ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN
KHOA THƯ VIỆN – THÔNG TIN HỌC
BÁO CÁO THỰC TẬP
GVHD: ĐOÀN THỊ THU
LÊ THỊ HỒNG HIẾU
SVTT: CÁI THỊ THANH MAI
MSSV:0856100057
TPHCM NGÀY 28 THÁNG 12 NĂM 2012
LỜI MỞ ĐẦU
“Học đi đôi với hành” là quá trình vận dụng những kiến thức lý luận vào
thực tiễn, vì vậy hàng năm quý Thầy Cô khoa Thư viện_Thông tin học Trường Đại
học Khoa học xã hội & Nhân văn TP. HCM đã tạo điều kiện cho sinh viên năm
cuối đến thực tập tại các đơn vị thư viện khác nhau; giúp chúng em có cơ hội cọ
sát thực tiễn nghề nghiệp, bổ sung kiến thức thực hành và ứng dụng kiến thức đã
học vào thực tế. Đây cũng là dịp để chúng em học hỏi những giá trị thực tiễn cuộc
sống, luyện tập tinh thần làm việc tập thể, rèn luyện tính kỷ luật trong công việc
Nhóm chúng em gồm 11 thành viên dưới sự hướng dẫn của cô Doan Thị
Thu đã bắt đầu đợt thực tập của mình tại thư viện trường Đại học Sư Phạm Kỹ
Thuật TP.HCM, thời gian từ ngày 12/11/2012 đến 30/12/2012.
I. PHẦN NỘI DUNG
1. Giới thiệu về thư viện
1.1. Vài nét về Thư viện Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp. Hồ Chí Minh.
Thư viện Trường Đại Học Sư Phạm Kỹ Thuật Thành Phố Hồ Chí Minh
được thành lập sau ngày cả nước thống nhất (27/10/1976), trên cơ sở Thư viện Đại
học Giáo dục trực thuộc Viện Đại học Thủ Đức; với diện tích ban đầu là 760,5 m
2

và 4 cán bộ. Hình thức phục vụ lúc ban đầu duy nhất chỉ là mượn về nhà. Hệ thống
kho sách chưa được tổ chức, phân loại theo một phương pháp khoa học nào. Năm

I. Tư liệu in:
Bao gồm các loại tài liệu đang được bổ sung tại Thư viện:
STT LOẠI HÌNH TƯ LIỆU SỐ LƯỢNG
1 Sách tham khảo - Giáo trình: 305.496 bản
2 Luận văn - Luận án: 2.645 cuốn
3 Công trình nghiên cứu khoa học: 1.220 đề tài
4 Bài trích báo tạp chí: 585 biểu ghi
5 Báo tạp chí: 253 loại
II. Tư liệu điện tử:
Sưu tập nguồn tài nguyên điện tử được sưu tầm, tổ chức và phục vụ tại Thư viện:
các CSDL trực tuyến dạng có phí và miễn phí; tài liệu sách điện tử đã download về
TV; giáo trình bài giảng do nhà trường biên soạn; nguồn học liệu điện tử.
1.3. Bạn đọc
Trong những năm gần đây, với quy mô đào tạo ngày càng mở rộng của nhà
trường đã làm cho số lượng sinh viên đầu vào hàng năm tăng lên đáng kể, số lượng
giảng viên, cán bộ quản lý, nhân viên hành chính nghiệp vụ cũng tăng.
Tính đến ngày 31/03/2012 số lượng bạn đọc hiện đang sử dụng thư viện là:
17.164
1.4. Nguồn nhân lực
Với khối lượng sinh viên toàn trường như hiện nay, nguồn nhân lực tại Thư viện
cũng đang chịu một áp lực công việc khá lớn và luôn hoạt động một cách tích cực
nhằm cung cấp thông tin và phục vụ độc giả đạt hiệu quả như mong muốn.
Trong thư viện trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật, đội ngũ cán bộ thư viện có 16
người và 01 Cộng tác viên.
1.5. Cơ sở hạ tầng, vật chất và thiết bị:
Được sự quan tâm đầu tư của nhà trường, Thư viện luôn có được những ưu tiên và
thuận lợi trong trang bị cơ sở vật chất để góp phần nâng cao hiệu quả phục vụ
1.Cơ sở hạ tầng:
Thư viện trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật được bố trí ngay trong trung tâm
khuôn viên trường. Có tổng diện tích 2.200m2, gồm 01 phòng đọc, 01 phòng

