thông

xử lý

hợp –

trị

viện

KH Chính

tin KH

và phổ

Hành

mạng

trị - hành

(Tiếng

biến

chính

Anh)


(phục vụ NDT)

và thư mục

P.xử lý

P.đọc

P.đọc

P.đọc

P.

P.

P.báo

Quầy

kỹ

trực

tổng

sau

mượn



sách

điển

1.4 Cơ sở vật chất kỹ thuật – trang thiết bị

Trần Thị Hiền

16

Lớp: K51 TT -TV


Khóa luận tốt nghiệp

Khoa: Thông tin – Thư viện

Trung tâm được giao sử dụng 1500m 2 cho một tầng của một toà nhà 3 tầng
bao gồm một số phòng chính sau:
Hệ thống phòng đọc:
* Một phòng đọc tổng hợp: 170m 2 với 80 bàn đọc (trong đó có 56 bàn đọc
dạng cabin) để bạn đọc làm việc, được trang bị hệ thống chiếu sang và điều hoà
nhiệt độ. Đây là phòng đọc tài liệu tham khảo và báo tạp chí.
* Một phòng đọc tra cứu Sau đại học: diện tích 80m 2 với 40 chỗ ngồi chủ
yếu cho cán bộ và học viên sau đại học, nghiên cứu sinh. Đây là phòng đọc kết nối
với kho tài liệu (chủ yếu là luận văn, luận án và sách tham khảo). Phòng đọc được
trang bị 6 máy tính (4 máy cho học viên tra cứu, 2 máy cho thủ thư). Hệ thống điều
hoà và chiếu sáng đầy đủ.
* Phòng đọc trực tuyến: có diện tích 80m 2 với 16 bàn đọc gắn máy tính và

viện như: bổ sung, xử lý kỹ thuật, phát hành báo tạp chí…với diện tích khoảng
110m 2 .

Trang thiết bị:
Về cơ bản thư viện vẫn hoạt động trên cơ sở là một thư viện truyền thống:
vốn tài liệu là các sách báo in, được xếp trên giá. Hệ thống tra cứu vẫn sử dụng tủ
phích mục lục, các thao tác phục vụ vẫn thực hiện bằng phương pháp thủ công.
Hiện nay mỗi cán bộ thư viện đều được trang bị một máy tính cá nhân. Nằm
trong dự án Thư viện điện tử, phía Hàn Quốc đã trang bị cho Thư viện hạ tầng cơ
sở kỹ thuật tương đối hiện đại gồm nhiều máy móc: máy in thẻ bạn đọc, máy quýet,
máy scan, máy đóng sách, máy in mã vạch, ổ ghi DVD, CD… và các thiết bị văn
phòng khác.
1.5 Đặc điểm nguồn lực thông tin của Trung tâm
Hoạt động của một trung tâm thông tin – thư viện phụ thuộc rất nhiều vào
nguồn lực thông tin. Nguồn lực thông tin của một thư viện là tập hợp có hệ thống
những xuất bản phẩm và những vật mang tin khác nhau. Đối với Trung tâm Thông
tin khoa học - Học viện Chính trị - Hành chính quốc gia Hồ Chí Minh nguồn lực
thông tin có thể được chia làm 2 nhóm chính: nguồn tin truyền thống và nguồn tin
hiện đại.
1.5.1 Đặc điểm nguồn tin truyền thống
Trần Thị Hiền

18

Lớp: K51 TT -TV


Khóa luận tốt nghiệp

Khoa: Thông tin – Thư viện

Lớp: K51 TT -TV


Khóa luận tốt nghiệp



Khoa: Thông tin – Thư viện

Tài liệu không công bố hay còn gọi là tài liệu “xám”. Hiện nay tài

liệu xám của Trung tâm bao gồm:
Luận văn cử nhân: 8865
Luận án Thạc sĩ: 11210
Luận án tiến sĩ: 1005
Đề tài nghiên cứu: 1182
1.5.2 Đặc điểm nguồn tin điện tử ( băng từ, CD-ROM, CSDL)
Bên cạnh nguồn thông tin truyền thống Trung tâm đã và đang tiếp tục hoàn
thiện cơ sở dữ liệu thư mục và cơ sở dữ liệu sách thư viện dùng cho tra cứu.
+ CSDLTM: đã lên tới hàng chục ngàn biểu ghi các bài trích báo, tạp chí
+ CSDL SACHTV: là cơ sở dữ liệu lớn và quan trọng nhất của Thư viện.
Đây là cơ sở dữ liệu quản lý các luận án thạc sỹ, luận án tiến sỹ, đề tài nghiên cứu
được bảo vệ tại Học viện.
+ Nguồn tin dạng CD-ROM ở Thư viện rất ít, với “Hồ Chí Minh toàn tập”,
“Hệ thống văn bản pháp luật có liên quan”, “Tuổi trẻ Việt Nam học tập và làm theo
tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh”…
1.6 Đội ngũ cán bộ
Hiện tại đội ngũ cán bộ của Trung tâm gồm 53 người.
Ban lãnh đạo Trung tâm gồm 03 đồng chí:
+ Phó giáo sư, Tiến sĩ Võ Văn Đức, Giám đốc

Công tác phục vụ người dùng tin tại đây không chỉ góp phần thúc đẩy hiệu
quả hoạt động của Trung tâm mà nó còn giúp cho Trung tâm hoàn thành tốt vai trò,
nhiệm vụ của một “giảng đường thứ hai” tại Học viện.

