ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
-----------o0o----------PHẠM TIẾN DŨNG

THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI
ĐỐI VỚI NGƢỜI LAO ĐỘNG CỦA
CÔNG TY CỔ PHẦN PRIME GROUP
Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh
Mã số: 60 34 05

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH

NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC:
̀
TS. TRÂN KIM HÀ O - VIỆN NGHIÊN CƢ́U QLKT TƢ

Hà Nội – Năm 2014


Ket-noi.com
Ket-noi.com kho
kho tai
tai lieu
lieu mien
mien phi
phi

LỜ I CẢ M ƠN
Đƣợc sự phân công của Trƣờng Đại học Kinh tế - Đa ̣i ho ̣c quố c gia
Hà Nội và sự đồng ý của giảng viên hƣớng dẫn là TS. Trầ n Kim Hào - Viê ̣n Nghiên

văn mà tôi chƣa tƣ̣ nhâ ̣n thấ y đƣơ ̣c . Tôi rấ t mong nhâ ṇ đƣơ ̣c sƣ̣ góp ý của quý thầ y
cô giảng viên và các đồ ng nghiê ̣p để luâ ̣n văn đƣơ ̣c hoàn chin
̉ h hơn .
Tôi xin chân thành cảm ơn!
Hà nội, ngày 10/10/2014
Phạm Tiến Dũng


Mục lục
DANH MỤC CÁ C TƢ̀ VIẾT TẮT ................................................................................ i
DANH MỤC CÁ C BẢNG BIỂU ................................................................................. ii
DANH MỤC CÁ C BIỂU ĐỒ - HÌNH ẢNH .............................................................. iii
MỞ ĐẦU .....................................................................................................................1
CHƢƠNG 1 - CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TNXH CỦA DN ĐỐI VỚI NGƢỜI LĐ .............8
1.1

Khái niệm chung về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp ..............................8
1.1.1

Khái niệm ................................................................................................8

1.1.2

TNXH của doanh nghiệp đố i với các nhóm đố i tƣợng khác nhau ........12

1.1.3

Bảng tham chiếu nội dung trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp .......18

1.2

1.3.3

Tổ chức thực hiện..................................................................................37

CHƢƠNG 2 - TÌNH HÌNH THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI ĐỐI VỚI NGƢỜI
LAO ĐỘNG Ở CÔNG TY CỔ PHẦN PRIME GROUP ............................................39
2.1

Tình hình chung về thực hiện TNXH ở Công ty Cổ phần Prime Group ........39


Ket-noi.com
Ket-noi.com kho
kho tai
tai lieu
lieu mien
mien phi
phi

2.2

2.1.1

Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Prime Group ............................39

2.1.2

Tình hình chung về thực hiện TNXH ở Cty ...........................................39

Phân tích tình hình thực hiện TNXH đối với ngƣời lao động của Công ty ....41


Nhận thức về trách nhiệm xã hội của lãnh đạo doanh nghiệp .............65

CHƢƠNG 3 - MỘT SỐ KIẾN NGHỊ ĐỂ CẢI THIỆN VIỆC THỰC HIỆN TNXH
ĐỐI VỚI NGƢỜI LAO ĐỘNG Ở CÔNG TY CỔ PHẦN PRIME GROUP ...........67
3.1

Định hƣớng phát triển của Công ty Cổ phần Prime Group ............................67

3.2

Kiến nghị một số giải pháp để cải thiện việc thực hiện TNXH của Cty .......69
3.2.1

Giải pháp về thu nhập và đời sống .......................................................69

3.2.2

Giải pháp về hệ thống đánh giá, khen thƣởng, kỷ luật .........................71

3.2.3 Giải pháp nâng cao hiểu biết của ngƣời LĐ về triết lý kinh doanh của
doanh nghiệp ......................................................................................................74
3.2.4

Giải pháp nâng cao nhận thức về TNXH của lãnh đạo Công ty ..........76

KẾT LUẬN ................................................................................................................80
TÀI LIỆU THAM KHẢO ...........................................................................................82




5.

BHYT

Bảo hiểm y tế

6.

Cty

Công ty

7.

DN

Doanh nghiệp

8.

GVHD

Giảng viên hƣớng dẫn

9.

