Nghiên cứu và lựa chọn thị trường mục tiêu của ICP_ dầu gội đầu X-men
MỤC LỤC
MỤC LỤC ...................................................................................................................................................... 1
Phần I: Lý thuyết chung ................................................................................................................................ 4
1. Khái niệm thị trường ................................................................................................................................ 4
2.Thị trường mục tiêu .................................................................................................................................. 4
2.1. Khái niệm ......................................................................................................................... 4
2.2 Yêu cầu đối với thị trường mục tiêu ................................................................................ 4
2.3.Tầm quan trọng của lựa chọn thị trường mục tiêu ........................................................ 5
2.4.Các bước nghiên cứu ,phân đoạn ,lựa chọn và định vị thị trường mục tiêu trong
maketing mục tiêu .......................................................................................................................... 6
2.4.1 Sự hình thành maketing mục tiêu .................................................................................. 6
2.4.2 Ba bước cơ bản của maketing mục tiêu- Công thức “STP” ............................................ 7
Trước tiên cần xác định thị trường cần nghiên cứu ............................................................. 7
Bước 1: Phân khúc thị trường ............................................................................................... 7
Bước 2: Lựa chọn thị trường mục tiêu ................................................................................... 8
1. Giới thiệu về ICP ..................................................................................................................................... 12
2.Sự ra đời của X-Men ............................................................................................................................... 13
2.1 Khái quát thị trường dầu gội đầu năm 2002 ................................................................. 13
2.2 Phân đoạn thị trường đâu gội mục tiêu .......................................................................... 13
2.2.1. Các cách phân đoạn thị trương mà các hãng thường sử dụng ................................... 13
2.2.2. Nét mới trong cách phân đoạn thị trường của ICP ..................................................... 14
2.3 Lựa chọn thị trường mục tiêu ......................................................................................... 16
2.3.1 Đánh giá về quy mô thị trường và tốc độ tăng trưởng của thị trường ........................ 16
2.3.2 Về mức độ hấp dẫn của thị trường : .......................................................................... 17
2.4 Quyết định lựa chọn đoạn thị trường mục tiêu ............................................................. 22
2.5 Định vị thị trường ............................................................................................................ 22
2.5.1. Mô tả sản phẩm dầu gội đầu X-men ........................................................................... 22
2.5.2.Hoạt động xúc tiến thương mại - Chìa khóa thành công cho X-men ........................... 23
3.Thành tựu của ICP với sản phẩm X-Men ............................................................................................... 25
Nhóm 5 Page 1

được giá trị đã được tạo ra trong lĩnh vực sản xuất.
Theo quan điểm marketing: Thị trường là tập hợp những người mua sản phẩm của
doanh ngiệp, gồm những người mua hiện tại và những người mua tiềm năng.
Trên thế giới hiện nay có rất nhiều khái niệm thị trường .Bởi đứng dưới từng góc
độ khác nhau lại có khái niệm khách nhau.Thị trường theo khái niệm kinh tế vi mô khác
với thị trương theo maketing dưới góc độ một doanh nghiệp.
2.Thị trường mục tiêu
2.1. Khái niệm
Thị trường mục tiêu là một hoặc vài đoạn thị trường mà doanh nghiệp lựa chọn và
hướng tới tập trung nỗ lực marketing vào đó nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh của
mình.Là thị trường thích hợp nhất với tiềm năng công ty và hi vọng đem lại hiệu quả
kinh doanh cao.
2.2 Yêu cầu đối với thị trường mục tiêu
-Tập trung lớn nhu cầu và cầu
- Công ty có khả năng đáp ứng tốt
-Lượng cầu của thị trường mục tiêu tương đối phù hợp với khối lượng sản phẩm
và công ty có khả năng cung cấp.
Nhóm 5 Page 4
Nghiên cứu và lựa chọn thị trường mục tiêu của ICP_ dầu gội đầu X-men
- Mục tiêu doanh số và lợi nhuận
- Có triển vọng phát triển
- Việc thâm nhập không quá khó
- Không tập trung cạnh tranh
2.3.Tầm quan trọng của lựa chọn thị trường mục tiêu
Lựa chọn thị trường mục tiêu là một trong những nội dung quan trọng nhất của lý
thuyết Marketing và là một khâu không thể thiếu được của tiến trình hoạch định các
chiến lược marketing. Các chuyên gia Marketing đã cho rằng, cốt lõi của Marketing
hiện đại là phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu và chiến lược định vị.
Những lý do phải lựa chọn thị trường mục tiêu xuất phát từ ba lý do:
Thị trường tổng thể luôn bao gồm một số lượng rất lớn khách hàng với những

