Một số giải pháp hoàn thiện hệ thống phân phối sản phẩm ở công ty TNHH xuất nhập khẩu vật liệu xây dựng và nội thất - Pdf 82

Khoa Khoa học Quản lý - ĐHKTQD
MỤC LỤC
Trang
Mục lục
Danh mục bảng biểu, sơ đồ, hình vẽ.
Mở đầu..................................................................................................................1
Nội dung...............................................................................................................5
Chương I – Lý luận về sản phẩm, hệ thống phân phối sản phẩm và quản lý
phân phối sản phẩm..............................................................................................5
I.I. - Khái niệm sản phẩm, vai trò của sản phẩm, hệ thống phân phối sản
phẩm và quản trị phân phối sản phẩm - quản trị marketing..............................5
I.I.1. Khái niệm...........................................................................................5
I.I.2. Vai trò của phân phối sản phẩm.6
I.I.2.1. Làm thích ứng các sản phẩm của công ty với nhu cầu của thị
trường.........................................................................................................6
I.I.2.2. Phân phối và cung ứng sản phẩm........................................................... 7
I.I.2.3. Tiêu thụ hàng hoá...........................................................................7
I.I.2.4. Kích thích cầu hang hoá.7
I.I.3. Quản lý phân phối sản phâm..............................................................8
I.I.3.1. Quản lý phân phối sản phẩm là gì ?8
I.I.3.2. Các quan điểm quản trị Marketing................................................8
I.I.3.3. Quản trị quá trình Marketing............................................15
I.II. - Quy trình quản lý hệ thống phân phối sản phẩm.............................18
I.II.1. Phân tích khả năng của thị trường18
I.II.1.1. Phát hiện thị trường mới............................................................18
I.II.1.2. Đánh giá khả năng của Marketing.............................................21
I.II.2. Lựa chọn thị trường mục tiêu.........................................................24
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV: Trịnh Trọng Thắng
Khoa Khoa học Quản lý - ĐHKTQD
I.II.2.1. Đo lường và dự báo mức cầu....................................................24
I.II.2.2. Phân khúc thị trường.................................................................25

II.II.2.4. Các phương tiện vận chuyển, cửa hang, kho bãi....................48
Chương III - Một số giải pháp đề xuất và phương hướng thực hiện............50
III.I. Đề xướng, xây dựng và thiết lập các hợp đồng kinh tế chặt chẽ với
các đối tác lớn...............................................................................................50
III.II. Tập hợp các "nhà bán buôn" thành một khối liên kết chia sẻ , hỗ trợ
nhau trong phát triển đặc biệt là chia sẻ thị trường.........................................52
III.III. Xây dựng mối quan hệ hợp tác toàn diện của công ty với các đại lý
bán lẻ nhằm trở thành nhà cung ứng đầu vào duy nhất cho họ.......................52
III.IV. Xây dựng các phương án phân phối sản phẩm đi kèm dịch vụ tốt
nhất, tạo dựng uy tín trong sản xuất kinh doanh..............................................53
III.V. Cải thiện hệ thống trang thiết bị vật tư, cơ sở vật chất cũng như
trang bị........................................................................................................53
Kết luận...........................................................................................................54
Nhận xét của cơ sở thực tập
Tài liệu tham khảo.

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV: Trịnh Trọng Thắng
Khoa Khoa học Quản lý - ĐHKTQD
DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ
Chương I :
1.1. Bảng so sánh quan điểm marketing và quan điểm bán hang.
1.2. Quá trình Marketing của doanh nghiệp.
1.3. Phát hiện những thị trường mới thông qua mạnh lưới phát triển hàng hoá
thị trường.
1.4. Đánh giá khả năng của thị trường theo quan điểm mục tiêu và tiềm năng
của công ty.
Chương II :
2.1 Bảng góp vốn, tỉ lệ vốn góp lần 1.
2.2 Bảng góp vốn, tỉ lện vốn góp lần 2.
2.3 Bảng phân bố lao dộng ở công ty IMCICO.

