Quản trị hành vi tổ chức

BÀI TẬP CÁ NHÂN
Môn học: Quản trị hành vi tổ chức

Đề bài:
Hoàn thành bài tập Big5 và MBTI. Sau đó chuẩn bị một bản báo cáo về
tính cách bản thân cùng các hình vi cư xử. Báo cáo cần giải thích:
- Các bài tập đó giúp cho bạn hiểu gì về bản thân?
- Bạn có thể sử dụng thông tin để định hướng cho các hành vi cư xử
của bạn trong tương lai như thế nào?
- Nêu những ví dụ về kết quả và hành vi cư xử của bạn giúp bạn
giải thích những hành vi đó như thế nào?
- Bạn hãy phân tích và giải thích hành vi cư xử của mình, sự giao
tiếp của bạn với người khác, các hoạt động yêu thích và thái độ
của bạn đối với công việc qua những kết quả từ bản điều tra thái
độ, giá trị và tính cách.

Trần Thị Minh Hà_M0709

1


Quản trị hành vi tổ chức

Hoàn thành bài BIG 5
Mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân
Một số tính cách cá nhân (có thể đúng hoặc không đúng với bạn) được liệt kê trong
bảng dưới đây. Hãy đánh dấu vào các ô tương ứng bên cạnh mỗi câu để thể hiện sự
đồng ý hay không đồng ý của bạn với nó. Bạn nên đánh dấu thể hiện sao cho các mức
độ của mỗi tính cách phù hợp nhất với mình ngay cả khi có một tính cách khác phù


7
x

huyết
2. Chỉ trích, tranh luận

x

3. Đáng tin cậy, tự chủ

x

4. Lo lắng, dễ phiền muộn

x

5. Sẵn sàng trải nghiệm,

x

một con người phóng
khoáng
6. Kín đáo, trầm lặng

x

7. Cảm thông, nồng ấm
8. Thiếu ngăn nắp, bất cẩn



Tính cách hướng nội

•

Hành động trước, suy nghĩ/ suy xét sau

•

Cảm thấy chán nản khi bị cắt mối giao
tiếp với thế giới bên ngoài

•

Nghĩ/ suy xét trước, rồi mới hành
động

•

Thường cần một khoảng "thời gian
riêng tư" để tái tạo năng lượng

Thường cởi mở và được khích lệ bởi
con người hay sự việc của thế giới bên

•

•

•

3


Quản trị hành vi tổ chức

(S) của bộ não chúng ta cảm nhận hình ảnh, âm thanh, mùi vị và tất cả các chi tiết cảm
nhận được của HIỆN TẠI. Nó phân loại, tổ chức, ghi nhận và lưu giữ các chi tiết của
thực tại. Nó dựa trên THỰC TẠI, giải quyết việc "là cái gì." Nó cung cấp những chi
tiết cụ thể của trí nhớ & và thu thập lại từ các sự kiện trong QUÁ KHỨ. Phần Trực
giác (N) của bộ não chúng ta tìm kiếm sự hiểu biết, diễn giải và hình thành mô hình
TỔNG QUÁT của các thông tin đã được thu thập, và ghi nhận các mô hình và các
mối quan hệ này. Nó suy đoán dựa trên CÁC KHẢ NĂNG, bao gồm cả việc xem xét
và dự đoán TƯƠNG LAI. Nó là quá trình hình tượng hóa và quan niệm. Trong khi cả
hai sự lĩnh hội đều cần thiết và được sử dụng bởi mọi người, mỗi người chúng ta vẫn
vô thức sử dụng một cách nhiều hơn cách kia.
Các đặc điểm giác quan
•

Các đặc điểm trực giác

Tinh thần sống với Hiện Tại, chú ý

•

tới các cơ hội hiện tại
•

•

ý tới các cơ hội tương lai

•

Tinh thần song với Tương Lai, chú

Ứng biến giỏi nhất từ các hiểu biết
mang tính lý thuyết

Thích các thông tin rành mạch và

•

Thoải mái với sự không cụ thể, dữ

rõ ràng; không thích phải đoán khi

liệu không thống nhất và với việc

thông tin "mù mờ"

đoán biết ý nghĩa của nó

Chọn điều phù hợp nhất:

Giác quan (S)

Trực giác (N)

Q3. Việc hình thành sự Phán xét và lựa chọn nào là tự nhiên nhất? Phần Lý trí (T) của bộ
não chúng ta phân tích thông tin một cách TÁCH BẠCH, khách quan. Nó hoạt động dựa trên
Trần Thị Minh Hà_M0709

quyết định

Luôn phát hiện ra công việc và

•

nhiệm vụ cần phải hoàn thành.
•

Nhạy cảm một cách tự nhiên với nhu cầu và
phản ứng của con người.

