ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC

TRẦN MINH AN

TỔ CHỨC ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG
HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ TRƢỜNG TRUNG HỌC PHỔ THÔNG
HUYỆN NINH HẢI TINH NINH THUẬN THEO YÊU CẦU
ĐỔI MỚI GIÁO DỤC

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC

HÀ NỘI - 2020


ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC

TRẦN MINH AN

TỔ CHỨC ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG
HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ TRƢỜNG TRUNG HỌC PHỔ THÔNG
HUYỆN NINH HẢI TINH NINH THUẬN THEO YÊU CẦU
ĐỔI MỚI GIÁO DỤC

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC
CHUYÊN NGÀNH QUẢN LÝ GIÁO DỤC
Mã số: 8.140114

Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS TRỊNH VĂN MINH


kính mong được sự chỉ dẫn, góp ý của các thầy giáo, cô giáo, các bạn đồng
nghiệp để luận văn được hoàn thiện hơn, có giá trị thực tiễn, góp phần thực
hiện thành công việc tổ chức ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động
quản trị trường trung học phổ thông huyện Ninh Hải, tỉnh Ninh Thuận.
Hà Nội, ngày 6 tháng 12 năm 2019
HỌC VIÊN

TRẦN MINH AN

ii


DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT

CBQL

Cán bộ quản lý

CNTT

Công nghệ thông tin

CNTT&TT

Công nghệ Thông tin và Truyền thông

CSDL

Cơ sở dữ liệu


Trung học phổ thông

UBND

Ủy ban nhân dân

iii


MỤC LỤC

Trang
Lời cam đoan ...................................................................................................... i
Lời cảm ơn ........................................................................................................ ii
Danh mục chữ viết tắt ...................................................................................... iii
Danh mục các bảng ........................................................................................... x
Danh mục biểu đồ, hình ................................................................................... xi
MỞ ĐẦU .......................................................................................................... 1
CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TỔ CHỨC ỨNG DỤNG CÔNG
NGHỆ THÔNG TIN TRONG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ TRƢỜNG
TRUNG HỌC PHỔ THÔNG......................................................................... 6
1.1. Tổng quan nghiên cứu vấn đề ................................................................. 6
1.1.1. nghiên cứu về ứng dụng công nghệ thông tin trong giáo dục ........ 6
1.1.2. Tổ chức ứng dụng công nghệ thông tin trong giáo dục .................. 8
1.2. Một số khái niệm cơ bản ........................................................................ 11
1.2.1. Quản trị, quản trị nhà trường ....................................................... 11
1.2.2. Công nghệ thông tin ...................................................................... 16
1.2.3. Ứng dụng công nghệ thông tin...................................................... 16
1.2.4. Tổ chức ứng dụng công nghệ thông tin ........................................ 17
1.3. Đổi mới giáo dục và vai trò của công nghệ thông tin trong nhà trƣờng .... 18

1.6.3. Tổ chức đào tạo, bồi dưỡng và sử dụng cán bộ, giáo viên, học
sinh về năng lực ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động
quản trị trường trung học phổ thông theo yêu cầu đổi mới giáo dục ..... 29
1.6.4. Tổ chức xây dựng, đầu tư cơ sở hạ tầng ứng dụng công nghệ
thông tin trong hoạt động quản trị trường trung học phổ thông theo
yêu cầu đổi mới giáo dục ........................................................................ 30
1.6.5. Tổ chức kiểm tra, đánh giá ứng dụng công nghệ thông tin
trong hoạt động quản trị trường trung học phổ thông theo yêu cầu
đổi mới giáo dục...................................................................................... 30
1.6.6. Tổ chức thực hiện công tác xã hội hóa tổ chức ứng dụng công
nghệ thông tin trong nhà trường trong hoạt động quản trị trường
trung học phổ thông theo yêu cầu đổi mới giáo dục .............................. 31
v