LĐ

Lao động

kho tai
tai lieu
lieu mien
mien phi
phi

DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU
STT

Bảng

Nội dung

Trang

1. Bảng 1.1

Bảng tham chiếu nội dung TNXH của doanh
nghiê ̣p

19

2. Bảng 2.1

Một số chỉ tiêu kinh tế trong sử dụng lao động

41

3. Bảng 2.2



Ý kiến về tính công bằng của việc đề bạt

54

9. Bảng 2.8

Tranh chấp và Giải quyết tranh chấp về LĐ

55

10. Bảng 2.9

Đánh giá tính nhân văn của Cty đối với LĐ

61

11. Bảng 2.10

Khảo sát thu nhập hàng tháng ngƣời lao động

62

12. Bảng 2.11

Ý kiến của LĐ về hệ thống thi đua-khen thƣởng

65

ii

46

4. Biểu đồ 2.4

Khía cạnh không phù hợp trong công việc
đƣợc bố trí

47

5. Biểu đồ 2.5

Đánh giá của ngƣời lao động về Công đoàn
Công ty

49

6. Biểu đồ 2.6

Lý do ngƣời lao động không đƣợc đàm phán
về lƣơng

53

7. Biểu đồ 2.7

Sự tham gia của ngƣời LĐ trong xây dựng
nội quy

56


THXH của DN

11

13. Ảnh 2.1

Hệ thống thu gom, xử lý nƣớc thải của Cty

51

iii


Ket-noi.com
Ket-noi.com kho
kho tai
tai lieu
lieu mien
mien phi
phi

MỞ ĐẦU
1. Vấn đề và tính cấp thiết:
Trải qua gần 30 năm hoạt động theo định hƣớng kinh tế thị trƣờng, nền
kinh tế Việt nam đã có sự phát triển mạnh mẽ về mặt quy mô, đem lại nhiều
kết quả tích cực cho đời sống nhân dân. Bên cạnh đó một số biểu hiện tiêu
cực cũng xuất hiện nhƣ: Số lƣợng các tranh chấp lao động liên quan đến chế
độ làm việc, thù lao đang tăng dần; Việc thực hiện các nghĩa vụ về lao động,
vệ sinh môi trƣờng, an toàn lao động còn nhiều bất cập; Quyền lợi của khách
hàng, nhà đầu tƣ và cổ đông còn chƣa đƣợc đảm bảo một cách minh bạch;

thƣ̣c hiê ̣n trách nhiê ̣m xã hô ̣i của doanh nghiê ̣p đố i với ngƣời lao đô ̣ng, qua đó
phầ n nào giúp các doanh nghiê ̣p quan tâm có tƣ liê ̣u tham khảo để

nâng cao

nhâ ̣n thƣ́c và thƣ̣c hiê ̣n; Ngoài ra, xuất phát từ nhận thức về tầm quan trọng
của trách nhiệm xã hội đối với ngƣời lao động, do trong công tác thực tế có
cộng tác nhiều với các doanh nghiệp về việc thực hiện trách nhiệm xã hội,
hơn nữa khi đi thực tế tại Công ty Cổ phần Prime Group (sau đây gọi là Công
ty, Doanh nghiệp, Prime) lãnh đạo doanh nghiệp đã đề nghị tham gia cùng
doanh nghiệp nghiên cứu các vấn đề liên quan đến xây dựng văn hóa doanh
nghiệp, học viên đã xin phép nhà trƣờng và giảng viên hƣớng dẫn thực hiện
luận văn tốt nghiệp khóa đào tạo thạc sỹ quản trị kinh doanh với tên gọi:
“Thực hiện trách nhiệm xã hội đối với ngƣời lao động của Công ty Cổ phần
Prime Group”.
2. Tình hình nghiên cứu về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp:
Vấn đề trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp ở phƣơng tây đã đƣợc đề
cập từ khá sớm. Từ thế kỷ 18 Adam Smith – nhà kinh tế học Scotland – đã
cho rằng hiệu quả cuối cùng cùa kinh doanh là lợi ích công cộng (Tác phẩm
The Wealth of Nations - 17761). Năm 1953, Howard Bowen một nhà kinh tế
học khác ngƣời Mỹ đã giới thiệu ý tƣởng về trách nhiệm xã hội của doanh
nhân trong một phạm vi rộng hơn so với chỉ đơn giản là tìm kiếm lợi nhuận
(Tác phẩm: Social Responsibilities of the Businessman2). Những năm 1960,
trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp đã đƣợc thảo luận sâu rộng dẫn đến sự
ra đời của các mô hình khác nhau về trách nhiệm xã hội. Đến năm 1991 với
công trình „The pyramid of corporate social responsibility: toward the moral
1

