Phương pháp quản trị doanh nghiệp
thành công của Honda Ngành công nghiệp ôtô thế giới đã chứng kiến phát triển “phi thường” của
Honda, một trong những hãng ôtô lớn nhất Nhật Bản. Ngay cả các đại gia lâu
năm như Ford hay General Motor cũng phải e ngại Honda. Vậy đâu là bí quyết
giúp Honda có được sự thành công như ngày hôm nay?
Có rất nhiều chiến lược, bí quyết khác nhau, nhưng theo nhiều chuyên gia kinh
tế thì “Công thức lãnh đạo và quản lý” là một trong những nhân tố quan trọng nhất dẫn
đến thành công của Honda.

Dưới đây là m¬ười nguyên tắc quản trị của Honda rút ra sau hàng chục năm
phát triển trên thương trường. Một trong những người “phát minh” ra những nguyên
tắc này đó là Nemoto, giám đốc điều hành của Honda.

1/ Liên tục cải tiến

Các nhà quản lý cần phải liên tục tìm cách cải thiện lề lối làm việc của những
nhân viên của mình. Tiến bộ là một quá trình tăng tiến dần dần từ thấp lên cao. Cần
tạo một bầu không khí thuận lợi cho các nhân viên của mình thực hiện những cải tiến.

2/ Phối hợp giữa các bộ phận.

Những người phụ trách các phòng ban, phân xưởng hay chi nhánh phải san sẻ
trách nhiệm. Nemoto khuyến cáo các cán bộ quản lý: "Một trong những chức năng
quan trọng của người phụ trách là thực hiện tốt sự phối hợp giữa bộ phận của mình với
những bộ phận khác".

Một hệ luận rút ra là giới lãnh đạo cấp cao không nên giao phó những công việc
quan trọng chỉ cho một phòng ban mà thôi.

lợi nhất.

7/ Một mệnh lệnh không có thời hạn không phái là mệnh lệnh.

Nguyên tắc này nhằm để các nhà quản lý luôn luôn phải ra thời hạn hay lịch
thực hiện công việc. Không định ra hạn chót phải làm xong, các công việc sẽ ít được
hoàn tất hơn.

8/ Diễn tập là một dịp lý tư¬ởng để huấn luyện.

Những nhà quản lý và các người trư¬ởng nhóm có rất nhiều buổi thuyết trình
và báo cáo.

Trong chương trình kiểm tra chất lượng phải có báo cáo thường xuyên về tiến
độ thực hiện. Masao Nemoto khuyến khích những nhà quản lý chú tâm đến việc diễn
tập những báo cáo và những cuộc thuyết trình.

Đây là dịp rèn luyện các kỹ năng nói và khám phá những vấn đề hoặc những
thiếu sót của đề tài. Vì đây không phải là lúc "đăng đàn thuyết giáo", thời gian để diễn
tập rất thuận tiện cho việc đào luyện các kỹ năng nói trên.

9/ Kiểm tra sẽ thất bại: trừ khi lãnh đạo cấp cao có hành động

Với nguyên tắc này, cấp lãnh đạo phải đề ra các biện pháp giải quyết thật cụ thể
khi có một vấn đề đang cần theo dõi hoặc được báo cáo. Một khi đã xác định được vấn
đề mà không có hành động gì thì cũng chỉ vô ích.

10/ Hãy hỏi thuộc cấp "Tôi có thể làm được gì cho anh ?"

Ở Honda, điều này được gọi là "tạo cơ hội để được nghe ở cấp cao nhất". Nếu