Tiểu luận Triết

1 Đề tài:
“Xây dựng văn hóa xe Bus, khả năng
và hiện thực”
Tiểu luận Triết

2

MỤC LỤC
Lời mở đầu. 2
Nội dung. 3
I. Hiên trạng của vấn đề văn hoá xe buýt ở Hà Nội hiện nay và một số nguyên
nhân. 3
1. Về phía nhà xe. 3
2. Về phía hành khách. 5
II. Một số điều kiện thúc đẩy việc xây dựng thành công văn hoá xe buýt Hà Nội. 6
1. Về phía Tổng công ty Vận tải Hà Nội. 6
2. Về phía hành khách. 6
Kết luận 8
Tài liệu tham khảo 9


PHẦN NỘI DUNG

I- Hiện trạng của vấn đề văn hoá xe buýt ở Hà Nội hiện nay và một số nguyên nhân.
Tiểu luận Triết

4

1. Về phía nhà xe
Dù ở bất cứ nơi đâu chúng ta cũng cần phải cư xử có văn hoá, nhất là trên xe
buýt nơi tập trung nhiều tầng lớp và độ tuổi khác nhau. Điều này đòi hỏi mỗi chúng ta
cả hành khách lẫn về phía nhà xe cần phải nỗ lực hơn nữa để xây dựng một nền văn
hoá xe buýt ngày càng tiên tiến và lành mạnh.
Trước hết về phía nhà xe,Tổng công ty xe buýt Hà Nội với đội ngũ nhân viên
hơn 3000 người: nhân viên lái xe, nhân viên bán vé… đang từng ngày, từng giờ phục
vụ hành khách tận tình và chu đáo. Phần lớn các lái xe đều tuân thủ đúng luật lệ giao
thông, đón và trả khách đúng bến, đúng lịch trình quy định, lái xe điềm đạm bình tĩnh
tạo tâm lý an tâm cho hành khách. Nhân viên bán vé hoàn thành tốt trách nhiệm của
mình là bán vé và kiểm soát vé. Không chỉ có vậy, họ còn nhiệt tình với khách đi xe,
như phục vụ tận tình niềm nở, giúp đỡ người già và phụ nữ có thai. Trước khi xuống
bến họ thường nhắc trước địa danh điểm đến, ai vi pham nội quy họ cũng nhăc nhở
một cách lịch sự và điềm đạm, thậm chí đôi khi họ còn xách hộ đồ lên và xuống xe
cho khách. Ngoài ra với hệ thống máy lạnh trên xe tạo cho hành khách cảm giác mát
mẻ trong những ngày hè nóng bức và hệ thống đài phát thanh mang lại cho hành
khách nhiều thông tin bổ ích và tâm lí thoải mái khi đi xe.
Nhưng bên cạnh những mặt tích cực đó còn nhiều phần tử là “con sâu làm rầu
nồi canh” trong khi khẩu hiệu “Hãy cùng chúng tôi tạo nên một nét văn hoá trên xe
buýt” dán ngay cửa xuống. Trước tiên ta nói tới lái xe, hiện nay xảy ra rất nhiều hiện
tượng xe buýt chạy ẩu trên đường phố gây ra không ít nỗi “kinh hoàng”cho người đi
đường. Họ lái xe rất liều lĩnh nhiều khi chèn ép xe máy, xe đạp cùng chiều, lấn
đường, lấn làn, bất thình lình tấp vào lề đường. Không chỉ có vậy, trên xe khi khách

để lấy lại niềm tin của hành khách. Thiết nghĩ cần phải có nhiều biện pháp cụ thể hơn
nữa để giải quyết triệt để vấn đề này, để xe buýt trở thành một nét văn minh thực sự
của thủ đô Hà Nội như các khẩu hiệu đã từng giương cao.
Tiểu luận Triết

62. Về phía hành khách
Phần lớn hành khách đi xe buýt là học sinh, sinh viên và một số cán bộ công
nhân viên chức, đều là những người có tri thức và được giáo dục tử tế. Họ đi xe buýt
bởi giá cả phải chăng, lại giảm được nguy cơ tai nạn và ách tắc giao thông. Nhiều
hành khách chấp hành rất nghiêm túc các nội quy trên xe như không ăn và vứt kẹo
cao su bừa bãi, không hút thuốc trên xe, không chỉ có vậy họ còn nhắc nhở những
người đi cùng xe với mình. Họ cũng thường nhường ghế cho người già và phụ nữ
mang thai.
Tuy nhiên, vẫn còn có nhiều điều cần bàn tới ở đây. Những hành khách đi xe đa
số là sinh viên nhưng một số lại có những biểu hiện rất vô văn hoá như ung dung gác
chân lên ghế, ngồi lên thành ghế, ăn kẹo cao su mặc không biết xung quanh mình có
những ai. Khi xe đang bật điều hoà họ còn mở cửa kính, khi thấy các cụ già, em nhỏ
và phụ nữ mang thai họ còn “giả vở ngủ” để khỏi phải nhường ghế. Tiếp đó là nạn
trốn vé, lậu vé và vé giả. Họ có thể làm tem giả, vé giả thậm chí ảnh giả mà hầu như
không để lại dấu vết. Việc này nhiều khi nằm ngoài tầm kiểm soát của các nhân viên
soát vé bởi lượng hành khách quá đông nhất là vào giờ cao điểm. Nếu phát hiện được,
nhân viên soát vé cũng không thể làm gì khác được ngoài việc đuổi khách xuống xe.
Thiết nghĩ cần có một chế tài xử lý những thành phần sử dụng vé giả, đó là mong
muốn của nhiều nhân viên và lái xe buýt.

buýt” bằng cách tham gia viết bài cho cuộc thi do Tổng công ty phát động, đồng thời
bằng những hành động thiết thực như chấp hành tốt nội quy, quy định của nhà xe. Khi
lên, xuống xe phải đúng cửa, phải mua vé và phải xuất trình vé tháng nếu có, trên xe
Tiểu luận Triết

8

phải giữ trật tự, nhường ghế cho người già, trẻ em và phụ nữ mang thai, không hút
thuốc lá, ăn kẹo cao su…
Nếu tham gia mua vé tháng thì nên mua đều đặn hàng tháng không trốn vé, sử
dụng vé giả. Bằng những hiểu biết của mình, tuyên truyền cho mọi người để văn hoá
xe buýt ngày một tiên tiến và lành mạnh. Vì một thủ đô văn minh và hiện đại. KẾT LUẬN
Tiểu luận Triết

9


Tiểu luận Triết

10

TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. Báo nhân dân ra ngày 27/01/2005
2. Trang web www.home.vnn.vn truy cập ngày 18/11/2004
3. Trang web www.home.vnn.vn truy cập ngày 18/11/2004