Ngộ nhận và sự thật về văn hóa kinh doanh ở
Trung Quốc

Văn hóa kinh doanh của Trung Quốc đặc trưng đến nỗi người nước ngoài
khó lòng lĩnh hội trọn vẹn.
Để tổng hợp những ngộ nhận phổ biến nhất về văn hóa kinh doanh, chúng
tôi đã phỏng vấn hàng chục chuyên gia người Bắc Mỹ và châu Âu, kể cả
những giám đốc người Trung Quốc hiện đang làm việc ở phương Tây,
những người có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc ở Trung Quốc. Bài
nghiên cứu này sẽ hé mở 3 sự thật về văn hóa kinh doanh ở Trung Quốc.
Những ai từng làm việc với người Trung Quốc đều cảm nhận được đây là
một nền văn hóa đa diện và dễ thay đổi. Các nhà quản lý Trung Quốc có thể
tận dụng lợi thế của cả hai nền văn hóa kinh doanh Đông và Tây, đồng thời
phát triển khả năng làm việc linh hoạt trong bất kỳ nền văn hóa nào.
"Người Trung Quốc có thể đến gặp bạn mà không cần hẹn trước. Và tôi
cũng có thể làm điều tương tự. Nếu có 30 phút rỗi, tôi chỉ cần một cuộc gọi
ngắn gọn từ taxi và đến thăm một người đang làm việc gần đó", một giám
đốc chia sẻ.
Ngộ nhận 1: Chủ nghĩa tập thể
Sự thật: Chủ nghĩa cá nhân
Wei Chen, Giám đốc người Trung Quốc của chuỗi cửa hàng chuyên bán các
sản phẩm xa xỉ ở Paris cho rằng sự phát triển của chủ nghĩa cá nhân xuất
phát từ việc cái tôi của người Trung Quốc đã bị đè nén trong suốt nhiều thế
hệ. "Khi còn nhỏ, tôi thường bị phạt vì dám vượt khỏi những lề lối thông
thường, và người lớn thường bảo tôi "phải biết khiêm nhường". Nhưng tôi
đã rũ bỏ được trạng thái tâm lý này với một niềm vui mãnh liệt. Ở Trung
Quốc, chúng tôi rất hào hứng tiến về tương lai. Người phương Tây thường
cho rằng phong cách của chúng tôi có phần tự cao và quyết liệt".
Giám đốc một hãng dược ở Canada chia sẻ: "Người Trung Quốc ngày càng
coi trọng lợi ích bản thân, thậm chí họ xếp nó trên cả công ty, cộng đồng và
tổ quốc. Nó không giống bất kỳ thứ gì tôi từng trải nghiệm ở phương Tây.

xong, xong, bắt tay làm nào!'" Nhiều người tin rằng dám chấp nhận rủi ro sẽ
đồng nghĩa với giúp công ty tăng trưởng.
Và nói như Edith Coron, một chuyên gia tư vấn và huấn luyện các vấn đề về
bất đồng văn hóa, "trong một môi trường mà tăng trưởng GDP lúc nào cũng
trên 10% một năm thì có thể hiểu được vì sao mức độ chấp nhận rủi ro của
các doanh nhân người Trung Quốc ở đây lại cao như thế". Wei Chen khẳng
định "Chúng tôi không muốn bỏ lỡ bất kỳ giây phút nào. Chúng tôi rất tự tin
và chúng tôi nhìn nhận rủi ro một cách rất thoáng".
Mặt đúng của ngộ nhận này: Những công nhân người Trung Quốc thường
không dám đưa ra ý kiến cá nhân hay thảo luận một cách cởi mở khi có sự
hiện diện của cấp trên.