1.7. Các yếu tố ảnh hƣởng đến tổ chức ứng dụng CNTT trong hoạt
động quản trị trƣờng trong hoạt động quản trị trƣờng trung học phổ
thông theo yêu cầu đổi mới giáo dục ........................................................... 32
1.7.1. Các yếu tố khách quan .................................................................. 32
1.7.2. Các yếu tố chủ quan ...................................................................... 32
Tiểu kết chƣơng 1 .......................................................................................... 33
CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG TỔ CHỨC ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ
THÔNG TIN TRONG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ TRƢỜNG TRUNG
HỌC PHỔ THÔNG HUYỆN NINH HẢI, TỈNH NINH THUẬN THEO
YÊU CẦU ĐỔI MỚI GIÁO DỤC ............................................................... 34
2.1. Khái quát về điều kiện tự nhiên, kinh tế, văn hóa, xã hội và tình
hình giáo dục THPT của huyện Ninh Hải, tỉnh Ninh Thuận.................... 34
2.1.1. Khái quát về điều kiện tự nhiên, kinh tế, văn hóa, xã hội ............. 34
2.1.2. Khái quát về các trường trung học phổ thông huyện Ninh Hải,
tỉnh Ninh Thuận ...................................................................................... 37

thông tin trong hoạt động quản trị trường trung học phổ thông
huyện Ninh Hải, tỉnh Ninh Thuận ........................................................... 50
2.4.3. Thực trạng đào tạo, bồi dưỡng và sử dụng cán bộ, giáo viên,
học sinh về năng lực ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động
quản trị trường trung học phổ thông huyện Ninh Hải, tỉnh Ninh Thuận ... 52
2.4.4. Thực trạng xây dựng, đầu tư cơ sở hạ tầng tổ chức ứng dụng
công nghệ thông tin trong hoạt động quản trị trường trung học phổ
thông huyện Ninh Hải, tỉnh Ninh Thuận theo yêu cầu đổ mới giáo dục .... 53
2.4.5. Thực trạng kiểm tra, đánh giá tổ chức ứng dụng công nghệ
thông tin trong hoạt động quản trị trường trung học phổ thông
huyện Ninh Hải, tỉnh Ninh Thuận theo yêu cầu đổ mới giáo dục .......... 57
2.4.6. Thực trạng công tác xã hội hóa tổ chức ứng dụng công nghệ
thông tin trong hoạt động quản trị trường trung học phổ thông
huyện Ninh Hải, tỉnh Ninh Thuận theo yêu cầu đổi mới giáo dục ......... 58
2.5. Thực trạng các yếu tố ảnh hƣởng đến tổ chức ứng dụng CNTT
trong hoạt động quản trị trƣờng trong hoạt động quản trị trƣờng
trung học phổ thông theo yêu cầu đổi mới giáo dục .................................. 59
2.6. Đánh giá chung thực trạng tổ chức ứng dụng công nghệ thông
tin trong hoạt động quản trị trƣờng trung học phổ thông huyện Ninh
Hải, tỉnh Ninh Thuận theo yêu cầu đổi mới giáo dục ................................ 60
vii


2.6.1. Những mặt mạnh ........................................................................... 60
2.6.2. Những hạn chế .............................................................................. 61
2.6.3. Thuận lợi ....................................................................................... 62
2.6.4. Khó khăn ....................................................................................... 63
Tiểu kết chƣơng 2 .......................................................................................... 64
CHƢƠNG 3: BIỆN PHÁP TỔ CHỨC ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ
THÔNG TIN TRONG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ TRƢỜNG TRUNG

công nghệ thông tin trong hoạt động quản trị trường trung học phổ
thông theo yêu cầu đổi mới giáo dục ...................................................... 80
3.3.5. Chỉ đạo thực hiện thi đua, khen thưởng, xử phạt trong quá
trình tổ chức ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động quản trị
trường trường trung học phổ thông theo yêu cầu đổi mới giáo dục ...... 82
3.3.6. Đẩy mạnh công tác xã hội hóa giáo dục trong việc tổ chức
ứng dụng công nghệ thông tin theo yêu cầu đổi mới giáo dục ............... 84
3.4. Mối quan hệ giữa các biện pháp ........................................................... 85
3.5. Khảo nghiệm tính cấp thiết và khả thi của các biện pháp ................. 87
3.5.1. Khảo nghiệm tính cấp thiết của biện pháp ................................... 87
3.5.2. Khảo nghiệm tính khả thi của biện pháp ...................................... 91
Tiểu kết chƣơng 3 .......................................................................................... 94
KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ ............................................................... 95
TÀI LIỆU THAM KHẢO ............................................................................ 97
PHỤ LỤC

ix


DANH MỤC CÁC BẢNG
Bảng 2.1:
Bảng 2.2:
Bảng 2.3:

