GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CỦA HOẠT ĐỘNG BÁN
HÀNG CÁ NHÂN TRONG QUÁ TRÌNH CUNG CẤP DỊCH VỤ
QUẢNG CÁO CỦA CÔNG TY BLUE
I. MÔ HÌNH PHÂN TÍCH SWOT CHO CÔNG TY BLUE TRONG VIỆC CUNG CẤP
DỊCH VỤ QUẢNG CÁO
1.Điểm mạnh :
Điểm đầu tiên phải kể đó là sự thuận lợi khi ban lãnh đạo công ty BLUE đã
nhận ra được lợi thế của mình là một công ty có uy tín trên thị trường Hà Nội đây
là thuận lợi lớn vì khách hàng tìm kiếm các công ty quảng cáo đa số họ tìm kiếm
các công ty quảng cáo có uy tín cao .Việc xây dựng uy tín không phải dễ do vậy
công ty phải dữ gìn và duy trì được vị thế của mình công ty có hệ thống trang thiết
bị hiện đại hầu hết là seris 2000 .Công ty BLUE đã đầu tư hợp lý khi mua toàn bộ
các thiết bị dùng trong việc thiết kế thông tin hiện đại và cập nhật .
Ngoài ra đội ngũ nhân viên trong công ty có trình độ tương đối cao và công
ty có chính sách đào tạo nhân lực hợp lý nên đội ngũ này đã và đang có những sự
tiến bộ vượt bậc .
2.Điểm yếu :
Kinh doanh trong điều kiện thị trường quảng cáo đặt ra cho các doanh nghiệp
nhiều thách thức bởi lẽ thị trường quảng cáo luôn biến động và tính trung thành
với nhãn hiệu của thị trường này là rất thấp công ty BLUE cũng bị ảnh hưởng
không nhỏ bởi yếu tố này ,về phía công ty công ty BLUE còn nhiều vướng mắc
như sự phối hợp giữa ác phòng ban trong công ty còn yếu chính sách marketing –
mix sử dụng có nhiều hạn chế .việc thuyên chuyển của nhân viên và chính sách
nhân sự của công ty làm ảnh hưởng tới kết quả kinh doanh .Để trở thành công ty
cung cấp đầy đủ dịch vụ quảng cáo cho mỗi khách hàng của mình thì công ty
BLUE phải thực sự nâng cao chất lượng và giá cả hợp lý nhất .Tuy nhiên công
ty BLUE chưa làm được việc này ,công tác nghiên cứu thị trường về việc tiêu dùng
quảng cáo của công ty BLUE chưa được tiến hành nên hoạt động mà công ty định
hướng trong khi chưa hiểu rõ khách hàng muốn gì và cần gì. Ngoài ra sự cạnh
tranh mạnh mẽ trên thị trường quảng cáo Hà Nội cũng ảnh hưởng không nhỏ tới
hoạt động của công ty BLUE .Hiện nay trên thị trường Hà Nội có khoảng gần 200

mình sử dụng nhiều thông tin trong cùng một dịch vụ . khách hàng muốn lợi dụng
lợi thế cạnh tranh trên thị trường nên họ thường dùng nhiều các công ty quảng cáo
khác nhau .Công ty quảng cáo làm tốt ở mặt nào thì sử dụng ở lĩnh vực đó .Những
yếu tố khách quan như quy định về quảng cáo của chính phủ thay đổi liên tục
,luật quảng cáo cũng ảnh hưởng rất nhiều tới hoạt đọng của công ty .
Tóm lại từ việc phân tích SWOT ta thấy rằng công ty có những lợi thế quan
trọng trong việc thực hiện ,hướng trở thành công ty cung cấp đầy đủ các dịch vụ
quảng cáo cho mỗi khách hàng .Mặc dù công ty vấp phải một số khó khăn nhưng
tin rằng cán bộ công nhân viên công ty đồng tâm hiệp lực và chiến lược phát triển
hợp lý của ban lãnh đạo công ty sẽ lợi dụng được các điểm mạnh và khắc phục
được các điểm yếu để đạt được mục tiêu của mình
II. GIẢI PHÁP VỚI HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CÁ NHÂN
1. Đường lối chiến lược chung cho hoạt động bán hàng cá nhân.
Xuất phát từ tình hình hoạt động và các nhân tố ảnh hưởng, về tổng quát và
gắn với kế hoạch chiến lược kinh doanh trong dài hạn của Công ty. Hoạt động bán
hàng cá nhân có những định hướng mang tính chiến lược như sau:
- Hoạt động bán hàng cá nhân tiếp tục phải được duy trì và phát triển trở
thành hoạt động trọng tâm tạo nên kết quả kinh doanh của Công ty.
- Mục tiêu của hoạt động bán hàng cá nhân phải trở thành mục tiêu chiến lược
mà công ty đang hướng tới.
- Thực hiện đầu tư về con người nghĩa là Công ty cần phải tập trung nỗ lực
vào lực lượng bán hàng thông qua các hoạt động quản trị bán hàng một cách hiệu
quả.
- Đẩy mạnh bán hàng cá nhân trên cơ sở phối hợp đồng bộ thống nhất với các
hoạt động khác trong toàn công ty trong đó đặc biệt chú ý tới các hoạt động
Marketing và vai trò của Marketing.
2/ Một số giải pháp cụ thể nhằm đẩy mạnh bán hàng cá nhân ở công ty.
2.1 Bồi dưỡng, đào tạo, huấn luyện đội ngũ bán hàng
Đây là một biện pháp rất quan trọng liên quan đến quản trị lực lượng bán
hàng giúp đẩy mạnh và nâng cao hoạt động bán hàng cá nhân. Mặc dù đội ngũ bán