Download miễn phí Chuyên đề Bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba tại Công ty bảo hiểm PJICO
MỤC LỤC
MỤC LỤC
DANH MỤC BẢNG, HÌNH VÀ SƠ ĐỒ
LỜI NÓI ĐẦU 1
CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CHUNG VỀ BẢO HIỂM TRÁCH NHIỆM DÂN SỰ CỦA CHỦ XE CƠ GIỚI ĐỐI VỚI NGƯỜI THỨ BA 3
1.1 Sự cần thiết và tác dụng bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba. 3
1.1.1. Hoạt động giao thông đường bộ và vai trò của bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba. 3
1.1.2. Tác dụng của bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba. 5
1.2. Một số nội dung của bảo hiểm trách nhiệm dân sự xe cơ giới 8
1.2.1. Đối tượng bảo hiểm 8
1.2.2. Phần mềm vi bảo hiểm. 9
1.2.3. Số tiền bảo hiểm, phí bảo hiểm. 11
1.2.3.1. Số tiền bảo hiểm. 11
1.2.3.2. Phí bảo hiểm và phương pháp tính 12
1.2.4. Trách nhiệm và quyền lợi của các bên liên quan 15
1.2.4.1. Của Công ty Bảo hiểm 15
1.2.4.2. Của chủ xe 15
1.2.4.2. Của người thứ ba 16
1.2.5.Quy trình kinh doanh sản phẩm bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba. 16
1.2.5.1.Khâu khai thác bảo hiểm 16
1.2.5.2. Khâu giám định 17
1.2.5.3. Khâu bồi thường 19
1.2.5.4. Khâu đề phòng và hạn chế rủi ro 20
1.2.6. Các chỉ tiêu đánh giá kết quả và hiệu quả kinh doanh bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba. 22
1.2.6.1. Các chỉ tiêu hiệu quả 22
1.2.6.2. Các chỉ tiêu kết quả 24
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM TRÁCH NHIỆM DÂN SỰ CỦA CHỦ XE CƠ GIỚI ĐỐI VỚI NGƯỜI THỨ BA Ở VĂN PHÒNG CÔNG TY BẢO HIỂM PETROLIMEX 26
2.1. Vài nét về Công ty Bảo hiểm Petrolimex 26
2.2. Thực trạng triển khai nghiệp vụ bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba ở Văn phòng Công ty Bảo hiểm Petrolimex. 30
2.2.1. Công tác khai thác 30
2.2.1.1. Các mức phí bảo hiểm 33
2.2.1.2. Tình hình thu phí bảo hiểm. 35
2.2.2. Công tác đề phòng hạn chế tổn thất. 41
2.2.3. Công tác giám định. 43
2.2.4. Công tác bồi thường. 47
2.3. Đánh giá kết quả và hiệu quả triển khai nghiệp vụ Bảo hiểm trách nhiệm dân sự chủ xe đối với người thứ ba tại Petrolimex 50
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM TRÁCH NHIỆM DÂN SỰ CỦA CHỦ XE CƠ GIỚI ĐỐI VỚI NGƯỜI THỨ BA Ở CÔNG TY BẢO HIỂM PETROLIMEX 55
3.1. Định hướng phát triển nghiệp vụ của Công ty trong thời gian tới 55
3.2. Các điều kiện ảnh hưởng đến việc triển khai nghiệp vụ trong thời gian tới 57
3.2.1. Những thuận lợi 57
3.2.2. Một số khó khăn 58
3.3. Các giải pháp nâng cao kết quả và hiệu quả kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới đôi với người thứ ba tại Công ty 59
3.3.1. Đối với công tác khai thác. 59
3.3.2. Đối với công tác giám định. 61
3.3.3. Đối với công tác bồi thường. 62
3.4. Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện nghiệp vụ bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba ở Công ty 64
3.4.1. Về phía Công ty 64
3.4.1.1. Trong lĩnh vực khai thác. 64
3.4.1.2. Nâng cao chất lượng sau bán hàng. 65
3.4.1.3. Các công tác khác. 65
3.4.2. Về phía Phòng Bảo Hiểm 66
3.4.2.1. Công tác khai thác. 66
3.4.2.2. Công tác giám định và bồi thường. 67
3.4.2.3. Công tác đề phòng và hạn chế tổn thất. 68
3.4.5. Kiến nghị về phía bản thân. 68
KẾT LUẬN 71
NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP
TÀI LIỆU THAM KHẢO
NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN
http://s1.liketly.com/flash/edoc/jh2i1fkjb33wa7b577g9lou48iyvfkz6-swf-2014-08-01-chuyen_de_bao_hiem_trach_nhiem_dan_su_cua_chu_xe_c.xSckSUAmEO.swf /tai-lieu/de-tai-ung-dung-tren-liketly-71610/Để tải bản Đầy Đủ của tài liệu, xin Trả lời bài viết này, Mods sẽ gửi Link download cho bạn sớm nhất qua hòm tin nhắn.Ai cần download tài liệu gì mà không tìm thấy ở đây, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí
Tóm tắt nội dung tài liệu:
ới mục tiêu chất lượng tốt nhất thị trường”.
