Lãnh đạo phải
biết tự đánh giá
Socrates từng nói rằng: “Hãy biết mình”. Đây là một lời khuyên tốt
để phát triển sự nghiệp của một nhà quản lý. Chúng tôi có ý tưởng cho việc đánh giá hoạt động của bạn như sau: Hãy
làm những gì mà các tổng giám đốc của 500 công ty do tạp chí Fortune
xếp hạng thực hiện trong báo cáo thường niên cho Hội đồng quản trị. Đó
là chuẩn bị một bản tự đánh giá có thế định hướng việc thảo luận.
Những gì bạn thể hiện trong bản tự đánh giá sẽ là một công cụ có giá trị
và điều quan trọng hơn nó sẽ là kim chỉ nam thường xuyên cho hoạt
động của cá nhân bạn.
Theo một trong những cuộc nghiên cứu về công sở của chúng tôi, tự
đánh giá là một trong 5 thế mạnh những nhà lãnh đạo có và các nhà
quản lý thì không. Trên thực tế, nghiên cứu này cho thấy tự đánh giá
đóng góp rất lớn vào tất cả các thế mạnh khác nữa.
Nhiều khi chúng ta làm việc một cách tự động, lặp lại mà không đặt ra
câu hỏi tại sao chúng ta lại hành động như vậy. Khi ấy, chúng ta cần
ngồi lại và suy nghĩ về những thói quen hàng ngày. Việc đánh giá này
không chỉ cho bạn thấy rõ những việc bạn đã làm được, mà còn giúp bạn
hiểu được động cơ của những người khác tốt hơn.
Ngoài ra, nó cũng giúp bạn đưa ra các quyết định mang tính trực giác
sáng suốt hơn, một khả năng được đánh giá cao trong điều kiện các thay
đổi diễn ra nhanh hơn và bạn phải hành động khi không có đủ thông tin
cần thiết.
Việc tự đánh giá, bước đầu tiên trong bất kỳ quá trình phát đánh giá bản
thân nào, thường được coi là bước khó nhất. Bạn có thể thấy lúng túng
khi yêu cầu phản hồi từ người khác hay bực bội trước những lời nhận
xét thẳng thừng không mấy dễ chịu. Tuy nhiên, không có gì phải bí mật
khi được đánh giá bởi những thiếu sót của một nhà quản lý thường được

khăn? Giải quyết các vấn đề đang bị trì hoãn? Củng cố các liên kết trong
chuỗi giá trị? Tăng thị phần thông qua việc đào tạo lực lượng bán hàng,
cung cấp các dịch vụ khách hàng tốt hơn, giúp sáng tạo ra các loại sản
phẩm mới hay xâm nhập vào một thị trường mới?
Đưa ra các số liệu có thể để trả lời các câu hỏi trên. Những người phản
hồi về công việc của bạn có thể biết những điều bạn không biết.

Mô tả những lĩnh vực qua đó bạn đã củng cố năng lực của mình
Thông qua đào tạo do công ty tài trợ hay bạn tự trả phí. Định vị bản thân
bạn như một sản phẩm: thế mạnh của bạn về lãnh đạo, sáng tạo, giảm
chi phí, công nghệ, hậu cần, phân tích, quản lý, chất lượng, giải quyết
các vấn đề, kinh doanh quốc tế, thương mại điện tử, đàm phán hay sự
kết hợp của các yếu tố này?

Đừng là một người tranh công của người khác
Hãy thẳng thắn và đơn giản: tránh thể hiện bạn làm được nhiều hơn
người khác trong thành công của đội. Bất kể đánh giá nào chỉ phục vụ
cho bản thân sẽ làm tổn hại tới uy tín của bạn.
Ngoài những chỉ dẫn về tự đánh giá như trên, bạn cần tự đặt ra các câu
hỏi như sau: Liệu những gì tôi đang làm có hiệu quả? Tôi có thể làm gì
để có kết quả tốt hơn? Tôi có thực tế về những khả năng của mình? Liêụ
tôi có những thói quen không hiệu quả nào không? Tôi có những vấn đề
về cách cư xử của mình hay không như tức giận, không có tính kết nối
với những người khác, sự lạc quan không đúng mức hay hào hứng
không cần thiết? Liệu tôi có tận dụng được những điểm mạnh và sửa
chữa những điểm yếu của mình? Liệu tôi có tập trung vào những ưu tiên
của mình? Liệu tôi có đưa ra mô hình tự đánh giá mà tôi đã mong muốn
ở những người khác không? Liệu tôi có đang nhận thức được sự cạnh