ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN
KHOA THƯ VIỆN - THÔNG TIN HỌC
KHÓA 2009 – 2013
LỚP K25

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
GVHD: ĐOÀN THỊ THU
SINH VIÊN: Nguyễn Thị Thảo
MSSV: 0956100064
Thành phố Hồ Chí Minh tháng 12 năm 2012
LỜI MỞ ĐẦU
“Học đi đôi với hành” là quá trình vận dụng những kiến thức lý luận vào
thực tiễn, vì vậy hàng năm quý Thầy Cô khoa Thư viện_Thông tin học Trường Đại
học Khoa học xã hội & Nhân văn TP. HCM đã tạo điều kiện cho sinh viên năm
cuối đến thực tập tại các đơn vị thư viện khác nhau; giúp chúng em có cơ hội cọ
sát thực tiễn nghề nghiệp, bổ sung kiến thức thực hành và ứng dụng kiến thức đã
học vào thực tế. Đây cũng là dịp để chúng em học hỏi những giá trị thực tiễn cuộc
sống, luyện tập tinh thần làm việc tập thể, rèn luyện tính kỷ luật trong công việc
Nhóm chúng em gồm 11 thành viên dưới sự hướng dẫn của cô Đoàn Thị
Thu đã bắt đầu đợt thực tập của mình tại thư viện trường Đại học Sư Phạm Kỹ
Thuật TP.HCM, thời gian từ ngày 12/11/2012 đến 30/12/2012
I. GIỚI THIỆU VỀ THƯ VIỆN
1.1. Vài nét về Thư viện Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp. Hồ Chí Minh.
Thư viện Trường Đại Học Sư Phạm Kỹ Thuật Thành Phố Hồ Chí Minh nằm
trong trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật thành phố Hồ Chí Minh, địa chỉ 01 - 03
Võ Văn Ngân, Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh.Được thành lập sau ngày cả
nước thống nhất (27/10/1976), trên cơ sở Thư viện Đại học Giáo dục trực thuộc
Viện Đại học Thủ Đức; với diện tích ban đầu là 760,5 m
2
và 4 cán bộ. Hình thức

- Sách tham khảo - Giáo trình: 305.496 bản
- Luận văn - Luận án: 2.645 cuốn
- Công trình nghiên cứu khoa học: 1.220 đề tài
- Bài trích báo tạp chí: 585 biểu ghi
- Báo tạp chí: 253 loại
 Tư liệu điện tử:
Sưu tập nguồn tài nguyên điện tử được sưu tầm, tổ chức và phục vụ tại Thư viện:
các CSDL trực tuyến dạng có phí và miễn phí; tài liệu sách điện tử đã download về
TV; giáo trình bài giảng do nhà trường biên soạn; nguồn học liệu điện tử.
Vốn tài liệu là nguồn thông tin chủ yếu để thỏa mãn nhu cầu học tập, nghiên
cứu và sản xuất. Vì vậy thư viện đã từng bước nghiên cứu xây dựng nguồn vốn tài
liệu phong phú và có giá trị. Để làm được điều này, trước hết cần hiểu biết rõ bản
chất, quy luật hình thành vốn tài liệu, xem xét nhu cầu người dùng tin và nguồn lực
thông tin, tiến hành lập kế hoạch, xây dựng chính sách bổ sung. Từ đó làm cơ sở tổ
chức, quản lý một cách đúng đắn, khoa học cho sự phát triển của vốn tài liệu.
1.3. Bạn đọc
Trong những năm gần đây, với quy mô đào tạo ngày càng mở rộng của nhà
trường đã làm cho số lượng sinh viên đầu vào hàng năm tăng lên đáng kể, số lượng
giảng viên, cán bộ quản lý, nhân viên hành chính nghiệp vụ cũng tăng; cộng thêm
vào là việc cải tiến phương pháp giảng dạy trong nhà trường dẫn đến số lượng bạn
đọc trong trường sử dụng thư viện tăng ngày càng cao.
Tính đến ngày 14/12/2012 số lượng bạn đọc hiện đang sử dụng thư viện là: Trên
17 ngàn.
1.4. Nguồn nhân lực:
Với khối lượng sinh viên toàn trường như hiện nay, nguồn nhân lực tại Thư viện
cũng đang chịu một áp lực công việc khá lớn và luôn hoạt động một cách tích cực
nhằm cung cấp thông tin và phục vụ độc giả đạt hiệu quả như mong muốn.
Đội ngũ cán bộ thư viện Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật hiện có 17
người:


Mượn và khu vực Kho lưu.
1.5.2. Trang thiết bị:
Trang thiết bị trong Thư viện cũng được nhà trường đầu tư với tiêu chuẩn cao.
Hệ thống trang thiết bị trong Thư viện bao gồm:
- Hệ thống server chuyên dụng
- Hệ thống mạng và các thiết bị phụ trợ
- Hệ thống máy tính phục vụ công tác và máy tính tra cứu dành cho độc giả
- Sách vở tư liệu, báo tạp chí dạng in và điện tử
- Hệ thống kho tàng, kệ chứa.
- Phần mềm quản lý thư viện: Phần mềm quản lý thư viện Libol 5.0.
- Trang thiết bị tin học: 02 máy chủ, 58 máy trạm, 3 máy in laze, 1 máy in
kim, 10 máy đọc barcode (mã vạch), 02 máy quét Scaner, 3 đầu đọc và
ghi đĩa CD, 1 máy in thẻ thư viện (thẻ nhựa).
- Trang thiết bị phục vụ và bảo quản: 1 máy photocopy, 1 máy hút bụi, 6
máy lạnh, thiết bị PCCC, thiết bị chống sét,…
Sự phát triển về cơ sở vật chất và trang thiết bị đã góp phần nâng cao chất
lượng phục vụ và tạo ra một môi trường phục vụ hiện đại, là nơi học tập, nghiên
cứu, giải trí lý tưởng.
2.Giới thiệu về cơ cấu tổ chức và hoạt động của thư viện
SƠ ĐỒ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA THƯ VIỆN:
Thư viện trường thuộc sự quản lý trực tiếp của Ban Giám hiệu nhà trường.
Căn cứ vào đối tượng phục vụ, cơ cấu tổ chức và quản lý của Thư viện được tổ
chức thành các bộ phận chức năng sau:
GĐ THƯ
VIỆN
P.GĐ(Phụ trách
mảng phục vụ)
PHÒNG NGHIỆP
VỤ
P.GĐ( Phụ trách

- Xây dựng định hướng phát triển đơn vị.
- Đề xuất tuyển dụng và quản lý nhân sự của đơn vị.
- Tổ chức, điều động phân công công tác cán bộ trong đơn vị.
- Bình xét, đề cử cán bộ cho các danh hiệu thi đua khen thưởng, kỷ luật và các
chức danh trong đơn vị.
2.1.2. Phó giám đốc thư viện phụ trách mảng phục vụ
Trách nhiệm:
- Hỗ trợ, tham mưu cho Trưởng Thư viện các mảng hoạt động phục vụ trong
đơn vị.
- Chịu trách nhiệm trước Trưởng Thư viện về việc xây dựng, phát triển, xử lý
công tác phục vụ vốn tài liệu thư viện.
- Tổ chức và phân công lao động trong công tác phục vụ, công tác bạn đọc và
hoạt động tra cứu của thư viện.
- Tư vấn và chịu trách nhiệm trước Trưởng đơn vị về công tác tuyển dụng
nhân sự.
- Duy trì và phát triển tình đoàn kết nội bộ.
- Phụ trách mảng quản lý tài sản và công tác kiểm kê tài sản trong đơn vị.
Quyền hạn:
- Xây dựng chiến lược phát triển thư viện trong lĩnh vực được phân công.
- Chỉ đạo, điều động và tổ chức cán bộ trong các khâu công tác.
- Đề xuất và thực hiện tuyển dụng việc bổ sung nhân sự.
- Kiểm tra kết quả công tác các mảng hoạt động trong đơn vị.
2.1.3. Phó giám đốc thư viện phụ trách công nghệ thông tin
Trách nhiệm:
- Hỗ trợ, tham mưu cho Trưởng Thư viện các mảng hoạt động trong đơn vị.
- Chịu trách nhiệm trước Trưởng Thư viện về việc xây dựng, phát triển công
nghệ thông tin trong hoạt động thư viện.
- Nghiên cứu, xây dựng và phát triển thư viện điện tử.
- Quản trị và bảo trì cơ sở dữ liệu thư viện, nghiên cứu triển khai các cơ sở dữ
liệu điện tử.

