Một số biện pháp nhằm thúc đẩy hoạt động xuất khẩu
cà phê sang thị trờng EU của công ty xuất nhập khẩu
INTIMEX
I. Triển vọng xuất khẩu cà phê của công ty sang thị trờng EU
từ năm 2002 đến 2010.
1. Những cơ hội và thách thức khi xuất khẩu cà phê sang thị trờng EU của công ty
hiện nay.
1.1 Những cơ hội.
+ Gần đây những nhà nhập khẩu cà phê của EU đã chú ý đến cà phê của Việt Nam và cà
phê Việt Nam đã bắt đầu thu hút đợc khách hàng EU và đang dần dần thâm nhập vào thị tr-
ờng EU.
+ Theo nhận xét đánh giá của các nớc tiêu dùng cà phê của Việt Nam thì chất lợng của
cà phê Việt Nam đã đợc cải tiến rất nhiều. Điều này khẳng định thêm vị trí của cà phê Việt
Nam và cũng nh nâng cao khả năng cạnh tranh của cà phê Việt Nam trên thị trờng thế giới
nói chung cũng nh nâng cao khả năng cạnh tranh khi xuất khẩu vào thị trờng EU. Điều này
thông qua những nhận xét của khách hàng:
- Hãng Nestle SA (Pháp) nhận định cà phê Robusta của Việt Nam có hơng vị độc đáo
mà ít có cà phê cùng loại ở nớc khác thay thế đợc.
- Hãng ED and FMan đánh giá cao về chất lợng cà phê của Việt Nam.
+ Điều kiện thời tiết khí hậu của nớc ta rất phù hợp với cây cà phê chính vì thế năng suất
cà phê ở nớc ta cao nhất thế giới. Cùng với việc mở rộng quy mô và diện tích cà phê qua các
năm làm cho cà phê của Việt Nam ngày càng chiếm u thế trên thị trờng cà phê thế giới.
+ Quan hệ thơng mại giữa Việt nam và EU ngày càng cải thiện hơn. 5/2000 EU đã công
nhận Việt Nam áp dụng cơ chế kinh tế thị trờng. Điều này sẽ giúp hàng hoá của Việt Nam
tránh bị thiệt thòi.

1.1 Những khó khăn.
+ Trong khi tiếp cận thị trờng để xuất khẩu cà phê sang thị trờng EU doanh nghiệp gặp
không ít khó khăn về khả năng tiếp thị, tiếp cận mạng lới phân phối.
+ Doanh nghiệp chủ yếu xuất khẩu cà phê nhân sang thị trờng EU, trong khi đó nhu cầu

tốt hơn với đòi hỏi của khách quan.
Công ty cũng đã mở đợc nhiều chi nhánh kinh doanh từ Bắc đến Nam giúp cho quá
trình thu thập các hàng hoá đợc tốt hơn.
Hệ thống cơ sở vật chất của công ty đã đợc liên tục thay đổi trong những năm gần đây
và đã nối mạng Internet trong toàn công ty giúp cho quá trình kinh doanh đợc diễn ra nhanh
chóng hơn đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách kịp thời và đồng bộ và khai thác đợc
nhiều thông tin quan trọng khác. Những cái đó là nguồn hỗ trợ cho phát triển kinh doanh
của công ty trong những năm tới.
Hiện nay công ty đã có mối quan hệ với hơn 40 nớc trên thế giới. Do vậy, công ty đã mở
các văn phòng đại diện ở nớc ngoài giúp cho quá trình kinh doanh theo kịp với nhịp độ của
thị trờng tránh đợc tình trạng thừa hàng hoá và bị ép giá.
Sự quan tâm hỗ trợ của Bộ Thơng Mại và mối quan hệ tốt giữa công ty với các ngành
quản lý có liên quan chắc chắn sẽ là cơ sở tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh
của công ty.
Nền kinh tế trong nớc tiếp tục ổn định và phát triển, nền kinh tế thế giới cũng có dấu
hiệu phát triển khả quan, đặc biệt là sự phục hồi khủng hoảng của các nớc trong khu vực.
Trong quá trình hội nhập và tham gia quá trình toàn cầu hoá nền kinh tế, Nhà nớc đang
và sẽ tiếp tục có các chính sách tháo gỡ khó khăn cho các doanh nghiệp, tạo ra đờng lối
thông thoáng, tạo sự ổn định kinh doanh cho các doanh nghiệp trong nớc.

Trên cơ sở những thuận lợi trên, công ty XNK INTIMEX tiếp tục định hớng đẩy mạnh
hơn nữa các hoạt động kinh doanh trên cơ sở kế thừa những thành tựu của các năm qua,
khắc phục những khó khăn tồn đọng, yếu kém.
Tham gia vào hội chợ quốc tế giới thiệu các mặt hàng xuất khẩu của công ty để tìm
kiếm bạn hàng mới.
Tích cực cử các đoàn sang nớc ngoài để trực tiếp tiếp cận với khách hàng thu thập các
thông tin cần thiết phục vụ cho chơng trình xuất khẩu và tham gia cùng với đoàn chính phủ
ký kết các hợp đồng mới. Củng cố quan hệ thị trờng trong khu vực, chuẩn bị điều kiện để
đón cơ hội mới trong quá trình hội nhập của Việt Nam với tổ chức khu vực và quốc tế.
Nghiên cứu lập văn phòng đại diện của công ty tại một số thị trờng trọng điểm.

tiêu của công ty là có thể xuất khẩu cà phê sang 15 nớc của toàn bộ thị trờng EU đó là các
nớc áo, Ailen, Bồ Đào Nha, Hy Lạp, Phần Lan, Thuỵ Điển..
Về sản phẩm: Trong giai đoạn từ nay đến cuối 2002. Công ty XNK INTIMEX tập trung
vào chiến lợc Đa mặt hàng mới vào thị trờng mới và cố gắng duy trì đã có vì đây là thời
gian công ty tập trung xây dựng nhà máy chế biến do vậy cha có đợc sản phẩm mới. Các
sản phẩm chủ yếu trong giai đoạn này vẫn là cà phê hạt( cà phê hạt đợc chế biến theo phơng
pháp khô, cà phê thu hoạch đợc về đa ra sân phơi khô). Giai đoạn 2003 đến 2005, công ty
xuất khẩu chủ yếu ẫn là cà phê hạt song đợc chế biến theo phơng pháp ớt ( cà phê sau khi
thu hoạch đợc đem tập trung tại kho tồn trữ chế biến tại hai địa điểm là Đồng Nai và Bình
Dơng, tại đó cà phê đợc đa vào hệ thống sát vỏ tơi). Phơng pháp chế biến này làm cho cà
phê hạt có chất lợng cao hơn, ít tạp chất hạn chế tối đa hạt thối,hỏng do để lâu...Giai đoạn
này công ty liên doanh xây dựng nhà máy chế biến cà phê sang dạng bột, cà phê hoà tan,
đóng gói..với một trong các tập đoàn chế biến cà phê lớn nh NESTLE. Từ năm 2005 trở đi
công ty tập trung xuất khẩu các mặt hàng cà phê chế biến nhờ hệ thống trên.
Về giá, hiện tại chúng ta đang phải chấp nhận giá song với t cách là nhà xuất khẩu
Robusta lớn nhất thế giới, chúng ta hoàn toàn có thể điều chỉnh đợc giá cả vấn đề quan
trọng chỉ là làm thế nào để liên kết với các nhà xuất khẩu. Hiện công ty đang tìm cách liên
kết các nhà xuất khẩu khác để cải thiện mức giá, đặc biệt khi hệ thống chế biến quả tơi theo