kém của công ty, những vấn đề cấp bách cần giải quyết. Khi lựa chọn dề tài
để thực hiện chuyên đề thực tập tốt nghiệp thực tế tại công ty đã thúc ép em
đã lựa chọn đề tài "Một số giải pháp hoàn thiện hệ thống phân phối sản
phẩm ở công ty TNHH xuất nhập khẩu vật liệu xây dựng và nội thất" bởi
nhiều lí do dưới đây chỉ là một số lí do tiêu biểu:
1, Lí do lựa chọn đề tài:
Việc lựa chọn một đề tài để viết chuyên đề thực tập thường có nhiều lí do,
chẳng hạn sở thích chủ quan; yêu cầu khách quan; việc có nhiều tài liệu tham
khảo; vấn đề nghiên cứu đang là điểm nóng hiện nay... và đề tài này cũng vậy.
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV: Trịnh Trọng Thắng
Khoa Khoa học Quản lý - ĐHKTQD
Tuy nhiên những lí do cơ bản dẫn đến việc lựa chọn đè tài tựu chung ở ba
điểm sau:
Thứ nhất, Công ty I.M.C.CO là một công ty trẻ, tuy mới thành lập nhưng
làm ăn kinh doanh có hiệu quả, tạo dược uy tín nhất dịnh với khách hàng. Tuy
nhiên hoạt đống sản xuất kinh doanh còn nhiều bất cập, thiếu tính chuyên
nghiệp và kinh nghiệm thị trường... Đòi hỏi cấp thiết là phải xây dựng hệ
thống phân phối sản phẩm nhanh chóng, chuyên nghiệp và có hiệu quả.
Thứ hai, Mục tiêu chiến lược trong tương lai gần là trở thành nhà phân
phối chuyên nghiệp, vượt trội cho khách hàng trong vùng thị trưòng trọng
điểm. Thực hiện mục tiêu này cần có giải pháp cụ thể và phù hợp. Một giải
pháp cụ thể là hoàn thiện hệ thống phân phối sản phẩm.
Thứ ba, Thực tiễn em được thấy một mô hình phân phối sản phẩm cho
khách hàng rất có hiệu quả ở công ty TNHH Hoàng Mai. Bằng những kiến
thức đã được học em muốn chọn lọc từ mô hình đó những ưu điểm đem về
vận dụng thật linh hoạt và sáng tạo vào công ty IMCICO.
2, Mục tiêu nghiên cứu:
Trong khuôn khổ một chuyên đề thực tập tốt nghiệp em chỉ xem xét thực
tế ở công ty, soi sáng bằng những lí luận kinh tế hiện đại và đề xuât một số
giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống phân phối sản phẩm. Với phương châm

phân phối sản phẩm. Chương này trình bày những lý luận cơ bản và có liên
quan trực tiếp đến quá trình phân phối sản phẩm bao gồm các khái niệm, quan
điểm, hệ thống các quan điểm về sản phẩm, hệ thống phân phối sản phẩm và
quản lý phân phối sản phẩm. Lý luận về quy trình quản lý phân phối sản
phẩm. Những lý luận khoa học kinh tế được tham khảo từ hầu hết các tài liệu
giảng dạy chuyên nghành dựa trên quan điểm nghiên cứu quản lý học kinh tế
của bản thân em.
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV: Trịnh Trọng Thắng
Khoa Khoa học Quản lý - ĐHKTQD
Chương II : Thực tiễn tình hình sản xuất kinh doanh ở công ty IMCICO,
tình hình phân phối sản phẩm cho khách hàng. Chương này cho biết tình hình
sản xuất kinh doanh của công ty trong bốn năm gần đây, tình hình thực hiện
các quy trình phân phối sản phẩm, khách hàng, thị trường, các tổ chức cung
ứng đầu vào, các trung gian, những người bán lẻ, các loại hình dịch vụ...và
phân tích trên các vấn đề này nhằm thấy rõ các khuyết điểm cần khắc phục
của hệ thống này.
Chương III : Một só giải pháp đề xuất và phương hướng thực hiện. Sau khi
có cái nhìn đầy đủ cả về lý luận và thực tế ta sẽ đưa ra các giải pháp cụ thể để
áp dụng vào công ty. Khi đưa ra các giải pháp ta còn phải xem xét các
phương hướng thực hiện các giải pháp đó nữa. Các vấn đề này sẽ được đưa ra
giải quyết ở chương này.
Trên đây em đã trình bày tổng quan về đề tài thực tập tốt nghiệp của mình.
Các vấn đề cơ bản của một chuyên đề thực tập, phần nội dung chi tiết sẽ được
trình bày ở các phần sau.
Quá trình thực tập tốt nghiệp ngoài sự cố gắng phấn đấu học hỏi của bản
thân em luôn nhận được sự quan tâm hướng dẫn nhiệt tình của các cán bộ
công nhân viên công ty IMCICO, đặc biệt là anh Nguyễn Viết Tới và cô giáo
TS. Nguyễn Thị Hồng Thuỷ. Qua đây em xin chân thành cảm ơn cô giáo cùng
các anh chị cán bộ công nhân viên công ty đã tận tình giúp đỡ hướng dẫn em
trong thời gian vừa qua.

