NHÓM H2TQ TRANG 1

BÁO CÁO KIẾN TẬP
2010
BÁO CÁO KIẾN TẬP
ĐỀ TÀI:
TRƯNG BÀY HÀNG HÓA Ở
SIÊU THỊ CO-OP MART
NHÓM : H2TQ
THÀNH VIÊN : Phan Văn Hân 33K12
Nguyễn Văn Quang 33K12
Nguyễn Văn Hòa 33K12
Nguyễn Thế Thành 33k12
1.Lý do chọn đề tài:
Siêu thị là một hình thức bán hàng ngày càng trở nên phổ biến đối với
người dân. Ở nhiều nơi, siêu thị đã thay thế một phần hoặc hoàn toàn hệ thống chợ truyền
thống. Người ta thường đến siêu thị mua sắm hàng hóa, thực phẩm thay vì phải đi chợ
như trước đây vì cảm thấy tiện lợi.
Hàng hóa ở siêu thị được niêm yết giá rõ ràng. Chất lượng hàng hóa được đảm
bảo, nguồn gốc xuất xứ rõ ràng.Bên cạnh đó, hàng hóa được trưng bày chuyên nghiệp,
làm cho khách hàng mua hàng hóa được dễ dàng nên thời gian mua sắm được tiết kiệm
đáng kể.
Nhiều chương trình khuyến mãi đã kích thích phần nào nhu cầu mua sắm của người dân.
Khách hàng mua được hàng hóa rẻ hoặc được tặng kèm hàng hóa, trong khi chất lượng
hàng hóa được đảm bảo. Chính điều này đã tạo nên sự hấp dẫn mạnh đối với khách hàng.
Không gian siêu thị sạch sẽ, thoáng mát, nhiệt độ ở siêu thị luôn làm cho khách
hàng cảm thấy thoải mái : mát mẻ về mùa hè và ấm áp vào mùa đông. Khi đi siêu thị,
người ta có thể dẫn theo trẻ em vì đây như là một sân chơi, làm cho trẻ em cảm thấy rất
thích thú. Mặt khác, sự sạch sẽ và anh ninh đảm bảo làm cho khách hàng cảm thấy yên
tâm hơn về con em của mình.

nhưng Coop-Mart làm ăn rất thành công và sự quản lí cũng khá là tốt.Vì vậy, các yếu tố
mà siêu thị tạo ra để hấp dẫn, kích thích người tiêu dùng như cách bày trí hàng hóa, lựa
chọn âm thanh.. cũng không kém chuyên nghiệp như những siêu thị khác-có phong cách
quản lí từ nước ngoài.

NHÓM H2TQ TRANG 3

BÁO CÁO KIẾN TẬP
2010
Siêu thị nằm trên một khu đất rộng trên đường Điện Biên Phủ. Đập vào mắt chúng
ta là một không gian thoáng mát và rất rộng rãi.Đứng ở đó, dù ít hay nhiều, mỗi chúng
ta đều cảm thấy thật sự thoải mái cùng sự thích thú.Tuy chưa bước vào siêu thị, chúng ta
dù ít nhiều đều cho rằng đây là một siêu thị lớn, chắc giá cả cũng rẻ không kém gì Big C-
siêu thị mà người ta quen thuộc từ 2 năm nay về giá cả rẻ, màu xanh bắt mắt và những ổ
bánh mì baguette hấp dẫn.Điều này ít nhiều điều thúc đẩy chúng ta muốn vào siêu thị
mua sắm-mặc dù thông tin chúng ta biết về nó rất ít.
( đứng từ siêu thị nhìn ra đường Điện Biên Phủ )
Siêu thị gồm có 3 tầng và một tầng hầm để xe.

NHÓM H2TQ TRANG 4

BÁO CÁO KIẾN TẬP
2010
Tầng 1 chuyên bán các mặt hàng cao cấp như. Những chiêc đồng đắt tiền được đặt
trong những tủ kính sang trọng, bên cạnh là nhãn hiệu của đồng hồ như Titan, Seiko...Tủ
kính được thiết kế sang trọng bởi sự hòa quện giữa màu đen của tên hiệu đồng hồ và màu
trắng của kính . Mỗi quầy hàng dồng hồ, sự bố trí có sự khác nhau, tuy nhiên điểm chung
là những chiếc đắt tiền thì được phô ra phía trước và dựng đứng. Nhìn từ xa, chúng ta
cũng có thể thấy được mặt đồng hồ. Những chiếc đồng hồ trung cấp thì đặt nằm trong tủ
khác. Khi đến quầy hàng, chúng ta mới thấy rõ được mặt đồng hồ. Sự tách biệt giữa

không giống như những chiếc lược bình thường chúng ta nhìn thấy. Theo sự giới thiệu
của nhân viên, tôi biết rằng lược này làm bằng gỗ anh đào, được sản xuất từ Hồng Công.
Tầng 2 phần lớn bán các mặt hàng tiêu dùng như bột giặt, gia vị, một vài loại hoa
quả, mì tôm….Tầng 2 được bày trí gọn gàng, sạch sẽ. Nhìn từ lối đi vào, chúng ta thấy
hàng hóa được bày trên những chiếc kệ thẳng tắp. Những mặt hàng cũng loại thì được sắp
xếp cùng với nhau theo tững nhãn hiệu hoặc xen kẽ với những loại khác. Tuy nhiên, đa
số là được xếp chung với nhau. Sự gọn gàng và sạch sẽ dù sao cũng làm cho khách hàng
tới đây có cảm giác thoái mái, hài lòng và kích thích họ lần sau tới đây mua nữa. Tuy
hàng hóa đa dạng nhưng mỗi sản phẩm có mỗi cách để thu hút người tiêu dùng. Mục đích
của cách trưng bày đầu tiên là kích thích người tiêu dùng đến xem sản phẩm, còn mua
hay không còn nhiều yếu tố nữa, thuộc về cả khách hàng lẫn sản phẩm.