KĨ NĂNG TẠO DỰNG MỐI
QUAN HỆ
Sống và là một phần tử của xã hội, ít nhiều mỗi chúng ta đều bị ảnh hưởng của
những người chung quanh. Những ngành mà chúng ta đã học đưa đến công việc
ngày hôm nay mà chúng ta đang làm có thể đã do sự ảnh hưởng của gia đình, bạn
bè hoặc qua sự tư vấn, khích lệ của thầy cô. Những cuốn sách chúng ta đọc, các
khoá huấn luyện bồi dưỡng, .v.v. cũng rất có thể đã từ sự giới thiệu của ai đó mà
chúng ta tin cậy. Thậm chí nghề nghiệp chúng ta chọn, công việc chúng ta đang
làm cũng như hướng thăng tiến nghề nghiệp trong tương lai đều có sự ảnh hưởng
từ một số người. Nói một cách khác, cứ mỗi lần đứng trước ngã ba đường cần phải
có sự chọn lựa, thì cứ như rằng có ai đó đang đứng chờ sẵn và họ sẽ chỉ cho ta một
con đường nên lựa chọn.
Vậy càng quen biết nhiều, quan hệ nhiều thì lại càng
có nhiều cơ hội và nhiều ảnh hưởng vào những lúc phải có những quyết định
quan trọng.

Tiến sĩ David McLelland tại Ðại học danh tiếng Havard đã nghiên cứu suốt 25
năm về những nhân tố dẫn đến thành công. Ông ta đã nhận thấy rằng trong trường
hợp mà nếu yếu tố tuổi tác, trình độ học vấn, nghề nghiệp và cơ hội đều như nhau,
thì yếu tố nổi bật và rõ nét đưa đến sự thành công trong đời, đó là “Nhóm Quan
Hệ”. Nhóm quan hệ của mỗi người là những người mà ta giao du thường xuyên.
Ðây chính là những người mà ta đang sống chung trong một nhà, làm chung một
công ty hoặc gặp gỡ thường xuyên ngoài môi trường làm việc. Chúng ta có những
điểm tương đồng với nhóm người này, và mặc nhiên chấp nhận như một phần tử
của nhóm người này vậy.
Cho nên khi chúng ta gần gũi với nhóm người tích cực, thì chúng ta có nhiều
khả năng sẽ nâng chính mình để hội nhập vào nhóm quan hệ này. Chính sự lựa
chọn này sẽ là xuất phát điểm của sự thăng hoa trong nghề nghiệp cũng như nhiều
lãnh vực khác nhau trong đời sống.
Trong lãnh vực kinh doanh nói riêng, người ta thường hay giao thiệp với
những người quen biết. Mọi người đều thích quan hệ và giao du với những người

ta đọc và bạn nào chúng ta giao du. Thật đúng lắm vậy.
Nên bắt đầu từ chính nơi làm việc của bạn trước. Hãy quan sát và chọn những
lãnh đạo thuộc nhiều khâu, nhiều ngành trong cơ quan mà bạn nghĩ rằng mình cần
phải học hỏi và giúp đỡ từ họ. Cách tốt nhất là nói với họ, một cách thành thật là
bạn cần tư vấn và hướng dẫn. Không nên đòi hỏi quá nhiều để họ phải ngần ngại
và mất nhiều thời gian. Nên bắt đầu bằng vài câu hỏi hoặc vấn đề nhỏ chỉ mất
chừng vài phút. Khi nói chuyện với những người thành công, hãy bắt đầu bằng
những câu hỏi như “yếu tố nào anh/chị nghĩ rằng đã giúp anh/chị thành công như
ngày hôm nay?” và “anh/chị hãy cho một lời khuyên vào những việc mà anh/chị
nghĩ tôi cần phải làm để được thành công như anh/chị”. Bạn cũng nên cần phải hỏi
thêm “anh/chị có thể giới thiệu cuốn sách nào mà anh/chị thích, hoặc khoá bồi
dưỡng nào bổ ích cho việc thăng tiến trong nghề nghiệp?”
Nên thận trọng trong quá trình làm quen và xây dựng quan hệ với những người
này, không nên vồ vập và đòi hỏi một cách quá đáng. Sẽ có một số người không
thích bạn vì một lý do nào đó, họ sẽ không mở lòng để giúp đỡ bạn. Bạn nên kiên
nhẫn và thông cảm. Tất cả các quan hệ đều cần thời gian và sự đồng cảm của đôi
bên. Bạn nên thành thật và khiêm tốn.
Ðối với cấp trên, không nên đòi hỏi tăng lương hoặc quyền lợi mà nên tự nhận
lãnh thêm trách nhiệm. Bạn nên cho cấp trên biết rằng bạn muốn cống hiến cho sự
thành công của tổ chức, của công ty. Chắc chắn bạn sẽ gây được sự chú ý và cảm
kích về những đóng góp của bạn, nhất là vào thời buổi mà có nhiều người chỉ
muốn làm thật ít nhưng lại muốn lãnh lương nhiều. Tuy nhiên, bạn là một người
ngoại hạng. Người ngoại hạng sẽ không làm theo mức lương được trả, mà sẽ làm
hết mình như một cống hiến để phục vụ xã hội. Và chỉ có những người có tinh
thần trách nhiệm cao, luôn luôn hết mình vì tổ chức, vì tập thể là những người
được tôn trọng và hổ trợ của cấp trên cũng như của những người chung quanh.
Bạn có nhận thấy rằng khi chúng ta làm một điều gì tốt cho ai hoặc giúp đỡ
người khác, chính họ cảm thấy phải đáp trả lại lòng tốt của bạn? Ðúng ra là họ
đang “mắc ơn” bạn và trong thâm tâm, họ sẽ tìm cách để “trả ơn” cho đến khi họ
không cảm thấy họ mắc nợ bạn nữa. Do đó, bạn càng trải lòng ra giúp đỡ mọi

hoạt quần thể. Riêng trong phạm vi thăng tiến nghề nghiệp, thành công trong đời
sống - chính điều này sẽ mở cửa cho nhiều cơ hội mà chỉ những người biết nắm
bắt mới nhận chân được sự kỳ diệu của mối quan hệ này, và đây chính là chìa
khoá cho sự thành công trong tương lai