Bảng 2.4:

Bảng 2.5:

Bảng 2.6:


về các yếu tố ảnh hưởng tổ chức ứng dụng công nghệ thông
tin trong hoạt động quản trị trường THPT huyện Ninh Hải
tỉnh Ninh Thuận .......................................................................... 59
Kết quả đánh giá mức độ cấp thiết của các biện pháp tổ chức
ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động quản trị trường
trung học phổ thông huyện Ninh Hải, tỉnh Ninh Thuận ............... 88
Kết quả đánh giá mức độ khả thi của các biện pháp tổ chức
ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động quản trị trường
trung học phổ thông huyện Ninh Hải, tỉnh Ninh Thuận ............... 91
x


DANH MỤC BIỂU ĐỒ, HÌNH
Biểu đồ 3.1: Tính cấp thiết của các biện pháp .............................................. 89
Biểu đồ 3.2: Tính khả thi của các biện pháp ................................................ 92
Hình 2.1:

Bản đồ hành chính huyện Ninh Hải, tỉnh Ninh Thuận ............ 34

xi


MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Trong thời đại cách mạng công nghiệp lần thứ tư, chúng ta đang chứng
kiến sự phát triển mạnh mẽ của ngành công nghệ thông tin (CNTT), của trí
tuệ nhân tạo...quá trình tin học hóa diễn ra mạnh mẽ trên nhiều lĩnh vực hoạt
động của xã hội. CNTT đang thay đổi cách sống, cách làm việc và cả cách
suy nghĩ của con người trên thế giới chung ở Việt Nam nói riêng. Có thể nói
rằng máy tính, mạng internet nói riêng, công nghệ thông tin nói chung là nhu

nâng cao chất lượng giáo dục đào tạo của mỗi trường.
Công nghệ thông tin đã góp phần quan trọng giúp cán bộ lãnh đạo các
nhà trường xử lý công việc nhanh gọn, khoa học, góp phần tăng hiệu quả
công tác quản trị nhà trường và nâng cao chất lượng đào tạo của nhà
trường,...Ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý giáo dục nói chung,
quản trị trường THPT nói riêng là một con đường đúng đắn và ngày càng
được triển khai mạnh mẽ ở các cơ sở giáo dục, là một trong những biện pháp
cần thiết để góp phần “đổi mới căn bản và toàn diện” nền giáo dục Việt Nam.
Tuy nhiên, việc tổ chức ứng dụng CNTT trong hoạt động quản trị
trường THPT ở mỗi trường vẫn chưa đồng bộ. Nó chỉ dừng lại ở bề nổi của
hình thức mà chưa đi vào chiều sâu chất lượng và chưa được thường xuyên,
liên tục, chưa trở thành nhu cầu tự thân của mỗi cán bộ quản lý và mỗi giáo
viên. Có rất nhiều đề tài nghiên cứu về việc ứng dụng công nghệ thông tin
trong dạy học, trong công tác giáo dục học sinh, hoặc trong giảng dạy bộ
môn, ứng dung quản lý cơ sở vật chất, thiết bị dạy học hoặc nghiên cứu ở góc
độ phát triển quản lý…Ở góc độ xem xét công nghệ thông tin là một phương
tiện có thể nối dài cánh tay con người trong mọi lĩnh vực của đời sống xã hội.
Với mong muốn khai thác hiệu quả các nguồn lực công nghệ thông tin hiện
có, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động quản trị trường
2


trung học phổ thông, tác giả đã chọn nghiên cứu đề tài: “Tổ chức ứng dụng
công nghệ thông tin trong hoạt đông quản trị trường trung học phổ thông
huyện Ninh Hải, tỉnh Ninh Thuận theo yêu cầu đổi mới giáo dục”.
2. Mục đích nghiên cứu
Từ việc nghiên cứu lý luận và quá trình phân tích đánh giá thực trạng
ứng dụng CNTT và tổ chức ứng dụng CNTT trong quản trị các hoạt động của
nhà trường THPT, luận văn đề xuất một số biện pháp quản trị nhằm nâng cao
hiệu quả việc ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động dạy học ở các

