Giải pháp tăng cường quản lý nợ xấu tại Chi nhánh Sở giao dịch 1 BIDV
3.1. Định hướng đối với vấn đề quản lý nợ xấu của Chi nhánh Sở giao dịch
1
3.1.1. Định hướng phát triển chung
Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam nói chung và Chi nhánh Sở giao dịch 1
nói riêng là sự lựa chọn, tín nhiệm của các tổ chức kinh tế, các doanh nghiệp hàng đầu
của cả nước,cá nhân trong việc tiếp cận với các dịch vụ tài chính ngân hàng. BIDV
được cộng đồng trong nước và quốc tế biết đến và ghi nhận như một trong những
thương hiệu ngân hàng lớn nhất Việt Nam, nhận giải thưởng Sao vàng Đất Việt cho
thương hiệu mạnh, được chứng nhận bảo hộ thương hiệu tại Mỹ … và nhiều giải
thưởng hàng năm của các tổ chức, định chế tài chính trong và ngoài nước. BIDV là
niềm tự hào của các thế hệ cán bộ nhân viên và ngành tài chính ngân hàng trong 50 năm
qua với nghề nghiệp truyền thống phục vụ đầu tư phát triển đất nước.
Mục tiêu hoạt động là trở thành ngân hàng chất lượng – uy tín hàng đầu Việt
Nam. Với phương châm hoạt động là hiệu quả kinh doanh của khách hàng là mục tiêu
hoạt động của BIDV.
Nhiệm vụ của ngân hàng là kinh doanh đa ngành , đa lĩnh vực về tài chính, tiền
tệ, tín dụng, dịch vụ ngân hàng và phi ngân hàng phù hợp với quy định của luật
pháp,không ngừng nâng cao lợi nhuận của ngân hàng, góp phần thực hiện chính sách
tiền tệ quốc gia, phục vụ phát triển kinh tế đất nước.
Chính sách kinh doanh là chất lượng – tăng trưởng bền vững – hiệu quả an toàn,
cung cấp đầy đủ, trọn gói các dịch vụ ngân hàng truyền thống và hiện đại.
Ngân hàng cam kết với khách hàng : cung cấp những sản phẩm, dịch vụ ngân
hàng có chất lượng cao, tiện ích nhất; chịu trách nhiệm cuối cùng về sản phẩm và dịch
vụ đã cung cấp.
Qua hơn 50 năm xây dựng và trưởng thành, BIDV đã đạt được những thành tựu
quý báu, góp phần đắc lực cùng toàn ngành ngân hàng thực hiện chính sách tiền tệ quốc
gia và phát triển kinh tế xã hội của đất nước. Bước sang kỷ nguyên mới, kỷ nguyên của
công nghệ thông tin và tri thức, với hành trang truyền thống hơn 50
Năm phát triển, BIDV tự tin với những mục tiêu hoạt động và ước vọng to lớn
trở thành một tập đoàn tài chính ngân hàng có uy tín trong nước và quốc tế.

cố tình làm sai quy trình tín dụng hay bỏ sót một vài bước trong quy trình để nhằm nhận
được những khoản bồi thường từ khách hàng.
- Thực hiện nghiêm ngặt quy trình quản lý tín dụng
Trên thực tế, hoạt động của ngân hàng dựa trên cơ sở chính sách tín dụng, nhất
quán hợp lý có hiệu quả hơn dựa vào kinh nghiệm và trao quyền quyết định cho một cá
nhân lãnh đạo. Một chính sách tín dụng không thống nhất, thiếu đồng bộ có thể là
nguyên nhân tiềm ẩn rủi ro cho ngân hàng.
Trong môi trường cạnh tranh đang càng ngày càng gay gắt, một số Ngân hàng
thương mại cổ phần đã coi chính sách mở rộng tín dụng là một giải pháp để thu hút
khách hàng, chiếm lĩnh thị trường. Tuy nhiên, không thể đồng nghĩa với việc hạ thấp
các tiêu chuẩn đánh giá khách hàng, tìm mọi cách lách rào kiểm soát, sai lệch về thông
tin … mà vẫn phải thực hiện đúng quy trình tín dụng để tránh tổn thất cho ngân hàng.
