25 bước đổi mới - sáng tạo trong kinh doanh
(tiếp theo và hết)

Truyền cảm hứng sáng tạo cho nhân viên
10. Khiếu hài hước
Sự hài hước có thể nuôi dưỡng được tính sáng tạo. Thomas Edison đã bắt đầu
mỗi ngày làm việc với một câu chuyện hài hước, và kết quả là nhà bác học này đã có
hàng nghìn phát minh. Sự hài hước khiến con người tháo bỏ được mặt nạ. Nếu đi tới
bất cứ một công ty nào mà bạn không nghe thấy tiếng cười, bạn có thể kết luận rằng
nơi đó ít có cơ hội cho tính sáng tạo phát triển.
11. Tạo điều kiện cho nhân viên sáng tạo một cách dễ dàng
Bạn càng đòi hỏi nhân viên đệ trình nhiều ý tưởng càng có ít người tham gia và
tất nhiên càng có ít ý kiến bạn nhận được. Đồng thời việc yêu cầu mọi người đưa ra ý
tưởng theo một qui tắc nhất định cũng có thể khiến họ dè dặt hơn. Cách tốt nhất để
kích thích tính sáng tạo - đó là cho phép mọi người trao đổi miệng với bạn về các ý
tưởng, điều này càng dễ dàng hơn nếu công ty của bạn có qui mô nhỏ. Kiểm tra sự tiến
triển và các thủ tục hành chính để hạn chế tối đa tới mức có thể những trở lực đối với
nhân viên.
12. Ủng hộ mọi ý tưởng
Điều này không có nghĩa là bạn chấp nhận bất cứ ý tưởng nào. Có những ý
tưởng đưa ra không có tính khả thi nhưng vấn đề ở chỗ bạn phải phản ứng như thế nào
để không dập tắt tinh thần sáng tạo ở nhân viên. Bạn vẫn có thể hài lòng về số lượng
các ý tưởng được đưa ra mặc dù chúng hơi “mơ hồ”.
13. Phản ứng trước các ý tưởng càng sớm càng tốt
Việc bạn phản ứng nhanh hay chậm khi nhận được các ý tưởng có ảnh hưởng
rất lớn tới các ý tưởng mà bạn tiếp tục nhận được sau này. Nếu một ý tưởng hay một
sáng kiến được đưa lên và hàng tuần sau đó tác giả mới nhận được phản hồi tức là bạn
đã làm cho tinh thần sáng tạo của họ xẹp như quả bóng bị xì hơi.
14. Hãy tạo cơ hội thử nghiệm cho nhân viên
Hãy cho nhân viên thử nghiệm những việc khác xa so với hoạt động thường
ngày của họ. Sự thay đổi chính là cha đẻ của tính sáng tạo. Sự thử nghiệm càng được

cho bạn về mùa xuân và từ đó có thể một ý tưởng đặc biệt về xúc tiến sẽ xuất hiện.
Hãy để cho sự sáng tạo được phát triển một cách tự do và đừng dừng lại chừng
nào bạn chưa đưa ra được ít nhất 10 ý tưởng. Điều này có vẻ khó khăn nhưng bạn cần
kiên trì. Nó buộc bạn phải vượt qua giới hạn. Hãy nhớ rằng trong giai đoạn này, ý
tưởng không nhất thiết phải có tính thực tế. Ban đầu hãy cứ chú ý đến số lượng, chất
lượng tự nó sẽ đến sau.
18. Kết hợp từ
Phương pháp này bao gồm danh sách các từ đã được tập hợp và sau đó tìm cách
kết nối giữa các từ khoá của mỗi danh sách. Ví dụ, hãy tưởng tượng bạn muốn tạo ra
một khẩu hiệu mới cho sản phẩm dầu gội. Bạn có thể bắt đầu với từ gốc “gel” và sử
dụng cách kết hợp từ với các từ được gợi ý khác như “flexible hold”. Sau đó, bạn có
thể kêu gọi ý kiến khác bắt đầu với “flexible”. Cuối cùng bạn có thể có 4 đến 5 danh
sách ý tưởng cho khẩu hiệu mới bằng cách dựa trên sự kết hợp từ. Để xây dựng khẩu
hiệu, bạn nên chọn mỗi từ ở một danh sách và nối chúng lại một cách sáng tạo.
19. Biết cách khôi hài
Sự khôi hài luôn tạo ra không khí dễ chịu nơi công sở và kích thích sự thân
thiện giữa các đồng nghiệp với nhau. Không khí thoải mái, tinh thần sảng khoái sẽ là
điều kiện lý tưởng để nhân viên đắm mình trong sáng tạo.
20. Tạo môi trường
Mọi công việc kinh doanh đều cần một không gian khuyến khích sự sáng tạo.
Trang thiết bị không cần phải đắt tiền hoặc phức tạp, có thể đó chỉ là một chiếc bảng,
một cái bàn họp, tách trà và bất cứ thứ gì khác có thể kích thích được tính sáng tạo
trong đội ngũ nhân viên. Vance nói: “sau nhiều năm dạy về tính sáng tạo, tôi thấy một
trong những thành phần không thể thiếu là có một không gian họp chung có khả năng
gợi sáng tạo”.
21. Hạn chế phê bình
Mọi ý tưởng, dù chúng có điên rồ đến đâu cũng nên được khuyến khích và ghi
nhận thay vì phê bình và chỉ trích. Mục đích cuối cùng của việc huy động trí tuệ tập
thể đó là thu thập được càng nhiều ý kiến càng tốt. Vào giai đoạn đầu, nên chú ý vào
số lượng nhiều hơn là chất lượng. Các cuộc họp lấy ý kiến không phải là nơi để đánh