tiêu nhằm phục vụ nhu cầu của người tiêu dùng và thu được lợi nhuận cao
nhất".
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV: Trịnh Trọng Thắng
Khoa Khoa học Quản lý - ĐHKTQD
Phân phối vật chất cung cấp lợi ích về thời gian, địa điểm và làm việc
chuyển quyền sở hữu có thể thực hiện. Các quyết định phân phối phải đảm
bảo rằng hệ thống phân phối vật chát cung cấp lợi ích và đáp ứng nhu cầu
khách hàng với mức dịch vụ chi phí hợp lí.
Chi phí phân phối vật chất chiếm tỷ trọng lớn trong tổng chi phí phân phối
và tổng chi phí phân phối và tổng doanh số doanh nghiệp. Vì vậy nhà quản trị
rất quan tâm đén tổng chi phí phân phối, cố gắng tìm ra những khoản tiết
kiệm. Những chi phí phân phối vật chất cơ bản bao gồm các chi phí vận tải,
lưu kho, bảo quản hàng dự trữ, bốc xếp, giao nhận, đóng gói hàng hoá, những
chi phí hành chính và chi phí xử lý đơn đặt hàng. Phân phối vật chất là công
cụ có tiềm năng để tạo ra nhu cầu. Nhờ hệ thống phân phối vật chất tốt có thể
giảm chi phí và qua đó giảm giá bán sản phẩm để thu hút thêm khách hàng.
Ngược lại doanh nghiệp sẽ mất khách hàng nếu không đảm bảo cung ứng
hàng đúng thời hạn. Các doanh nghiệp cần khai thác hết tiềm lực và phối hợp
các quyết định về mức lưu kho, các cách vận tải, địa điểm nhà máy, kho bãi
và của hàng để giảm chi phí phan phối.
I.I.2. Vai trò của phân phối sản phẩm :
I.I.2.1. Làm thích ứng sản phẩm của công ty với mọi nhu cầu của thị
trường.
Vai trò này nói rằng phân phối sản phẩm không làm công việc của nhà sản
xuất, nhà kỹ thuật nhưng nó chỉ ra cho các bộ phận lỹ thuật và sản xuất cần
phải sản xuất cái gì? sản xuất cho ai? sản xuất như thế nào? sản xuất ra khối
lượng bao nhiêu và đưa ra thị trường khi nào.
Ngày nay, không một doanh nghiệp nào bắt tay vào kinh doanh lại không
tìm mọi cách gắn kinh doanh của mình với thị trường vì chỉ có như vậy doanh
nghiệp mới hi vọng tồn tại và phát triển trong cơ chế thị trường.