,phân phối và quảng cáo đại trà hướng tới thoải mãn tất cả các khách hàng trên thị
trường.Các doanh nghiệp tập trung nỗ lực tạo nên những sản phẩm đồng nhất .Họ không
quan tâm đến việc làm thương hiệu.
Áp dụng chiến lược này ,doanh nghiệp có quy mô lớn giá bán rẻ nhất ,họ sẽ có khả
năng khai thác thị trường tiềm ẩn tối đa.Khi thị trường có nhu cầu muốn được thỏa mãn
ở trình độ thấp là những nhu cầu thiết yếu thì chiến lược maketing đại trà đem lại hiệu
quả kinh tế cao.
Giai đoạn 2: Maketing đa dạng hóa sản phẩm
Chiến lược đòi hỏi phải tạo ra sự đa dạng cho sản phẩm ,phong phú về kiểu dáng, kích
cỡ, cấp độ chất lượng hoặc một số đặc tính nào đó. Nhờ gia tăng cơ hội lựa cho và thỏa
mãn nhu cầu của khách hàng nên đem lại doanh thu cao hơn giai đoạn 1.
Chiến lược maketing đa dạng hóa sản phẩm vẫn coi mọi khách hang là đối tượng kinh
doanh song ý tưởng phân đoạn thị trường cũng đã bắt đầu hình thành
Nhóm 5 Page 6
Nghiên cứu và lựa chọn thị trường mục tiêu của ICP_ dầu gội đầu X-men
Giai đoạn 3:Maketing mục tiêu hay Maketing trọng điểm .
Khi đời sống kinh tế, xã hội có những biến đổi cơ bản,kéo theo sự biến đổi về sức
mua,lối sống,thị hiếu…ở người tiêu dùng thì Maketing đại trà và Maketing đa dạng hóa
sản phẩm trở nên kém hiệu quả.Thị trường đại trà bắt đầu phân hóa mạnh hình thành
nên những vi thị trường. Quan điểm Maketing mục tiêu ra đời thay thế các quan điểm đã
trở nên lỗi thời.
2.4.2 Ba bước cơ bản của maketing mục tiêu- Công thức “STP”
Trước tiên cần xác định thị trường cần nghiên cứu
Ở bước này doanh nghiệp cần thu thập tài liệu về thị trường cần nghiên cứu. sau đó
phân tích rồi tổng hợp kết quả nghiên cứu .
 Công thức STP
Bước 1: Phân khúc thị trường
Khái niệm: khúc hay đoạn thị trường là một nhóm khách hàng có những đáp ứng tương
đối giống nhau với cùng một tập hợp các kích thích marketing của một doanh nghiệp
bao gồm: sản phẩm, giá cả, phân phối, quảng cáo, khuyến mãi,…

cần thực hiện hai nhóm công việc chính. Thứ nhất,đánh giá sức hấp dẫn của đoạn thị
trương. Thứ hai,lựa chọn thị trường doanh nghiệp sẽ phục vụ.
a.Đánh giá các đoạn thị trường
Mục đích của việc đánh giá các đoạn thị trường là nhận dạng được mức độ hấp dẫn của
chúng trong việc thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp.
Khi đánh giá người ta dựa vào ba tiêu chuẩn cơ bản :Quy mô và sự tăng trưởng, sức
hấp dẫn của cơ cấu thị trường, mục tiêu và khả năng của doanh nghiệp.
b. Lựa chọn thị trường mục tiêu
Nhóm 5 Page 8
Nghiên cứu và lựa chọn thị trường mục tiêu của ICP_ dầu gội đầu X-men
Các phương án lựa chọn thị trường mục tiêu doanh nghiệp có thể lựa chọn mục tiêu trên
cơ sở 5 phương án;
a. b.
c. d. e
a.Chuyên môn hóa tuyển chọn
b,Chuyên môn hóa theo đặc tính sản
phẩm
c,Tập trung vào một đoạn thị trường
d,Chuyên môn hóa theo đặc tính sản
phẩm
e,Bao phủ thị trường
c.Các kiểu chiến lược marketing cho thị trường mục tiêu:
- Chiến lược maketing không phân biệt: Doanh nghiệp bỏ qua ranh giới của các đoạn
thị trường được lựa chọn.Họ tìm cách nắm gữi được một số lượng lớn nhất khách hàng
ở đoạn thị trường đó .
Ưu điểm: Tiết kiệm chi phí nhờ sản xuất được lợi thế quy mô,sản xuất phân phối một
chủng loại hạn hẹp và đồng nhất ,tiêu chuẩn hóa cao dễ xâm nhập.
Nhóm 5 Page 9
Nghiên cứu và lựa chọn thị trường mục tiêu của ICP_ dầu gội đầu X-men
Nhược điểm:

Định vị thị trường là thiết kế sản phẩm và hình ảnh của doanh nghiệp nhằm chiếm một
vị trí đặc biệt trong tâm trí của các khách hàng mục tiêu.Định vị thị trường đòi hỏi
doanh ngiệp phải quyết định khuyếch trương bao nhiêu điểm khác biệt và những điểm
nào giành cho khách hàng mục tiêu.
Để có được một chiến lược định vị xuất sắc,người làm maketing phải nỗ lực thực hiện
một số hoạt động chính:
Tạo hình ảnh cụ thể cho sản phẩm,thương hiệu trong tâm trí khách hàng ở thị trường
mục tiêu.Lựa chọn vị thế của sản phẩm của doanh nghiệp trên thị trường muc tiêu.Tạo
sự khác biệt sản phẩm,thương hiệu.Lựa chọn và khuyếch trương điểm khác biệt có ý
nghĩa.
Nhóm 5 Page 11