Mô hình các phong cách Lãnh đạo/ Tương tác
Các lãnh đạo tài ba luôn nắm rõ về những điểm mạnh và điểm yếu của mình. Họ nỗ lực để
tối đa hóa các điểm mạnh và bù lấp cho các điểm yếu. Mỗi lãnh đạo đều sở hữu một trong
bốn phong cách lãnh đạo chủ yếu dưới đây. Không có phong cách nào tốt hơn hay kém
hơn các cái còn lại. Hiểu rõ và điều chỉnh được phong cách chiếm ưu thế của mỗi người là
một chìa khóa để lãnh đạo hiệu quả.
Tuy nhiên, quan trọng hơn là khả năng nhận biết và hài hòa với các phong cách lãnh đạo của
người khác mà chúng ta làm việc cùng. Sơ đồ "các phong cách lãnh đạo/ Tương tác" là một công
cụ giúp cho các lãnh đạo nhận biết các phong cách nổi trội của họ và phát triển khả năng đánh giá
của phong cách ưu thế của người khác.
- Mỗi trong số bốn phong cách này là một tổ hợp của các hành động ứng xử cùng với sự tập trung
của một người (với nhiệm vụ hoặc là với mọi người) và cách tiếp cận tới biện pháp chia sẻ thông
tin (bằng việc hỏi hoặc nói). Hiểu rõ bốn phong cách trên, cá nhân có thể học được cách tương
tác hiệu quả hơn với người khác. Chúng ta không còn coi cách hành động, ứng xử và suy nghĩ
khác là đúng hay sai, nhưng đơn giản là có thể thấy rằng chúng khác biệt. Chúng ta có khả năng
nhìn thấy điểm mạnh trong cách tiếp cận và biện pháp khác (có thể không giống với của chúng ta).
- Thêm nữa, sơ đồ này không nhấn mạnh vào việc làm thế nào để thay đổi hoặc điều chỉnh lại ứng
xử của chúng ta. Thay vào đó, chúng khuyến khích mỗi người tận dụng được các điểm mạnh của
phong cách của họ trong khi tối thiểu hóa được các các cạm bậy do các điểm yếu gây nên. Điều
này nhằm giúp cho mọi người tạo được những gì tốt nhất mà họ có, chứ không phải là cố gắng
"bịa ra" những gì mà họ thiếu.
- Mỗi trong số bốn phong cách đều hiệu quả trong sự bố trí phù hợp. Phong cách nào cũng rất tốt.
Sơ đồ "Các phong cách lãnh đạo/ Tương tác" được thiết kế để giúp cho các lãnh đạo giỏi trở nên
giỏi hơn. Vì chúng ta ngày càng đi sâu vào cấu trúc lãnh đạo tương thuộc, chẳng hạn như trong
các nhóm, nên điều này trở nên quan trọng tới mức mà chúng ta cần phải tìm các biện pháp để
tương tác hiệu quả hơn.
Hiểu rõ bản thân mình là bước quan trọng đầu tiên đối với việc tương tác tốt với người khác.
Thành công của một tổ chức trên cơ sở nhóm dựa vào sự hình thành của các nhóm nhỏ cùng với
các năng khiếu, kỹ năng và khả năng. Sơ đồ "Các phong cách lãnh đạo/ Tương tác" là một công
cụ giúp tập hợp các thông tin cần thiết để tạo nên một nhóm lãnh đạo hiệu quả.
- Một lợi ích cuối cùng của mô hình này là: việc nhận thức rõ về bản thân thường rất khác với

GIÁM ĐỐC
• Hướng tới các nhiệm vụ
• Quyết đoán
• Đầy nghị lực
• Tập trung vào kết quả
• Ý thức rõ về mặt thời gian
• Dám mạo hiểm
• Có sự tự tin đáng nể
• Hành động mau lẹ
• Khả năng tổ chức tốt
• Ghét sự lãng phí thời gian
• Hy vọng có sự đồng tình
• Coi trọng lý do
• Thực hiện công việc kinh doanh một cách
nhanh chóng
• Vượt qua lịch trình/ thời gian biểu
• Muốn các câu trả lời/ phản ứng thật
nhanh
• Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, chính xác
• Tư duy logic, theo tuyến
• Hay khăng khăng giữ ý kiến của mình
NGƯỜI TỐT BỤNG
• Hướng tới mọi người
• Có tính chất ngoại giao
• Rất linh hoạt
• Thích giúp đỡ
• Coi chương trình nghị sự là
thứ yếu so với các mối quan
hệ
• Nhạy cảm

• Sử dụng rất nhiều cử chỉ khi nói
• Khăng khăng giữ ý kiến của mình
• Không phải lúc nào cũng giữ lời hứa
• Sử dụng các hình ảnh để biểu thị
• Chán các lập luận logic
• Không hiểu là lịch trình/ thời gian dùng để
làm gì
• Tự phát
• Nhiệt tình

Hài hòa với các phong cách lãnh đạo/ tương tác
Hài hòa với Nhà tư tưởng
• Nói chuyện bằng các dữ liệu và
cơ sở thực tế
• Đúng giờ
• Đặt ra một nhịp độ chậm rãi ôn
hòa
• Cho phép thời gian dành cho
các câu hỏi
• Sử dụng cách tiếp cận hệ
thống (lịch trình)
• Sử dụng logic và lý do
• Đặt ra câu hỏi đối với các ý
kiến của họ
• Coi trọng các ý kiến khác
• Chấp nhận một cách thức
chính thống hơn
• Giữ giọng nói nhã nhặn
• Đừng quá sốt sắng
• Sử dụng ít cử chỉ

• Không nên quá định hướng theo công
việc