Khoa Khoa học Quản lý - ĐHKTQD
I.I.3. Quản lý phân phối sản phẩm :
I.I.3.1. Quản lý phân phối sản phẩm là gì ?
Ở trên ta đã chỉ ra quá trình phân phối sản phẩm (marketing) là một dạng
hoạt động chức năng đặc thù của doanh nghiệp. Nó bao gồm nhiều hành vi
của các bộ phận tác nghiệp khác nhau hoặc của cá công đoạn hoạt động
marketing khác nhau. Vấn đề là làm sao để tất cả các hoạt động tác nghiệp
marketing đều hướng đến một phương châm hành động: hãy thoã mãn nhu
cầu và ước muốn của khách hàng một cách ưu thế hơn đối thủ cạnh tranh để
thực hiện thành công mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp. Điều đó liên
quan đến hoạt động quản trị marketing, vậy quản trị marketing là gì?
"Quản trị marketing là phân tích, lập kế hoạch, thực hiện và kiểm tra việc
thi hành các biện pháp nhằm thiết lập, củng cố và duy trì những cuộc trao đổi
có lợi với những người mua đã được lựa chọn để đạt được những mục tiêu đã
định của doanh nghiệp".
Như vậy, quản trị marketing co liên quan trực tiếp đến việc:
- Gợi mở và điều hoà nhu cầu của khách hàng :
- Phát hiện những thay đổi tăng hoặc giảm mức cầu :
- Chủ động đề ra các biẹn pháp để tác đọng lên mức độ thời gian và tính chất
của nhu cầu sao cho doanh nghiệp có thể đạt được các mục tiêu đặt ra từ
trước.
- Kiểm tra việc thực hiẹn các chiến lược kế hoạch và các biện pháp
marketing.
I.I.3.2. Các quan điểm quản trị marketing:
Trong thời đại ngày nay, Marketing hiẹn đại và quản trị kinh doanh theo
quan điểm marketing là một phương pháp cốt yếu và phổ biến trong quản trị
kinh doanh của các doanh nghiệp ở các nước có nền kinh tế thị trường.
Phương pháp quản trị kinh doanh này không chỉ giới hạn trong khuôn khổ của
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV: Trịnh Trọng Thắng
Khoa Khoa học Quản lý - ĐHKTQD

quy mô. Ngoài hai tình huống đó khó có gì đảm bảo cho doanh nghiệp sự
thành công khi đi theo quan điểm này.
Thứ hai, Quan điểm tập trung vào hoàn thiện sản phẩm :
Không ít doanh nghiệp lại nhấn mạnh và tập trung vào việc hoàn thiện sản
phẩm hiện có. Bởi theo họ :
"Người tiêu dùng luôn ưa thích những sản phẩm có chất lượng cao nhất,
nhiều công dụng và tính năng mới. Vì vậy, các nhà quản trị các doanh nghiệp
muốn thành công phải luôn tập trung mọi nguồn lực vào việc tạo ra các sản
phẩm có chất lượnghoàn hảo nhất và thường xuyên cải tién chúng".
Như vậy theo quan điểm này người ta cho rằng yếu tố quyết định sự thành
công đối với một doanh nghiệp chính là vai trò dẫn đầu về chất lượng và dặc
tính của sản phẩm hiện có.
Trong điều kiện Việt Nam, việc nâng cao chất lượng sản phẩm để tăng khả
năng cạnh tranh là điều hết sức cần thiết, đặc biệt là khi chất lượng sản phẩm
còn thấp và yêu cầu hội nhập đặt ra gay gắt. Nhưng nếu một doanh nghiệp chỉ
loay hoay vào việc nâng cao chất lượng sản phẩm và cải tiến các đặc tính hiện
có thì chưa có gì bảo đảm chắc chắn cho sự thành công của doanh nghiệp. Bởi
vì nếu chỉ theo hướng này dễ làm người ta ít chú ý đến sự biến đổi nhu cầu,
thị hiếu tiêu dùng của khách hàng và sự xuất hiện những sản phẩm mới thay
thế hiệu quả hơn.
Thứ ba, Quan điểm tập trung vào bán hàng :
Một quan điểm xuất hiện khá sớm, tồn tại dai dẳng và chi phối mạnh tới
định hướng kinh doanh của các doanh nghiệp là quan điểm tập trung vào bán
hàng.
Quan điểm này khẳng định rằng :
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV: Trịnh Trọng Thắng
Khoa Khoa học Quản lý - ĐHKTQD
"Người tiêu dùng thường bảo thủ và do đó có sức ỳ hay thái độ ngại ngần,
chần chừ trong việc mua sắm hang hoá. Vì vậy, để thành công, doanh nghiệp
cần tập trung huy động mọi nguồn lực và sự cố gắng vào việc thúc đẩy tiêu