6.2. Nghiên cứu thực trạng tổ chức ứng dụng công nghệ thông tin trong
hoạt động quản trị trường trị trường trung học phổ thông huyện Ninh Hải, tỉnh
Ninh Thuận.
6.3. Đề xuất một số biện pháp tổ chức ứng dụng công nghệ thông tin
vào hoạt động quản trị trường trị trường trung học phổ thông huyện Ninh Hải,
tỉnh Ninh Thuận.
7. Giới hạn phạm vi nghiên cứu
7.1. Đề tài tập trung nghiên cứu và đề xuất một số biện pháp tổ chức
ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động quản trị trường trung học phổ
thông huyện Ninh Hải, tỉnh Ninh Thuận trong giai đoạn hiện nay.
7.2. Khảo sát toàn bộ giáo viên, cán bộ quản lý của 03 Trường trị trường
trung học phổ thông huyện Ninh Hải bao gồm: trường THPT Ninh Hải, Trường
THPT Tôn Đức Thắng, Trường THPT Phan Chu Trinh, trong thời gian từ năm
học 2017-2018 đến 2018-2019.
8. Phƣơng pháp nghiên cứu
8.1. Nhóm phương pháp nghiên cứu lý luận
- Nghiên cứu, hệ thống hóa quan điểm của các nhà nghiên cứu, những
văn bản quy phạm pháp luật về giáo dục, các chỉ thị, nghị định, thông tư liên
quan đến nội dung đề tài nghiên cứu.
- Phân tích, tổng hợp các tài liệu để xây dựng cơ sở lý luận của luận văn.
4


8.2. Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn
- Phương pháp điều tra thu thập thông tin, số liệu, dữ liệu.
- Phương pháp nghiên cứu các sản phẩm hoạt động
- Phương pháp phỏng vấn lấy ý kiến chuyên gia và các nhà quản lý ở
các trường trung học phổ thông.
- Phương pháp xử lý, phân tích và sử dụng các thông tin đã thu thập
được trong quá trình nghiên cứu thuộc phạm vi đề tài.

đến ứng dụng công nghệ thông tin như: Australia, Canada, Nhật Bản, Hàn
Quốc, Singapore, Hoa Kỳ ... Để có được những thành quả về ứng dụng CNTT
như ngày nay những quốc gia này đã có một quá trình nghiên cứu và phát
triển lâu dài, với nhiều dự án, chương trình quốc gia về tin học cũng như ứng
dụng CNTT vào lĩnh vực giáo dục. Họ xác định đây là vấn đề cốt lõi của cuộc
cách mạng khoa học kỹ thuật, là chìa khoá để xây dựng thành công công
nghiệp hoá và hiện đại hoá đất nước, là tiền đề cơ bản đề đưa đất nước bước
vào thực hiện cuộc cách mạng lần thứ tư (cách mạng 4.0).
Tổ chức ứng dụng công nghệ thông tin trong giáo dục và đào tạo ở Việt
Nam đã được chính phủ, ngành giáo dục đào tạo, các đơn vị và các doanh
nghiệp rất quan tâm. Đã có nhiều hội nghị, hội thảo chuyên đề được tổ chức
và các đề tài nghiên cứu về ứng dụng CNTT trong giáo dục, trong đó có thể
kể đến:
- Hội thảo khoa học “Nghiên cứu và triển khai E-Learning” do Viện
Công nghệ thông tin (ĐHQG Hà Nội) và Khoa Công nghệ thông tin (Đại học
Bách khoa Hà Nội) phối hợp tổ chức đầu tháng 3/2005 là hội thảo khoa học về
ứng dụng CNTT trong hệ thống giáo dục đầu tiên được tổ chức tại Việt Nam.
- Hội thảo khoa học toàn quốc về CNTT: “Các giải pháp công nghệ và
quản lý trong ứng dụng CNTT vào đổi mới phương pháp dạy học” do trường
ĐHSP Hà Nội phối hợp với dự án Giáo dục đại học tổ chức từ 9-10/12/2006.

