Hành vi tổ chức

BÀI KIỂM TRA HẾT MÔN

Môn học: Hành vi tổ chức

1


Hành vi tổ chức

Đề bài:
Bạn hãy hoàn thành các bài tập Big 5 và MBTI. Sau đó hãy chuẩn bị một bài báo cáo về tính
cách bản thân cùng các hành vi cư xử của bạn (Số lượng từ: Tối đa 2000 từ.). Báo cáo của
bạn cần giải thích:
•

Các bài tập đó giúp bạn hiểu gì về bản thân?

•

Bạn có thể sử dụng các thông tin để định hướng cho các hành vi cư xử của bạn trong
tương lai như thế nào?

•

Nêu những ví dụ về kết quả và hành vi cư xử của bạn giúp bạn xác định và giải thích
những hành vi đó như thế nào?

•



Tóm tắt về quá trình công tác
Từ năm 1999 – 2002 : Công tác tại Viện nghiên cứu Rượu Bia Nước Giải Khát ở vị trí
Nghiên cứu viên
Từ năm 2002 – nay : Công tác tại Công ty máy tính BEN nay đổi tên thành Công ty
Cổ phần BỀN. Trong quá trình hơn 8 năm công tác tại công ty tôi đã làm qua các vị trí
từ nhân viên kinh doanh; Quản lý kinh doanh; Quản lý nhân sự ; Quản lý tài chính...
và hiện nay đang giữ vị trí Phó Giám Đốc công ty

Sinh ra trong một gia đình có trí thức; bố mẹ tôi là cán bộ nhà nước, ngay từ nhỏ, tôi luôn
luôn được giáo dục là phải học giỏi và phải thi đỗ đại học. Với một nền tảng kiến thức và sự
quan tâm chăm sóc của gia đình; tôi luôn luôn đứng trong TOP 5; TOP 3 ở lớp từ những cấp
học tiểu học, cơ sở; trung học và đại học. Với niềm say mê nghiên cứu khoa học và mơ ước
sau này sẽ trở thành một nhà quản lý nhà máy bia lớn trong nước như truyền thống của các
cựu sinh viên Công nghệ Hóa Thực phẩm; ngay từ khi ngồi trong ghế sinh viên Bách Khoa
năm thứ nhất tôi đã liên tục cố gắng không mệt mỏi để được học khoa Công nghệ Hóa Thực
phẩm với điểm số có học bổng. Bên cạnh việc học tập kiến thức ở trường tôi còn tham gia rất
nhiều các hoạc động tập thể như :tham gia câu lạc bộ gia sư ở trường; tham gia học tiếng Anh
tại chức; tham gia câu lạc bộ khiêu vũ và bơi lội vào mùa hè. Kết quả là ra trường tôi được
nhận ngay vào Viện Nghiên cứu Rượu Bia Nước Giải Khát (RIB); một trong những Viện
Nghiên cứu hàng đầu về công nghệ sản xuất Rượu Bia Nước Giải Khát Việt Nam. Sau hơn
bốn năm công tác tại (RIB); tham gia rất nhiều đề tài cấp Bộ; cấp Nhà nước; đi triển khai rất
nhiều chương trình thực nghiệm sản xuất tại các nhà máy bia trong cả nước, tôi đã đặt kế
hoạch cho việc đi học lên Cao học để nâng cao khả năng nghiên cứu.

3


Hành vi tổ chức


II.Phân tích
1. Hiểu về bản thân
Sau khi làm bài tập Big 5 và MBTI và nghiên cứu giáo trình môn Hành vi tổ chức và các
thông tin tham khảo từ Giáo trình Quản trị Hành vi tổ chức của Đại học Griggs; tôi đã có dịp

4


Hành vi tổ chức

tự nhìn nhận lại bản thân, đánh giá được tính cách của bản thân mình; định nghĩa được tính
cách bản thân mình; cụ thể tính cách của tôi như sau:
-

Nguồn năng lượng định hướng tự nhiên nhất của tôi là hướng ngoại (E); hướng ra thế
giới bên ngoài của hành động; của sự nhiệt tình, con người và sự vật.