Của cải của các quốc gia - tạm dịch


khoẻ và an toàn tại nơi làm việc, quyền thƣơng lƣợng tập thể, phân biệt đối
xử, kỷ luật lao động, giờ làm việc, thù lao, hệ thống quản lý doanh nghiệp…
ISO 26000 thƣờng đƣợc biết đến cùng với ISO 14000 – Tiêu chuẩn quản lý
chất lƣợng môi trƣờng.
Các học giả và nhà nghiên cứu Việt nam đã tiếp tục nghiên cứu và ứng
dụng trách nhiệm xã hội doanh nghiệp trong điều kiện môi trƣờng văn hóa,
chính trị, pháp lý và kinh tế Việt nam. Tài liệu “Văn hóa kinh doanh” của
PGS.TS Dƣơng Thị Liễu – Đại học Kinh tế quốc dân mô tả các nội dung trách
nhiệm xã hội của doanh nghiệp trong chƣơng viết về đạo đức kinh doanh. Bài
3

Tạm dịch - Kim tƣ̣ tháp trách nhiê ̣m xã hô ̣i của doanh nghiê ̣p
quan

- hƣớng quản tri ̣đa ̣o đƣ́c của các bên liên

4

Tạm dịch - Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp và hƣớng tiếp cận các bên liên quan : Mô ̣t nghiên cƣ́u về
khái niệm
5

Tạm dịch - Nghiên cƣ́u về quản tri ̣và kinh doanh ta ̣i trƣờng kinh doanh Northampton

3


viết “Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, vấn đề đặt ra từ thực tế của Việt
nam” của TS. Trần Kim Hào – Viện Nghiên cứu quản lý kinh tế trung ƣơng
và TS. Lê Thành Ý – Viện Phát triển nông thôn và cộng đồng cho cái nhìn

Ket-noi.com kho
kho tai
tai lieu
lieu mien
mien phi
phi

(4) Phân tích và đánh giá vi ệc thực hiện trách nhiệm xã hội đối với
ngƣời lao động của Công ty C ổ phần Prime Group, từ đó đề xuất để cải thiện
việc thực hiện trách nhiệm xã hội với ngƣời lao động ở Công ty.
4. Đối tƣợng – Phạm vi nghiên cứu:
Phạm vi: Các tài liệu khoa học về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp
nêu trên; Nghiên cứu trƣờng hợp điển hình đƣợc tiến hành tại cơ sở chính của
Công ty Cổ phẩn Prime Group, tỉnh Vĩnh phúc và lĩnh vực chính của Công ty
là sản xuất gạch ốp lát xây dựng.
Thời gian: Luận văn tập trung xem xét trƣờng hợp điển hình ở thời
điểm hiện tại, tuy nhiên có sử dụng số liệu quá khứ của Doanh nghiệp từ 2009
đến 2012 trong một số vấn đề.
5. Phƣơng pháp nghiên cứu:
Phần hệ thống hóa các nô ̣i dung lý thuyế t chủ yếu đƣợc thực hiện bằng
phƣơng pháp nghiên cứu tài liệu là các tài liệu có sẵn nhƣ nêu trên; Trên cơ sở
rút kinh nghiệm từ mô hình “Tháp trách nhiệm xã hội” học viên đã tổng hợp
các nội dung trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp vào “Bảng tham chiếu nội
dung TNXH của doanh nghiệp” (Bảng 1.1). Mô hình bảng cho phép nhìn
nhận các nội dung trách nhiệm xã hội một cách khái quát với đầy đủ các khía
cạnh đố i với tƣ̀ng nhóm tƣợng của trách nhiệm xã hội doanh nghiệp. Đây
cũng là điểm mới trong nghiên cứu của học viên.
Học viên đã sử dụng khung logic để thiết kế phƣơng pháp và công cụ
thu thâ ̣p thông tin phu ̣c vu ̣ nghiên cƣ́u, đánh giá trƣờng hơ ̣p điể n hình , cụ thể:
Sau khi đã xác đi ̣nh đầ y đủ các nô ̣i dung và yếu tố ảnh hƣởng trách nhiệm xã

Học viên còn đƣợc nghe ý kiến cá nhân của Phó Tổng giám đốc, Chủ
tịch công đoàn, Cán bộ an toàn... Học viên cũng đã đi thực tế và quan sát tại
trụ sở chính và dây chuyền sản xuất gạch ốp lát của Công ty tại Yên bình –
Vĩnh phúc.