Dễ dàng đưa ra các phân tích giá

•

trị và quan trọng
•

Tự động sử dụng các cảm xúc cá nhân và ảnh

Tìm kiếm sự đồng thuận và ý kiến tập thể một
cách tự nhiên

Chấp nhận mâu thuẫn như một

•

phần tự nhiên và bình thường


•

Lập kế hoạch tỉ mỉ và cụ thể trước khi hành động.

•

Tập trung vào hành động hướng công việc;
hoàn thành các phần quan trọng trước khi

•

cần lập kế hoạch; vừa làm vừa tính.
•

Làm việc tốt nhất và tránh stress khi cách

•

Thoải mái đón nhận áp lực về thời hạn;
làm việc tốt nhất khi hạn chót tới gần.

xa thời hạn cuối.
•

Thích đa nhiệm, đa dạng, làm và chơi
kết hợp

tiến hành.
•


hiện qua thái độ, hành vi, cử chỉ, cách nói năng của con người nhằm đạt kết
quả tốt trong mối quan hệ giữa con người với nhau. Xét trên bình diện nhân
cách thì bản chất của ứng xử chính là những đặc điểm tính cách của cá nhân
được thể hiện qua thái độ, hành vi, cử chỉ và cách nói năng của cá nhân với
những người chung quanh. Vậy một người thành công trong cuộc sống và
công việc thường là những người ứng xử nhạy bén, lịch lãm .

Trần Thị Minh Hà_M0709

6


Quản trị hành vi tổ chức

Tính cách là tính chất, đặc điểm về nội tâm của mỗi con người, mà có ảnh
hưởng trực tiếp đến suy nghĩ, lời nói và hành động của người đó. Một người
có thể có nhiều tính cách và nhiều người có thể có cùng một tính cách.
Tính cách cá nhân liên quan đến mô hình ổn định trong các hành vi cư xử và
tính thống nhất trong suy nghĩ dùng để giải thích xu hướng cư xử của một con
người. Hầu hết mọi người cho rằng tính cách cá nhân được hình thành bởi cả
yếu tố di truyền và môi trường bên ngoài, do vậy mà một con người có chí
tiến thủ thì việc trau dồi bản thân, biết lắng nghe và dám thay đổi thì sẽ dần
tiến tới sự hoàn thiện về tính cách. Nhưng để có thể lắng nghe, học hỏi từ bên
ngoài thì trước hết phải hiểu rõ bản thân mình, phải hiểu rõ điểm mạnh của
mình là gì để có thể phát huy và điểm yếu của mình là đâu để mình khắc phục
từ đó mình sẽ định hướng cho mình ngày càng hoàn thiện và có thể có những
thành công trong cuộc sống. Nhưng thực sự là khó khăn để có thể nhận biết
được điểm mạnh và điểm yếu của bản thân mình. Qua nghiên cứu môn học
Hành vi tổ chức - đây là môn học nghiên cứu nhiều nhất đến những hành vi và
những kỹ năng con người trở thành một trong những nhân tố quyết định đến

