Môc lôc
Danh môc tõ viÕt t¾t
- WTO(1): World Tourism Organization.
-WTO(1): World Trade Organization.
-TCDL: Tæng côc du lÞch (ViÖt Nam).
-CCBVN: Cùu chiÕn binh ViÖt Nam.
-VVTS: Viet Nam Veterans Tourism Service.
-KDL: Kh¸ch du lÞch.
-§LDL: §¹i lý du lÞch.
-N, §: Ngµy, ®ªm.
-VND: §¬n vÞ tiÒn tÖ ViÖt Nam.
-USD: §¬n vÞ tiÒn tÖ Hoa Kú.
-NDT: §¬n vÞ tiÒn tÖ Trung Quèc.
Danh môc s¬ ®å, b¶ng biÓu

Lời mở đầu
Trong hoạt động kinh doanh du lịch thì hoạt động lữ hành, đặc biệt kinh
doanh lữ hành quốc tế là hết sức quan trọng. Trong những năm qua do chính sách
mở cửa nền kinh tế cùng với những chính sách, biện pháp của Đảng và Nhà nớc
nhằm thúc đẩy nền kinh tế đi lên đã tạo điều kiện phát triển du lịch lữ hành quốc
tế góp phần làm tăng lợng khách quốc tế vào Việt nam và lợng khách Việt nam đi
du lịch ở nớc ngoài. Tuy nhiên, lợng khách quốc tế đến Việt nam còn thấp so với
nhiều nớc trong khu vực và trên thế giới. Sự kém phát triển này là do sản phẩm du
lịch của chúng ta còn nghèo nàn, cha hấp dẫn du khách. Các Công ty lữ hành quốc
tế còn yếu về kinh nghiệm quản lý, cha xây dựng đợc sản phẩm đặc trng, các ch-
ơng trình du lịch cha đa dạng phong phú; đồng thời cha đẩy mạnh hoạt động
nghiên cứu thị trờng và tổ chức quảng cáo khuếch trơng sản phẩm.Tình hình đó đã
đặt ra cho các Công ty lữ hành quốc tế Việt nam một loạt vấn đề cần giải quyết
cho sự tồn tại và phát triển của chính bản thân mình.
1. Lý do chọn đề tài
Sau quá trình thực tập tại công ty du lịch cổ phần Mặt Trời Châu á, xuất phát

dẫn cùng các thầy cô giáo trong khoa du lịch của trờng và sự giúp đỡ về nhiều mặt
của Công ty du lịch cổ phần Mặt Trời Châu á (Asia Sun Travel). Em xin chân
thành cảm ơn sự giúp đỡ của cô, của công ty. Trong quá trình thực tập và viết bài,
em luôn luôn cố gắng làm việc tốt nhất, để đạt đợc thành tích cao nhất có thể, đó
cũng là tấm chân thành, đền đáp sự mong mỏi của các thầy cô giáo, của Công ty
du lịch cổ phần Mặt Trời Châu á(Asia Sun Travel).
Chơng 1: Một số lý luận chung về tổ chức và
2
hoạt động kinh doanh lữ hành
1. Một số khái niệm chung
1.1. Khái niệm về du lịch
Thực tế hoạt động du lịch đã xuất hiện từ lâu trong lịch sử phát triển của loài
ngời. Trong thời kỳ cổ đại Ai Cập và Hy Lạp, hoạt động du lịch còn mang tính tự
phát, đó là cuộc hành hơng về đất thánh, các thánh địa, chùa chiền, các nhà thờ
Kitô giáo... Đến thế kỷ XVII, khi các cuộc chiến tranh kết thúc, thời kỳ Phục hng
ở các nớc Châu Âu bắt đầu, kinh tế - xã hội phát triển nhanh, thông tin, bu diện
cũng nh giao thông vận tải phát triển và thúc đẩy du lịch phát triển mạnh mẽ.
Thời kỳ du lịch hiện đại gắn liền với sự ra đời của Hãng du lịch lữ hành
Thomas Cook - ngời đặt nền móng cho việc phát triển các hãng du lịch lữ hành
ngày nay. Năm 1841 Thomas Cook đã tổ chức cho 570 ngời đi từ Leicestor tới
Loughborough với một mức giá trọn gói bao gồm các dịch vụ về thức ăn, đồ uống,
vui chơi và ca nhạc tập thể... Nhng du lịch chỉ thực sự phổ biến cuối thế kỷ XIX và
bùng nổ vào thập kỷ 60 của thế kỷ XX khi cuộc cách mạng khoa học - kỹ thuật
lần thứ II đem lại những thành quả to lớn về kinh tế và xã hội. Con ngời sống trong
không gian "bê tông", "máy tính", tác phong công nghiệp đã quá mệt mỏi, họ nảy
sinh nhu cầu trở về với thiên nhiên, về với cội nguồn văn hoá dân tộc hay chỉ đơn
giản là nghỉ ngơi sau một thời gian lao động.
Nh vậy, du lịch đã trở thành hiện tợng quen thuộc trong đời sống con ngời và
ngày càng phát triển phong phú cả về chiều rộng và chiều sâu.
Theo Tổ chức Du lịch thế giới (WTO) năm 1998 khách du lịch toàn cầu là

