MỤC LỤC
Đề mục Trang
Nhiệm vụ luận văn
Lời cảm ơn.......................................................................................i
Tóm tắt.............................................................................................ii
Mục lục............................................................................................iii
Danh sách hình vẽ............................................................................iv
Danh sách bảng biểu........................................................................v
Danh sách từ viết tắt........................................................................vi
CHƯƠNG I. MỞ ĐẦU.......................................................................1
I. Lý do hình thành đề tài .........................................................1
II. Mục tiêu đề tài......................................................................2
III. nghóa thực tiễn đề tài.........................................................2
IV. Phương pháp nguyên cứu.......................................................2
V. Giới hạn đề tài.......................................................................3
VI. Bố cục luận văn.....................................................................3
CHƯƠNG II. CƠ SỞ LÝ THUYẾT..................................................7
I. Tầm Quan Trọng Của Chiến Lược..............................................7
I.1 Chiến lược là gì........................................................................7
I.2 Quản trò chiến lược là gì...........................................................7
I.3 Lợi ích của quản trò chiến lược.................................................8
II. Mô Hình Quản Trò Chiến Lược..................................................9
II.1 Theo Garry Smith....................................................................9
II.2 Theo Fred R David..................................................................10
II.3 Mô hình nguyên cứu...............................................................11
III. Qui Trình Hoạch Đònh Chiến Lược Công Ty............................11
III.1 Giai đoạn hoạch đònh chiến lược...........................................12
III.2 Giai đoạn hình thành chiến lược............................................12
III.3 Giai đoạn thực thi chiến lược.................................................12
IV. Các Loại Chiến Lược Đặt Thù.................................................13
IV.1 Chiến lược chuyên sâu..........................................................14

3. Báo cáo tài chính 2006..........................................................28
VI. Tổng quan về giao nhận........................................................30
CHƯƠNG IV. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH........35
A. Phân tích môi trường bên ngoài..................................................35
A.I Phân tích môi trường vó mô................................................35
A.I.1 Yếu tố kinh tế...............................................................35
A.I.2 Yếu tố chính trò, pháp lý...............................................38
A.I.3 Yếu tố xã hội tự nhiên..................................................39
A.I.4 Yếu tố công nghệ..........................................................42
A.II Môi trường tác nghiệp......................................................41
A.II.1 Đối thủ cạnh tranh.....................................................41
A.II.2 Khách hàng................................................................43
A.II.3 Nhà cung cấp nguồn hàng..........................................44
A.II.4 Đối thủ tìm ẩn............................................................44
A.II.5 Dòch vụ thay thế.........................................................45
A.III Bảng tổng hợp các yếu tố bên ngoài...............................45
B. Phân tích môi trường bên trong...................................................46
B.I. Dòch vụ......................................................................46
B.I.1 Dich vụ giao nhận –vận tải..................................46
B.I.2 Thiết bò và máy móc.............................................47
B.I.3 Kho bãi.................................................................47
B.I.4 Nguồn hàng..........................................................47
B.II Chất lượng dòch vụ....................................................48
B.III Tài chính..................................................................49
B.IV Tiếp thò....................................................................53
B.V Hệ thống thông tin...................................................54
B.VI Nguồn nhân lực.......................................................54
B.VII Nề nếp tổ chức.......................................................55
B.VIII Bảng tổng hợp các yếu tố bên trong.....................56
CHƯƠNG V. XÂY DỰNG, ĐÁNH GIÁ, CHỌN CHIẾN LƯC. .57

BẢNG 5.6: Bảng Tham Khảo Kiến Chuyên Gia.........................74
GHI CHU VIET TAẫT CAC Tệỉ:
SWOT: Strength Weaknesses Opportunities Threats.
QSPM: Quantity Strategy Possibility Matrix.
SPACE: Strategy Position Action Evaluate.
BCG: Boston Consulting Group.
IE: In Element.
IEF: In Factor Element.
EFE: Exterior Factor Element.
PEST: Politicy Economy Society Technology.
WTO: World Trade Oganization.
AFTA: Asean Free Trade Area.
CFPT: Common Effective Preferencial Tariff.
GDP: