BÀI TẬP CÁ NHÂN MÔN QUẢN LÝ HÀNH VI NHÂN SỰ

TÊN CHỦ ĐỀ: ĐÁNH GIÁ TÍNH CÁCH BẢN THÂN QUA MÔ HÌNH MBTI
ĐỂ TỪ ĐÓ ĐIỀU CHỈNH HÀNH VI

GIỚI THIỆU

2. Mục đích: (nêu ra những ý sẽ được đề cập – Những gì bạn sẽ làm?)
Thông qua việc thực hiện các bài tập BIG 5 và MBTI nêu trong phần phụ lục,
tôi có thể học được kỹ năng đánh giá tính cách của bản thân cũng như tính cách của
các nhân viên trong công ty của mình, phục vụ công tác quản lý nhân viên, quản lý
công việc.
3. Các bước: (Các phương pháp thu thập và phân tích dữ liệu – Phương pháp nghiên
cứu)
Phương pháp thu thập và phân tích dữ liệu: Thu thập thông tin từ các nguồn tài
liệu, từ các bài báo có tính chất học thuật liên quan đến MBTI trên mạng qua các trang
web: . Phân tích dữ liệu từ các bài viết liên quan đến việc đánh giá
tính cách.
Phương pháp nghiên cứu: Từ các tài liệu thu thập được, vận dụng kinh nghiệm
thực tế để tự đánh giá tính cách bản thân, diễn giải bằng các dẫn chứng thực tiễn. Từ
đó, phát hiện những ưu nhược điểm tính cách của mình và nhân viên, phát huy ưu
điểm, khắc phục nhược điểm, tiến tới mục tiêu ngày càng hoàn thiện mình.

PHÂN TÍCH

1


Qua bài tập BIG 5 và MBTI, tôi tự xếp loại mình thuộc nhóm ISTJ.
Trước tiên, cần tìm hiểu thông tin xem MBTI là gì?
Gần 60 năm trước đây, Katharine Cook Briggs và con gái của bà - Isabel Briggs

MBTI được diễn giải theo hai bước:
- Bước thứ nhất được sử dụng để nhận ra bốn ưu tiên MBTI cơ bản, đó là:
1) Các phong cách đón nhận và sử dụng năng lượng (Introverted - Hướng ngoại
hay Extroverted - Hướng nội).
2) Các phong cách thu thập thông tin (Sensing - Cảm giác hay Intuitive - Trực
giác).
2


3) Các phong cách ra quyết định (Thinhking - Suy nghĩ hay Feeling - Tình
cảm).
4) Các phong cách liên kết với thế giới bên ngoài (Judging - Xét đoán hay
Perceiving - Lĩnh hội).
- Bước thứ hai, từ 4 tiêu chí này, Briggs/Myer đưa ra 2^4 = 16 nhóm tính cách
riêng biệt (là sự kết hợp của bốn ưu tiên MBTI), tên của mỗi nhóm đều có 4 chữ cái,
đại diện cho 4 tiêu chuẩn phân loại, gồm:
16 Nhóm MBTI
ENFP

INFP

ENFJ

INFJ

ESTJ

ISTJ

ESFJ

hội)
11. ENFP: Extroverted (Hướng ngoại) - Intuitive (Trực giác) - Feeling (Tình cảm) - Perceiving (Lĩnh
hội)
12. ENTP: Extroverted (Hướng ngoại) - Intuitive (Trực giác) - Thinking (Suy nghĩ) - Perceiving (Lĩnh
hội)
13. ESTJ: Extroverted (Hướng ngoại) - Sensing (Cảm giác) - Thinking (Suy nghĩ) - Judging (Phán
quyết)
14. ESFJ : Extroverted (Hướng ngoại) - Sensing (Cảm giác) - Feeling (Tình cảm) - Judging (Phán
quyết)
15. ENFJ: Extroverted (Hướng ngoại) - Intuitive (Trực giác) - Feeling (Tình cảm) - Judging (Phán
quyết)

3


16. ENTJ: Extroverted (Hướng ngoại) - intuitive (Trực giác) - Thinking (Suy nghĩ) - Judging (Phán
quyết)

Dạng ISTJ có khuynh hướng bộc lộ năm khía cạnh tính cách sau: 1) nghiêm túc
và chu đáo, 2) chính xác và tổ chức tốt; 3) hợp lý, thứ tự và thực tế; 4) sẵn sàng nhận
trách nhiệm cho những gì cần phải hoàn thành; 5) luôn theo sát, đặc biệt khi có sự hiện
diện của chướng ngại vật.

