Báo cáo thực tập tổng hợp
Lời mở đầu
Kinh tế thế giới bớc vào kỷ nguyên mới với những biến động mang
tính đột phá. Bối cảnh hội nhập kinh tế khu vực và thế giới mở ra nhiều cơ
hội cũng nh thách thức đối với những nhà kinh doanh. Môi trờng cạnh tranh
khốc liệt không phân biệt ranh giới giữa các quốc gia đã làm nảy sinh
những ý tởng kinh doanh độc đáo kéo theo sự xuất hiện của các loại hình tổ
chức kinh doanh mới nhằm tìm kiếm những thị trờng không có đối thủ. Sự
ra đời của các tổ chức, tập đoàn tài chính đặc biệt là ngân hàng, tập đoàn
ngân hàng hùng mạnh không nằm ngoài quy luật của sự vận động đó.
Sự lớn mạnh không ngừng của quy mô hệ thống ngân hàng- hàng
ngàn chi nhánh phân bố trên toàn thế giới phục vụ đa dạng, chuyên nghiệp
các loại sản phẩm dịch vụ đã tác động ngày càng nhiều tới sự phát triển
nền kinh tế thế giới cũng nh đối với sự phát triển kinh tế của mỗi quốc gia
riêng biệt .
` Trong những năm qua, hệ thống ngân hàng Việt Nam đã đổi mới
một cách căn bản về mô hình tổ chức, cơ chế điều hành và nghiệp vụ có
thể nói hoạt động của hệ thống ngân hàng đã có những đóng góp đáng kể
trong sự nghiệp đổi mới và phát triển kinh tế đất nớc. Bên cạnh những kết
quả đạt đợc, hệ thống ngân hàng cũng bộc lộ những yếu kém trong điều
hành và họat động nghiệp vụ, đặc biệt là việc quản lý những hoạt động của
các ngân hàng thơng mại với các loại hình sở hữu khác nhau.
Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt nam là một
trong 4 ngân hàng thơng mại lớn nhất trong nớc. Sự hng thịnh của ngân
hàng ảnh hởng không nhỏ đến đời sống kinh tế xã hội không chỉ bản thân
nội bộ ngân hàng mà còn cả đất nớc. Thực tập tại Ngân hàng Nông nghiệp
và Phát triển nông thôn chi nhánh quận Cầu Giấy không ngoài mục tiêu
góp một phần sức lực nhỏ bé vào tìm kiếm và khắc phục yếu điểm của chi
nhánh nhằm nâng cao hơn nữa chất lợng, uy tín của chi nhánh ngân hàng.
1
Báo cáo thực tập tổng hợp

yếu trên lĩnh vực nông nghiệp, nông thôn, là một pháp nhân hạch toán kinh
tế độc lập, tự chủ, tự chịu trách nhiệm về hoạt động của mình trớc pháp
luật.
Ngày 15/11/1996, đợc Thủ Tớng Chính Phủ uỷ quyền, Thống đốc
Ngân hàng nhà nớc Việt Nam ký quyết định số 280/QĐ-NHNN đổi tên
Ngân hàng nông nghiệp Việt Nam thành Ngân hàng nông nghiệp và phát
triển nông thôn Việt Nam.
Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam hoạt động
theo mô hình của Tổng Công Ty 90, là doanh nghiệp nhà nớc hạng đặc
biệt, hoạt động theo Luật các tổ chức tín dụng và chịu sự quản lý trực tiếp
của Ngân hàng nhà nớc Việt Nam. Ngoài chức năng là một ngân hàng th-
ơng mại, Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam đợc
xác định thêm nhiệm vụ đầu t, phát triển đối với khu vực nông thôn thông
qua việc mở rộng đầu t vốn trung và dài hạn để xây dựng cơ sở vật chất kỹ
thuật cho sản xuất nông nghịêp, lâm nghịêp, thuỷ hải sản góp phần thực
hiện thành công sự nghiệp công nghiệp hoá hiện đại hoá nông nghiệp nông
thôn.
Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam là ngân
hàng thơng mại lớn nhất Việt Nam với tổng nguồn vốn huy động lớn nhất:
132.000 tỷ đồng ( tính đến 31/12/2003 ) chiếm 37% tổng nguồn vốn huy
động của toàn bộ hệ thống ngân hàng Việt Nam. Tổng d nợ lớn nhất
118.000 tỷ đồng, có số lợng khách hàng lớn nhất: hơn 10 triệu khách hàng
thuộc các thành phần kinh tế, có mạng lới phục vụ lớn nhất gồm trên 1800
chi nhánh trên toàn quốc với ứng dụng công nghệ hiện đại, cung cấp những
sản phẩm, dịch vụ hoàn hảo Đến nay, tổng số dự án n ớc ngoài mà
Agribank tiếp nhận và triển khai là 68 dự án với tổng số vốn là 248 triệu
USD. Hiện nay Agribank đã có quan hệ đại lý với trên 851 ngân hàng và tổ
chức tài chính quốc tế ở 110 quốc gia và vùng lãnh thổ.
3
Báo cáo thực tập tổng hợp

