Phân định các cấp độ ủy thác công việc Trên cương vị một nhà quản lý, chắc
hẳn bạn không ngừng suy tính làm sao để
điều hành những hoạt động kinh doanh hiện
tại cho hiệu quả nhất, trong khi vẫn luôn ấp ủ
những ý tưởng cho tương lai. Thực tế cho
thấy, các nhà quản lý ngày nay đang oằn vai dưới sức nặng của một khối lượng
khổng lồ những công việc, nhiệm vụ của công ty và cả những tham vọng, mơ ước
riêng mình. Muốn trút bỏ gánh nặng đó chỉ có một cách duy nhất: ủy thác công
việc cho người dưới quyền, cho nhân viên và cho mọi người xung quanh.

Có lẽ bạn đã không ít lần lâm vào tình thế khó khăn hay bế tắc chỉ vì bạn
muốn tự mình quán xuyến hết thảy công việc. Và mọi thứ còn trở nên tồi tệ hơn
khi bạn phát triển sản xuất hay mở rộng kinh doanh, bởi vì cho dù có “ba đầu sáu
tay”, bạn cũng không thể vừa đảm đương tất cả công việc hiện tại, vừa bắt tay vào
dự án mới đang từng bước được khởi động. Lúc này bạn sẽ cần đến một kỹ năng
thực sự chứng minh bản lĩnh nhà quản lý của bạn, đó là kỹ năng uỷ thác công việc
– một trong những kỹ năng thiết yếu của các nhà quản lý. Uỷ thác công việc hợp
lý có khả năng giúp nhà quản lý giải quyết được bài toán về tính hiệu quả của công
việc hiện tại và thành công của những chiến lược mới trong tương lai, đồng nghĩa
với việc bạn đã tự giải phóng mình để đầu tư thời gian một cách hiệu quả hơn cho
công việc và cuộc sống của mình.

Trước khi tìm hiểu về vấn đề này, bạn cần phải hiểu rõ quy trình uỷ thác
diễn ra như thế nào, công việc, nhiệm vụ nào cần uỷ thác, uỷ thác cho ai, khi nào
sẽ uỷ thác và những việc cụ thể cần làm, sau khi uỷ thác nhà quản lý phải làm
những gì và làm như thế nào... Trả lời những câu hỏi trên không khó khăn chút
nào, chỉ cần bạn dành đôi chút thời gian để suy nghĩ về việc uỷ thác, làm cho nhân
viên thấy được tầm quan trọng của công việc được uỷ thác, xác định với nhân viên

suất công việc trong toàn bộ công ty sẽ được nâng cao hơn.
4. Uỷ thác phát triển
Hiện nay, Uỷ thác phát triển đang và sẽ trở thành lựa chọn quan trọng nhất
trong toàn bộ hoạt động uỷ thác. Đó là việc uỷ thác những mục tiêu dài hạn với
đích đến xa hơn là giúp bạn phát triển thành công một nguồn lực vô giá của mình:
đội ngũ nhân viên của bạn. Hình thức ủy thác này có thể trở thành một bộ phận
của các quy trình, kế hoạch chính thức và được thực hiện như một phần của các
công việc thường ngày của nhà quản lý. Nếu hiệu quả của hình thức này được khai
thác và phát triển hợp lý, thì uỷ thác phát triển sẽ trở nên có giá trị nhất trong số
các hình thức uỷ thác, đồng thời đóng góp rất lớn vào tất cả các hoạt động quản lý
trong công ty.
5. Uỷ thác quản lý
Uỷ thác quản lý nhằm mục đích giữ mối quan hệ lâu bền giữa các cấp điều
hành và thừa hành, khi nó liên quan đến việc chuyển cho ai đó trách nhiệm theo
dõi và thực hiện một nhiệm vụ nhất định trong khoảng một thời gian nhất định.
Đây chính là hình thức ủy thác mà những vị vua cổ xưa đã áp dụng đối với tể
tướng của mình, là những gì mà vị tể tướng này thực hiện đối với người đứng đầu
các tổ chức, cục, ban trực thuộc và cứ tiếp tục như thế trong chuỗi quản lý. Câu
chuyện về Joseph và Pharaoh trong cuốn sách nổi tiếng Genesis (Chúa sáng tạo ra
thế giới) đã miêu tả chân thực về mối quan hệ quản lý uỷ thác, trong đó Pharaoh
đã nói rất rõ ràng rằng Joseph hoàn toàn có thể phản bác lại ông, bởi vì: “Chỉ có
duy nhất trên ngai vàng, tôi (Pharaoh) mới có vị thế hơn anh”.
Có thể nói, uỷ thác công việc là mấu chốt, là trái tim của hoạt động quản lý.
Ở một chừng mực nào đó, nó chính là quản lý. Khi bạn lựa chọn đúng người, đúng
nhiệm vụ và sử dụng đúng phương cách uỷ thác, thì thành công gần như đã ở
trong tầm tay bạn rồi. Nguồn: Sưu tầm