- Thường thì cảm xúc của tôi luôn ổn định.
- Tôi không thích sự nguyên tắc cứng nhắc, ít sáng tạo.
Và khi hoàn thành thêm bài tập MBTI tôi đã có thể thấy được mình có một số
tính cách cá nhân như sau:
• Tôi là con người cởi mở, hòa đồng dễ thân thiện. Nhiệt tình kết giao
rộng và giầu lòng nhân ái, sẵn sàng chia sẻ với mọi người trong những
lúc khó khăn. Nhậy cảm trong giao tiếp, xã giao tốt, có thể làm cho mọi
người cảm thấy được coi trọng, hài lòng; Thường cởi mở và được khích
lệ bởi con người hay sự việc của thế giới bên ngoài, chính vì vậy tôi
thấy chán nản khi bị cắt mối giao tiếp với thế giới bên ngoài, tôi không
thích ở một mình.
• Trong công việc tôi thích sự đổi mới, khi bắt đầu thực hiện nhiệm vụ tại
một môi trường mới tôi cảm thấy dễ dàng tiếp cận và thực hiện nhiệm
vụ một cách nhanh chóng, dễ hòa nhập với bạn bè đồng nghiệp. Tôi ham
học hỏi, cầu thị, dễ dàng phối hợp trong công việc. Tôi luôn tự tin và
quyết đoán.
• Tôi thích tham gia các hoạt động tập thể, có khả năng thu hút mọi
người.Trong bất kỳ hoàn cảnh nào tôi cũng dễ dàng hòa đồng với mọi
người xung quanh.
 Với những tính cách đó tôi thuộc loại người có tính cách hướng
ngoại (E)
• Trong cuộc sống tôi luôn quan tâm đến mọi công việc hiện tại, chú ý tới
các cơ hội xảy đến xung quanh. Thích các thông tin cụ thể, rành mạch
và rõ ràng, không thích phải phán đoán khi các thông tin không cụ thể
“mù mờ”. Khi trao đổi về công việc với đồng nghiệp tôi luôn cởi mở và
tôn trọng các quy định, chuẩn mực đề ra. Ứng biến giỏi nhất từ các kinh
nghiệm tích lũy được trong quá khứ, không thích lý thuyết suông.
 Điều này thể hiện cách lĩnh hội, thu thập thông tin của tôi thông qua
các giác quan (S)
• Trong công việc khi cần quyết định một vấn đề quan trọng tôi tự động

Nhà nước; Kiểm tra, giám sát hoạt động quản lý, điều hành của Hội đồng
quản trị, Tổng Giám đốc trong hoạt động sản xuất kinh doanh của đơn vị. Khi
thực hiện nhiệm vụ của mình tôi luôn cởi mở, thẳng thắn trao đổi với họ
những thông tin trọng yếu mà tôi thu thập được, khi đưa ra quyết định tôi
luôn căn cứ vào các chứng cứ cụ thể rõ ràng, không dựa vào cảm tính để kết
luận.
Với công việc kiểm soát tôi lại luôn phải đọc tài liệu, cập nhật các văn bản
quy định mới ban hành của Nhà nước, của đơn vị thường xuyên phải trao đổi
với một cá nhân khác về mức độ ảnh hưởng của họ trong công việc, việc này
đối với những người có tính cách hướng nội tôi nghĩ sẽ hiệu quả hơn. Nhưng
thực tế tôi đã làm rất tốt vai trò của tôi, có nghĩa là đôi khi tôi cũng có tính
cách hướng nội, và điều đó là thật sự cần thiết.
Khi đi kiểm tra hoạt động tại các đơn vị cơ sở, tôi luôn để mọi người cảm thấy
tôi với họ là đồng nghiệp, tôi là người cảnh báo cho họ biết khi thực thi nhiệm
Trần Thị Minh Hà_M0709

9


Quản trị hành vi tổ chức

vụ của mình họ có tuân thủ đúng các nguyên tắc, quy định mà chính họ đã đề
ra không, vì vậy họ luôn tin tưởng và chia sẻ công việc với tôi. Điều này cho
thấy rằng tôi là người luôn tận tâm với công việc.
Nhìn chung tôi tự nhận thấy mình là con người của công việc, ham hiểu biết,
thích tìm tòi, sáng tạo, tôi luôn quan tâm đến mọi người, thích giao du và luôn
muốn thể hiện bản thân mình.
Trong công việc với cương vị của mình, tôi luôn tạo điều kiện tốt, môi trường
thuận lợi, thân ái cho các nhân viên của mình để họ cảm thấy vui vẻ trong
công việc, tôi luôn biết kết hợp công việc với việc nghỉ ngơi thư giãn. Luôn