hành trình và lu trú của một cá nhân bên ngoài phạm vi, lãnh thổ nớc họ, nghĩa là
ở nớc ngoài.
1.2 . Khái niệm về khách du lịch
Nhu cầu du lịch là một loại nhu cầu đặc biệt của con ngời, đợc khơi dậy và
chịu ảnh hởng của nhiều yếu tố. Khi trình độ sản xuất xã hội ngày càng cao, các
4
mối quan hệ trong xã hội ngày càng đợc hoàn thiện thì nhu cầu đi du lịch của con
ngời càng trở nên gay gắt. Để thoả mãn nhu cầu này các cơ sở kinh doanh du lịch
ra đời, và đối với họ, khách du lịch là đối tợng cần quan tâm hàng đầu.
Khi định nghĩa về khách du lịch, ngời ta thờng căn cứ vào các tiêu thức sau:
+ Phải rời khỏi nơi thờng trú.
+ Mục đích chuyến đi: với mọi mục đích, trừ mục đích lao động kiếm tiền.
+ Giới hạn về thời gian: phải trên 24 giờ (hay ngủ lại một đêm) và nhỏ hơn
một năm.
Theo Pháp lệnh du lịch năm 1999, khách du lịch đợc hiểu:
"Khách du lịch là ngời đi du lịch hoặc kết hợp đi du lịch trừ trờng hợp đi
học, làm việc hoặc hành nghề để thu nhập ở nơi đến".
Khách du lịch đợc phân chia thành khách du lịch nội địa và khách du lịch
quốc tế. Theo Quy chế quản lý lữ hành của Tổng cục Du lịch Việt nam thì:
"Khách du lịch nội địa là công dân Việt nam rời khỏi nơi ở của mình không
quá 12 tháng, đi tham quan, nghỉ dỡng, hành hơng, thăm ngời thân, bạn bè, kinh
doanh... trên lãnh thổ Việt nam".
"Khách du lịch quốc tế là ngời nớc ngoài, ngời Việt nam định c ở nớc ngoài
đến Việt nam không quá 12 tháng với mục đích tham quan, nghỉ dỡng, hành h-
ơng, thăm ngời thân, bạn bè, tìm hiểu cơ hội đầu t kinh doanh...".
1.3. Khái niệm về lữ hành và kinh doanh lữ hành
1.3.1. Khái niệm về lữ hành
Lữ hành là thực hiện di chuyển từ nơi này đến nơi khác bằng bất kì phơng
tiện nào, vì bất kì lý do gì, có hay không trở về nơi xuất phát lúc đầu. Nh vậy,
phạm trù lữ hành không giới hạn mục đích của sự di chuyển. Từ chỗ cha giới hạn

