Bài tập cá nhân : Môn Quản trị Hành vi tổ chức .

BÀI TẬP CÁ NHÂN
MÔN: QUẢN TRỊ HÀNH VI TỔ CHỨC

TÊN CHỦ ĐỀ: ĐÁNH GIÁ TÍNH CÁCH BẢN THÂN Qua bài tập BIG 5 và MBTI,
tôi tự xếp loại mình thuộc nhóm ISTJ.
Trước tiên, cần tìm hiểu thông tin xem MBTI là gì?
Katharine Cook Briggs và con gái của bà - Isabel Briggs Myers, đã xây dựng MBTI
như một phương pháp để miêu tả và qua đó, nhận dạng tính cách cá nhân của các nhân viên
trong công ty.
Cùng với sự hợp tác đắc lực của nhà tâm lý học nổi tiếng người Thuỵ Sỹ, Carl G.
Jung, MBTI ban đầu được tạo dựng để mọi người có thể đưa ra những quyết định lựa chọn
nghề nghiệp thông minh và giúp đỡ mọi người hiểu được sự khác biệt của các dạng tính
cách thông thường.
Việc hiểu được sự đa dạng của các dạng tính cách cá nhân khác nhau sẽ giúp mọi
người nhận ra và đánh giá đúng các điểm mạnh, điểm yếu của từng người, nhờ đó trả lời
được câu hỏi tại sao tất cả mọi người không ai giống ai.
MBTI có một vài điểm riêng biệt giúp chúng ta dễ dàng phân biệt nó với các
phương pháp khác. Ví dụ, MBTI thiên về miêu tả hơn là gắn kết; nó xác định các điểm
mạnh, sở thích và đưa tất cả các sở thích vào cùng một vị trí cân bằng với nhau; nó cung
cấp một khuôn mẫu để hiểu được các hành vi con người; Ngoài ra còn hạn chế việc đưa ra
các phán quyết chủ quan.
Không chỉ nhà quản lý mà tất cả những ai có liên quan đều phải hiểu rõ các công cụ
đánh giá cũng như cách thức hoạt động của phương pháp này. Nếu không, việc áp dụng nó
như một chiến lược cải thiện hoạt động sẽ trở nên rất khó khăn.
MBTI không đánh giá kiến thức, kỹ năng hay năng lực của các nhân viên trong
công ty. Nó cũng không đánh giá trí thông minh của từng người. Hơn thế nữa, mục tiêu của
1



cho cán bộ về trình tự công việc sẽ phát sinh và cách thức để quản lý, theo dõi công việc
2


đó. Tuy nhiên do người cán bộ này là một người thiếu sự ngăn nắp nên việc theo dõi thực
hiện hợp đồng không diễn ra đúng theo trình tự dự kiến, sau việc đó tôi đã rút kinh nghiệm
trong giải quyết và theo dõi những hợp đồng khác đã giao việc quan hệ với các đối tác để
thực hiện hợp đồng cho cán bộ này, còn việc theo dõi tiến độ cụ thể thì giao cho người
khác.

Đối với những trường hợp khi phải làm việc với những người không nhất quán hoặc
hay thay đổi, đặc biệt khi người khác không giữ lời hứa hoặc cam kết, tôi luôn theo dõi
nhắc nhở, động viên họ cố gắng hoàn thành công việc, sau đó mới góp ý để họ rút kinh
nghiệm. Cách làm này có một số ưu điểm nhưng cũng có những hạn chế nhất định. Việc
bày tỏ ngay lập tức thái độ khó chịu, nhận xét không tích cực đối với những nhân viên này
có thể sẽ làm họ thấy mất lòng. Chính điểm yếu này sẽ làm nhân viên không kịp thời sữa
chữa sai lầm. Tuy nhiên, ưu điểm là không tạo ra áp lực nặng nề cho nhân viên khi phải
tiếp thu, sửa chữa. Theo quan điểm của tôi, tế nhị sẽ phải mất thêm nhiều thời gian để nhân
viên lĩnh hội được vấn đề, nhưng khi họ đã hiểu ra thì điều đó sẽ đem lại mối quan hệ tốt
đẹp bền vững.

KẾT LUẬN
Mục đích của bài báo cáo này là giúp tôi học được một phương pháp đánh giá tính
cách của bản thân cũng như tính cách của các nhân viên trong bộ phận của mình hay những
người xung quanh, phục vụ công tác quản lý nhân viên, quản lý giao tiếp.
Thông qua bài BIG 5 và MBTI, tôi đã tự đánh giá mình thuộc nhóm ISTJ (theo
phương pháp đánh giá tính cách Myers-Briggs Type Indicator), đó là: Hướng nội/Giác
quan/Lý trí/Đánh giá. Đây cũng là một trong những công cụ rất tốt để đánh giá tính cách
các nhân viên, rất hữu ích cho quá trình quản lý con người, quản lý công việc.


