Khoá luận tốt nghiệp Phí Thị Tú
Những vấn đề tồn tại và một số ý kiến nhằm nâng cao
hiệu quả thanh toán quốc tế tại Ngân hàng Ngoại thơng
________
I./ một số tồn tại trong thanh toán L/C với thị trờng nớc
ngoài của Ngân hàng Ngoại thơng :
Trong một số trờng hợp nhất là các loại hình nghiệp vụ mới cha đợc quy
trình hóa và văn bản hóa đã dẫn đến tình trạng thiếu chặt chẽ về mặt pháp lý,
cụ thể là trờng hợp phát hành P/B theo yêu cầu của GENERALIMEX,
Vietcombank phát hành P/B chỉ trên một th yêu cầu rất đơn giản và không có
yêu cầu cụ thể.
* Kỹ năng xử lý của cán bộ thanh toán còn bất cập so với yêu cầu phát
triển và mở rộng thanh toán quốc tế. Nhận thức của cán bộ Vietcombank về
quan hệ kinh doanh giữa các Ngân hàng với Khách hàng còn có những vấn
đề cha thực sự làm hài lòng khách hàng.
Nhiều nơi, nhiều lúc vì quá thiên lệch để bảo vệ quyền lợi của khách
hàng trong nớc đã sử lý nghiệp vụ thoát ly với tập quán quốc tế dẫn đến hậu
quả ngân hàng vi phạm UCP 500 làm ảnh hởng đến uy tín trên thơng trờng.
Thiếu sự phối hợp chặt chẽ và đồng bộ các khâu nghiệp vụ trong ngân
hàng nhất là tín dụng và thanh toán để thu hút, ràng buộc khách hàng.
* Chính sách của nhà nớc và văn bản của các nhành chức năng cha đồng
bộ và cha phù hợp với tình hình phát triển của công tác thanh toán. Các văn
bản pháp quy của ngành Ngân hàng cho nghiệp vụ thanh toán cha đáp ứng
kịp thời hoặc cha đủ nên trong việc thực hiện nghiệp vụ còn dè dặt.
* Vietcombank ở vào thế cạnh tranh bất lợi so với Ngân hàng Nớc ngoài
vì các Ngân hàng này dờng nh đợc coi là hợp lệ khi cho vay ngoại tệ để thu
mua xuất khẩu. Các Ngân hàng Nớc ngoài thờng đợc các Ngân hàng mẹ đỡ
đầu có vốn điều lệ lớn nên đợc phép cho vay dự án lớn, nhờ vậy mà có điều
kiện ràng buộc ngời vay thực hiện thanh toán qua họ nên kim ngạch thanh
toán qua Vietcombank giảm đi.
- 1 -

Cần có kế hoạch bồi dỡng và nâng cao nghiệp vụ cho cán bộ thanh toán.
Rà soát lại các văn bản về thanh toán trong nớc, quy trình hóa và mẫu
biểu hóa nghiệp vụ thanh toán, bảo lãnh. Phối hợp chặt chẽ công tác thanh
toán trong nớc và thanh toán với nớc ngoài nhằm nâng cao chất lợng phục vụ
khách hàng.
Nên thờng xuyên có các thông tin kịp thời về quan hệ thanh toán của
các ngân hàng đại lý cũng nh thông tin về quan hệ khách hàng.
Nâng cao và hòan thiện chơng trình vi tính hóa trong toàn bộ hệ thống
Ngân hàng để đảm bảo công tác thanh toán đợc thực hiện thông suất và chính
xác.
2. Một số ý kiến nhằm năng cao hiệu quả thanh toán xuất nhập
khẩu bằng phơng pháp tín dụng chứng từ tại Ngân hàng Ngoại
thơng Việt Nam
a. Thời gian thanh toán đối với bộ chứng từ :
Trong thời gian thanh toán xuất khẩu điều quan trong nhất là làm thế
nào xác lập đợc bộ chứng từ hoàn hảo phù hợp với nguyên tắc và tập quán
Quốc tế và L/C và phải đợc chuyển nhanh. Vì vậy đối với các Ngân hàng N-
ớc ngoài thờng thanh toán chậm, thì ta cần cơng quyết đòi họ phải trả đúng
hạn và phải trả lãi thời gian chậm thanh toán nếu có giá trị. Điều đáng tiếc là
phần lớn các bộ chứng từ xuất của Vietcombank có giá trị không lớn do đó
trong trờng hợp Ngân hàng Nớc ngoài thanh toán chậm, lãi phạt trả chậm quá
nhỏ đôi khi không đủ để thanh toán điện phí hay bu phí gửi đi đòi. Vì vậy
vấn đề này cần đợc giải quyết theo hệ thống và phạm vi toàn Ngành tại
Vietcombank TW.
b. Tìm hiểu các điều khoản và điều kiện của th tín dụng tránh các sai
sót về chứng từ để có thể làm cho các ngân hàng nớc ngoaì từ chối thanh
toán:
- 3 -
Khoá luận tốt nghiệp Phí Thị Tú
Đây là vấn đề cơ bản trong việc thanh toán hàng xuất khẩu bằng phơng

không dám đứng đơn kiện vì lý do tiền theo kiện lớn hơn giá trị bộ chứng từ.
Vì vậy nên chăng Vietcombank nên có những buổi họp, toạ đàm với các
khách hàng để truyền đạt những thông tin mình thu thập đợc để khách hàng
rút kinh nghiệm.
d. Luật lệ chi phối hoạt động thanh toán Quốc tế :
Những vớng mắc quan trọng nhất trong thanh toán xuất khẩu có lẽ là sự
thiếu am hiểu các luật lệ chi phối hoạt động thanh toán Quốc tế của các
doanh nghiệp xuất khẩu, từ đó dẫn đến sự thiếu thông cảm giữa ngời Xuất
nhập khẩu và Ngân hàng, đôi khi còn dẫn đến những căng thẳng không đáng
có. Rất nhiều cán bộ nghiệp vụ và cả lãnh đạo của các doanh nghiệp không
am hiểu nguyên tắc độc lập của bộ chứng từ đối với hàng hoá trong hoạt
động thanh toán của Ngân hàng. Họ quan niệm rất đơn giản theo nguyên tắc
tiền trao cháo múc nhận hàng rồi mới trả tiền. Muốn tránh đợc những v-
ớng mắc lớn này Vietcombank có thể giúp khách hàng tìm hiểu các văn bản
chế độ chi phối hoạt động thanh toán, nhất là các điều khoản UCP 500 của
phòng Thơng mại Quốc tế về trách nhiệm của Ngân hàng đối với chứng từ
các loại, để phù hợp với thông lệ Quốc tế nhằm nâng cao chất lợng phục
khách hàng.
e. Đối với Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam
Nhiều năm qua bộ phận thanh toán quốc tế của Ngân hàng Ngoại thơng
đợc xây dựn theo mô hình từ thời bao cấp. trong khi đó nghiệp vụ trên thế
giới đã có nhiều thay đổi. Để hoà nhập đợc với môi trờng hoạt động của ngân
hàng thì Ngân hàng Ngoại thơng cần nghiêm túc xem xét lại về cơ cấu tổ
chức về cán bộ thanh toán quốc tế, mạnh dạn cải cách và xây dựng mô hình
mới cho phù hợp với sự phát triển của công nghệ thanh toán hiện nay. Mô
- 5 -