ở đó khai thác với mức tốt nhất công suất hoạt động của hệ thống cơ sở vật chất kỹ
thuật của mình. Hơn thế nữa, nếu là những Tập đoàn lữ hành Du lịch mang tính
chất toàn cầu sẽ góp phần quyết định tới xu hớng tiêu dùng du lịch trên thị trờng
hiện tại và tơng lai.
2. Cơ cấu tổ chức và điều hành của các công ty lữ hành
2.1. Cơ cấu tổ chức của các công ty lữ hành và chức năng nhiệm vụ của
từng bộ phận.
6
Mỗi một Công ty lữ hành nói chung và Công ty lữ hành quốc tế nói riêng đều
có một cơ cấu tổ chức nhất định sao cho phù hợp với quy mô, điều kiện, chức năng
kinh doanh... của từng công ty. ở Việt nam, mô hình cơ cấu tổ chức của một Công
ty lữ hành du lịch có quy mô trung bình đợc thể hiện bằng sơ đồ sau:
Sơ đồ 1. Mô hình cơ cấu tổ chức của một Công ty lữ hành du lịch.
Từ mô hình trên ta thấy cơ cấu tổ chức của một Công ty lữ hành du lịch nói
chung và Công ty lữ hành du lịch quốc tế nói riêng gồm 3 bộ phận: Bộ phận tổng
hợp, bộ phận nghiệp vụ du lịch, bộ phận hỗ trợ phát triển. Trong đó, bộ phận về
nghiệp vụ du lịch đợc coi là xơng sống trong toàn bộ hoạt động của Công ty lữ
hành du lịch quốc tế, bao gồm; phòng điều hành, phòng hớng dẫn, phòng thị tr-
ờng. Mỗi phòng có chức năng chuyên trách riêng tạo thành thể thống nhất trong
quá trình từ tạo ra sản phẩm của Công ty, đa ra bán trên thị trờng đến việc thực
hiện các chơng trình.
- Phòng điều hành: Có chức năng xây dựng, tổ chức phối hợp thực hiện các
chơng trình du lịch.
- Phòng hớng dẫn: Đợc tổ chức theo các nhóm ngôn ngữ, đội ngũ lao động là
các hớng dẫn viên đại diện cho Công ty trực tiếp cùng khách thực hiện chơng trình
7
Giám đốc
Bộ phận
tổng hợp
Bộ phận nghiệp

vận
chuyển
Kinh
doanh
khác
du lịch.
- Phòng thị trờng: Có chức năng thăm dò tìm kiếm và thu hút khách đến với
Công ty, lập các chơng trình du lịch và trực tiếp liên hệ với khách để bán các ch-
ơng trình du lịch (trọn gói hay từng phần dịch vụ) đến với các đoàn khách hay đối
tợng khách lẻ.
2.2. Tổ chức xây dựng và thực hiện chơng trình du lịch
2.2.1. Khái niệm chơng trình du lịch
Trong hoạt động kinh doanh lữ hành thì chơng trình du lịch là sản phẩm chủ
yếu, đặc trng và đợc cấu thành từ ba yếu tố: kinh tế, kỹ thuật và pháp luật.
Yếu tố có tính chất kỹ thuật (hành trình tour, phơng tiện vận chuyển, địa
điểm cơ sở lu trú, độ dài lu trú của khách tại một điểm, ngôn ngữ đợc sử dụng
trong hành trình tour đó...). Các yếu tố có nội dung kinh tế (giá tour dựa trên cơ sở
các chi phí bỏ ra để tạo thành tour đó, cộng với tỉ lệ hoa hồng Công ty lữ hành
phải trả khi bán buôn sản phẩm hay uỷ thác việc tiêu thụ sản phẩm của mình cho
các Hãng lữ hành khác cộng với tỉ lệ lợi nhuận). Các yếu tố mang tính pháp luật
(là tất cả các hoạt động trên cơ sở hợp đồng mang tính pháp luật nh hợp đồng của
Công ty lữ hành với khách, các nhà cung cấp dịch vụ du lịch,...
2.2.2. Quy trình xây dựng chơng trình du lịch
Trong hoạt động kinh doanh lữ hành du lịch thì chơng trình du lịch là sản
phẩm đặc trng, và đợc cấu thành từ ba yếu tố: kỹ thuật, kinh tế và pháp luật.
Yếu tố có tính chất kỹ thuật (hành trình tour, phơng tiện vận chuyển, địa
điểm cơ sở lu trú, độ dài lu trú của khách tại một điểm, ngôn ngữ đợc sử dụng
trong hành trình tour đó...). Các yếu tố có nội dung kinh tế (giá tour dựa trên cơ sở
các chi phí bỏ ra để tạo thành tour đó, cộng với tỉ lệ hoa hồng Công ty lữ hành
phải trả khi bán buôn sản phẩm hay uỷ thác việc tiêu thụ sản phẩm của mình cho