Người ta thường đồng nhất quan điểm kinh doanh theo cách thức
marketing với quan điểm tập trung vào bán hang. Nhưng thực chất hai quan
điểm đó rất khác biệt nhau. Có thể hình dung sự khác biệt đó qua bảng duới
đây:
1.1. Bảng so sánh quan điểm marketing và quan điểm bán hàng:
Điểm
xuất phát
Trung tâm
chú ý
Các biện
pháp
Mục tiêu
Bán hàng Nhà máy Sản phẩm
Kích động
việc mua sắm
Tăng lợi nhuận
nhờ tăng lượng
bán
Marketing
Thị trường
mục tiêu
Hiểu biết nhu
cầu khách
hàng
Marketing
hỗn hợp
Tăng lợi nhuận
nhờ thoả mãn tốt
hơn nhu cầu
Từ bảng so sánh trên ta thấy marketing hiện đại khác biệt với marketing

Nhưng điểm khác biệt mấu chốt liên quan tới việc tìm cách tăng lợi nhuận của
quan điểm Marketing hiện đại là ở chỗ : việc tăng lợi nhuận chỉ đặt ra trên cơ
sở tăng mức độ thoả mãn nhu cầu của khách hàng.
Nhiều tài liệu coi quan điểm tập trung vào bán hàng là marketing truyền
thống, còn Marketing sử dụng hỗn hợp các biện pháp là marketing hiện
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV: Trịnh Trọng Thắng
Khoa Khoa học Quản lý - ĐHKTQD
đại.những nguyên lý cơ bản của tài liệu này chỉ tập trung vào Marketing hiện
đại.
Thứ năm, Quan điểm Marketing hướng tới sự kết hợp ba lợi ích : người
tiêu dùng, nhà kinh doanh và xã hội
Quan điểm này còn đươc gọi là quan điểm Marketing đạo đức xã hội. Nó
là quan điểm xuất hiện mợi trong nhữnh năm gần đây. Quan điểm này xuất
hiện từ lập luận là : nếu như trong kinh doanh, các doanh nghiệp chỉ chú ý tới
lợi ích của riêng mình và lợi ích khách hàng cả họ thì họ có thể làm tổn hại tới
lợi ích của người khác,lợi ích của cộng đồng hoặc vô tình lãng quên đi lợi ích
của bộ phận dân cư khác, tù đó dẫn tới hiện tượng như : huỷ hoại và gây ô
nhiễm môi trường, làm cạn kiệt tài nguyên, không cghú ý đến các dịch vụ xã
hội... vì vậy, quan điểm marketing hiện đại nhất đòi hỏi các công ty phải quan
tâm tới cả lợi ích của cộng đồng, của xã hội. Đó cũng chính là thẻ hiện sự
quan tâm tới bản thân lợi ích của doanh nghiệp và khách hàng của họ.
Xuất phát từ đó quan điểm Markrting đạo đức - xã hội khẳng định rằng :
"Nhiệm vụ của doanh ngiệp là xác định đúng đắn những nhu cầu, mong
muốn và lợi ích của các thị trường mục tiêu trên cơ sở đó đảm bảo thoả mãn
nhu cầu và mong muốn đó một cách hữu hiệu và hiệu quả hơn các đối thủ
cạnh tranh, đồng thời bảo toàn hoặc củng cố mức sống sung túc của người
tiêu dùng và xã hội".
Theo quan điểm này, các doanh nghiệp mà trực tiếp là những người làm
Marketing phải cân nhắc và kết hợp ba loại lợi ích cụ thể : lợi nhuận của
doanh nghiệp, sự thoả mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng và lợi ích