Liên hệ bản thân:
Trong công việc, tôi luôn xác định lấy trách nhiệm làm mục tiêu phấn đấu, tận
tâm tận lực để hoàn thành công việc được giao. Phong cách “công nghiệp”, đúng giờ,
đúng hẹn luôn được tôi coi trọng. Tôi luôn nhắc nhân viên của mình phải luôn xuất
phát đúng giờ khi đi công tác.
Mọi người khi với tiếp xúc làm việc lần đầu với tôi đều cảm thấy tôi có gì đó xa
cách, hơi lạnh lùng, khô khan. Chị em phụ nữ trong cơ quan nói tôi là người khô như

đề đó. Tôi cố gắng thúc dục họ cố gắng hoàn thành công việc, sau đó mới góp ý để họ
rút kinh nghiệm. Cách làm này có một số ưu điểm nhưng cũng có những hạn chế nhất
định. Việc bày tỏ ngay lập tức thái độ khó chịu, nhận xét không tích cực đối với những
nhân viên này có thể sẽ làm họ thấy mất lòng. Chính điểm yếu này (gọi là sợ phải đối
mặt với sự “mất lòng trước, được lòng sau”) sẽ làm nhân viên sẽ không kịp thời sữa
chữa sai lầm. Tuy nhiên, ưu điểm là không tạo ra áp lực nặng nề cho nhân viên khi
phải tiếp thu, sửa chữa. Với cách đối xử này, theo quan điểm của tôi, do cách cư xử tế
nhị nên sẽ phải mất thêm nhiều thời gian để nhân viên lĩnh hội được vấn đề, nhưng khi
họ đã hiểu ra thì điều đó nó sẽ đem lại mối quan hệ tốt đẹp bền vững. Ngược lại, do
cách xử sự này mà người cấp dưới không nhận ra sai lầm của mình, khả năng tiếp tục
phạm các sai lầm tương tự trong tương lai. Lúc đó, có thể bạn mới thấy hối tiếc là tại
sao mình không nói ngay, cứ để nhân viên tích tụ lỗi lầm, đến mức không sao sửa
được.
Có bài viết nói rằng đặc tính SJ làm cho các ISTJ có xu hướng chọn công việc
trong các cơ quan tổ chức đã có uy tín. Tôi thấy điều này khá đúng với bản thân mình.
Từ nhỏ tôi đã rất thích làm việc trong một môi trường có tính qui mô lớn, có kỷ luật
cao (như quân đội, chính phủ chẳng hạn). Đối với các quan hệ xã hội, tôi thường tâm
sự với bạn bè là tôi rất ghét thói “lươn khươn”, vô tổ chức, không thích làm việc theo
kiểu ngẫu hứng, “văn nghệ sĩ”.

KẾT LUẬN
5


Mục đích của bài báo cáo này là nó giúp tôi học được một phương pháp đánh
giá tính cách của bản thân cũng như tính cách của các nhân viên trong công ty của
mình hay những người xung quanh, phục vụ công tác quản lý nhân viên, quản lý giao
tiếp, đối nhân xử thế.
Thông qua bài BIG 5 và MBTI, tôi đã tự đánh giá mình thuộc nhóm ISTJ (theo
phương pháp đánh giá tính cách Myers-Briggs Type Indicator), đó là: Hướng nội/Giác

1. Hướng ngoại, nhiệt huyết

X

2. Chỉ trích, tranh luận

X

4

5

3. Đáng tin cậy, tự chủ

6

X

4. Lo lắng, dễ phiền muộn

X

5. Sẵn sang trải nghiệm, một

X

con người phóng khoáng
6. Kín đáo, trầm lặng

X

Đây là hai mặt khác biệt nhưng không thể tách rời của bản chất con người, hầu hết mọi
người đều thiên về nguồn năng lượng của thế giới bên trong hay bên ngoài một cách tự
nhiên. Vì vậy một mặt nào đó của họ, có thể là Hướng ngoại (E) hoặc Hướng nội (I), sẽ
dẫn dắt sự phát triển tính cách và đóng vai trò chủ đạo trong hành vi của họ.
Tính cách hướng ngoại