xác định giá thành bằng cách nhóm toàn bộ các chi phí phát sinh vào thành hai
khoản mục chủ yếu:
Chi phí cố định là chi phí tính cho cả đoàn khách hay đó là mức chi phí cho
các hàng hoá và dịch vụ mà mức giá của chúng không thay đổi một cách tơng đối
so với số lợng khách trong đoàn. Trong một chơng trình du lịch, chi phí cố định
9
bao gồm:
- Chi phí vận chuyển.
- Chi phí về các phơng tiện tham quan (tàu thuỷ, ôtô...)
- Chi phí hớng dẫn.
- Chi phí thuê bao khác (văn nghệ...)
Chi phí biến đổi là chi phí tính cho từng khách du lịch hay đó là mức chi phí
gắn liền trực tiếp với sự tiêu dùng riêng biệt của từng du khách. Khi tính giá thành
một chơng trình du lịch, chi phí biến đổi thờng bao gồm:
- Chi phí về lu trú (khách sạn)
- Chi phí ăn.
- Chi phí tham quan.
- Chi phí về Visa - hộ chiếu và chi phí biến đổi khác.
Giá thành cho một khách du lịch đợc tính theo công thức:
Z = b +
N
A
Giá thành cho đoàn khách:
Z = N.b + A
Trong đó: Z: giá thành.
N: số thành viên trong đoàn.
A. Tổng chi phí cố định tính cho cả đoàn khách.
b. Tổng chi phí biến đổi tính cho một khách.
Ph ơng pháp 2 : Xác định giá thành theo lịch trình.
Về cơ bản phơng pháp này không có gì đặc biệt so với phơng pháp thứ nhất.

: các chi phí khác nh chi phí quản lý, chi phí dự phòng.
T: Các khoản thuế.
Tất cả các khoản trên đều đợc tính bằng phần trăm (hoặc hệ số nào đó) của
giá thành. Trong công thức trên: p; b; k ; T là các hệ số tơng ứng của lợi
nhuận, chi phí bán, chi phí khác và thuế, tính theo giá thành, là tổng của các hệ
số.
Ph ơng pháp 2 : Xác định giá bán trên cơ sở các khoản chi phí, lợi nhuận nói
trên vì một lý do nào đó: những quy định, tập quán hoặc chính sách kinh doanh,
tất cả các hệ số trên đợc tính theo giá bán. Khi đó ta có công thức sau:



=
+++
=

=
1
Z
)(1
Z
1
Z
G
TKbpTKbp
Trong đó : Là hệ số tính theo %; p, b, k, t là hệ số các khoản lợi
nhuận, chi phí bán, chi phí khác và thuế tính trên giá bán.
: Tổng các hệ số trên.
2.2.3. Tổ chức bán và thực hiện các chơng trình du lịch
Khi xây dựng xong các chơng trình du lịch, Công ty tiến hành bán các chơng

Sơ đồ 2: Hệ thống kênh phân phối sản phẩm du lịch của Công ty lữ hành.
12

Công ty
lữ hành
Khách du
lịch
Đại lý du
lịch bán
lẻ

Đại lý du
lịch bán
buôn
Công ty
gửi
khách
Kênh tiêu thụ trực tiếp là loại kênh phân phối của Công ty lữ hành quốc tế.
Ngời tiêu thụ sản phẩm ở đây là khách du lịch quốc tế hay khách ở trong nớc đi du
lịch nớc ngoài do công ty lữ hành quốc tế đảm bảo về mặt chất lợng sản phẩm do
mình bán ra và chịu mọi rủi ro trong quá trình tiêu thụ, uy tín về sản phẩm của
mình bán ra.
Đối với những doanh nghiệp của các ngành kinh tế khác thờng thì sản xuất
tạo ra sản phẩm và khi sản xuất xong thì gần nh có một sản phẩm cụ thể. Nhng
trong du lịch, khi sản xuất sản phẩm là chơng trình du lịch, lại khác hẳn kể cả khi
đã bán sản phẩm cho du khách, du khách trả tiền rồi nhng quá trình tiêu thụ diễn
ra đồng thời với quá trình sản xuất, nghĩa là công ty lữ hành còn tiếp tục tổ chức
thực hiện chơng trình du lịch đó.
Thực chất, việc thực hiện chơng trình du lịch là thực hiện mối quan hệ giữa
Công ty lữ hành với các nhà cung cấp dịch vụ, trách nhiệm của Công ty lữ hành

