20 điều khiến lãnh đạo sa lầy (phần 1)
Chẳng ai nói lãnh đạo người khác là dễ dàng cả. Nếu dễ thì ai cũng có thể làm lãnh đạo.
Trách nhiệm này chỉ thuộc về những người sẵn sàng và có thể vượt qua những điều
khiến họ sa lầy mà thôi.
1. Thiếu kỷ luật: Nhân viên rất chú ý đến lời ăn tiếng nói cũng như hành vi của lãnh đạo. Từ sự
quan sát cá nhân, nhân viên có thể xác định được những hành vi nào là thực sự quan trọng và
có thể chấp nhận được trong tổ chức. Liệu bàn làm việc của lãnh đạo có gọn gàng ngăn nắp
không? Lãnh đạo có đi làm đúng giờ không? Tất cả đều không "lọt" qua mắt quan sát của nhân
viên.
2. Phán đoán kém: Một số nhà lãnh đạo mất khả năng dẫn dắt vì họ thường xuyên phán đoán
nhầm. Họ hành động hoặc nói trước khi họ nghĩ. Họ quyết định trước khi quan tâm đến tình hình
thực tế. Họ để tình cảm kiểm soát hành động. Một trong những kỹ thuật quan trọng để ra quyết
định là xem xét 3 câu hỏi sau: một là, điều này có tốt cho tổ chức, hai là điều này có tốt cho nhân
viên không và ba là, điều này có tốt cho tương lai, khi mình là lãnh đạo hay không? Nếu bất kỳ
câu trả lời nào là "không", sẽ là khôn ngoan nếu nghiên cứu thêm trước khi tiến hành việc gì đó.
3. Thiếu nhạy cảm trước nhu cầu của người khác: Bạn đã cảm thấy thế nào khi lần gần đây
nhất một nhân viên xin nghỉ phép vì có việc riêng? Bạn có cảm thấy, mặc dù không nói ra, rằng
hình như anh ta đang cố gắng lợi dụng sự dễ dãi của bạn? Bạn có thầm nghi ngờ cách làm việc
của anh ta? Bạn có tự hỏi, dù chỉ thoáng qua, về động cơ cá nhân của anh ta? Và quan trọng
hơn, bạn đã phản ứng thế nào?
Bạn có trả lời là: "Tôi không thể hiểu vì sao anh lại xin nghỉ vào lúc này. Lẽ ra anh đang phải lập
kế hoạch mới đúng chứ?" hoặc "Anh biết đấy, bây giờ đang là lúc bận rộn, và anh là người nắm
rõ hơn ai hết về chương trình của chúng ta ở triển lãm sắp tới. Nhưng nếu anh cần phải nghỉ thì
anh cứ nghỉ đi, rồi cho tôi biết khi nào thì anh định nghỉ việc hẳn đây".
Nếu bạn nói như vậy thì chắc chắn bạn sẽ nhận được đơn xin thôi việc sau ngày anh ta nghỉ
phép, hoặc có thể ngay lúc đó. Thực ra, nếu sự quan tâm của bạn với nhân viên này khác đi,
chẳng hạn, hỏi lí do và đề nghị giúp đỡ anh ta nếu có thể, hoặc đề nghị anh ta làm hết đợt bận
rộn đó rồi hãy nghỉ, thì mọi chuyện đã khác đi.
4. Quá nghiêm khắc hoặc quá hiền lành: Cái gì quá cũng không tốt. Quá nghiêm khắc hoặc
quá hiền lành cũng vậy. Sự khôn ngoan nằm ở việc biết được thời điểm thích hợp để "nới lỏng"
và "thít chặt". Quá nghiêm khắc sẽ dễ khiến nhân viên thấy bạn là kẻ áp bức và chuyên quyền.

Có những người giữ chức vị quan trọng nhưng dường họ như không mang lại những
điều tốt đẹp cho mọi người. Thay vì thế, họ dựa vào quyền lực của vị trí để bắt người khác
phải làm những điều họ muốn. Với những người này, "lãnh đạo hiệu quả" là một từ xa
vời.
11. Không có khả năng suy nghĩ một cách chiến
lược: Nhân viên muốn biết về kế hoạch chiến lược,
trong đó họ đóng góp một phần. Nếu lãnh đạo không
thể truyền đạt được kế hoạch đó đến nhân viên, hoặc
nếu nhân viên không thể nhận ra tầm quan trọng của
những đóng góp của mình, thì sẽ mất đi động cơ thúc
đẩy.
12. Thất bại trong việc bố trí nhân lực hiệu quả:
Những nhà lãnh đạo giỏi biết được tầm quan trọng của
những người xung quanh cũng như những nhân viên
có khả năng. Nhận biết được nhân viên giỏi là một thử
thách. Các tổ chức muốn lớn mạnh phải biết rằng, để
thành công lãnh đạo phải tuyển dụng nhân lực vì thái
độ làm việc và đào tạo các kỹ năng cần thiết. Sau đó
phải sử dụng nguồn nhân lực này một cách hợp lý.
13. Không sẵn sàng thích nghi với những người có thái độ khác nhau: Hãy chấp nhận thực
tế, không phải ai cũng suy nghĩ, hành động và phản ứng hoặc làm việc cùng một cách như nhau.
Mỗi người mỗi khác và chúng ta phải làm việc với những người khác biệt đó. Những nhà lãnh
đạo nỗ lực hiểu sự khác biệt trong nhân viên sẽ là người mà nhân viên muốn ở bên.
14. Coi thường các chính sách và thủ tục của tổ chức: Dù muốn hay không, thái độ và hành
vi của nhân viên cũng phản chiếu thái độ và hành vi của lãnh đạo. Các nhà lãnh đạo không nên
thể hiện sự phản đối hoặc coi thường với các quyết định nội bộ, các chính sách và thủ tục trước
mặt nhân viên. Tìm đúng người trong tổ chức có đủ quyền hạn để giải quyết vấn đề. Phàn nàn
với nhân viên chẳng có lợi gì.
15. Thiết lập những giới hạn mập mờ, không rõ ràng: Một số lời khuyên tốt nhất cho việc lãnh
đạo là hãy đơn giản và thẳng thắn. Một nhà lãnh đạo không phải lúc nào cũng đủ khả năng để