doanh trên thị trường nào ? Công ty định nhằm vào tập hợp khách hàng nào
và cung ứng cho họ những hàng hoá và dịch vụ gì, hàng hoá và dịch vụ đó có
đặc điểm gì khác so với hàng hoá và dịch vụ của đối thủ cạnh tranh? Để trả
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV: Trịnh Trọng Thắng
Khoa Khoa học Quản lý - ĐHKTQD
lời trọn vẹn cho những vấn đề đó, doanh nghiệp phải tuỳ thuộc vào môi
trường kinh doanh và khả năng về nguồn lực cuả mình .
Bước 2 : Đảm bảo giá trị.
Những dự tính ở bước trên phải có tiền đề để biến thành hiện thực, có nghĩa
là công ty chuản bị điều kiện để đảm bảo giá trị. Trong bước này công ty phải
phát triển sản phẩm và dịch vụ mà điều quan trong là tạo ra các đặc tính và
tính năng của sản phảm hàng hoá, hoặc xác định rõ các chức năng đó, để hoặc
là tự sản xuất ; hoặc là đi mua từ bên ngoài ; công ty phải định giá bán cho
sản phẩm, phải tổ chức hệ thống phân phối và cung ứng để sẵn sàng phục vụ
khách hàng mục tiêu.
Bước 3 : Thông báo và cung ứng giá trị.
Khi mọi điều kiện về cung ứng giá trị đã được chuẩn bị, thì doanh nghiệp
phải thông qua hoạt động quảng cáo, khuyến mãi và thực hiện bán hàng cho
người tiêu dùng.
Trong quá trình thực hiện các bước trên, doanh nghiệp phải luôn cân nhắc
các điều kiện bên trong và bên ngoài doanh nghiệp chứ không phải quyết định
chủ quan được, vì như vậy có thể dẫn doanh nghiệp đến thất bại do không
lường được hết những yếu tố khó lường từ bên ngoài hoặc do sự thiếu kết hợp
giữa bộ phận marketing với các bộ phận khác bên trong doanh nghiệp.
Quản trị quá trình marketing
Tương ứng với quá trình sáng tạo và cung ứng, giá trị của doanh nghiệp
thực hành Marketing hiênj đại là quá trình hoạt động marketing. Như vậy,
hoạt động Marketing ở một doanh nghiệp hướng theo quan điểm marketing
hiện đại hoặc là biểu hiện của một công ty thực hành kinh doanh theo quan
điểm Marketing còn ở cả việc thực hiện các hoạt đọng Marketing theo một