hoạt động. Ngoài ra Công ty còn có hai chi nhánh khác gồm: Chi nhánh tại Tp.
HCM: 179 Lý Chính Thắng- Quận III, Tp. HCM cùng với chi nhánh tại Tp. Đà
Nẵng: 135Lê Lợi-Tp. Đà Nẵng. Tên trụ sở chính và chi nhánh của công ty:
1. Trụ sở chính: Đ/c: Số 9B - Dã Tợng - Hoàn Kiếm - Hà Nội.
ĐT: ( 84-4)39 429 242 ( 6lines).
Email:
Wedside: www.Asiasuntravel.com.
Giám đốc điều hành: Lê Thanh Thảo.
2. Chi nhánh tại Đà Nẵng: Đ/c: 135 Lê Lợi-TP.Đà Nẵng.
ĐT: (84-4) 511 3 825 136.
Email:
3. Chi nhánh tại TP.HCM: Đ/c: 179 Lý Chính Thắng-Quận II- TP.HCM.
ĐT: (84-4)35 262 116 - Phó giám đốc: Hồ Thị Kiều Nga.
Điều dễ nhận thấy đó là cả ba chi nhánh đều đợc đặt ở những nơi đợc mệnh
danh là các trung tâm du lịch lớn của trong nớc, điều này thể hiện tầm nhìn sáng
15
suốt của Công ty bởi vì muốn cho kinh doanh dịch vụ phát triển tốt cần đặt những
chi nhánh và vị trí của Công ty tại những nơi có nguồn tài nguyên và cầu du lịch
phong phú.
Trải qua sáu năm hoạt động, hiện nay công ty du lịch Asia Sun Travel đã là
thành viên chính thức của các hiệp hội du lịch quốc tế: 1- Châu á - Thái Bình D-
ơng ( PATA); 2- Mỹ và Bắc Mỹ(STA) và 3- Việt Nam (VITA).
Ngày nay Công ty luôn đợc biết đến với sự đánh giá cao của khách hàng về
tính chuyên nghiệp, chất lợng độ an toàn cao và tính tin cậy.
1.1.2. Cơ cấu tổ chức của của công ty Asia Sun Travel
Hệ thống tổ chức của Công ty cũng nh những công ty khác, ban giám đốc bao
gồm ba thành viên: Giám đốc, phó giám đốc tài chính-nhân sự và phó giám đốc
kinh doanh-thị trờng. Trong đó chức chủ tịch hội đồng quản trị do giám đốc đảm
nhiệm.
Sơ đồ 3: Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty Asia Sun Travel

phòng ban thực hiện các quyết định và phơng hớng đó. Bên cạnh đó, giám
đốc cũng phải chịu trách nhiệm trớc nhà nớc, pháp luật và cục trởng cục
du lịch về những hành vi của Công ty.
Phó giám đốc: gồm bà Tạ Bích Hà - phụ trách kinh doanh và tiếp thị và bà
Hồ Thị Kiều Nga. Họ là những ngời có thể giúp giám đốc thực hiện trách
nhiệm của mình khi vắng mặt, họ đuợc giám đốc phân công phụ trách
một hoặc một số lĩnh vực công tác của đơn vị, đồng thời chịu trách nhiệm
truớc giám đốc và pháp luật nhà nuớc về các lĩnh vực mà giám đốc ỷ
nhiệm.
Trong Công ty có bốn phòng trực thuộc với những chức năng riêng: Phòng
hành chính nhân sự, phòng tài chính kế toán dới sự điều hành của phó giám đốc tài
chính-nhân sự, phòng thị trờng và phòng kinh doanh lữ hành dới sự điều hành của
phó giám đốc kinh doanh - thị trờng.
Trởng phòng: Có vai trò báo cáo tình hình của phòng mình quản lý với
ban giám đốc và quản lý phòng ban của mình. Họ chính là đầu mối liên
kết của Công ty cũng nh giữa các phòng ban với nhau.
1.1.2.2. Phòng Thị Trờng và phòng Điều Hành
Đợc tìm hiểu và thực tập ở phòng Thị Trờng em đã đợc tích lũy và nâng cao
những kĩ năng tìm hiểu và giao dịch với khách hàng dới sự hớng dẫn của bà Chử
Vân Anh.
Phòng Thị Trờng
17
Cơ cấu phòng Thị Trờng gồm có 5 thành viên chính thức trong đó có một
trởng phòng, một phó phòng và 3 nhân viên chính thức, ngoài ra còn có sự hỗ chợ
của những thành viên làm cộng tác viên bán thời gian. Do tính đặc thù của
marketing có lúc cần hỗ trợ nhân viên do đó số lợng nhân viên ở phòng không ổn
định .
Sơ đồ 4: Tổ chức của phòng Thị Trờng trong Công ty
Nhiệm vụ của phòng Thị Trờng là lập các kế hoạch, nghiên cứu, thực hiện,
kiểm soát và đánh giá các hoạt động nhằm đáp ứng yêu cầu và mong muốn của
Có thể nhận thấy rằng, phòng Thị Trờng của công ty Asia Sun Travel đã áp
dụng một quy trình làm việc khá logic, hoàn thiện, chặt chẽ của ngành maketting
hiện đại, do đó có thể đảm bảo sự thành công của kế hoạch công việc sẽ lớn hơn,
và doanh nghiệp có khả năng thích ứng, kiểm soát tốt hơn tới sự biến đổi của thị
trờng.
Nét khác biệt nhất giữa hoạt động thực tế về lĩnh vực Maketting của công ty
du lịch so với nội dung chơng trình đào tạo tại khoa du lịch đó là loại hình sản
phẩm và phân đoạn thị trờng. Trong chơng trình đào tạo chuyên ngành hớng dẫn
viên du lịch, các sinh viên đợc đào tạo tập trung vào sản phẩm du lịch inbound,
các nghiệp vụ và kĩ năng phục vụ phân đoạn thị trờng khách du lịch này. Tuy
nhiên, đối với công ty Asia Sun Travel thì ngợc lại. Thế mạnh của công ty đó là
những sản phầm du lịch outbound với rất nhiều điểm khác nhau trên thế giới và
19
Bước 1: phân tích
hiện trạng
Bước 2: lựa chọn thị
trường mục tiêu.
Bước 3: định vị sản
phẩm
Bước 4: xác định
chiến lược, mục tiêu,
chiến thuật
maketting.
Bước 6 :Kiểm soát và
đánh giá chất lượng
Marketing
Bước 5: Triển khai
kế hoạch