6


Ket-noi.com
Ket-noi.com kho
kho tai
tai lieu
lieu mien
mien phi
phi

6. Nhƣ̃ng đóng góp của luâ ̣n văn:
Luâ ̣n văn có nhƣ̃ng đóng góp mới chủ yế u trong nghiên cƣ́u lý thuyế t
bao gồ m : ( 1)Viê ̣c tiế p thu mô hình Kim tƣ̣ tháp về trách nhiê ̣m xã hô ̣i và
chuyể n đổ i thành "Bảng tham chiếu nội dung trách nhiệ m xã hô ̣i của doanh
nghiê ̣p". Công cu ̣ tham chiế u này giúp nhìn nhâ ̣n rõ ràng hơn các nô ̣i dung
trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp ở mọi khía cạnh hay cấp độ trong mối
tƣơng quan với tƣ̀ng nhóm đố i tƣơ ̣ng chiụ tác đô ̣ng của nó . (2) Luâ ̣n văn đi
sâu làm rõ nhƣ̃ng nô ̣i dung cu ̣ thể về trách nhiê ̣m xã hô ̣i của doanh nghiê ̣p đố i
với ngƣời lao đô ̣ng ở trên tấ t cả các khiá ca ̣nh . (3) Nghiên cƣ́u trƣờng hơ ̣p
điể n hin
̀ h ở Công ty Cổ phầ n Prime Group giúp làm rõ hơn ở góc đô ̣ thƣ̣c tiễn
các nội dung đã nghiên cứu ở phần (2).
7. Bố cu ̣c của luận văn:
Luận văn gồm năm phần chính: Phần mở đầu, Chƣơng 1 – Cơ sở lý

Theo đó, trách nhiệm xã hội thƣờng đƣợc hiểu là những việc làm của
doanh nghiệp hƣớng đến sự phát triển bền vững thông qua thực hiện các trách
nhiệm về khía cạnh kinh tế, pháp lý, đạo đức và thể hiện lòng nhân ái của
doanh nghiệp đối với các đối tƣợng khách hàng, ngƣời lao động, môi trƣờng
và cộng đồng xã hội. (Sau đây, nhóm các đối tƣợng gồm chủ sở hữu doanh
nghiệp hoặc nhà đầu tƣ hoặc cổ đông đƣợc gọi chung là “chủ sở hữu” của
doanh nghiệp). Đối với mỗi nhóm đối tƣợng khác nhau , trách nhiệm xã hội
của doanh nghiệp bao gồm những nội dung ở tất cả các mặt cả kinh tế , pháp
lý, đa ̣o đƣ́c và lòng nhân ái . Tuy vâ ̣y, mƣ́c đô ̣ và yêu cầ u cho mỗi khiá ca ̣nh ở
mỗi đố i tƣơ ̣ng cu ̣ thể là khác nhau.

8


Ket-noi.com
Ket-noi.com kho
kho tai
tai lieu
lieu mien
mien phi
phi

Khi nói đế n các khiá ca ̣nh trách nhiê ̣m xã hô ̣i của doanh nghiê ̣p ngƣời
ta hay nhắ c đế n mô hin
̀ h kim tƣ̣ tháp trách nhiê ̣m xã hô ̣i

của doanh nghiệp

nhƣ trong Hin
̀ h 1.1 dƣới đây. Mô hiǹ h mô tả các khiá ca ̣nh , các mặt của trách