CB PHÒNG
ĐỌC
CB PHÒNG
HỌC LIỆU
ĐIỆN TỬ
CB PHÒNG
MƯỢN - GT
CB PHÒNG
ĐỌC CỘNG
ĐỒNG
CB PHÒNG
NGHIỆP VỤ
Thư viện trường thuộc sự quản lý trực tiếp của Ban Giám hiệu nhà trường.
Căn cứ vào đối tượng phục vụ, cơ cấu tổ chức và quản lý của Thư viện được tổ
chức thành các bộ phận chức năng sau:
2.1. Lãnh đạo thư viện
2.1.1. Trưởng thư viện
Trách nhiệm:
- Chịu trách nhiệm trước Hiệu trưởng về toàn bộ công tác tổ chức, lãnh đạo,
lập kế hoạch và phương hướng hoạt động của đơn vị.
- Quản lý, điều hành toàn đơn vị.
- Xây dựng, quản lý và khai thác vốn tài liệu một cách có hiệu quả, tổ chức và
phân công công việc cho Tổ nghiệp vụ thư viện.
- Phát triển ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động thư viện.
- Xây dựng và triển khai các sản phẩm thông tin phục vụ dạy và học.
- Định hướng phát triển nhằm nâng cao chất lượng phục vụ độc giả.
- Xây dựng và phát triển đội ngũ cán bộ thư viện có tinh thần đoàn kết, tạo
mọi điều kiện thuận lợi để phát huy khả năng, tính chủ động sáng tạo của
cán bộ thư viện trong công tác; để nâng cao trình độ chính trị, khoa học của
cán bộ thư viện.

nghệ thông tin trong hoạt động thư viện.
- Nghiên cứu, xây dựng và phát triển thư viện điện tử.
- Quản trị và bảo trì cơ sở dữ liệu thư viện, nghiên cứu triển khai các cơ sở dữ
liệu điện tử.
- Xử lý và đưa ra phục vụ vốn tài liệu điện tử.
- Phát triển ứng dụng và hình thành sản phẩm thông tin phục vụ nhu cầu của
độc giả.
- Cung ứng giải pháp công nghệ ứng dụng trong việc quản lý tư liệu cá nhân,
tư liệu phục vụ nghiên cứu khoa học.
- Nghiên cứu, ứng dụng thành tựu khoa học kỹ thuật và công nghệ trong công
tác thư viện.
- Thiết kế, vận hành và bảo trì hệ thống website, hệ thống mạng của thư viện.
- Phụ trách mảng công tác ISO trong đơn vị.
Quyền hạn:
- Xây dựng chiến lược phát triển thư viện, phát triển ứng dụng CNTT.
- Điều động và tổ chức cán bộ trong các khâu công tác thuộc mảng công nghệ.
- Đề xuất việc bổ sung nhân sự.
- Quản lý cơ sở vật chất và trang thiết bị của đơn vị.
- Vận hành hệ thống mạng máy tính trong đơn vị.
2.2. Các phòng chuyên môn, nghiệp vụ
2.2.1. Phòng kĩ thuật nghiệp vụ:
Xử lý kỹ thuật tài liệu, cập nhật và bảo trì CSDL thư viện, thực hiện các
nhiệm vụ khác của Thư viện.
a) Cán bộ phụ trách phòng nghiệp vụ:
Trách nhiệm:
- Chịu trách nhiệm trước Trưởng Thư viện về các mảng hoạt động xử lý nghiệp
vụ thư viện.
- Quản lý, tổ chức, phân công và điều hành công việc Phòng Nghiệp vụ.
- Nắm bắt, đề xuất và tổ chức thực hiện hướng phát triển mảng nghiệp vụ thư
viện.