ĐẠI HỘI CỔ ĐÔNG
HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ
TỔNG GIÁM ĐỐC
BAN KIỂM SOÁT
PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC
PHÒNG NGHIỆP VỤ, QUÀN LÝ &KIỂM SOÁT
- Phòng bảo hiểm hàng hải
- Phòng phi hàng hải
- Phòng xe cơ giới
- Phòng tài sản hỏa hoạn
- Phòng thị trường &quản lý nghiệp vụ
….
- Phòng quản lý đại lý
PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC
PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC
49 CHI NHÁNH TRÊN 2000 ĐẠI LÝ
- Chi nhánh Hải Phòng
- Chi nhánh TP HCM
- Chi nhánh Đà Nẵng
- Chi nhánh Quảng Ninh
- Chi nhánh Thái Nguyên
- Chi nhánh Hà Tây
…
- Chi nhánh Tây Nguyên
…
CÁC PHÒNG BẢO HIỂM KHU VỰC 1-12
- Phòng bảo hiểm khu vực 1
- Phòng bảo hiểm khu vực 2
- Phòng bảo hiểm khu vực 3
…
- Phòng bảo hiểm khu vực 12
Sơ đồ1 : Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của PJICO
2.2. Thực trạng triển khai nghiệp vụ bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba ở Văn phòng Công ty Bảo hiểm Petrolimex.
2.2.1. Công tác khai thác
PJICO là một thương hiệu độc quyền của Petrolimex, nhưng các nghiệp vụ bảo hiểm lại khá đa dạng, với sự tham gia của nhiều cổ đông lớn có uy tín của Nhà nước. Sau hơn 10 năm hoạt động, công ty đã xây dựng được một đội ngũ gồm trên 800 cán bộ công nhân viên, 1.800 đại lý năng động được đào tạo cơ bản có trình độ chuyên môn tốt làm việc tại trụ sở chính tại Hà Nội và trên 46 chi nhánh trên khắp cả nước. Hiện tại PJICO đang bán khoảng 70 sản phẩm bảo hiểm trong các lĩnh vực bảo hiểm tài sản, bảo hiểm kỹ thuật, bảo hiểm con người, bảo hiểm hàng hải, bảo hiểm xe cơ giới, bảo hiểm trách nhiệm. Công ty đã vươn lên uy tín hàng đầu trên thị trường trong một số lĩnh vực bảo hiểm như: Bảo hiểm xây dựng các nhà máy xi măng, công trình vận tải( cầu, đường), công trình năng lượng( thuỷ điện, nhiệt điện), công nghiệp xăng dầu, dân dụng…
Với tốc độ tăng trưởng doanh thu trên 30% / năm. từ khi thành lập đến nay công ty PJICO đã luôn kinh doanh có hiệu quả cao, không những bảo toàn mà còn phát triển vốn kinh doanh lên gấp 10 lần vốn góp ban đầu của các cổ đông. Công ty bảo hiểm PJICO đã thực sự tạo ra được thương hiệu và biểu tượng ngày càng phổ biến và có uy tín trên thị trường bảo hiểm Việt Nam, được khách hàng tin tưởng và được các nhà Tái bảo hiểm hàng đầu hậu thuẫn tích cực.
Năm 2007 Công ty PJICO đã vinh dự thay mặt cho lĩnh vực bảo hiểm nhận Danh hiệu: “ Thương hiệu mạnh năm 2007 “ là danh hiệu thứ 3 liên tiếp mà Công ty bảo hiểm PJICO nhận được trong 2 năm vừa qua (Giải thưởng Sao đỏ năm 2005, Giải thưởng Sao vàng đất việt năm 2006 ). Đây là phần thưởng rất xứng đáng cho những nỗ lực không ngừng trong việc nâng cao chất lượng, đa dạng hóa sản phẩm nhằm đáp ứng một cách tốt nhất cho những cam kết với khách hàng. Tính riêng đến tháng 10 năm 2007, PJICO đã tăng trưởng gần 90%, đây là mức tăng trưởng cao nhất trên thị trường liên tục trong 3 năm qua, gấp hơn 4 lần so với tăng trưởng chung của toàn nghành bảo hiểm. Đây là những điều kiện hết sức thuận lợi cho PJICO khi Việt Nam gia nhập WTO.
Bảng 2: Doanh thu hoạt động kinh doanh bảo hiểm PJICO
( Giai đoạn 2003- 2008)
Năm
Doanh thu thuần hoạt động kinh doanh bảo hiểm ( trđ)
Tốc độ tăng tr ưởng so với năm trư ớc(%)
2003
74.072
-
2004
83.367
12.5
2005
103.067
23.6
2006
136.523
32.5
2007
359.250
101.6
2008
600.000
80
( Nguồn Công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex)
Nhìn vào bảng trên ta thấy : năm 2004 là năm có tốc độ tăng trưởng phí thấp nhất trong vòng 5 năm. Năm 2006 công ty đã có những bước đột phá lớn. Tốc độ tăng trưởng doanh thu phí cao hơn gấp nhiều lần so với năm 2005. Doanh thu phí bảo hiểm gốc tăng mạnh đạt 177.389 trđ tăng nhanh hơn so với năm 2005 là 40.119 trđ. Năm 2006 là năm mà PJICO đạt tốc độ tăng trưởng cao nhất trong giai đoạn từ năm 2003-2008.