tranh; (2) bảo vệ ngƣời tiêu dùng; (3) bảo vệ môi trƣờng; (4) an toàn và bình
đẳng; (5) khuyến khích phát hiện và ngăn chặn hành vi sai trái…. xã hội buộc
các thành viên phải thực thi các hành vi đƣợc chấp nhận. Các tổ chức không
thể tồn tại lâu dài nếu họ không thực hiện trách nhiệm pháp lý của chính
mình".[5]
Trách nhiệm xã hội là những việc làm bao trùm lên tất cả các mặt của
đời sống doanh nghiệp, trong đó có thực hành đạo đức kinh doanh. Trong
trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp thì có đạo đức kinh doanh. Đạo đức kinh
doanh liên quan nhiều đến quyết định cá nhân của doanh nhân, ngƣời điề u
hành doanh nghiệp. Ở mặt khác, có đạo đức kinh doanh nhƣng doanh nhân và
doanh nghiệp chƣa chắc đã thực hiện đầy đủ đƣợc các khía cạnh và nội dung
của trách nhiệm xã hội. Doanh nghiê ̣p cầ n đáp ƣ́ng mô ̣t cách hài hòa tấ t các
các khía cạnh kinh tế , đa ̣o đƣ́c, pháp lý và nhân văn trong trách nhiệm xã hội
của mình.
Có doanh nghiệp chỉ đơn giản cho rằng thực hiện trách nhiệm xã hội là
tuân thủ đầy đủ các yêu cầu pháp luật … Tuy vậy, trách nhiệm xã hội không
chỉ dừng lại ở những nội dung và hình thức nhƣ vậy. Trách nhiệm xã hội cần
đƣợc thể hiện đầy đủ trên các mặt kinh tế, pháp lý, đạo đức và lòng bác ái với
tất cả các đối tƣợng liên quan. Về mă ̣t nhân văn doanh nghiê ̣p cầ n thƣ̣c hiê ̣n
các hoạt động nhân đạo từ thiện với ngƣời lao động , cô ̣ng đồ ng d ân cƣ qua
tạo việc làm, hỗ trơ ̣ các hoàn cảnh khó khăn , bảo vệ môi trƣờng ; ở khía cạnh
nhân văn , doanh nghiê ̣p còn cầ n thƣ̣c hiê ̣n trách nhiê ̣m xã hô ̣i đố i với cả
khách hàng và bảo vệ môi trƣờng thiên nhiên… Có doanh nghiệp lại cho rằng

10


Ket-noi.com
Ket-noi.com kho
kho tai


11


Thực hiện trách nhiệm xã hội là một phần của văn hóa doanh nghiệp
[1]. Trách nhiệm xã hội và văn hóa doanh nghiệp có mối liên hệ chặt chẽ. Văn
hóa doanh nghiệp là sự thể hiện của trách nhiệm xã hội. Văn hóa doanh
nghiê ̣p và các bô ̣ phâ ̣n cấ u thành của nó nhƣ đƣờng lố i kinh doanh đƣơ ̣c va ̣ch
ra trong các phát ngôn về sƣ́ mê ̣nh , tầ m nhiǹ , chiế n lƣơ ̣c… sẽ quyế t đinh
̣ các
đố i tƣơ ̣ng , mƣ́c đô ̣ và cách mà trách nhiệm xã hội đƣợc doanh nghiệp áp
dụng. Ngƣơ ̣c la ̣i, cách thức và kết quả thực hiện trách nhiệm xã hội của doanh
nghiê ̣p trong thời gian dài cũng có thể tác đ ộng thay đổi những nền tảng triết
lý kinh doanh của doanh nghiệp và văn hóa của doanh nghiệp. Ví dụ, khi sáng
lập một doanh nghiệp sản xuất xe máy, các chủ sở hữu đã xác định sứ mạng
của mình là đáp ứng tốt nhất nhu cầu về xe máy của khách hàng. Khi hoạt
động, cùng với việc doanh nghiệp (DN) luôn tìm cách đƣa ra sản phẩm mới
để thu lời thì họ cũng sáng tạo ra sản phẩm đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Nhƣ vậy, trong khi thực hiện trách nhiệm xã hội với khách hàng về mặt kinh
tế, doanh nghiệp đã thể hiện đƣợc sứ mạng mà các nhà sáng lập đã trao cho
họ hay là thể hiện đƣợc một nét văn hóa của doanh nghiệp.
Nhận thức đúng lợi ích và tích cực thực hiện trách nhiệm xã hội sẽ
giúp doanh nghiệp tránh đƣợc những xung đột lợi ích với các bên liên quan,
giảm chi phí pháp lý, kiê ̣n tu ̣ng, thâ ̣m chí chi phí cho xây dƣ̣ng hình ảnh,,, qua
đó giảm giá thành sản phẩ m và dich
̣ vu ̣, góp phần nâng cao sức ca ̣nh tranh của
doanh nghiệp, năng lực cạnh tranh quốc gia và hỗ trợ thực hiện tốt hơn luật
pháp, bảo vệ môi trƣờng, giúp xây dựng văn hoá doanh nghiệp và duy trì sự
phát triển bền vững, hài hòa của doanh nghiệp trong nền kinh tế hiện đại.
1.1.2 Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp đố i với các nhóm đố i tượng