Tính cách hướng nội

•

Hành động trước, suy nghĩ/ suy xét sau

•

Cảm thấy chán nản khi bị cắt mối giao •

Thường cần một khoảng "thời gian

tiếp với thế giới bên ngoài

riêng tư" để tái tạo năng lượng

Thường cởi mở và được khích lệ bởi •

Được khích lệ từ bên trong, tâm hồn

con người hay sự việc của thế giới bên

đôi khi như "đóng lại" với thế giới bên


của bộ não chúng ta cảm nhận hình ảnh, âm thanh, mùi vị và tất cả các chi tiết cảm nhận
được của HIỆN TẠI. Nó phân loại, tổ chức, ghi nhận và lưu giữ các chi tiết của thực tại.
Nó dựa trên THỰC TẠI, giải quyết việc "là cái gì." Nó cung cấp những chi tiết cụ thể

9


của trí nhớ & và thu thập lại từ các sự kiện trong QUÁ KHỨ. Phần Trực giác (N) của
bộ não chúng ta tìm kiếm sự hiểu biết, diễn giải và hình thành mô hình TỔNG QUÁT
của các thông tin đã được thu thập, và ghi nhận các mô hình và các mối quan hệ này. Nó
suy đoán dựa trên CÁC KHẢ NĂNG, bao gồm cả việc xem xét và dự đoán TƯƠNG
LAI. Nó là quá trình hình tượng hóa và quan niệm. Trong khi cả hai sự lĩnh hội đều cần
thiết và được sử dụng bởi mọi người, mỗi người chúng ta vẫn vô thức sử dụng một cách
nhiều hơn cách kia.
Các đặc điểm giác quan
•

Các đặc điểm trực giác

Tinh thần sống với Hiện Tại, chú ý

•

tới các cơ hội hiện tại
•

•

ý tới các cơ hội tương lai



Tinh thần song với Tương Lai, chú

Ứng biến giỏi nhất từ các hiểu biết
mang tính lý thuyết

Thích các thông tin rành mạch và rõ

•

Thoải mái với sự không cụ thể, dữ

ràng; không thích phải đoán khi

liệu không thống nhất và với việc

thông tin "mù mờ"

đoán biết ý nghĩa của nó

Chọn điều phù hợp nhất:

Giác quan (S)

Trực giác (N)

Q3. Việc hình thành sự Phán xét và lựa chọn nào là tự nhiên nhất? Phần Lý trí (T) của bộ não
chúng ta phân tích thông tin một cách TÁCH BẠCH, khách quan. Nó hoạt động dựa trên các
nguyên tắc đáng tin cậy, rút ra và hình thành kết luận một cách hệ thống. Nó là bản chất luận lý của
chúng ta. Phần Cảm tính (F) của bộ não chúng ta rút ra kết luận một cách CẢM TÍNH và chút nào


nhiệm vụ cần phải hoàn thành.
•

Nhạy cảm một cách tự nhiên với nhu cầu và phản
ứng của con người.

Dễ dàng đưa ra các phân tích giá

•

trị và quan trọng
•

Tự động sử dụng các cảm xúc cá nhân và ảnh

Tìm kiếm sự đồng thuận và ý kiến tập thể một
cách tự nhiên

Chấp nhận mâu thuẫn như một

•

phần tự nhiên và bình thường

Không thoải mái với mâu thuẫn; có phản ứng tiêu
cực với sự không hòa hợp.

trong mối quan hệ của con người
Chọn điều phù hợp nhất:


hoàn

thành.

Phong cách Lĩnh hội (P) đón nhận thế giới bên ngoài NHƯ NÓ VỐN CÓ và sau đó đón nhận và
hòa hợp, mềm dẻo, kết thúc mở và đón nhận các cơ hội mới và thay đổi kế hoạch.
Tính cách đánh giá
•

Lập kế hoạch tỉ mỉ và cụ thể trước khi hành động.

Tính cách lĩnh hội
•

Thoải mái tiến hành công việc mà không
cần lập kế hoạch; vừa làm vừa tính.

11


•

Tập trung vào hành động hướng công việc;

•

hoàn thành các phần quan trọng trước khi
tiến hành.
•


S

T

J

12