Bo him nhõn th Korea Life ti th trng Vit Nam Ging viờn hng dn inh Ngc Tỳ
Mục Lục
Phần 1 : Mở Đầu............................................................................................ 03
1. Lý do chọn đề tài.............................................................................. 03
2. Mục đích nghiên cứu ....................................................................... 03
Phần 2 : Nội Dung .......................................................................................... 04
A. Lịch sử phát triển .................................................................................... 04
1. Giới thiệu về công ty Korea life...................................................... 04
2. Tầm nhìn và sứ mệnh ...................................................................... 04
3. Giới thiệu về sản phẩm Korea life tại thị trờng Việt Nam .......... 05
a, Sản phẩm chính của Korea life Vietnam ................................. 05
b, Sản phẩm bổ sung của Korea life Vietnam.............................. 07
B. Phân tích môi trờng.................................................................................. 07
I. Môi trờng vi mô....................................................................................... 07
1. Các yếu tố và lực lợng bên trong công ty....................................... 07
2. Những ngời cung ứng....................................................................... 07
3. Các trung gian marketing............................................................... 08
4. Đối thủ cạnh tranh........................................................................... 08
5. Khách hàng....................................................................................... 09
6. Công chúng trực tiếp........................................................................ 09
II. Môi trờng vĩ mô...................................................................................... 10
1. Môi trờng nhân khẩu học................................................................ 10
2. Môi trờng kinh tế.............................................................................. 11
3. Môi trờng pháp luật......................................................................... 12
4. Môi trờng văn hoá xã hội................................................................. 13
C. Phân đoạn thị trờng và lựa chọn khách hàng mục tiêu....................... 14
1. Phân đoạn thị trờng.......................................................................... 14
2. Lựa chọn khách hàng mục tiêu....................................................... 15
D. Chính sách Marketing............................................................................. 17
Nhúm7 1
Bo him nhõn th Korea Life ti th trng Vit Nam Ging viờn hng dn inh Ngc Tỳ

mỗi công ty bảo hiểm nhân thọ tự nhận thức được tầm quan trọng của marketing trong
hoạt động kinh doanh của mình thông qua những chiến lược, sách lược cạnh tranh có
hiệu quả để tồn tại và phát triển lớn mạnh. Nhận thức được tầm quan trọng của vấn đề
nên nhóm 7 đã quyết định thực hiện bài tiểu luận với đề tài: Phân tích môi trường và các
chính sách marketing trong hoạt động kinh doanh bảo hiểm nhân thọ của Korea life tại
Việt Nam. Trong phạm vi đề tài của nhóm, nhóm 7 không thể trình bày hết mọi khía
cạnh của các vấn đề về việc phân tích môi trường và các chính sách Marketing trong hoạt
động kinh doanh Bảo Hiểm Nhân Thọ của Korea life tại Việt Nam hiện nay mà chỉ xin
tập trung trình bày những nét cơ bản.
2. Mục đích nghiên cứu:
Nghiên cứu phân tích môi trường và các chính sách marketing nhằm nắm bắt các
đặc điểm của thị trường, những ưu thế và hạn chế của nó để đề ra các chính sách
marketing phù hợp cho công ty.
Nhóm7 3
Bảo hiểm nhân thọ Korea Life tại thị trường Việt Nam Giảng viên hướng dẫn Đinh Ngọc Tú

Phần 2: Nội dung
A. Lịch sử phát triển:
1. Giới thiệu về công ty Korea life:
Korea life là thành viên then chốt của tập đoàn Hanwha, 1 trong 10 tập đoàn lớn nhất
Hàn Quốc đồng thòi là một trong 5 tập đoàn tài chính lớn nhất của Hàn Quốc, nằm trong
danh sách 500 tập đoàn lớn nhất toàn cầu. Thành lập năm 1952, tập đoàn Hanwha có một
danh mục đầu tư đa dạng với 40 công ty thành viên ở Hàn Quốc cùng 52 chi nhánh và
công ty thành viên hoạt động tại 19 quốc gia khác bao gồm Canada, Nhật, Philipin,
Kazakstan, Ả rập xê út, Singapore, Thái Lan, Vương Quốc Anh, Hoa kì và Việt Nam.
Công ty hiện đang đầu tư về lĩnh vực: xây dựng, bất động sản, tài chính, dầu khí, giải
trí... Công ty KOREA LIFE INSURANCE đã liên tục phát triển hoạt động, đồng thời góp
phần củng cố và ổn định ngành bảo hiểm nhân thọ tại xứ sở kim chi.Vào tháng 12/2007,
Korea life vinh dự là công ty BHNT đầu tiên của Hàn Quốc được xếp hạng tín dụng cao
nhất là "AAA" bởi Korea Ratings và cơ quan kiểm định thông tin Dịch vụ tín dụng Hàn