bảo khả năng cạnh tranh và thỏa mãn những cam kết với chủ sở hữu v.v. Thực
hiện tốt trách nhiệm xã hô ̣i với chủ sở hƣ̃u doanh nghiệp sẽ làm tăng uy tín,
tăng giá trị doanh nghiệp, thu hút nhà đầu tƣ mới... có uy tín trong vay vốn,
mua hàng v.v.
Về pháp lý , doanh nghiệp phải thực hiện nghiêm túc pháp luật liên
quan gồ m có viê ̣c: Phải làm các thủ tục thành lập doanh nghiệp, đăng ký kinh
doanh, đăng ký thuế, thiết lập hệ thống kế toán, điều lệ phù hợp với yêu cầu
của pháp luật, hoạt động đúng ngành nghề, thực hiện các quyền của chủ sở
hữu theo luật nhất là tiếp cận thông tin, kê khai thuế và đóng thuế đầ y đủ v.v.
Về mặt đạo đức của doanh nghiệp đối với chủ sở hữu, chiến lƣợc
kinh doanh cần thể hiện và đảm bảo hiện thực hóa đƣợc những triết lý, giá trị
đạo đức trong bản tuyên bố sứ mệnh và tầm nhìn của các nhà sáng lập. Ngƣời
điều hành phải tìm cách tăng giá trị doanh nghiệp, thay vì mục tiêu doanh thu
để hƣởng hoa hồng, phải quan tâm mục tiêu tăng trƣởng lợi nhuận, tăng giá trị
doanh nghiệp. Chủ sở hữu khó có thể phàn nàn ngƣời điều hành nếu họ không

13


thực hiện, nhƣng lƣơng tâm và đạo đức của ngƣời điều hành yêu cầu họ phải
làm điều đó. "Các công ty phải đối xử với các cổ đông và những ngƣời có
quan tâm trong xã hội bằng một cách thức có đạo đức vì làm ăn theo cách
thức phù hợp với các tiêu chuẩn xã hội và những chuẩn tắc đạo đức là vô
cùng quan trọng. Vì đạo đức là một phần của trách nhiệm xã hội nên chiến
lƣợc kinh doanh vần phải phản ánh tầm hiểu biết, tầm nhìn về các giá trị của
các thành viên trong tổ chức và các cổ đông, và hiểu biết về bản chất đạo đức
của những sự lựa chọn mang tính chiến lƣợc. Khía cạnh đạo đức của một
doanh nghiệp thƣờng đƣợc thể hiện thông qua những nguyên tắc, giá trị đạo
đức đƣợc tôn trọng trình bầy trong bản sứ mệnh và chiến lƣợc của công ty.
Thông qua các công bố này, nguyên tắc và giá trị đạo đức trở thành kim chỉ


15


1.1.2.3 Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp đối với bảo vệ môi trƣờng
Môi trƣờng tƣ̣ nhiên là không gian sinh tồ n và phát triể n của con ngƣời
cũng nhƣ của các doanh nghiệp . Môi trƣờng cung cấ p không gian để doanh
nghiê ̣p xây dƣ̣ng cơ sở sản xuấ t và làm dich
̣ vu ̣