Năm 2007 kế tiếp đà phát triển của năm 2006, tốc độ tăng trưởng doanh thu gần 90%, gấp 3.3 lần mức tăng chung của thị trường và tăng cao nhất kể từ khi thành lập , trong đó văn phòng công ty tăng trưởng tới 2.14 lần, các chi nhánh trên toàn quốc đều tăng trưởng từ 30-60%. Chỉ tiêu vốn cố định và dự phòng nghiệp vụ đạt tốc độ tăng trưởng kỷ lục -150% so với năm 2006. Cơ cấu khách hàng tiếp tục theo hướng bền vững. Công ty PJICO đã thu hút được hàng nghìn khách hàng mới thuộc các lĩnh vực bảo hiểm chủ đạo như: Xây dựng lắp đặt, hàng hải, tàu biển , xe cơ giới, con người. Ngoài các khách hàng tại các trung tâm kinh tế lớn như; Hà Nội, TpHCM , thị trường khai thác tại các địa phương của PJICO đã được mở rộng đáng kể. Năm 2007, nhiều khách hàng từ khu vực liên doanh, hay 100% vốn đầu tư nước ngoài đã mua bảo hiểm tại PJICO như: Harbin PoWer( Dự án nhiệt điện Cao Ngạn 85.5 triệu USD), ViMas( Khách sạn 5 sao Sheraton)., trị giá 60 triệu USD, Scancom Việt Nam, Hà Nội Lake View, Melia, Hà Nội Deawoo Tower…
Có được niềm tin của những khách hàng lớn và kén như vậy phần nào phản ánh được chất lượng và uy tín của PJICO.
Kết thúc năm 2008 , bảo hiểm PJICO đã đạt được những thành công ấn tượng về mọi mặt. Với doanh thu phí bảo hiểm 600 tỷ đồng, tốc độ tăng trưởng 80%. PJICO là doanh nghiệp có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất thị trường bảo hiểm Việt Nam, gấp 4 lần so với mức tăng trưởng bình quân của thị trường. Nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng, trong năm 2008, PJICO đã cho ra đời một số sản phẩm mới như: Du lịch ngắn hạn,Trách nhiệm nghề nghiệp, tiết kiệm bảo an, tư vấn thiết kế…
Tỷ lệ tăng trưởng của PJICO trong 8 tháng đầu năm 2008 là khoảng 30%( cao hơn so với mức độ tăng trưởng bình quân 18% của thị trường bảo hiểm Việt Nam cùng kỳ). Doanh thu phí bảo hiểm khai thác từ tháng 5 đến tháng 8 ( giai đoạn sau sự kiện gian lận bảo hiểm) là 30% cao hơn doanh thu phí bảo hiểm PJICO khai thác cùng kỳ năm trước.
2.2.1.1. Các mức phí bảo hiểm
Sau hơn 10 năm Từ năm 1992- 2003 mức phí liên tục thay đổi từ năm 1992 Bộ tài chính đã ban hành mức giới hạn trách nhiệm bảo hiểm, đến năm 1994 Công ty đã áp dụng biểu phí mới của Tổng Công ty thay thế biểu phí ban hành năm 1992, theo biểu phí này mức trách nhiệm đã được thay đổi. Tuy nhiên đến năm 1998 để phù hợp với tình hình hoạt động kinh doanh cũng như công tác bồi thường Công ty đã nâng cao mức giới hạn trách nhiệm của chủ xe đối với người bị nạn, Công ty đã áp dụng biểu phí mới ban hành theo quyết định số 299/1998/QĐ-BTC của Bộ tài chính. Và đến ngày 25/2/2003 mức phí lại một lần nữa thay đổi theo quyết định số 94/2008/QĐ-BTC với mức trách nhiệm như sau:
Bảng 3 : Mức trách nhiệm bảo hiểm trách nhiệm dân sự đối xe >50 cm3
Năm
Phí+ thuế
Mức
Trách nhiệm
(Tổng phí)
Con người/vụ
Tài sản/vu
1997
I
3.000.000
20.000.000
II
4.000.000
30.000.000
III
5.000.000
40.000.000
1999
I
7.000.000
40.000.000
II
10.000.000
60.000.000
44.000
III
12.000.000
30.000.000
2003
44.000
I
12.000.000
30.000.000
50.000
II
15.000.000
80.000.000
62.000
III
30.000.000
80.000.000
2008
44.000
I
12.000.000
30.000.000
50.000
II
15.000.000
80.000.000
60.500
III
30.000.000
30.000.000
(Nguồn Công ty Bảo hiểm Pjico)
Trong đó mức phí ứng với trách nhiệm tối thiểu l...
