Trường đại học kinh tế thành phố Hồ Chí Minh
Khoa Thương mại-Du lịch-Marketing
Bộ môn: Quản trị rủi ro
QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG
TