Quản trị thương hiệu - Người
Việt chỉ thích sản phẩm mới từ
thương hiệu quen

1 thông tin hữu ích cho các nhà quản trị thương hiệu tại Việt Nam: 82% người tiêu
dùng Việt ưu tiên các sản phẩm mới từ những thương hiệu quen thuộc hơn chuyển
sang một thương hiệu mới hoàn toàn, theo nghiên cứu gần đây của Nielsen.
Các nhà quản trị thương hiệu của tổ chức Nielsen đã công bố kết quả nghiên cứu
về hành vi tiêu dùng các sản phẩm mới. Khảo sát trên hơn 29.000 người dùng
Internet ở 58 quốc gia cho thấy các thương hiệu nổi tiếng và quen thuộc có
mức ảnh hưởng lớn đến người tiêu dùng khu vực Châu Á Thái Bình Dương.
Đa số họ đều muốn đợi đến khi sản phẩm được thử và chứng minh hiệu quả trên
thị trường thì mới bắt đầu sử dụng.

Hơn ba phần tư (76%) người trả lời trực tuyến tại Việt Nam ủng hộ các nhà sản
xuất giới thiệu sản phẩm mới, nhưng có đến 72% đợi đến khi sản phẩm được
chứng minh thực sự hữu ích thì mới bắt đầu mua và sử dụng sản phẩm. Chưa đến
một nửa (47%) người Việt Nam được hỏi sẵn sàng chuyển sang một thương hiệu
mới, ít hơn tỉ lệ 57% ở khu vực Trung Đông/Châu Phi/Pakistan (MEAP) và Bắc
Mỹ, 56% ở Châu Âu và bằng với Châu Mĩ Latin (47%). Tỉ lệ sẵn sàng chuyển
sang thương hiệu mới thấp nhất tại Thái Lan (30%) và Nhật Bản (23%). Tung ra các sản phẩm mới từ những thương hiệu quen thuộc
là chiến lược quản trị thương hiệu phổ biến tại chấu Á

“Việc tung ra các sản phẩm mới từ những thương hiệu nổi tiếng đối với người

cầu), thì các hoạt động khác như tìm kiếm trên internet (83%), dùng thử sản phẩm
mẫu (79%) và quảng cáo truyền thống (68%) vẫn là những yếu tố tác động chính.

“Trong quản trị thương hiệu, không có giải pháp tiếp thị đa năng nào có thể
phát triển và giới thiệu sản phẩm thành công ở mọi thị trường,” ông Glennon
nói. “Thị trường Châu Á đang phát triển nhanh chóng và nhu cầu từ người tiêu
dùng cũng tăng theo từ đó, tuy nhiên, điều này không có nghĩa sản phẩm mới của
bạn được đảm bảo thành công ở đây. Bằng cách nhắm đến các nhu cầu chưa được
biết đến, mang đến giải pháp độc đáo, phát triển những dịch vụ có định hướng rõ