- Trực tiếp giải quyết những vấn đề có liên quan đến hoạt động nghiệp vụ của
thư viện.
- Nghiên cứu, đề xuất các giải pháp phát triển hoạt động nghiệp vụ thư viện; liên
thông, liên kết với các thư viện bạn để hỗ trợ cùng phát triển chuyên môn.
b) Cán bộ phòng nghiệp vụ
Trách nhiệm:
- Trực tiếp thực hiện công tác biên mục tài liệu và các công tác xử lý kỹ thuật.
- Thu thập, xử lý và biên mục nguồn tài liệu điện tử.
Quyền hạn:
- Nghiên cứu, đề xuất phương án cải tiến công việc của phòng nghiệp vụ.
2.2.2. Phòng đọc
Phục vụ người đọc sử dụng tài liệu tại chỗ với các loại hình tài liệu: Sách Việt
văn, ngoại văn, luận văn, luận án,NCKH, báo, tạp chí,…
a) Cán bộ phụ trách phòng đọc
Trách nhiệm:
- Chịu trách nhiệm trước Phó Trưởng Thư viện phụ trách phục vụ về các mảng
hoạt động phục vụ của Phòng Đọc.
- Quản lý, tổ chức, phân công và điều hành công việc của Phòng Đọc.
- Nắm bắt, đề xuất và tổ chức thực hiện hướng phát triển của Phòng Đọc.
- Chịu trách nhiệm quản lý tài sản, tư liệu trong phạm vi của Phòng.
Quyền hạn:
- Tổ chức, phân công và điều hành công việc của Phòng Đọc.
- Nghiên cứu, đề xuất và thực hiện các hoạt động nhằm nâng cao hiệu quả công
tác của của Phòng Đọc.
- Trực tiếp giải quyết những vấn đề có liên quan đến hoạt động phục vụ đọc.
b) Cán bộ phòng đọc
Trách nhiệm:
- Phục vụ độc giả đọc và tham khảo tài liệu tại Phòng Đọc.
- Tổ chức, sắp xếp và ổn định tài liệu.
- Hướng dẫn cho bạn đọc tìm và tra cứu tài liệu trên máy cũng như trong kho.

a) Cán bộ phòng học liệu điện tử
Trách nhiệm:
- Quản lý, vận hành và đảm bảo an ninh hệ thống mạng và máy tính trong thư
viện.
- Sưu tầm, tổ chức và xây dựng nguồn tài liệu điện tử.
- Tổ chức hoạt động phục vụ bạn đọc khi có nhu cầu làm thẻ, số hóa tài liệu.
- Quản lý tài sản, trang thiết bị, máy tính trong phòng.
Quyền hạn:
- Xử lý những vi phạm kỷ luật trong phạm vi của Phòng.
- Thu thập nhu cầu, nghiên cứu đề xuất hướng phát triển nhằm không ngừng
nâng cao chất lượng phục vụ.
- Nghiên cứu, đề xuất hướng bổ sung nguồn tài liệu điện tử.
- Nghiên cứu đề xuất các giải pháp an ninh mạng.
- Xây dựng và phát triển sản phẩm thông tin.
II. NỘI DUNG THỰC TẬP
Nhằm giúp cho em có thể vận dụng tốt các kiến thức đã được học và để phù
hợp với đặc thù của thư viện, trong thời gian thực tập 07 tuần tại thư viện, em đã
được ban giám đốc thư viện phân công làm việc theo cặp (02 người một phòng)lần
lượt tại các phòng của thư viện, ngoài ra còn có một số ngày em được tự chọn nội
dung thực tập. Các phòng được phân công làm lần lượt có:
1. Phòng giữ cặp
2. Phòng kỹ thuật nghiệp vụ
3. Phòng học liệu điện tử
4. Phòng mượn
5. Phòng đọc
 Công việc đã được làm cụ thể tại các phòng ban:
1. Phòng giữ cặp
- Với 03 ngày trên tổng số 35 ngày thực tập
- Giữ cặp, balô cho sinh viên có nhu cầu vào thư viện. Được sử dụng
phần mềm libol version 5.0 làm những thao tác như quét thẻ sinh viên,

040 ĐHSPKT
041 Vie
082 668.4
084 $a065204
090 $a668.8 $bN573 – S698
100 $a Nguyễn, Văn Sơn
245 $a Nghiên cứu tăng bền cho vật liệu nhựa và composite trong
công nghệ ép phun:$b Luận văn thạc sĩ/$c Nguyễn Văn Sơn
260 $a Tp.HCM: $b Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ
Chí Minh,$c 2011
300 $a 79tr.;$c30cm
650 $a Nhựa
650 $a Công nghệ chế tạo vật liệu
650 $a công nghệ ép phun
700 $a Lê Hiếu Giang, $e hướng dẫn,
- Khi biên mục trên máy thì Thư viện biên mục các trường sau:
001,005,040,041,082,084,090,100,245,260,300,650,700,900.
- Tra trùng tài liệu sau khi biên mục đồng thời kiểm tra lại các lỗi biên
mục và sửa.
- Bảo quản tài liệu: sách, giáo trình, luận văn, luận án bị hư hỏng nhỏ.
3. Phòng học liệu điện tử
- 08 ngày trên tổng số 35 ngày thực tập
- In tài liệu cho sinh viên
- Tìm hiểu dịch vụ số hóa tài liệu cho người dùng tin có nhu cầu
- Scan tài liệu:
- Quy trình scan:
Khởi động máy vi tính=> mở phần mềm HP Solution Center sau đó => chỉnh sửa
tài liệu vuông góc với máy scan =>chọn scan Document => chọn Document to
searchable PDF File chọn scan, click ok=> chọn nút add page(s) để scan trang
tiếp theo, trong quá trình scan nếu như tài liệu bị mất chữ hoặc chưa đạt yêu cầu