Báo cáo thực tập tổng hợp
nghiệp và phát triển nông thôn Cầu Giấy vào ngày 20/10/1996. Ngân hàng
nông nghiệp và phát triển nông thôn Cầu Giấy là ngân hàng cấp II trực
thuộc Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Hà Nội, có quyền tự
chủ kinh doanh và chịu sự ràng buộc về nghĩa vụ, quyền lợi với Ngân hàng
nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam. Về mặt pháp lý, ngân hàng
có con dấu riêng, đợc tham gia ký kết các hợp đồng kinh tế, dân sự, chủ
động kinh doanh, tổ chức nhân sự theo phân cấp uỷ quyền của NHNo &
PTNT Việt Nam.
Vốn ban đầu chỉ là một phòng giao dịch nhỏ của huyện Từ Liêm,
ngay từ những ngày đầu mới thành lập, Ngân hàng nông nghiệp và phát
triển nông thôn Cầu Giấy đứng trớc rất nhiều những khó khăn: cơ sở vật
chất thiếu thốn, lạc hậu, đội ngũ cán bộ ít ỏi và trình độ còn nhiều hạn chế.
Song do bám sát định hớng hoạt động, đợc sự quan tâm của các cấp chính
quyền địa phơng cùng với sự cố gắng, nỗ lực của cán bộ công nhân viên,
ngân hàng đã từng bớc khắc phục những khó khăn, đạt đợc những thành
công đóng góp vào thành tích chung của NHNo & PTNT Hà Nội nh: Huân
chơng lao động hạng ba năm 1998, Huân chơng chiến công hạng ba năm
2001. Đầu năm 2004, chi nhánh Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông
thôn Cầu Giấy đã đợc xây dựng mới một công trình khang trang nằm tại
số 99 đờng Trần Đăng Ninh đã cho thấy phần nào quy mô và sự phát triển
không ngừng của chi nhánh.
Với phơng châm đi vay để cho vay lấy hiệu quả kinh tế và mục
tiêu sinh lời làm thớc đo trong hoạt động kinh doanh, kết quả đạt đợc của
NHNo & PTNT Cầu Giấy đã tạo nên chỗ đứng với uy tín ngày càng cao,
chiếm đợc niềm tin của khách hàng trên địa bàn. Sự thành công của ngân
hàng đã chứng minh quá trình thờng xuyên đổi mới phong cách giao dịch
nhằm xây dựng một ngân hàng kiểu mẫu thu hút khách hàng. Với những gì
đã làm đợc, NHNo & PTNT Cầu Giấy sẽ tiếp tục phát huy hoàn thành xuất
sắc mọi nhiệm vụ đợc giao.

