5 bí quyết của nhà quản lý “siêu sao”
Đã trở thành sếp, chắc chắn bạn muốn mình trở thành một người sếp
giỏi – một nhà quản lý “siêu sao”. Điều đó thật không dễ dàng để đạt
được ngay trong thời gian ngắn! Bạn cần nỗ lực không ngừng, tự tích
lũy những kiến thức từ thực tế công việc và luôn sẵn sàng học hỏi từ
kinh nghiệm của những nhà quản lý đi trước.
Các bí quyết sau đây được đúc kết từ kinh nghiệm của những nhà quản
lý hàng đầu, hy vọng là những chia sẻ hữu ích cho bạn.
1. Chọn phong cách quản lý phù hợp nhất với bạn
Bạn thuộc típ nhà quản lý nào? Một số nhà quản lý dựa trên thành quả
công việc của nhân viên. Cách quản lý này có vẻ hơi “lý tính”, nhà quản
lý dường như là nhà chỉ huy quân sự vô cảm, họ không cần biết nhân
viên có hài lòng với công việc được giao hay không. Đối lại mô típ này,
một số nhà quản lý đặt nền tảng trên con người, nghĩa là họ tạo điều kiện
để nhân viên hài lòng với công việc được giao. Tuy nhiên cách quản lý
này đôi khi sẽ khiến cho công việc không đạt được kết quả mong đợi vì
người quản lý quá thiên về việc làm hài lòng nhân viên mà thiếu sự
quyết đoán.

Cách quản lý nào tốt hơn? Không có câu trả lời thích hợp cho câu hỏi
này vì một trong hai cách quản lý trên không áp dụng được cho mọi
trường hợp. Cách tốt nhất là bạn dung hòa giữa 2 phương pháp. Hãy tạo
điều kiện tối đa để nhân viên của bạn yêu thích và hào hứng với công
việc được giao nhưng vẫn cần ra những quyết định dứt khoát để đảm bảo
tiến độ và chất lượng công việc.
2. Lắng nghe ý kiến của nhân viên
Sự khác biệt giữa một nhà quản lý độc tài và nhà quản lý dân chủ là khả
năng lắng nghe ý kiến phản hồi của nhân viên. Cách quản lý độc tài sẽ
khiến cho nhân viên xa lánh người quản lý của họ, phản ứng tiêu cực
bằng cách lãn công hoặc tệ hơn nữa là nghỉ việc. Lắng nghe ý kiến nhân
viên sẽ giúp bạn gần gũi hơn và tạo điều kiện cho nhân viên trình bày ý

hàng đầu khiến cho nhân viên nghỉ việc. Vì vậy việc khích lệ tinh thần
và tạo cơ hội để nhân viên thể hiện được hết khả năng của mình là vô
cùng quan trọng! Hãy thiết kế công việc thật thú vị với mục tiêu vừa đủ
thách thức để tạo sự hứng khởi và hướng nhân viên của bạn đạt đến mục
tiêu này. Bạn cũng đừng quên gắn liền công việc với thế mạnh và lĩnh
vực đam mê của từng nhân viên. Ví dụ bạn đừng giao công việc cần sự
tập trung cao và tĩnh lặng như viết lách hay phân tích số liệu cho một
nhân viên chỉ thích đi đó đi đây và ngược lại.
Để quản lý hiệu quả, bạn còn cần hiểu rõ các tác nhân khiến cho nhân
viên làm việc hết mình. Đó có thể là tiền lương thỏa đáng, điều kiện làm
việc tốt, sự công nhận thành tích từ người quản lý, mối quan hệ tốt đẹp
đối với đồng nghiệp, với sếp…. Ngoài ra hiểu rõ sự quan trọng của chỉ
số xúc cảm (Emotional Intelligence), bạn sẽ làm cho nhân viên “tâm
phục, khẩu phục” và cống hiến hết mình.
5. “Lời cảm ơn cao hơn mâm cỗ”
Hãy nhớ rằng thành tích của bạn, nhà quản lý, được xây dựng trên chính
thành quả công việc của nhân viên. Nếu bạn là nhà quản lý tốt, nhân