Trách nhiệm:
- Phục vụ độc giả đọc và tham khảo tài liệu tại Phòng Đọc.
- Tổ chức, sắp xếp và ổn định tài liệu.
- Giúp bạn đọc tìm tài liệu mà họ cần.
- Giãn kho, xếp sách khi tài liệu đã cũ. Và những tài liệu cũ đó được đem vào
kho đóng, khi bạn đọc có nhu cầu về chúng thì cán bộ thư viện có nhiệm vụ
đem ra phục vụ bạn đọc.
Quyền hạn:
- Xử lý những vi phạm kỷ luật trong phạm vi Phòng Đọc.
- Thu thập nhu cầu, nghiên cứu đề xuất hướng phát triển mảng công tác.
2.2.3. Phòng mượn:
Phục vụ cho bạn đọc mượn sách tham khảo và giáo trình về nhà.
a) Cán bộ phụ trách phòng mượn:
Trách nhiệm:
- Chịu trách nhiệm trước Phó Trưởng Thư viện phụ trách phục vụ về các mảng
hoạt động phục vụ mượn trả tài liệu của thư viện.
- Quản lý, tổ chức, phân công và điều hành công việc của Phòng Mượn.
- Nắm bắt, đề xuất và tổ chức thực hiện hướng phát triển của hoạt động mượn
trả tài liệu.
- Chịu trách nhiệm quản lý tài sản, tư liệu trong phạm vi của Phòng.
Quyền hạn:
- Tổ chức, phân công và điều hành công việc của Phòng Mượn.
- Nghiên cứu, đề xuất và thực hiện các hoạt động nhằm nâng cao hiệu quả công
tác của Phòng Mượn.
- Trực tiếp giải quyết những vấn đề có liên quan đến hoạt động mượn trả tài
liệu của thư viện trong phạm vi Phòng Mượn.
b) Cán bộ phòng mượn:
Trách nhiệm:
- Phục vụ mượn tài liệu tham khảo và giáo trình.
- Nhận trả tài liệu.

nâng cao chất lượng phục vụ.
b) Cán bộ kỹ thuật:
Trách nhiệm:
- Tổ chức, quản lý và khai thác tài liệu mà bạn đọc yêu cầu.
- Sưu tầm, tổ chức và xây dựng nguồn tài liệu truyền thống.
- Quản lý, vận hành và đảm bảo an ninh tài liệu truyền thống trong thư viện.
- Quản lý tài sản, trang thiết bị, máy tính trong đơn vị.
Quyền hạn:
- Xử lý những vi phạm kỷ luật trong phạm vi của phòng.
- Thu thập nhu cầu, nghiên cứu đề xuất hướng phát triển nhằm không ngừng
nâng cao chất lượng phục vụ.
- Nghiên cứu, đề xuất hướng bổ sung nguồn tài liệu truyền thống.
- Xây dựng và phát triển sản phẩm thông tin.
2.2.6. Phòng giữ cặp:
Phục vụ người dùng tin về vấn đề giữ cặp, balô cho sinh viên có nhu cầu muốn
vào thư viện.
c) Cán bộ phòng giữ cặp:
Trách nhiệm:
- Quản lý, vận hành và đảm bảo an ninh hệ thống bảo quản, giữ gìn tài sản của
sinh viên trong thư viện.
- Tổ chức hoạt động phục vụ giữ cặp cho sinh viên.
- Quản lý tài sản, trang thiết bị, máy tính trong phòng.
Quyền hạn:
- Xử lý những vi phạm kỷ luật trong phạm vi của phòng.
- Thu thập nhu cầu, nghiên cứu đề xuất hướng phát triển nhằm không ngừng
nâng cao chất lượng phục vụ.
II. NỘI DUNG THỰC TẬP
Nhằm giúp cho chúng em có thể vận dụng tốt các kiến thức đã được học và để
phù hợp với đặc thù của thư viện, trong thời gian 7 tuần thực tập nhóm chúng em
đã được phân công công việc cụ thể như sau: nhóm được tách thành 5 nhóm nhỏ,

