Họ và tên: Phạm Tiến Lực
K44S1-MSV: 08D190032
Bài cá nhân
Phân Tích – Dự Báo Thị Trường và Thương Mại
Đề tài: Hãy phân tích-dự báo bằng phương pháp điều tra người tiêu
dùng của một Doanh Nghiệp mà bạn biết.
Bài làm:
Công ty sữa Vinamilk:
Khởi nghiệp từ năm 1976, sau 34 năm xây dựng và phát triển, Vinamilk
vẫn luôn vững vàng ở vị trí dẫn đầu thị trường sữa Việt Nam
Quan điểm xây dựng thương hiệu thành công phải thực sự am hiểu người
tiêu dùng, coi người tiêu dùng là trung tâm thực hiện mục tiêu chất lượng
cao, giá cả hợp lý đã giúp Vinamilk gặt hái nhiều thành công.
Quy trình dự báo
Quy trình dự báo được chia thành các bước. Các bước này bắt đầu và kết
thúc với sự trao đổi (communication), hợp tác (cooperation) và cộng tác
(collaboration) giữa những người sử dụng và những người làm dự báo
Bước 1: Xác định mục tiêu
• Mục tiêu cụ thể là làm rõ các thông tin về đặc điểm của người tiêu dùng
như thị hiếu, nhu cầu, quyết định của họ trong việc mua sản phẩm, lựa
chọn sản phẩm, nhãn hiệu, đại lí, thời điểm mua, số lượng.
• Phân tích những yếu tố tác động đến hành vi, xu hướng tiêu dùng đối
với nhãn hiệu sữa Vinamilk
• Khảo sát đánh giá của người tiêu dùng về các yếu tố khác liên quan sản
phẩm: mức độ phù hợp của giá cả, phương thức phân phối thuận tiện,
khả năng cải tiến đổi mới sản phẩm, thương hiệu ấn tượng, tiếp thị hấp
dẫn, việc bảo hành hậu mãi ... khiến người tiêu dùng chọn mua một sản
phẩm của doanh nghiệp; mối tương quan giữa sản xuất và phân phối,
tác động của các yếu tố tiếp thị sản phẩm trên quyết định chọn mua sản
phẩm.
• Với những đánh giá khách quan từ phía người tiêu dùng với nhãn hiệu

đại lý, các cơ sở phân phối về số lượng khách hàng tiêu dùng sản
phẩm.
Bước 3: Xác định khía cạnh thời gian
Xác định khía cạnh thời gian :Tiến hành dự báo nhu cầu về các sản
phẩm sữa của doanh nghiệp Vinamilk trong năm tới người sử dụng và người
làm dự báo phải thống nhất tính cấp thiết của dự báo.
Bước 4: Xem xét dữ liệu
Nghiên cứu tài liệu thứ cấp : Số liệu của Tổng cục thống kê, số liệu
lien quan đến tăng trưởng , lạm phát , chỉ số giá tiêu dùng , dân số, …
 Dữ liệu có về doanh nghiệp vinamilk
2008 Biểu đồ cơ cấu doanh thu theo sản phẩm năm
2008
Thị phần các loại sản phẩm của công ty trong cả
nước năm 2008
• Hệ thống phân phối trải rộng gồm 1787 nhân viên bán hang, 220 nhà
phân phối cùng với hơn 141000 điểm bán hàng.
• Thị phần đứng đầu chiếm 38%. Duy trì tốc độ tăng trưởng doanh thu
trong nước ở mức cao với tỷ lệ trung bình 21,2%/năm trong giai đoạn
2004-2008. với thế lực cạnh tranh hiện tại Vinamilk có khả năng duy trì
tốc độ tăng trưởng doanh thu nội địa cao hơn mức tăng trưởng bình
quân của thị trường sữa trong thời gian tới.
• Lợi nhuận biên tăng dần và đang được duy trì ở mức cao: 24.3% năm
2006 lên 31,7% năm 2008
• Sản phẩm sữa đặc luôn chiếm tỉ trọng cao nhất trong doanh thi từ thị
trường nội, mức tăng trưởng doanh thu cao bình quân 2004-2007 là
22,7%. Hiện tại thị trường chủ yếu thuộc về Vinamilk và Dutch Lady.
Theo số liệu tổng cục thống kê lượng sữa đặc Việt Nam sản xuất tăng
nhanh lớn gấp 3 lượng do công ty nước ngoài sản xuất tại Việt Nam
• Sữa nước là sản phẩm chiếm tỷ trọng trên doanh thu đứng thứ 2 của
Vinamilk, tốc độ tăng trưởng bình quân 31% giai đoạn 2004-2007.