-

Cách lĩnh hội các sự vật hiện tượng của tôi phù hợp theo các đặc điểm trực giác (N);
tinh thần luôn hướng tới tương lai; chú ý các cơ hội trong tương lai; luôn mô hình hóa
và tổng quát các thông tin thu thập được; ghi nhận và mô hình và mối quan hệ này

-

Việc hình thành các phán xét của tôi phù hợp với đặc điểm lý trí (T); phân tích thông
tin một cách tách bạch; khách quan; dựa trên các nguyên tắc đáng tin cậy; rút ra và
hình thành kết luận một cách hệ thống.

-

nhân đòi hỏi phải được lập kế hoạch trước một cách tỉ mỉ; cụ thể trước khi thực hiện. Tuy

5


Hành vi tổ chức

nhiên; trong thực tế cuộc sống và công việc có các vấn đề phát sinh đòi hỏi phải có sự linh
hoạt khi đưa ra các quyết định hành động cụ thể và các kế hoạch thực hiện phải tùy vào tình
hình thực tiễn có sự điều chỉnh kịp thời đảm bảo đạt được mục tiêu chung của tổ chức. Nếu
bản thân đặt ra các mục tiêu với chuẩn mực cứng nhắc thì khó có thể đặt được vì thực tiễn đôi
khi có nhiều sai lệch không như thông tin ban đầu nhận được khi lập kế hoạch. Do vậy, để
thành công trong cuộc sống; với tính cách đánh giá; bản thân tôi cần có sự ứng biến kịp thời
và mềm dẻo để đạt mục tiêu chung đặt ra.
Việc nhìn nhận và đánh giá chính xác tính cách cá nhân của bản thân sẽ giúp cho tôi nhận
thấy công việc nào phù hợp với tính cách của mình và công việc nào là không phù hợp. Bên
cạnh đó tôi cũng tự nhận thấy rằng để thành công trong sự nghiệp đòi hỏi phải có sự điều
chỉnh tính cách ; sự nâng cấp và củng cố kiến thức về mọi mặt để phù hợp với yêu cầu của
công việc và đặc thù của môi trường làm việc cũng như sự vận động không ngừng của xã hội.
3.Nêu những ví dụ về kết quả và hành vi cư xử của bạn giúp bản thân xác định và giải
thích những hành vi đó như thế nào?
Với vị trí quản lý trong một công ty kinh doanh trong lĩnh vực công nghệ thông tin; hàng
ngày tôi luôn giành thời gian để đọc và tìm hiểu các sản phẩm mới; công nghệ mới trên các
trang báo điện tử; các tạp chí chuyên nghành và các trang Web chuyên sâu của các hãng máy
tính nổi tiếng trên thế giới như : Intel; Hp; Lenovo; Samsung; Dell.... Công việc này giúp bản
thân tôi cập nhật được các kiến thức mới trong công nghệ thông tin; nắm bắt được các xu
hướng trong tương lai từ đó có những quyết định chính xác định hướng cho công ty không đi
ngược với xu hướng thời đại và mang lại lợi ích cho doanh nghiệp và bản thân. Hành vi này
được giải thích từ tính cách hướng ngoại của bản thân và sẵn sàng đón nhận sự thay đổi.
Không chỉ dừng lại đó; tôi thường xuyên đi tham dự các cuộc hội thảo hội nghị trong nước và