- Tổ chức, sắp xếp và ổn định tài liệu.
- Giúp bạn đọc tìm tài liệu mà họ cần.
- Giãn kho, xếp sách khi tài liệu đã cũ. Và những tài liệu cũ đó được
đem vào kho đóng, khi bạn đọc có nhu cầu về chúng thì cán bộ thư
viện có nhiệm vụ đem ra phục vụ bạn đọc.
2. Phòng mượn:
- Nắm cách tổ chức kho trong phòng mượn:
o Khu vực giáo trình
o Khu vực tài liệu tham khảo
- Hướng dẫn bạn đọc tìm tài liệu.
- Dán mã vạch tài liệu.
- Giúp bạn đọc tìm tài liệu theo yêu cầu bạn đọc.
- Tra cứu tài liệu giúp bạn đọc.
- Tìm hiểu quy trình mượn/trả tài liệu.
- Sắp xếp tài liệu đúng khu vực.
3. Phòng kỹ thuật nghiệp vụ:
- Kiểm tra tài liệu mới nhập về.
- Đóng dấu, dán nhãn, dán mã vạch tài liệu.
- Biên mục mô tả, phân loại tài liệu: sách, luận văn, luận án,… bằng
viết tay.
- Biên mục mô tả tài liệu: sách, luận văn, luận án trên máy vi tính.
- Bảo quản tài liệu: sách, giáo trình bị hư hỏng nhỏ.
4. Phòng học liệu điện tử:
- Phục vụ sinh viên sử dụng miễn phí mạng Internet.
- In tài liệu cho sinh viên.
- Scan tài liệu: luận án, luận văn, luận văn thạc sĩ.
- Sang đĩa.
- Làm thẻ sinh viên.
- Làm thẻ cho cán bộ, công nhân viên trong trường.
5. Phòng giữ cặp

- Trang thiết bị và phương tiện kỹ thuật tương đối hiện đại hỗ trợ cho em
trong khi thực tập.
2.2. Kiến nghị
- Không gian làm việc dành cho cán bộ phòng nghiệp vụ hơi chật hẹp.
- Thư viện chưa có diện tích để tổ chức học nhóm cho sinh viên.
- Tài liệu của thư viện khá phong phú đặc biệt là giáo trình cho sinh viên. Tuy
nhiên, lượng sách quá nhiều mà diện tích cũng như số lượng giá kệ có hạn
gây khó khăn trong việc sắp xếp và bảo quản tài liệu.
- Công tác vệ sinh tài liệu, giá kệ chưa được chú trọng lắm. Tài liệu bị bám
bụi nhiều ảnh hưởng đến việc phục vụ và bảo quản tài liệu.
THAY LỜI KẾT
Theo em nghĩ khoảng thời gian thực tập trong 7 tuần từ (12/11/2012
đến 30/12/2012) đã giúp em vững vàng hơn về vốn kiến thức đã học qua
những năm ngồi trên giảng đường đại học.
Những dòng chữ thay lời nói, em xin gửi lời cảm ơn đến Ban Giám
Đốc Thư viện, các thầy cô cùng tất cả các anh chị cán bộ trong thư viện đã
nhiệt tình giúp đỡ và tạo điều kiện thuận lợi cho em hoàn thành tốt đợt thực
tập; và giúp em không những vững về kiến thức chuyên môn mà còn trưởng
thành hơn về phẩm chất của người cán bộ thư viện. Môi trường làm việc của
thư viện đã tạo cho em có cái nhìn bao quát về nền tảng và định hướng công
việc khi ra trường.
Em cũng không quên ghi ơn cô Đoàn Thị Thu đã đại diện khoa Thư
viện_Thông tin học Trường Đại học Khoa học xã hội & Nhân văn TP. HCM
hướng dẫn chúng em trong đợt thực tập này.
Một lần nữa em xin cảm ơn và kính chúc quý Ban Giám Đốc cùng tập
thể Cán bộ Thư viện Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP. HCM, quý
Thầy Cô khoa Thư viện_Thông tin học Trường Đại học Khoa học xã hội &
Nhân văn TP. HCM được nhiều sức khỏe và niềm vui.
Sinh viên thực tập
Cái Thị Thanh Mai.