6


Trong các hội thảo, các nhà khoa học, các nhà quản lý đã mạnh dạn đưa
ra các vấn đề nghiên cứu vị trí tầm quan trọng, ứng dụng và phát triển CNTT
đặc biệt là các giải pháp thúc đẩy ứng dụng CNTT trong giáo dục.
- Ngày 10/4/2011, Trường ĐH FPT phối hợp với Sở GD&ĐT Hà Nội
tổ chức hội thảo “Ứng dụng hiệu quả CNTT trong quản lý và điều hành
ngành giáo dục thủ đô”. Tại hội thảo các nhà khoa học, các nhà quản lý đã

tin trong dạy học ở các trường THCS huyện Tiên Lãng, Hải Phòng từ nay đến
năm 2020” Tháng 12/2013.
- Tác giả Trần Thị Hương Thảo với đề tài: “Biện pháp phát triển ứng
dụng công nghệ thông tin trong quản lý trường trung cấp nghề kỹ thuật xi
măng.” Tháng 6/2014.
- Tác giả Lê Đặng Huỳnh Sơn với đề tài: “Phát triển ứng dụng công
nghệ thông tin trong hoạt động quản lý ở các trường trung học phổ thông
huyện Ninh Hải tỉnh Ninh Thuận”. tháng 10/2015.
Tóm lại, qua tổng quan về các đề tài nghiên cứu, các báo cáo tại hội
thảo khoa học, hội nghị từ trước tới nay, hầu hết các tác giả đều khẳng định
vai trò, ý nghĩa to lớn của CNTT trong Giáo dục và Đào tạo. Những nghiên
cứu đã chỉ ra thực tế ở Việt Nam việc đưa CNTT vào các hoạt động giáo dục,
dạy học nói chung và hoạt động quản trị trường trung học phổ thông nói riêng
vẫn còn tồn tại khá nhiều vấn đề cần tiếp tục nghiên cứu, giải quyết. Tuy
nhiên chưa có nghiên cứu nào tập trung vào việc tổ chức ứng dụng CNTT
trong các hoạt động quản trị trường THPT, đặc biệt trên địa bàn tỉnh Ninh
Thuận. Do vậy đây là một hướng nghiên cứu mở ra nhiều triển vọng mà
chúng tôi mong muốn đóng góp.
1.1.2. Tổ chức ứng dụng công nghệ thông tin trong giáo dục
Cách mạng công nghiệp 4.0 với những thành tựu đột phá về: trí tuệ
nhân tạo, robot, Internet vạn vật, xe tự lái, công nghệ in 3D, công nghệ
nano,… đã đưa công nghệ có mặt vào trong mọi lĩnh vực đời sống: kinh tế,
ngân hàng, xây dựng, nông nghiệp, giao thông, giải trí, thiết bị gia dụng, công
8


nghệ thông tin truyền thông, v.v... Và tất nhiên, giáo dục với vai trò dẫn dắt
xã hội không thể nào nằm ngoài con sóng của thời đại.
Từ năm 2002, các khóa học trực tuyến đại chúng mở (MOOC) bùng nổ
với các tên tuổi lớn như: Udacity, Coursera, edX, Udemy, FutureLearn. Công