phóng khoáng; sẵn sàng trải nghiệm; khá ngăn nắp và cẩn thận; luôn điểm tĩnh trước mọi tình
huống. Tính cách này còn được thể hiện qua các hành vi cư xử của bản thân với những người
khác : là người cảm thông; nồng ấm sẵn sàng chia sẻ và chịu trách nhiệm về những công việc
của mình; luôn luôn giữ lời hứa; cam kết; không bao giờ lừa dối hoặc thiếu minh bạch đối với
bạn bè đồng nghiệp; cấp dưới.
4.2. Phân tích thái độ của bản thân với công việc
Với vị trí là Phó giám đốc một doanh nghiệp kinh doanh linh kiện thiết bị máy tính hàng đầu
tại Việt Nam; tính cách của bản thân tôi thấy mình hoàn toàn phù hợp với vị trí và công việc
hiện tại. Bản thân là người luôn hướng tới sự thay đổi nên công việc liên quan đến công nghệ
hoàn toán thích hợp với tính cách của tôi. Với sự phát triển như vũ bảo của công nghệ thông
tin; đòi hỏi người làm trong lĩnh vực này phải luôn thích ứng và chấp nhận sự đổi mới.. Tôi
luôn sẵn sàng cập nhật các kiến thức thông tin liên quan trong ngành để dự đoán xu hướng
trong tương lai và chia sẻ đào tạo cho nhân viên cấp dưới, đồng nghiệp cùng nâng cao năng
lực của cả đội ngũ.
Ở vị trí là một người quản lý; để đặt ra định hướng công việc cho một công ty đã khó còn duy
trì và thuyết phục một đội ngũ thừa nhận và hết lòng thực hiện mục tiêu đó lại còn khó khăn
hơn. Bên cạnh những tính cách cá nhân của bản thân phù hợp với công việc còn có một trách
nhiệm nhiệm vụ cao hơn là làm sao cho cả đội ngũ của mình cũng phải điều chỉnh thay đổi
tính cách để phù hợp với mục tiêu chung.
Bên cạnh đó; để cho doanh nghiệp có chỗ đứng và giữ được vị thế trong môi trường kinh
doanh hết sức cạnh tranh; đòi hỏi người quản lý phải luôn luôn sáng tạo; dám nghĩ; dám làm

7


Hành vi tổ chức

tìm tòi cái mới; khác biệt tạo ra giá trị cốt lõi cho doanh nghiệp và phải được khách hàng và
đối tác công nhận.
Để cho việc đánh giá một cách chính xác nhất; hạn chế những sai lầm phải căn cứ vào việc


8


Hành vi tổ chức

Phần IV :Phụ Lục
IV.1.Bài tập BIG 5

BIG 5
Mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân
Một số tính cách cá nhân (có thể đúng hoặc không đúng với bạn) được liệt kê trong bảng dưới đây.
Hãy đánh dấu vào các ô tương ứng bên cạnh mỗi câu để thể hiện sự đồng ý hay không đồng ý của bạn
với nó. Bạn nên đánh dấu thể hiện sao cho các mức độ của mỗi tính cách phù hợp nhất với mình ngay
cả khi có một tính cách khác phù hợp hơn nó.
1 = Cực kỳ phản đối
2 = Rất phản đối
3 = Phản đối
4 = Trung lập
5 = Đồng ý
6 = Rất đồng ý
7 = Cực kỳ đồng ý
Tôi tự thấy mình
1. Hướng ngoại, nhiệt huyết
2. Chỉ trích, tranh luận
3. Đáng tin cậy, tự chủ
4. Lo lắng, dễ phiền muộn
5. Sẵn sàng trải nghiệm, một
con người phóng khoáng
6. Kín đáo, trầm lặng

IV.1. Bài tập MBTI

9


Hành vi tổ chức

MBTI
Tính cách cá nhân – Bản đánh giá học viên bắt đầu ở đây:

Q1. Nguồn năng lượng định hướng tự nhiên nhất của bạn là gì? Mỗi con người đều có hai
mặt. Một mặt hướng ra thế giới bên ngoài của hành động, của sự nhiệt tình, con người, và sự
vật. Một mặt khác lại hướng vào thế giới bên trong của suy nghĩ, mối quan tâm, sáng tạo và sự
tưởng tượng.
Đây là hai mặt khác biệt nhưng không thể tách rời của bản chất con người, hầu hết mọi người đều
thiên về nguồn năng lượng của thế giới bên trong hay bên ngoài một cách tự nhiên. Vì vậy một
mặt nào đó của họ, có thể là Hướng ngoại (E) hoặc Hướng nội (I), sẽ dẫn dắt sự phát triển tính
cách và đóng vai trò chủ đạo trong hành vi của họ.
Tính cách hướng ngoại

Tính cách hướng nội

•

Hành động trước, suy nghĩ/ suy xét sau

•

Nghĩ/ suy xét trước, rồi mới hành động



Hướng ngoại (E)

Q2. Cách lĩnh hội hoặc hiểu biết nào “tự động” hoặc tự nhiên?

Hướng nội (I)

Phần giácquan (S) của bộ

não chúng ta cảm nhận hình ảnh, âm thanh, mùi vị và tất cả các chi tiết cảm nhận được của
HIỆN TẠI. Nó phân loại, tổ chức, ghi nhận và lưu giữ các chi tiết của thực tại. Nó dựa trên
THỰC TẠI, giải quyết việc "là cái gì." Nó cung cấp những chi tiết cụ thể của trí nhớ & và thu
thập lại từ các sự kiện trong QUÁ KHỨ. Phần Trực giác (N) của bộ não chúng ta tìm kiếm sự
hiểu biết, diễn giải và hình thành mô hình TỔNG QUÁT của các thông tin đã được thu thập, và
ghi nhận các mô hình và các mối quan hệ này. Nó suy đoán dựa trên CÁC KHẢ NĂNG, bao
gồm cả việc xem xét và dự đoán TƯƠNG LAI. Nó là quá trình hình tượng hóa và quan niệm.
Trong khi cả hai sự lĩnh hội đều cần thiết và được sử dụng bởi mọi người, mỗi người chúng ta
vẫn vô thức sử dụng một cách nhiều hơn cách kia.
Các đặc điểm giác quan

Các đặc điểm trực giác

10


Hành vi tổ chức

•

•

•

Sử dụng trí tưởng tượng và tạo ra/

và tự động tìm kiếm các giải pháp

và các sự kiện trong quá khứ
•

Tinh thần song với Tương Lai, chú ý

Ứng biến giỏi nhất từ các hiểu biết
mang tính lý thuyết

Thích các thông tin rành mạch và rõ

•

Thoải mái với sự không cụ thể, dữ

ràng; không thích phải đoán khi thông

liệu không thống nhất và với việc

tin "mù mờ"

đoán biết ý nghĩa của nó

Chọn điều phù hợp nhất:


Nhạy cảm một cách tự nhiên với nhu cầu và phản ứng
của con người.

•

Dễ dàng đưa ra các phân tích giá trị
và quan trọng

•

tới người khác trong một tình huống cần quyết định

Luôn phát hiện ra công việc và
nhiệm vụ cần phải hoàn thành.

Tự động sử dụng các cảm xúc cá nhân và ảnh hưởng

Tìm kiếm sự đồng thuận và ý kiến tập thể một cách tự
nhiên

•

Không thoải mái với mâu thuẫn; có phản ứng tiêu cực
với sự không hòa hợp.

11


Hành vi tổ chức


thành các phần quan trọng trước khi tiến hành.

•

•

lập kế hoạch; vừa làm vừa tính.
•

•

Thoải mái đón nhận áp lực về thời hạn; làm
việc tốt nhất khi hạn chót tới gần.

Sử dụng các mục tiêu, thời hạn và chu trình
•

chuẩn để quản lý cuộc sống.

Thích đa nhiệm, đa dạng, làm và chơi kết
hợp

Làm việc tốt nhất và tránh stress khi cách xa thời
hạn cuối.

Thoải mái tiến hành công việc mà không cần

Tránh sự ràng buộc gây ảnh hưởng tới sự
mềm dẻo, tự do và đa dạng.