xuất thuộc mọi thành phần kinh tế theo cấp uỷ quyền.
6
Báo cáo thực tập tổng hợp
Cung ứng các dịch vụ thanh toán và ngân quỹ
Cung ứng các phơng tiện thanh toán
Thực hiện các dịch vụ thanh toán trong nớc cho khách hàng
Thực hiện các dịch vụ thu hộ và chi hộ
Thực hiện dịch vụ thu và phát tiền mặt cho khách hàng
Thực hiện các dịch vụ thanh toán khác theo quy định của Ngân hàng
nhà nớc và của NHNo & PTNT Việt Nam
Kinh doanh các dịch vụ ngân hàng khác
Kinh doanh các dịch vụ ngân hàng theo Luật tổ chức tín dụng, bao
gồm: thu, phát tiền mặt ; mua bán vàng bạc ; máy rút tiền tự động, dịch vụ
thẻ ; két sắt, nhận bảo quản, cất giữ, chiết khấu thơng phiếu và các loại giấy
tờ có giá khác, thẻ thanh toán ; nhận uỷ thác cho vay của các tổ chức tài
chính, tín dụng, tổ chức, cá nhân trong và ngoài nớc ; cho thuê tài chính và
các dịch vụ ngân hàng khác đợc Nhà Nớc, NHNo& PTNT Việt Nam cho
phép.
Hớng dẫn khách hàng xây dựng dự án, thẩm định các dự án tín
dụng vợt quyền phán quyết ; trình chi nhánh cấp trên quyết định.
Kinh doanh các nghiệp vụ ngoại hối khi đợc Tổng giám đốc
NHNo& PTNT Việt Nam cho phép.
Thực hiện hạch toán kinh doanh và phân phối thu nhập theo quy
định của NHNo & PTNT Việt Nam.
Thực hiện kiểm tra, kiểm toán nội bộ việc chấp hành thể lệ, chế độ
nghiệp vụ trong phạm vi địa bàn theo quy định.
Tổ chức thực hiện việc phân tích kinh tế liên quan đến hoạt động
tiền tệ, tín dụng và đề xuất kế hoạch kinh doanh phù hợp với kế hoạch kinh
doanh của chi nhánh cấp trên và kế hoạch phát triển kinh tế xã hội của địa
phơng.

trong ban lãnh đạo phụ trách toàn diện các công việc cơ sở, nắm bắt và tháo
gỡ kịp thời những khó khăn, vớng mắc, tạo môi trờng pháp lý thuận lợi để
mở rộng kinh doanh đạt chất lợng hiệu quả. Mặt khác, tập trung sức để
nâng cao chất lợng cán bộ, tổ chức nhiều loại hình đào tạo về kiến thức, kỹ
năng nghề nghiệp, ngoại ngữ, vi tính và pháp luật nhằm tạo lập đội ngũ cán
bộ đủ sức đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới. Cho đến nay,
Ngân hàng có: 36 cán bộ trong đó có 31 cán bộ có trình độ đại học, 2 cán
bộ có trình độ trên đại học và chỉ có 3 cán bộ có trình độ cao đẳng.
Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Cầu Giấy là ngân
hàng cấp II trực thuộc ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Hà
Nội, phải quản lý, định hớng phát triển cho chi nhánh ngân hàng nông
nghiệp cấp III, và các ngân hàng lu động trên địa bàn quận Cầu Giấy. Do
9
Báo cáo thực tập tổng hợp
đó, để đảm bảo hoàn thành nhiệm vụ của mình ngân hàng nông nghiệp Cầu
Giấy đã bố trí bộ máy quản lý nh sau:
Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của NHNo&PTNT Cầu Giấy:
Chú thích :
NHNo&PTNT Cầu Giấy Số 99 Trần Đăng Ninh, Cầu Giấy-Hà Nội
ĐT: 7910768.
10
Giám Đốc
Phó Giám Đốc Phó Giám Đốc
Phòng
nghiệp vụ
kinh
doanh
Phòng
kế toán
tài vụ