phơng pháp ớt đi vào hoạt động thì chất lợng cà phê hạt xuất khẩu sẽ đợc cải thiện đáng kể
nhờ đó mà giá cả tăng lên.
Về phân phối, công ty hiểu rằng để thiết lập một hệ thống phân phối hoàn hảo sang thị
trờng EU là một việc không đơn giản vì ngời tiêu dùng ở thị trờng EU chỉ thích tiêu dùng
những sản phẩm có chất lợng tốt và có thơng hiệu. Vì vậy mà công ty không chủ trơng xây
dựng hệ thống phân phối tại thị trờng này trong thời gian tới. Chỉ sau khi liên kết với tập
đoàn chế biến cà phê lớn NESTLE thì công ty mới xem xét đến khả năng sử dụng kênh
phân phối của NESTLE. Đây là một định hớng phù hợp khi muốn thâm nhập vào thị trờng
EU.
Về xúc tiến, công ty đã xây dựng website của mình với tên .
Từ đó tăng cờng quảng bá về doanh nghiệp trên trang web, tham dự các hội chợ triển lãm để

Nghiên cứu khái quát thị trờng thực chất là nghiên cứu vĩ mô. Đó là nghiên cứu tổng
cầu hàng hoá, tổng cung, giá cả, chính sách nhập khẩu của chính phủ về loại hàng hoá đó.
Cụ thể ở đây công ty XNK INTIMEX phải nghiên cứu về tổng cầu cà phê của thị trờng EU,
khả năng đáp ứng của công ty và các hãng cà phê khác trên thế giới. Chính sách của EU,
thuế quan, giá, dịch vụ về mặt hàng nhập khẩu cà phê. Phải nghiên cứu những yêu cầu cụ
thể về mặt hàng cà phê của thị trờng EU nh chủng loại, mẫu mã tiêu chuẩn kỹ thuật từ đó có
biện pháp đúng trong xác định các kênh phân phối, chính sách quảng cáo, và xúc tiến, giá
cả và mẫu mã.
Nghiên cứu chi tiết thị trờng tức là phải nghiên cứu nhu cầu và yêu cầu của khách hàng
ở thị trờng EU về mặt hàng cà phê của công ty. Cụ thể trong giai đoạn này công ty phải
nghiên cứu về các vấn đề sau.
+ Sở thích thị hiếu của thị trờng EU về chủng loại cà phê.
+ Thu nhập của ngời tiêu dùng ở EU vì khi thu nhập mà càng cao thì khẳ năng tiêu dùng
cà phê cũng tăng lên.

+ Lứa tuổi: Cơ cấu ở lứa tuổi trẻ tiêu dùng cà phê thờng cao hơn ở lứa tuổi già.
+ Nghề nghiệp: Những ngời lao động hoạt động trí óc tiêu dùng cà phê nhiều hơn những
ngời lao động hoạt động chân tay.
Để sản phẩm của mình có mặt và chiếm u thế trên thị trờng EU thì công ty nên có
những lu ý nhiều mặt và cần có sự chuẩn bị hết sức cẩn thận. Nên có một nhân viên trong
công ty chuyên trách về thị trờng EU. Mỗi năm phải đến EU một hai lần, phải am hiểu về
đất nớc , con ngời của thị trờng EU. Công ty nên biết cách sử lý thông tin thơng mại nh phải
biết mình sẽ cạnh tranh với ai, sản phẩm của họ nh thế nào, giá cả ra sao, sản phẩm đó có
đáp ứng nhu cầu hay không.
Ba yếu tố mà công ty nên nắm kỹ khi bớc vào thị trờng EU là phải trả lời đợc các câu
hỏi nh công ty của bạn có thể sản xuất hàng chất lợng cao với giá cạnh tranh hay không. Có
đáp ứng nhu cầu của các công ty đối tác đợc hay không, có giao hàng đúng thời hạn hay
không.
Khi nghiên cứu thị truờng EU, công ty cũng phải biết đợc những đặc điểm và quy định
của thị trờng EU và cách thức tiếp xúc thơng mại vào thị trờng này. Cụ thể, thị trờng EU có