20
thiết kế chơng trình hợp lý, dịch vụ hớng dẫn tốt nhất và cách thức tổ chức chuyên
nghiệp cho dù du khách có tham gia các chuyến du lịch theo nhóm hay gia đình.
Asia Sun Travel là công ty hoạt động trong lĩnh vực du lịch trong nớc và
quốc tế trong đó có những tour: Inbound, nội địa, và outbound mới mẻ, độc đáo,
với những sự u ái mang đến sự hài lòng cho du khách sau mỗi chuyến đi. Tuy
nhiên, Công ty Asia Sun Travel là một công ty kinh doanh lữ hành quốc tế và nội
địa có quy mô vừa. Mặc dù với một thị trờng khách hàng rộng lớn hiện có, bao
gồm cả khách quốc tế và khách nội địa, nhng Công ty chủ yếu tập trung vào phục
vụ thị trờng khách du lịch outbound, đây chính là thị trờng mục tiêu của Công ty.
Đồng thời, chất lợng sản phẩm cũng nh sự chuyên nghiệp trong việc tổ chức các
tour du lịch outbound chính là thế mạnh của Asia Sun Travel, tạo nên uy tín tốt
trên thị trờng và ngày càng thu hút đợc thêm nhiều khách hàng tiềm năng.
Ngoài ra, Công ty cũng hớng sự quan tâm vào thị trờng khách du lịch
inbound và nội địa nhằm đáp ứng đợc các nhu cầu đa dạng và tơng đối rộng của
thị trờng. Tuy nhiên hai đoạn thị trờng này chỉ đóng vai trò thứ yếu trong việc
mang lại doanh thu cho Công ty.
Xin nói rõ hơn về ba loại hình du lịch mà Công ty kinh doanh.
Outbound: Những thành công trong việc tổ chức tour du lịch tại Việt Nam
là cơ sở để công ty Asia Sun Travel thành công trong việc tổ chức các tour
du lịch nớc ngoài. Là Công ty có uy tín trên thị trờng du lịch trong việc
cung cấp các chơng trình chọn gói và dịch vụ tại nớc ngoài cho các cá
nhân và các đoàn đi từ Việt Nam. Du khách sẽ đợc đến những nơi có thể
chỉ đợc biết qua các kênh thông tin bởi vì Công ty luôn tổ chức những
tour đơn giản nhất đến phức tạp nhất, từ những địa danh thân quen nhất
đến những nơi mà có lẽ bạn chỉ đợc biết qua sách báo. Phạm vi hoạt động
của Công ty không chỉ dừng lại tại khu vực các nớc Châu á: Trung Quốc,
Thái Lan, Singapo, Malaysia, Philiphin, Nhật bản, Hàn Quốc, mà còn các
nớc trong các Châu Lục khác nh Mỹ, Canada, Mehico, Cuba, Namphi,
Kenya, Pháp, Tây Ban Nha, ý. Trên mỗi điểm đến Asia Sun Travel luôn