Phòng giao dịch số 10 Số 209 Cầu Giấy, Hà Nội

2. Nhiệm vụ cơ bản trong bộ máy quản lý
2.1 Giám đốc
Trực tiếp điều hành và thực hiện các nhiệm vụ của chi nhánh cấp
2, chi nhánh cấp 3.
Thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn của mình theo phân cấp uỷ quyền
của Tổng giám đốc NHNo & PTNT Việt Nam; chịu trách nhiệm trớc pháp
luật, Tổng giám đốc NHNo & PTNT Việt Nam, giám đốc chi nhánh cấp
trên về các quyết định của mình.
Đề nghị các vấn đề liên quan đến tổ chức, cán bộ, đào tạo, lao
động, tiền lơng và nghiệp vụ kinh doanh lên giám đốc chi nhánh cấp trên
xem xét và quyết định theo phân cấp thẩm quyền của Tổng giám đốc
NHNo& PTNT Việt Nam bao gồm:
Việc bổ nhiệm, bổ nhiệm lại, điều động, luân chuyển, miễn nhiệm,
khen thuởng, kỷ luật giám đốc, phó giám đốc các trởng phòng chuyên môn
nghiệp vụ.
Phơng án hoạt động kinh doanh của chi nhánh
Báo cáo tài chính tổng hợp và quyết toán hàng năm của chi nhánh
Việc thay đổi trụ sở của chi nhánh cấp 2, chi nhánh cấp 3, phòng
giao dịch.
Việc cử cán bộ đi học tập, khảo sát trong nớc và nớc ngoài theo quy
định.
Các vấn đề khác liên quan đến hoạt động của chi nhánh theo phân
cấp uỷ quyền do giám đốc chi nhánh cấp trên giao.
11
Báo cáo thực tập tổng hợp
Đợc ký kết các hợp đồng: tín dụng, thế chấp tài sản và hợp đồng
khác liên quan đến hợp đồng kinh doanh ngân hàng theo quy định.
Đợc ký các hợp đồng để phục vụ cho hoạt động kinh doanh nh sử

Nghiên cứu xây dựng chiến lợc khách hàng tín dụng, phân loại
khách hàng đề xuất các chính sách u đãi đối với từng loại khách hàng nhằm
mở rộng theo hớng đầu t tín dụng khép kín: sản xuất, chế biến, tiêu thụ,
xuất khẩu và gắn tín dụng sản xuất, lu thông, tiêu dùng.
Phân tích kinh tế theo ngành, nghề kinh tế kỹ thuật, danh mục
khách hàng lựa chọn biện pháp cho vay an toàn và đạt hiệu quả cao.
Thẩm định và đề xuất cho vay các dự án tín dụng theo phân cấp
uỷ quyền.
Thẩm định các dự án, hoàn thiện hồ sơ trình ngân hàng cấp trên
theo phân cấp uỷ quyền.
Tiếp nhận và thực hiện các chơng trình, dự án thuộc nguồn vốn
trong nớc, nớc ngoài. Trực tiếp làm dịch vụ uỷ thác nguồn vốn thuộc Chính
phủ, bộ, ngành khác và các tổ chức kinh tế, cá nhân trong và ngoài nớc.
Xây dựng và thực hiện các mô hình tín dụng thí điểm, thử nghiệm
địa bàn đồng thời theo dõi, đánh giá, sơ kết tổng kết, đề xuất Tổng giám
đốc cho phép nhân rộng.
Thờng xuyên phân loại d nợ, phân tích nợ quá hạn tìm nguyên
nhân và đề xuất hớng khắc phục.
13
Giám Đốc
Tổ tín dụng Tổ thẩm định
Kiểm tra
giám sát tín
dụng độc
lập