- Sử dụng hệ thống công cụ phái sinh
Là một giải pháp hữu hiệu để hạn chế nợ xấu phát sinh, tăng thu nhập cho ngân
hàng, giảm chi phí hoạt động, công cụ tài chính phái sinh là các hợp đồng tài chính mà
giá trị của nó có mối quan hệ chặt chẽ , được bắt nguồn từ công cụ tài chính như cổ
phiếu, trái phiếu, chỉ số chứng khoán, lãi suất hoặt tỷ giá. Các công cụ này được sử
dụng để phòng tránh, phân tán rủi ro, chống biến động giá trị hoặc để đầu cơ thu lợi
nhuận. Thị trường phái sinh giúp doanh nghiệp cũng như ngân hàng giảm thiểu rủi ro
trong kinh doanh.
Các công cụ trên thị trường tài phái sinh rất đa dạng,nhưng nói chung chỉ có 4
công cụ chính là Hợp đồng tương lai; Hợp đồng kỳ hạn; Hợp đồng hoán đổi và Hợp
đồng quyền chọn.
• Hợp đồng tương lai là một hợp đồng được tiêu chuẩn hoá, được giao dịch trên
thị trường giao dịch hợp đồng tương lai, để mua hay bán một số loại hàng hoá nhất
định, ở một mức giá nhất định, vào một ngày xác định trong tương lai. Ngày trong
tương lai đó gọi là ngày giao hàng, hay ngày thanh toán cuối cùng. Giá được xác định
ngay tại thời điểm kí hợp đồng được gọi là giá tương lai (futures price), còn giá của
hàng hoá đó vào ngày giao hàng là giá quyết toán. Thông thường, càng dần đến ngày
giao hàng thì giá quyết toán sẽ hội tụ dần về giá tương lai.

đồng Swap thường được giao dịch bên ngoài các thị trường giao dịch tập trung, hay nói
cách khác nó là một loại công cụ tài chính phái sinh OTC (Over the counter). Hợp đồng
Swap không thể được mua bán trao đổi như là các loại chứng khoán hay hợp đồng
tương lai, mà chúng thực sự là những hợp đồng cá biệt giữa hai bên xác định. Do đó,
cách duy nhất để thoát ra khỏi hợp đồng này là bằng thoả thuận song phương với phía
đối tác để huỷ hợp đồng, hoặc bằng cách chuyển nhượng nó cho bên thứ ba với điều
kiện có sự đồng ý của phía đối tác.
Có rất nhiều loại hợp đồng hoán đổi như SWAP tiền tệ, SWAP lãi suất, SWAP
chứng khoán... mỗi loại SWAP có một đặc điểm riêng.
• Hợp đồng quyền chọn là một công cụ tài chính phái sinh cho phép người nắm giữ nó
được phép mua (quyền chọn mua ), hoặc bán (quyền chọn bán ) một khối lượng hàng
hoá nhất định với giá nhất định và trong một khoảng thời gian xác định (quyền chọn
kiểu Mỹ) hoặc điểm thời gian xác định (quyền chọn kiểu Châu Âu). Một điều quan
trọng là người nắm giữ quyền chọn có thể thực hiện hoặc không thực hiện hợp đồng. Vì
vậy khi rủi ro xảy ra, thị trường không theo đúng hướng dự đoán của người nắm giữ
quyền chọn thì lỗ lãi được tối thiểu hoá chỉ ở mức giá của hợp đồng quyền chọn.
Việc áp dụng các công cụ phái sinh đối với các NHTM còn rất hạn chế, nhất là
các NHTMQD, trong khi khối ngân hàng này có lợi thế hơn về quy mô hoạt động và
vốn. Hoạt động phòng ngừa rủi ro thông qua các công cụ phái sinh này chỉ có thể được
tiến hành một cách sôi nổi khi có nhiều chủ thể cùng tham gia thị trường với sự đa dạng
về nhu cầu. Ngân hàng đóng vai trò trung gian, dàn xếp để đáp ứng các nhu cầu đa dạng
đó dựa trên nguyên tắc thương mại và thị trường.
- Đổi mới công nghệ ngân hàng
Việc đổi mới công nghệ không những đưa ra những sản phẩm mới, đang dạng,
nhiều tiện ích cùng trên một sản phẩm mà còn tạo điều kiện cho công tác quản lý theo
phương pháp hiện đại như hoạt động kinh doanh phân tán nhung quản trị điều hành
phải tập trung tại Trụ sở chính, cho phép trụ sở có thể giám sát chặt chẽ, sát sao việc
thực hiện quy trình nghiệp vụ tại từng chi nhánh. Nâng cao năng lực quản trị, điều
hành, kiểm tra, kiểm soát, quản trị rủi ro, bảo mật và an toàn an ninh dữ liệu. Các
nghiệp vụ quản lý rủi ro tín dụng, quản lý rủi ro tác nghiệp và thị trường tiếp tục được