Công văn số: 4095/BGDĐT-CNTTV/v hướng dẫn thực hiện nhiệm vụ CNTT
năm học 2018 – 2019, với một số nhiệm vụ trọng tâm như sau: Tiếp tục triển
khai có hiệu quả Đề án tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong quản
lý và hỗ trợ các hoạt động dạy - học, nghiên cứu khoa học góp phần nâng cao
chất lượng giáo dục và đào tạo giai đoạn 2016-2020, định hướng đến năm
2025 (được phê duyệt theo Quyết định số 117/QĐ-TTg ngày 25/01/2017 của
Thủ tướng Chính phủ); Hoàn thiện cơ sở dữ liệu ngành Giáo dục về giáo dục
mầm non và giáo dục phổ thông, giáo dục thường xuyên; tích hợp các hệ
thống thông tin quản lý ngành hiện có vào cơ sở dữ liệu ngành; Triển khai
đồng bộ các phần mềm quản lý trong các cơ sở giáo dục và đào tạo, kết nối
liên thông dữ liệu với phần mềm cơ sở dữ liệu ngành; tăng cường sử dụng hồ
sơ điện tử (gồm sổ điểm, học bạ, sổ liên lạc); triển khai giải pháp tuyển sinh
trực tuyến với các lớp đầu cấp học; Xây dựng và đưa vào sử dụng, khai thác
có hiệu quả kho học liệu số toàn ngành, ngân hàng câu hỏi trực tuyến dùng
chung và đóng góp vào Hệ tri thức Việt số hóa quốc gia; phát động giáo viên
tham gia xây dựng bài giảng e-learning và đóng góp vào kho bài giảng elearning trực tuyến toàn ngành.
Hệ thống e-mail @moet.edu.vn được triển khai phục vụ công tác quản
lý giáo dục, chuyên phát văn bản giữa Bộ với Sở, giữa sở với các đơn vị trực
thuộc của ngành. Hướng dẫn, phổ biến cho cán bộ quản lý cơ sở giáo dục,
giáo viên, học sinh khai thác, sử dụng thông tin trên hệ thống website của Bộ
GD&ĐT tại các địa chỉ www.moet.gov.vn, www.edu.net.vn. Các Sở GD&ĐT
có Website để cung cấp thông tin và kết nối thông tin với Website Bộ để đồng
bộ dữ liệu, không nhất thiết sao chép lại.
Tổ chức thông báo miễn phí trên Website của trường, của Sở và qua E10


mail về kết quả học tập và rèn luyện của học sinh để cha mẹ họa sinh theo
giõi tình hình học tập của con em mình. Triển khai sâu rộng ứng dụng tin học
trong các hoạt động quản lý, dạy học, kiểm tra đánh giá của các trường học.
Tổ chức tập huấn, bồi dưỡng về CNTT cho cán bộ, giáo viên, cán bộ quản lý

gốc từ khái niệm “quản trị” (Governance). Governance – Tiếng Anh có
nghĩa là sự cai trị, sự cai quản, nhiệm vụ cai quản; xuất phát từ tiếng Hy Lạp
có nghĩa là “lèo lái”. Người ta quan niệm: để cho một con thuyền được “lèo
lái” đến bến an toàn cần phải có thuyền trưởng, đoàn thủy thủ giỏi, cộng với
những biện pháp tin cậy và những cách đo lường để tính ra chặng đường con
thuyền phải vượt qua.
Theo nghiên cứu, khái niệm quản trị được sử dụng đầu tiên ở Mỹ vào
những năm 1910. Lúc đầu, nó được hiểu là cách điều khiển công ty có tính
chất khoa học bằng sự đổi mới trong việc kiểm soát và quản lý doanh nghiệp.
Đến những năm 1970, nó được hoàn thiện và được chính phủ các nước sử
dụng chính thức vào hoạt động quản lý của mình.
Ở Việt Nam, cùng với cách tiếp cận mang tính thử nghiệm của mô hình
quản lý công mới (New public management) đã ảnh hưởng lớn tới việc thực
hiện mô hình quản trị trường học: Nhà nước đã vận dụng mô hình quản lý của
khu vực tư vào khu vực công: việc quản lý, phân bố, nâng cao hiệu quả sử
dụng các nguồn lực, nâng cao chất lượng dịch vụ công, tính công khai, minh
bạch, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo phục vụ, chuyển từ vai trò
“chèo thuyền” sang “lái thuyền”…
Hiện nay, có nhiều định nghĩa về quản trị; tuy nhiên, định nghĩa của
James Stoner và Stephen Robins được nhiều tác giả sử dụng; nó nói lên được
bản chất, nội hàm của quản trị trong nhiều lĩnh vực: “Quản trị là tiến trình
hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát những hoạt động của các thành
viên trong tổ chức và sử dụng tất cả các nguồn lực khác của tổ chức nhằm đạt
được mục tiêu đề ra”.
Ngân hàng Phát triển châu Á (ADB), Hội đồng Quản trị toàn cầu
(Commission on Global Governance) cũng đưa ra các định nghĩa khác nhau.
12