Trần Thị Hiền

21

Lớp: K51 TT -TV


Khóa luận tốt nghiệp

Khoa: Thông tin – Thư viện

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC PHỤC VỤ NGƯỜI DÙNG TIN
TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN KHOA HỌC - HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ
-HÀNH CHÍNH QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH
2.1 Đặc điểm người dùng tin của Trung tâm
Người dùng tin của Trung tâm bao gồm các cán bộ lãnh đạo quản lý của
Học viện, cán bộ nghiên cứu, giảng viên, cán bộ chuyên môn và các học viên của
học viện. Ngoài ra Trung tâm còn phục vụ các đối tượng người dùng tin bên ngoài
Học viện. Người dùng tin của Trung tâm chia làm các nhóm:
- Nhóm cán bộ nghiên cứu và giảng dạy:
Là nhóm người dùng tin chiếm tỷ lệ cao trong tổng số người dùng tin của
Trung tâm. Công việc nghiên cứu cũng như các đề tài, dự án đòi hỏi các nhà khoa
học phải chủ động tìm tòi những thông tin cần thiết, cập nhật tại các thư viện. Dù
thuộc nhiều chuyên ngành khác nhau nhưng nhóm này đều có mối quan tâm đến
các vấn đề như lý luận chính trị và các chuyên ngành khoa học xã hội chuyên sau
tại Học viện. Dạng tài liệu “xám” được đa số người dùng tin trong nhóm này rất

nhằm góp phần hoạch định các chính sách…Để đảm đương nhiệm vụ này, nhóm
người dùng tin là cán bộ quản lý cần được cung cấp những thông tin đầy đủ, chính
xác và kịp thời. Ngoài những thông tin chuyên sâu về chuyên ngành, họ còn cần
những thông tin tổng hợp thuộc nhiều lĩnh vực. Thông tin dành cho họ càng cô
đọng, súc tích càng tốt như: Thông tin về hệ thống các văn bản pháp luật, chỉ thị,
nghị quyết, chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước về quản lý khoa học.
Thông tin về chiến lược phát triển kinh tế - xã hội, về diễn biến chính trị, chính
sách ngoại giao, xu hướng phát triển nội tại của khu vực, sự phát triển của khu vực
trong mối quan hệ với bên ngoài. Thông tin nhanh, có tính dự báo về các vấn đề
“nóng” của khu vực như bản tin Những vấn đề chính trị xã hội, Bản tin lãnh đạo…
Trần Thị Hiền

23

Lớp: K51 TT -TV


Khóa luận tốt nghiệp

Khoa: Thông tin – Thư viện

Các thông tin này thường ở dạng đã được chọn lọc, xử lý, gia cố như Tin nhanh,
Tin tham khảo đặc biệt, Thông tin chuyên đề, tổng quan, tổng luận…
Việc tổ chức và khai thác nguồn lực thông tin phục vụ cán bộ lãnh đạo, quản
lý là một việc làm hết sức quan trọng. Yêu cầu đáp ứng thông tin phải đầy đủ, toàn
diện, giúp làm tăng hàm lượng khoa học trong các quyết định làm cơ sở để xác
định chiến lược phát triển của Học viện được tốt hơn.
- Nhóm cán bộ, công nhân viên trong Học viện
Là đội ngũ cán bộ các đơn vị hậu cần. Họ đến tìm tài liệu với nhiều lý do
như để đọc tin tức, nắm bắt tình hình thời sự, truy cập internet, giải trí….Do vậy,

2.2.1 DỊCH VỤ MIỄN PHÍ
2.2.1.1 Phục vụ bạn đọc tại phòng đọc, phòng mượn tài liệu
Làm việc các ngày trong tuần (trừ sáng thứ 4 thư viện nghỉ làm nghiệp vụ)
Thời gian mở cửa:
Sáng: từ 7h30 đến 11h
Chiều: từ 13h30 đến 16h30
•

Phòng đọc tổng hợp (tầng 2)
Gồm các loại sách báo, tạp chí trong nước và ngoài nước, luận văn cử nhân.
Ký hiệu kho: PD, TC, 1TC, TCL
Yêu cầu bạn đọc ra vào có thẻ.
Đây là phòng đọc mở, giúp cho bạn đọc có thể dễ dàng tìm thấy những tài

liệu mình cần. Các tài liệu được phục vụ ở đây bao gồm nhiều lĩnh vực khác nhau
như các tài liệu khoa học xã hội nhân văn, các tài liệu chính trị đảng, các văn kiện,
từ điển…
Là phòng phục vụ tất cả các đối tượng người dùng tin tại Học viện. Đây là
nơi có đầy đủ các loại tài liệu nhất. Tại đây người dùng tin được tiếp cận với gần 2
vạn cuốn sách tham khảo ở nhiều chuyên ngành khác nhau, khoảng 2000 cuốn sách
tra cứu rất có giá trị như: từ điển, niên giám thống kê...8865 cuốn luận văn cử nhân
của các khoá trước. Đặc biệt tại đây bạn đọc có thể đọc 60 loại báo và 125 loại tạp
chí tiếng Việt, 69 loại báo, tạp chí ngoại văn. Tất cả các loại tạp chí hạt nhân, báo
Nhân dân và Quân đội nhân dân đều được thư viện đóng lưu từ nhiều năm nay. Đây
thực sự là nguồn tài liệu phục vụ đắc lực cho việc nghiên cứu, giảng dạy, cũng như
học tập của bạn đọc. Phòng phục vụ theo hình thức bán mở (Tất cả các loại báo,
Trần Thị Hiền

25