Nhân lực là tài sản quý giá nhất của
công ty?
Nhiều nhà lãnh đạo cấp cao luôn miệng nói rằng: “Con
người là tài sản quan trọng nhất trong tổ chức/công ty của
tôi” hoặc “nhân viên luôn là số 1 trong tổ chức của tôi”.
Nhưng những lời vàng ý ngọc này đang ngày càng trở lên
nhàm chán hơn, không ai còn hứng thú nghe chúng nữa.
Tất nhiên, việc tán dương nhân viên dường như là rất tốt. Nhưng
thậm chí khi nền kinh tế vững mạnh, vẫn đâu đó tồn tại một
khoảng cách khổng lồ giữa những lời hùng biện và thực tế trong
các công ty. Vào thời điểm hiện tại, các công ty đang phải đối mặt
với một bài kiểm tra khó khăn để chứng minh tầm quan trọng của
nhân viên đối với các công ty là như thế nào.
Thường thì phản ứng đầu tiên của các công ty trước giai đoạn
khó khăn đó là giảm chi phí lao động. Họ kỳ vọng rằng việc giảm
thiểu biên chế, đóng băng hay giảm tiền lương và thưởng sẽ giúp
họ phần nào trong giai đoạn khó khăn này. Điều này có thể là
động thái đúng đắn khi nguồn lực kinh tế của con người không
phải là nguồn lợi thế cạnh tranh chính.

Nhưng đối với những công ty làm việc cần chiều sâu kiến thức,
nơi mà các nhân viên được đòi hỏi cần phải tăng thêm giá trị có ý
nghĩa cho sản phẩm và dịch vụ, thì dường như việc tập trung vào
cắt giảm chi phí lao động cũng chính là cắt giảm những tài sản
quý giá của công ty. Thay vào đó, hãy biến khoảng thời gian nền
kinh tế lâm vào khủng hoảng thành một cơ hội để dành lấy và làm
tăng thêm lợi thế cạnh tranh được xây dựng dựa trên nền tảng
con người.

nhân tài mới. Nếu quá trình này được thực hiện tốt, nó có thể
đồng thời phục vụ việc tăng cường sự tập trung vào kết quả hoạt
động và nâng cấp chất xám cho công ty.
Nhưng nếu một tổ chức bắt buộc phải giảm thiểu nhân viên, thậm
chí là những nhân viên xuất sắc, vậy họ phải làm sao?. Trong
trường hợp này, mục tiêu của công ty nên là giảm thiểu nhân viên
theo cách sẽ không làm tổn hại và có thể làm tăng cường danh
tiếng của người sử dụng lao động.
Ví dụ như, trong giai đoạn suy thoái của kỷ nguyên dot.com, tập
đoàn Cisco đã tiến hành một loạt bước đi nhằm đảm bảo rằng họ
vẫn tiếp tục được nhân viên nhìn nhận là một ông chủ tốt mặc dù
họ phải giảm thiểu nhân lực. Công ty đã đưa ra quy định ngày
nghỉ phép cho một số nhân viên của công ty và đưa ra quy định
chi trả một nửa lương cho những công nhân bị sa thải đi làm việc
cho những hội từ thiện hoặc những công việc mạo hiểm.