NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN HÀNH
VI CÔNG DÂN TRONG TỔ CHỨC Ở CÁC DOANH
NGHIỆP FDI TẠI VIỆT NAM

CBHD:

TS Trương Thị Lan Anh

HVTH:

Đặng Thị Vy Phương


NỘI DUNG






Phần 1: Tổng quan về đề tài
Phần 2: Cơ sở lý thuyết và mô hình đề xuất
Phần 3: Phương pháp nghiên cứu
Phần 4: Kết quả nghiên cứu
Phần 5: Kết luận và kiến nghị


1. VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU

Hành vi công dân trong tổ chức (organizational
citizenship behavior)

CBTC: 6 biến của Ambrose & Schminke (2009)
DLNT: 4 biến của Low & ctg (2001)
LDCD: 7 biến của Carless, Wearing & Mann (2000)
Hành vi CDTTC: 24 biến của Podsakoff, Mackenzie, Moorman, Fetter
(1990)

 Hiệu chỉnh phát biểu
 Bổ sung thêm 2 biến trong thang đo động lực nội tại
 Tổng cộng 49 biến quan sát


3. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
GĐ,PGĐ
TP/PP
< 1N
≥ 5N
DV,
TM

TN/GS

SX
1-3N

3-5N

CV/NV

Thang đo Likert 5 mức độ
Phi xác xuất, thuận tiện



Hành vi

Trung bình cộng

Sai số chuẩn

Độ lệch chuẩn

Phương sai

Giá trị nhỏ nhất

Giá trị lớn nhất

f_SLGD

3.990

0.0389

0.6032

0.364

2.0

5.0


4.126

0.0431

0.6670

0.445

1.6

5.0

f_PCCD

3.672

0.0460

0.7133

0.509

1.5

5.0

Hành vi
Nhóm

Giới tính

Không có sự khác biệt

Không có sự khác biệt

Không có sự khác biệt

Không có sự khác biệt

Không có sự khác biệt

Không có sự khác biệt

Không có sự khác biệt

Không có sự khác biệt

Có sự khác biệt,
Không có sự khác biệt

Không có sự khác biệt

nhóm nam có xu hướng hành vi
PCCD nhiều hơn nhóm nữ

(Dịch vụ, thương mại & sản xuất)

Cấp bậc
(Nhân viên & quản lý)

Có sự khác biệt, nhóm thâm niên