Ideavirus, một cấp độ khác với word
of mouth marketing Trong nền kinh tế tri thức, ý tưởng chính là yếu tố đem lại lợi nhuận, quyền
lực và thay đổi cả thế giới. Nếu như ý tưởng của bạn được càng nhiều người biết
đến, chấp nhận, làm theo và ngưỡng mộ thì bạn sẽ càng trở nên giàu có và thành
công. Tuy nhiên, không phải ai cũng có khả năng làm được điều này. Vậy làm thế
nào để đưa ý tưởng của bạn đến với mọi người? Đó chính là phương thức phát tán
một con virus ý tưởng (ideavirus).

Ideavirus - nhận dạng
Bạn đã đọc Harry Potter chưa? Chắc hẳn là có rồi hoặc ít nhất cũng đã từng
xem bộ phim về chàng phù thủy trẻ tuổi này. Trong cơn sốt Harry Potter, cả thế
giới phát cuồng lên và tranh nhau đi mua mỗi khi có tập truyện mới ra đời. Tại sao
Harry Potter lại thành công rực rỡ đến như vậy trong khi nó lại gần như không cần
đến chút công sức quảng cáo nào? Harry Potter chính là một ideavirus.
Không khó khăn lắm để chúng ta nhận ra những ideavirus đang tồn tại và
lây lan trong cuộc sống hàng ngày xung quanh ta. Từ những thiết bị nghe nhạc
MP3 nhỏ xíu thay thế máy nghe nhạc Walkman đến hệ thống thư điện tử nổi tiếng
Gmail của Google hoặc thiết bị lưu trữ USB xinh xắn có thể chấm dứt vòng đời
của chiếc đĩa mềm Floopy Disk một thời. Bất kỳ một ideavirus nào khi mới sinh ra
đều đã mang sẵn trong mình một mầm mống lây lan cực kỳ khủng khiếp. Một ví
dụ có thể kể đến là những hình chụp photosticker xinh xinh được dán lên những
vật bất ly thân của teen ngày nay. Ideavirus đó ban đầu chỉ là sản phẩm của một
nhóm nữ sinh trung học Nhật Bản, rồi chẳng cần chút
quảng cáo rùm beng nào, nó
đã lây lan đến hầu hết thế hệ trẻ trên toàn châu Á và thế giới.
Vậy, làm thế nào để chúng ta có thể tạo ra được một con ideavirus có sức
lây lan mạnh mẽ như thế? Để hiểu được phương thức đó, chúng ta cần phải biết
đặc tính của một ideavirus là gì?

thường và người hắt xì hơi có quyền lực. Những người hắt xì hơi bình thường có
khả năng phát tán ideavirus cho bất kỳ ai tại bất kỳ thời điểm nào. Một trong
những ví dụ điển hình là các salesman. Trong thế giới hiện đại, khi mà hình thức
kinh doanh đa cấp ra đời thì các công ty thường rất chú trọng đến những người hắt
xì hơi này. Các công ty trả tiền hoặc hoa hồng cho họ để họ giới thiệu và bán sản
phẩm cho người thân hay bạn bè của mình, từ đó giúp lan truyền ideavirus của
công ty.
Những người hắt xì hơi quyền lực thì ngược lại, không thể dùng tiền bạc để
mua chuộc được họ. Nếu như họ phát tán một ideavirus để đổi lấy tiền là lúc giá
trị của họ giảm xuống. Ví dụ tiêu biểu là thời báo New York Times. Trong mỗi số
báo của mình, chỉ có tổng biên tập mới là người quyết định bài viết nào được phép
đăng trên tờ báo của mình. Dù bạn có bỏ ra nhiều tiền đến đâu thì cũng không ai
bảo đảm bài viết của bạn sẽ được đăng trên New York Times.
Dù hình thức của ideavirus có vẻ giống như phương pháp marketing truyền
miệng (word-of-mouth), nhưng ideavirus có những tính chất mà
word-of-mouth
marketing
không hề có. Trong khi gần như không thể tác động nhiều và điều khiển
được quá trình word-of-mouth marketing, người ta tạo ra ideavirus để có thể tăng
khả năng thành công của sự lan truyền và điều khiển nó thông qua
tốc độ lây lan,
hướng lây lan, khả năng dễ lây lan và những người hắt xì hơi. Bằng cách tác động
vào những yếu tố đó, người ta sẽ làm cho virus đi theo hướng mình muốn tại thời
điểm mình muốn… Bên cạnh đó, word-of-mouth dường như chỉ giải quyết cho
những sản phẩm hoặc dịch vụ có tác dụng thỏa mãn nhu cầu nào đó của người sử
dụng. Trong khi đó, ideavirus còn làm được nhiều hơn thế. Nó phải cực kỳ ấn
tượng đến nỗi người sử dụng sẽ cảm thấy cực kỳ hãnh diện khi có nó và ngay lập
tức đem lây lan cho người khác. Một sản phẩm là ideavirus bản thân nó đã tự
khẳng định và quảng cáo cho chính mình. Ngoài ra, word-of-mouth từ khi sinh ra
sẽ trải qua chu trình sinh ra - phát triển - suy thoái - chết. Word-of-mouth chết khi