Tuyển dụng người luôn phản biện
Nhờ tương tác với nhiều luồng ý kiến phản biện khác nhau, ý kiến ban đầu
của nhà lãnh đạo sẽ được làm rõ thêm, đôi khi nó còn làm thay đổi cách nghĩ
ban đầu của anh ta và thậm chí còn giúp nhóm vạch ra hàng loạt các phương
án hành động

Emma Sky là một nhà hoạt động hoà bình người Anh. Năm 2007, cô từng là
trợ thủ đắc lực cho tướng Ray Ordierno - chỉ huy lực lượng trực chiến của
quân đội Mỹ. Sky nổi lên với vai trò một phát ngôn viên cho dân thường và
là người thường xuyên đưa ra các phản biện xác đáng cho lãnh đạo.
Ordierno gọi Sky với cái tên trìu mến: "phần tử nổi loạn dưới quyền".
Sự xuất hiện của Sky trong quân đội Mỹ bên cạnh tướng Ordierno xuất phát
từ đòi hỏi của các tướng lĩnh cấp cao cần có người thường xuyên, liên tục
đưa ra ý kiến phản biện cho mình. Trong những tình huống cần thiết, trợ thủ
này sẽ đưa ra quan điểm nhiều khi trái chiều và điều đó mặt nào có lợi cho
nhiệm vụ quân đội Mỹ đang thực thi.
Có nhiều nhà lãnh đạo không ngại nghe nhân viên phản bác ý kiến vì không
đủ sức bao quát để đưa ra hướng giải quyết thấu đáo cho mọi trường hợp.
Muốn vậy, họ cần tạo cơ chế để người khác không ngần ngại đưa ra ý kiến,
dù cho đôi khi giữa họ và nhân viên có thể xảy ra tranh luận.
Bạn có muốn tổ chức của mình cũng có được cá nhân như vậy không? Dưới
đây là một số yếu tố bạn cần cân nhắc khi muốn tìm ra những phản biện
mang tính xây dựng:

Tư chất
Trên quan điểm người lãnh đạo, tư chất là lòng nhiệt tình sẵn sàng làm
những gì có lợi cho nhóm. Mọi nhóm đều cần những con người không ngần
ngại phát biểu ý kiến và việc phát biểu ý kiến như vậy phải dựa trên nền tảng
đạo đức và sự liêm chính. Nhưng dù một cá nhân có là người như thế nào thì
việc họ làm được mới là điều quan trọng. Tư chất được xem như khả năng
đưa các bản chất tốt đẹp vào thực hiện những mục đích chân chính.

hướng.
Việc đưa tiếng nói phản biện xác đáng là tín hiệu về khả năng lãnh đạo tốt.
Nó thúc đẩy cá nhân đó phát huy các phẩm chất tốt đẹp của bản thân, phát
triển khả năng suy nghĩ và hành động có chiến lược. Quan trọng hơn, nhờ
tương tác với nhiều luồng ý kiến phản biện khác nhau, ý kiến ban đầu của
nhà lãnh đạo sẽ được làm rõ thêm, đôi khi nó còn làm thay đổi cách nghĩ ban
đầu của anh ta và thậm chí còn giúp nhóm vạch ra hàng loạt các phương án
hành động
Dù gì đi nữa, lãnh đạo vẫn phải là người thâu tóm mọi luồng ý kiến, và
khích lệ người khác đóng góp ý kiến. Điều này sẽ giúp tổ chức của bạn trở
nên dễ thích nghi và linh hoạt hơn và khi đó, bạn mới phát huy được khả
năng đưa ra quyết định như một nhà lãnh đạo thực thụ.