mới mở ra của thị trường. Không một công ty nào có thể cứ mãi mãi trông
cậy vào những hàng hoá và thị trường ngày hôm nay của mình. Nhiều công
ty xác nhận rằng, phần lớn khối lượng hàng hoá bán ra và lợi nhuận ngày hôm
nay của họ là nhờ vào những hàng hoá mà chỉ mới cách đây năm năm họ
hoàn toàn chưa sản xuất hoặc chưa bán.
Một số công ty có thể cảm thấy khả năng của mình là hạn ché, nhưng đó
chỉ là không biét cách đánh giá triển vọng công việc mà mình đang làm và
không có ý thức được những mặt mạnh của mình. Bởi lẽ trong thực tế rất
nhiều triển vọng thị trường đang mở ra trước mọi công ty.
Trong chuyên đề này ta có thể xem xét trực tiếp các vấn đề với công ty
I.M.C.I.CO, công ty chuyên kinh doanh các loại sản phẩm ống thép phục vụ
xây dựng, kỹ thuật cao áp. Trong trưòng hợp I.M.C.I.CO đang tìm kiếm
những khả năng thị trưòng mới cho mình. Ta hay xem công ty phát hiện và
đánh giá khả năng đó như thế nào.
I.II.1.1. Phát hiện thị trường mới :
Có nhiều phương phương pháp phát hiện thị trường, không thể sử dụng một
phương pháp hữu hiệu cho tát cả mọi công ty. Việc phát hiện thị trường mới
là một việc làm mang tính chất sáng tạo và hết sức kinh hoạt có thể bằng
những phương pháp chính thức hoặc không chính thức, và thậm chí đôi khi
nó con là sự ngẫu hứng.
Công ty có thể hoặc là thỉnh thoảng hoặc là thường xuyên tìm kiếm những
khả năng mới. Nhiều công ty tìm kiếm những ý tưởng mới chỉ bằng cách
chăm chú theo dõi những biến động trên thị trường. Những người lãnh đạo
công ty đọc báo, xem các triển lãm chuyên đề, nghiên cứu hàng hoá của các
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV: Trịnh Trọng Thắng
Khoa Khoa học Quản lý - ĐHKTQD
đối thủ cạnh tranh, thu thập thông tin thị trường bằng những con đường khác.
Không ít những ý tưởng đã nảy sinh nhờ sủ dụng những phương pháp thu
thập thông tin không chính thức.
Một số công ty khác phát hiện thị trường mới bằng những phương pháp

này tạo cơ hội cho các đối thủ cạnh tranh xâm nhập và tạo sức ép lên công ty.
Mở rộng ranh giới thị trường:
Thứ hai, I.M.C.I.CO cung ứng một thứ hàng hoá sẵn có muốn tìm cho mình
thị trường mới họ bắt tay tìm hiểu những thành phần nhỏ của thị trường. Sau
đó làm tổng quan về các thị trường để tìm hiểu xem chúng có thể được khai
thac không. Đó chính là mở rộng thị trường.
Thị trường nghiên cứu truyền thống của IMCICO là vùng tam giác kinh tế
Hà Nội - Hải Phòng - Quảng Ninh. Ta nghiên cứu nhân khẩu, nhu cầu sử
dụng sản phẩm trên đơn vị dân số, chính sách phát triển kinh tế từng tiểu
vùng, các công ty khách hàng tiềm năng ...và xác định rằng liệu có thể kích
thich họ sử dụng sản phẩm thép của IMCICO cung ứng. Khi khả năng kich
thích họ sử dụng sản phẩm của mình trở thành hiện hữu ta sẽ lam một tổng
quan đẻ xem liệu có thể tăng khối lượng bán ở thị trường này. Và nếu tăng
thì khả năng tăng bao nhiêu là hợp lý.
Thiết kế hàng hoá:
Thứ ba, IMCICO suy nghĩ liệu có thể chào những mặt hàng mới cho các
khách hàng hiện có trên thị trường hiện có không. Có thể chào hàng những
sản phẩm cũ với cách đóng gói mới, với những dịch vụ mới... đó là những
phương pháp cải tiến hàng hoá có thể vận dụng. Ta biết rằng tuy không thực
sự đa dạng về chủng loại , mẫu mã nhưng các sản phẩm ống thép rất đa dạng
về kích cỡ và được sử dụng trong rất nhiều lĩnh vục.
Vấn đề thiết kế hàng hoá ở đây có thể coi là vấn đề của các hình thức dịch
vụ kèm theo. Đó là vận chuyển, bốc dỡ, lưu kho, phương thức giao nhận hàng
và các quy trình thanh toán. Hoặc cũng có thể coi là quy cách xử lý hàng hoá
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV: Trịnh Trọng Thắng
Khoa Khoa học Quản lý - ĐHKTQD
của công ty từ khi tiếp nhận của các nhà cung ứng đến khi đưa nó đến tay các
khách hàng tiềm năng.
Chiếm lĩnh thị trường:
Thứ tư, một công ty có rất nhiều khả năng chiếm lĩnh thị trường bằng cách


Nhờ tải bản gốc

Tài liệu, ebook tham khảo khác

Music ♫

Copyright: Tài liệu đại học © DMCA.com Protection Status