Tôi tự thấy mình

1

2

3

1. Hướng ngoại, nhiệt huyết

con người phóng khoáng

6

7

X

3. Đáng tin cậy, tự chủ
5. Sẵn sang trải nghiệm, một

5

X

2. Chỉ trích, tranh luận
4. Lo lắng, dễ phiền muộn

4



Tính cách cá nhân – Bản đánh giá học viên bắt đầu ở đây:
Q1. Nguồn năng lượng định hướng tự nhiên nhất của bạn là gì?

Mỗi con người

đều có hai mặt. Một mặt hướng ra thế giới bên ngoài của hành động, của sự nhiệt tình,
con người, và sự vật. Một mặt khác lại hướng vào thế giới bên trong của suy nghĩ,
mối quan tâm, sáng tạo và sự tưởng tượng.
Đây là hai mặt khác biệt nhưng không thể tách rời của bản chất con người, hầu hết mọi
người đều thiên về nguồn năng lượng của thế giới bên trong hay bên ngoài một cách
tự nhiên. Vì vậy một mặt nào đó của họ, có thể là Hướng ngoại (E) hoặc Hướng nội
(I), sẽ dẫn dắt sự phát triển tính cách và đóng vai trò chủ đạo trong hành vi của họ.
Tính cách hướng ngoại

Tính cách hướng nội

•

Hành động trước, suy nghĩ/ suy xét sau

•

Cảm thấy chán nản khi bị cắt mối giao
tiếp với thế giới bên ngoài

•

Nghĩ/ suy xét trước, rồi mới hành
động

một

Chọn điều phù hợp nhất:

Hướng ngoại (E)

Hướng nội (I)

Q2. Cách lĩnh hội hoặc hiểu biết nào “tự động” hoặc tự nhiên?

Phần giácquan

(S) của bộ não chúng ta cảm nhận hình ảnh, âm thanh, mùi vị và tất cả các chi tiết cảm
nhận được của HIỆN TẠI. Nó phân loại, tổ chức, ghi nhận và lưu giữ các chi tiết của
6


thực tại. Nó dựa trên THỰC TẠI, giải quyết việc "là cái gì." Nó cung cấp những chi
tiết cụ thể của trí nhớ & và thu thập lại từ các sự kiện trong QUÁ KHỨ. Phần Trực
giác (N) của bộ não chúng ta tìm kiếm sự hiểu biết, diễn giải và hình thành mô hình
TỔNG QUÁT của các thông tin đã được thu thập, và ghi nhận các mô hình và các
mối quan hệ này. Nó suy đoán dựa trên CÁC KHẢ NĂNG, bao gồm cả việc xem xét
và dự đoán TƯƠNG LAI. Nó là quá trình hình tượng hóa và quan niệm. Trong khi cả
hai sự lĩnh hội đều cần thiết và được sử dụng bởi mọi người, mỗi người chúng ta vẫn
vô thức sử dụng một cách nhiều hơn cách kia.
Các đặc điểm giác quan
•

Các đặc điểm trực giác


•

nghiệm trong quá khứ
•

Sử dụng trí tưởng tượng và tạo ra/

thường và tự động tìm kiếm các

tin và các sự kiện trong quá khứ
•

Tinh thần song với Tương Lai, chú

Ứng biến giỏi nhất từ các hiểu biết
mang tính lý thuyết

Thích các thông tin rành mạch và

•

Thoải mái với sự không cụ thể, dữ

rõ ràng; không thích phải đoán khi

liệu không thống nhất và với việc

thông tin "mù mờ"

đoán biết ý nghĩa của nó

hợp lý trong một tình huống cần

hưởng tới người khác trong một tình huống cần

quyết định

quyết định

Luôn phát hiện ra công việc và

•

nhiệm vụ cần phải hoàn thành.
•

Nhạy cảm một cách tự nhiên với nhu cầu và
phản ứng của con người.

Dễ dàng đưa ra các phân tích giá

•

trị và quan trọng
•

Tự động sử dụng các cảm xúc cá nhân và ảnh

Tìm kiếm sự đồng thuận và ý kiến tập thể một
cách tự nhiên


Tính cách lĩnh hội
•

Thoải mái tiến hành công việc mà không
8


•

Tập trung vào hành động hướng công việc;
hoàn thành các phần quan trọng trước khi

cần lập kế hoạch; vừa làm vừa tính.
•

tiến hành.
•

kết hợp

Làm việc tốt nhất và tránh stress khi cách xa

•

thời hạn cuối.
•

Thích đa nhiệm, đa dạng, làm và chơi

Thoải mái đón nhận áp lực về thời hạn;