II. NỘI DUNG KẾ HOẠCH:
TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ
PHẠM KỸ THUẬT
TP.HCM
THƯ VIỆN TRƯỜNG
ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ
THUẬT TP.HCM

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
______________________________________________
__
Tp. Hồ Chí Minh, ngày 28 tháng 12 năm 2012

1. Chủ đề:

“Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực của ngành Thư viện – Thông tin
học ”.

Hội thảo sẽ tập trung đi vào những vấn đề sau đây:

- Tổng quan về hoạt động thư viện tại Việt Nam nói chung, và tại các quận huyện
nói riêng.
- Tầm nhìn của ngành thư viện - thông tin Việt Nam.
- Những yêu cầu đặt ra đối với ngành thư viện - thông tin hiện nay.
- Khai thác lợi thế về thông tin để phát triển thư viện trong xu thế hội nhập quốc
tế hiện nay.
- Mục tiêu, nội dung, phương pháp công tác đào tạo, mức độ đáp ứng thực tiễn.
- Thực trạng nguồn nhân lực ngành thư viện hiện nay.
- Những yêu cầu đặt ra từ thư viện với công tác đào tạo.

2) Phạm Minh Quân : Phó Thư viện
3) Đoàn Bích Ngọc: Phó Thư viện
4) Nguyễn Thanh Giang: Trưởng phòng
5) Trần Thị Phương Linh: Chuyên viên
6) Thái Thị Vinh: Trưởng phòng
7) Nguyễn Văn Vị: Trưởng phòng
8) Quảng Ngọc Như Anh: Chuyên viên
9) Hồ Thị Thu Hoài: Chuyên viên
10)Trần Thị Thanh Thủy: Trưởng phòng
11) Võ Thị Phượng: Chuyên viên
12) Phùng Phương Thu Thủy: Chuyên viên
13) Trần Thị Ngọc Ý: Chuyên viên
14) Nguyễn Thị Hồng Nhi: Chuyên viên
15) Đoàn Minh Gia: Chuyên viên
16) Bùi Thị Lan: Chuyên viên
17) Phạm Thị Ngọc Anh: Chuyên viên
5. Dự trù kinh phí tổ chức Hội thảo:

(Khoa sẽ có văn bản đính kèm căn cứ theo Quy chế chi tiêu nội bộ)

6. Danh sách các cá nhân, đơn vị, tổ chức, doanh nghiệp dự kiến mời tham gia
viết bài tham dự Hội thảo:

o Hệ thống các trường Đại học – Cao đẳng có đào tạo ngành Thư viện – Thông tin
học ở Việt Nam, bao gồm: 35 trường Đại học và 45 trường Cao đẳng.
o Cơ quan quản lý về Thư viện – Thông tin: Sở Văn hóa Thông tin thành phố Hà Nội
và thành phố Hồ Chí Minh.
o Một số thư viện hoạt động trong lĩnh vực Thư viện – Thông tin.
o Một số vị khách Quốc tế đến từ Hoa Kỳ, Hàn Quốc, Nhật Bản, Châu Âu, …v…
v…


Trân trọng.
Nơi nhận:
- Thư viện (thực hiện).
- Lưu: thư viện.
TRƯỞNG THƯ VIỆN
Vũ Trọng Luật.