ĐẶC ĐIỂM VÀ TỔ CHỨC QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG
VÀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TẦM
NHÌN
1.1. Đặc điểm hoạt động bán hàng của Công ty Cổ phần Tầm Nhìn
Sau 4 năm hoạt động, với quyết tâm phấn đấu trở thành một trong những
Công ty hàng đầu trong lĩnh vực điện tử tại Việt Nam, Ban Giám đốc công ty đã
đưa ra phương châm kinh doanh là:
• Giới thiệu, cung cấp các sản phẩm công nghệ điện tử mới nhất, đa dạng về
chủng loại, hoàn hảo về chất lượng đến tay người tiêu dùng.
• Quan hệ, hợp tác với các hãng sản xuất trong và ngoài khu vực nhằm mở
rộng hơn nữa các dòng sản phẩm cũng như hợp tác nghiên cứu và phát triển về
công nghệ.
• Trở thành sự lựa chọn số một đối với người tiêu dùng trong và ngoài nước
nhờ vào sự phục vụ chu đáo, dịch vụ hoàn hảo…
• Hoàn thiện việc xây dựng quảng bá hình ảnh của Công ty và sản phẩm đến
người tiêu dùng bằng sự nỗ lực liên tục của tập thể ban lãnh đạo và nhân viên công
ty.
• Nâng cao được mức sống của cán bộ, công nhân viên trong công ty tạo
thành một đại gia đình lớn.
• Tăng cường đào tạo, phát huy tính sáng tạo trong đội ngũ cán bộ công nhân
viên nhằm tăng cường được hàm lượng công nghệ trong công việc, cải thiện được
năng suất và hiệu quả công việc ngày càng tốt hơn..
• Giữ vững uy tín, ngày càng hoàn thiện và phát triển hệ thống quản lý
chuyên nghiệp, phát triển nhân lực, gia tăng doanh thu, chiếm lĩnh thị phần và nâng
cao giá trị thương hiệu của Công ty Cổ phần Tầm Nhìn.
1.1.1. Danh mục bán hàng của Công ty Cổ phần Tầm Nhìn.
Công ty Cổ phần Tầm Nhìn là một doanh nghiệp tư nhân với chức năng kinh
doanh chủ yếu là:
- Cung cấp các giải pháp, các dịch vụ viễn thông và internet.
- Lắp ráp máy tính Đông Nam Á
- Bảo hành, bảo trì các thiết bị viễn thông và tin học.

đó và được tư vấn về các mặt hàng cần mua và sau đó sẽ được chuyển hàng đến tận
nơi, sẽ được lắp đặt miễn phí khi mua mới sản phẩm của Công ty.
1.2. Tổ chức quản lý hoạt động bán hàng của Công ty cổ phần Tầm Nhìn
1.2.1. Đặc điểm và tổ chức quản lý hoạt động bán hàng của Công ty Cổ phần
Tầm Nhìn
Là một doanh nghiệp tư nhân, Công ty Cổ phần Tầm Nhìn tổ chức bộ máy
quản lý theo mô hình phân cấp chức năng: Đứng đầu là Ban giám đốc công ty chỉ
đạo trực tiếp đến các phòng ban, cửa hàng. Giúp việc cho Ban giám đốc là các
phòng ban chức năng.
Giám đốc
Phó giám đốc tài chính
Phòng kinh doanh
Phòng tài chính kế toán
Phòng hành chính
Phòng dịch vụ bảo hành
Phòng kỹ thuật
Bộ máy tổ chức quản lý của công ty được khái quát qua sơ đồ sau:
Sơ đồ 1 -1 : Sơ đồ bộ máy quản lý của Công ty Cổ phần Tầm Nhìn
Chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận và nhân viên trong công ty
- Giám đốc Công ty: là người trực tiếp lãnh đạo điều hành mọi hoạt động
của Công ty thông qua các cán bộ phòng ban. Tổ chức bộ máy và hoạt động kinh
doanh của công ty, chịu trách nhiệm trước pháp luật về những hoạt động này. Chịu
trách nhiệm tổ chức quan hệ đối nội, đối ngoại, ký kết hợp đồng và quản lý tài
chính trong doanh nghiệp.
- Phó giám đốc tài chính: là người trợ giúp Giám đốc về tài chính, chịu trách
nhiệm theo dõi về tình hình tài chính, về tính xác thực và hợp pháp trong các hoạt
động tài chính của công ty, lên kế hoạch tài chính của công ty và tham mưu cho
Giám đốc về các vấn đề tài chính. Lập dự án hợp tác sản xuất kinh doanh và các
hợp đồng cung cấp thiết bị.
- Phòng kinh doanh: gồm 7 người, đứng đầu là trưởng phòng. Phòng kinh

- Phòng dịch vụ bảo hành: nhận thức được tầm quan trọng của dịch vụ sau
bán hàng trong nền kinh tế thị trường, ban Giám đốc rất chú trọng đến bộ phận
dịch vụ bảo hành. Đứng đầu là trưởng phòng, phòng có nhiệm vụ quan tâm chăm
sóc khách hàng sau bán hàng, đề ra các chính sách bảo hành, nhận và chuyển