nhiều đến việc bảo vệ gia đình họ trước những mất mát tài chính phát sinh từ việc người
trụ cột bị tử vong hay thương tật hơn là tập trung vào việc tiết kiệm cho các mục tiêu
trung và dài hạn.
a. Các sản phẩm chính của Korea life Việt Nam:
- An Sinh Giáo Dục Toàn Diện: Bảo hiểm An Sinh Giáo Dục Toàn Diện sẽ giúp các
bậc cha mẹ chuẩn bị tốt nhất điều kiện tài chính để đảm bảo cho tương lai học vấn và
nghề nghiệp của con em.
Độ tuổi tham gia BH: 18-59 tuổi đối với cha/mẹ và 0-12 tuổi đối với con em.
Tuổi tối đa khi đáo hạn hợp đồng: sau khi con bạn tròn 22 tuổi.
Thời hạn đóng phí: 6-18 năm.
Thời hạn bảo hiểm: 10-22 năm.
- An Sinh Tích Lũy Toàn Diện: Bảo hiểm An Sinh Tích Lũy Toàn Diện đảm bảo cho
những chi tiêu cho những nhu cầu ngắn hạn, giúp cho việc thực hiện những mục tiêu lớn
trong dài hạn và ngược lại, đồng thời tránh đi những rủi ro không mong đợi có thể làm
phá sản mọi mục tiêu và kế hoạch của khách hàng.
Nhóm7 5
Bảo hiểm nhân thọ Korea Life tại thị trường Việt Nam Giảng viên hướng dẫn Đinh Ngọc Tú
Độ tuổi khi tham gia bảo hiểm: 0-55 tuổi.
Tuổi tối đa khi đáo hạn hợp đồng: 65 tuổi.
Thời hạn hợp đồng: 10-20 năm.
- An Khang Linh Hoạt Trọn Đời: Với “An Khang Linh Hoạt Trọn Đời” của Korea
Life Vietnam, khách hàng chính là người “tạo lối đi riêng” bằng cách:
- Tự mình lập nên một kế hoạch tài chính phù hợp để thực hiện những mục tiêu trong
tương lai,
- Chủ động điều chỉnh kế hoạch khi nhu cầu hoặc khả năng tài chính thay đổi.
Độ tuổi khi tham gia bảo hiểm: từ 0 đến 60 tuổi
Phí bảo hiểm tối thiểu khi tham gia: 2 triệu đồng/năm.
Thời hạn bảo hiểm: trọn đời (đến 99 tuổi)
- An Sinh Tích Lũy Ngắn Hạn: An Sinh Tích Lũy Ngắn Hạn được thiết kế linh hoạt
với 5 (năm) thời hạn hợp đồng, từ 6 đến 10 năm với mức phí cạnh tranh, thích hợp cho

mục tiêu chiến lược mà lãnh đạo công ty đã đặt ra như chiến lược chiếm lĩnh thị trường,
chiến lược thúc đẩy khách hàng Việt Nam quảng bá cho các sản phẩm bảo hiểm nhân
thọ… Bộ phận Marketing làm việc phải thống nhất với các bộ phận chức năng khác của
công ty để thực hiện được các quyết định marketing và các quyết định của ban lãnh đạo,
cùng tiến tới muc tiêu chung lâu dài của Korea life.
2. Những người cung ứng:
Nhà cung ứng cho Korea life chủ yếu là các công ty cung cấp máy móc thiết bị văn
phòng, thiết bị in ấn và những khách hàng. Korea life huy động vốn bằng việc thu phí
bảo hiểm của khách hàng. Do đó, khách hàng là nguồn cung ứng vốn quan trọng của
công ty.
Người làm marketing phải luôn có đầy đủ các thông tin về các nhà cung ứng đặc biệt
là khách hàng, phải nắm rõ sự thay đổi nhu cầu không ngừng của khách hàng cũng như
thị hiếu của họ để kịp thời ứng phó với những thay đổi, từ đó tạo sự phát triển ổn định
cho công ty.
Nhóm7 7
Bảo hiểm nhân thọ Korea Life tại thị trường Việt Nam Giảng viên hướng dẫn Đinh Ngọc Tú
3. Các trung gian marketing:
Khách hàng thường biết rất ít thông tin về bảo hiểm, vì thế việc công ty sử dụng đại lý
và tổ chức truyền thông để giới thiệu về mình về các sản phẩm bảo hiểm cho khách hàng
sẽ giúp công ty cung cấp thông tin đầy đủ và rõ ràng, từ đó thu hút khách hàng tham gia
bảo hiểm. Ta thấy rằng chỉ có đại lý hoặc môi giới bảo hiểm mới có khả năng giúp công
ty giải thích, hướng dẫn và tư vấn cho khách hàng lựa chọn sản phẩm bảo hiểm phù hợp
với nhu cầu của họ, còn các tổ chức truyền thông sẽ quảng bá thương hiệu Korea life đến
khắp mọi miền đất nước.
Korea life đã xây dựng mối quan hệ với rất nhiều các tổ chức cung cấp dịch vụ
marketing, luôn duy trì mối quan hệ tốt đẹp với họ, với phương châm hai bên cùng có
lợi, để cùng nhau hợp tác và phát triển bền vững. Các hãng dịch vụ marketing giúp công
ty quảng bá và giới thiệu các sản phẩm bảo hiểm tới khách hàng, người tiêu dùng: Báo
điện tử, Báo Hà Nội mới, Công ty quảng cáo VASC…Đồng thời công ty đã và đang thực
hiện kế hoạch tạo lập các chi nhánh ở nhiều tỉnh thành trong cả nước làm trung gian