. Môi trƣờng cung cấ p cá c

nguồ n lƣ̣c cho hoa ̣t đô ̣ng của doanh nghiê ̣p nhƣ con ngƣời, vâ ̣t liê ̣u thô, không
khí, nƣớc, nhiên liê ̣u… Môi trƣờng cũng là nơi tiế p nhâ ̣n và phân hủy các
chấ t xả thải của quá trình sản xuấ t của doanh nghiê ̣p
. Nế u la ̣m du ̣ng môi
trƣờng, trong ngắ n ha ̣n, mô ̣t doanh nghiê ̣p có thể có laĩ nhƣng về dài ha ̣n môi
trƣờng sẽ không thể cung cấ p cho doanh nghiê ̣p đó nhƣ̃ng đầ u vào quan tro ̣ng
nhƣ trên và doanh nghiê ̣p sẽ không thể phát triể n bề n vƣ̃ng nế u không bảo vê ̣
môi trƣờng. Ngày nay, ý thức bảo vệ môi trƣờng đã đƣợc nâng cao hơn trong
xã hội, nhiề u đòi hỏi của xã hô ̣i đã đƣơ ̣c thể chế hóa thành luâ ̣t pháp và bắ t
buô ̣c các doanh nghiê ̣p phải có trách nhiê ̣m thƣ̣c hiê ̣n đầ y đủ . Các tổ chƣ́c xã
hô ̣i và ngƣời dân cũng quan tâm hơn và theo dõi hoa ̣t đô ̣ng môi trƣờng của
doanh nghiê ̣p và đòi hỏi doanh nghiê ̣p phải thƣ̣c hiê ̣n trách nhiê ̣m ngày càng
cao với môi trƣờng.
Bảo vệ môi trƣờng đối với doanh nghiệp là sử dụng hiệu quả tài
nguyên, giúp giảm giá thành tăng sức cạnh tranh, giảm tác động xấu đến môi
trƣờng. Các yêu cầu về bảo vệ môi trƣờng, bao gồm môi trƣờng làm việc, môi
trƣờng sống của cộng đồng, môi trƣờng thiên nhiên… đƣợc thể hiện trong
Luật bảo vệ môi trƣờng, Luật khoáng sản, các quy định về an toàn vệ sinh lao

xuấ t công nghiê ̣p đã đóng góp phầ n lớn vào viê ̣c xả thải ra môi trƣờng và gây
nên tình tra ̣ng biế n đổ i khí hâ ̣u nhƣ hiê ̣n nay. Mă ̣c dù không thể ngƣ̀ng xả thải
trong quá trin
̀ h sản xuất nhƣng các doanh nghiệp có thể lựa chọn công nghệ
sản xuất thân thiện hơn với môi trƣờng , sƣ̉ du ̣ng nhiên liê ̣u hiê ̣u quả hơn , tiế t
kiê ̣m hơn để qua đó giảm lƣơ ̣ng khí phát thải vào môi trƣờng , làm chậm hơn
tố c đô ̣ biế n đổ i khí hâ ̣u . Viê ̣c làm trên cũng thể hiê ̣n trách nhiê ̣m xã hô ̣i của
doanh nghiê ̣p trong liñ h vƣ̣c bảo vê ̣ môi trƣờng và chố ng biế n đổ i khí hâ ̣u.
1.1.2.4 Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp đối với cộng đồng và ngƣời khó
khăn
Về khía cạnh kinh tế, trách nhiệm xã hội đối với cộng đồng thể hiện
ngay ở chiến lƣợc. Chiến lƣợc sản phẩm có vừa đem lại lợi ích tối ƣu cho
doanh nghiệp lại vừa tăng thêm phúc lợi cho xã hội không? Sản phẩm của
doanh nghiệp có phù hợp với khả năng chi trả của ngƣời tiêu dùng không? Ở
góc độ kinh tế khác, doanh nghiệp cần làm từ thiện sao cho thực chất, đảm
bảo ngƣời khó khăn nhận đƣợc tài trợ lớn nhất, tránh phô trƣơng hình thức,
hƣ danh.
Sự tự nguyện quan tâm của lãnh đạo doanh nghiệp trong thực hiện hoạt
động từ thiện nhƣ thực hiện các chƣơng trình hỗ trợ ngƣời lao động nghèo,
nhà ở, phƣơng tiện đi lại cho công nhân ở xa… cũng nâng cao chất lƣợng

17


sống, san sẻ gánh nặng với Nhà nƣớc, giúp thể hiện tính đạo đức, nhân văn
của doanh nghiệp. Hiệu quả tất yếu của việc thực hiện trách nhiệm xã hội đối
với cộng đồng và các đối tƣợng khó khăn là doanh nghiệp đƣợc cộng đồng
ủng hộ, sức cạnh tranh của doanh nghiệp tăng lên một cách bền vững.
1.1.3


Bảng 1.1 – Bảng tham chiếu nội dung TNXH của doanh nghiệp
Khía cạnh

A

B

C

18

D