1
TÂM LÝ HỌC
TÂM LÝ HỌC
GIAO TIẾP
GIAO TIẾP
Giảng viên
Giảng viên
Nguyễn Thị Đỗ Quyên
Nguyễn Thị Đỗ Quyên
2
DẠY VÀ HỌC MÔN TLH GIAO TIẾP
DẠY VÀ HỌC MÔN TLH GIAO TIẾP
Kiểm tra
Đánh giá
Tâm lý học
giao tiếp
SV
GV
Tài liệu
HT
Phương
pháp
3
Tại sao SV ngành ngoại thương cần học TLH
Tại sao SV ngành ngoại thương cần học TLH
giao tiếp?
giao tiếp?
Text
ext
Text
Text

Bài mở đầu
ĐỐI TƯỢNG, NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN
ĐỐI TƯỢNG, NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN
CỨU TLH GIAO TIẾP
CỨU TLH GIAO TIẾP
I.Đối tượng, nội dung nghiên cứu học phần
I.Đối tượng, nội dung nghiên cứu học phần
1.Đối tượng
nghiên cứu:1.Đối tượng
nghiên cứu:Trực tiếp: Đời sống tâm hồn của con người
tham gia vào hoạt động GT
Gián tiếp: Hành vi cử chỉ , lời nói của con
người tham gia vào hoạt động GT
Quy luật tâm lý trong hoạt động giao tiếp
2.Nội dung
nghiên cứu:2.Nội dung
nghiên cứu:-
Kiến thức khái quát về tâm lý

2.4.Phương pháp dùng câu hỏi (bảng anket)
2.5.Phương pháp trắc nghiệm
6
1.Hãy xem các đoạn phim sau và xác định (gọi tên)
phương pháp nghiên cứu được tiến hành trong các đoạn
phim đó?
2.Dựa vào các đoạn phim trên nêu:
-Mục đích sử dụng
-Ưu điểm, nhược điểm
của từng phương pháp
trong nghiên cứu TL
7
1
1
8
2
2
9
3
3
10
4
4
11
Bài 1
Bài 1
TÂM LÝ VÀ TÂM LÝ CÁ NHÂN
TÂM LÝ VÀ TÂM LÝ CÁ NHÂN
Text
ext

3.Gọt bút chì
4.Bụi phấn
13
Bài 1
Bài 1
TÂM LÝ VÀ TÂM LÝ CÁ NHÂN
TÂM LÝ VÀ TÂM LÝ CÁ NHÂN
II.Các hiện tượng tâm lý cá nhân
II.Các hiện tượng tâm lý cá nhân
1.Hoạt động nhận thức1.Hoạt động nhận thức1.1.Nhận thức cảm tính
1.2.Nhận thức lý tính
-
Cảm giác
-
Tri giác
-
Tư duy
-
Tưởng tượng
1.1.1Cảm giác
Quá trình nhận thức
đơn giản nhất
Phản ánh thuộc tính
riêng lẻ, bề ngoài

*Quy luật về ngưỡng cảm giác
*Quy luật về sự thích ứng của
cảm giác
*Quy luật về sự tác động lẫn
nhau của cảm giác
*Quy luật tương phản nối tiếp
*Quy luật tương phản đồng
thời
1.Nội dung của những
quy luật này là gì?
2.Ứng dụng của nó trong
hoạt động kinh doanh
thương mại
Cường độ của tác động
Khả năng thay đổi độ nhạy cảm
Cảm giác tác động qua lại lẫn
nhau
Cảm giác tương phản xảy ra
nối tiếp nhau
Cảm giác tương phản xảy ra
đồng thời
16
Các quy luật của tri giác
*Quy luật về tính lựa chọn của
tri giác
-Sự tri giác về SVHT thể hiện qua
2 phần :
+Phần phản ánh rõ nét : đối tượng
tri giác (hình)
+Phần ít được phản ánh: bối cảnh

+3 nét
+1 nét
Nhưng không nhấc bút ra khỏi giấy
20
1.2.Nhận thức lý tính
1.2.1.Tư duy
Quá trình nhận thức
Phản ánh thuộc tính,
bản chất, mối liên hệ
có tính quy luật
Vai trò của tư duy
Hiểu sâu về quá khứ
Dự đoán tương lai
Trong hoạt động QTKD, tư duy
giúp nghiên cứu, phát hiện ra
quy luật  đưa ra quyết định
cải thiện hoạt động kinh doanh
21
1.2.Nhận thức lý tính
Thao tác của tư duy
Phân tích
Tổng hợp
So sánh
Cụ thể hóa
Khái quát hóa
22
1.2.1.Tưởng tượng
1.2.Nhận thức lý tính
Quá trình nhận thức
Phản ánh những cái

đồng hồ trong nhà hát chạy
nhanh, rằng anh ta không
làm phiền ai cả; anh đã gạt
người soát vé và chạy xổ
vào chỗ của mình.
A
Anh B thì lại nói: “Tôi không
bao giờ gặp may cả!Rất ít
lần được lọt vào rạp hát.Thật
đen đủi”.Và anh ta bỏ về.
B
Khí chất nóng nảy
Khí chất ưu tư

Trích đoạn 3.3.Thư xã giao

---