=> Click “thực hiện”để kết thúc quá trình upload tài liệu.
- Sang đĩa
- Tìm hiểu dịch vụ làm thẻ sinh viên, cán bộ trong và ngoài trường
4. Phòng mượn
 06 ngày trên tổng số 35 ngày thực tập
Nắm cách tổ chức kho trong phòng mượn: tổ chức theo ký hiệu
phân loại DDC.
o Khu vực giáo trình nằm ở cửa số 2 gồm 4 dãy:
o Khu vực tài liệu tham khảo nằm ở cửa số 1gồm 4 dãy:
Hướng dẫn bạn đọc tra cứu tài liệu trên máy và tìm tài liệu trong kho: Vào
phần tra cứu chung/ sách/ luận văn…, đánh tên nhan đề, tên tác giả, sau đó
ghi hoặc nhớ ký hiệu phân loại của tài liệu rồi nhìn lên sơ đồ hướng dẫn để
biết được tài liệu nằm ở vị trí nào trong kho.
Tìm hiểu quy trình mượn/trả tài liệu, các cách xử lý khi bạn đọc vi phạm.
+ Quy trình cho mượn tài liệu:
Mở phần mềm libol vào mục ghi mượn => quét thẻ bạn đọc=>kiểm tra thông tin
bạn đọc, số lượng tài liệu được mượn, => quét mã vạch tài liệu và cho mượn.
+Quy trình nhận tài liệu trả
Mở phần mềm libol vào mục ghi trả => quét thẻ bạn đọc và kiểm tra thông tin
bạn đọc=>kiểm tra tài liệu trả có bị hư hỏng gì không=> quét và nhận tài liệu
được trả.
+Cách xử lý bạn đọc khi vi phạm:
Trễ hạn mượn 500 đ/ cuốn/ ngày đối với lần đầu tiên. Từ lần thứ hai trở đi phạt
1000đ/cuốn/ngày.
Hư hỏng, mất tài liệu phải mua lại cuốn mới tương tự, nếu trên thị trường không có
thì phải mua cuốn khác có giá tiền và nội dung tương tự với cuốn đã mất.Nếu thư
viện còn bản khác thì bạn đọc sẽ đóng tiền tương đương với giá in tại thời điểm
hiện tại.
Sắp xếp tài liệu đúng khu vực: sắp xếp theo loại hình là giáo trình và sách
tham khảo rồi đến ký hiệu phân loại của tài liệu, sau đó sắp xếp theo số

Báo Công An Báo Pháp luật An ninh thế giới
Sơ đồ tạp chí gồm 03 kệ:
Kệ 01:
Chip @ Chip M Làm bạn với máy tính
Thế giới Game PC world CN – Phong
cách xanh
Người đẹp, Thế giới
thanh nữ
Thời trang trẻ Mốt & đời sống Tạp chí giáo dục
Tự động hóa Ô tô Điện tử tiêu dùng
Hóa học Xây dựng Tài chính, Năng lượng
nhiệt
Kệ 02:
Thế giới phụ nữ Phụ nữ Tiếp thị và gia
đình ( tuần)
Tiếp thị và gia
đình( tháng)
Văn hóa nghệ
thuật ẩm thực
Bếp gia đình Món ngon Việt
Nam
Giáo dục lý luận
Mẹ & bé Thuốc & sức
khỏe
Sức khỏe đời
sống(tuần)
Sức khỏe đời
sống (tháng)
Thế giới Văn hóa Khoa học phổ
thông

o Trả thẻ, quan sát xem bạn đọc có cầm tài liệu của thư viện ra khỏi phòng hay
không
Tìm hiểu việc xử phạt nếu bạn đọc vi phạm nội quy. Tùy theo mức độ vi
phạm, thái độ sau khi vi phạm sẽ xử phạt theo các mức độ như cảnh cáo,
khóa thẻ sử dụng thư viện 01 tuần, 02 tuần, một năm…
Tìm hiểu việc bán giáo trình cho sinh viên mua để đền cho thư viện.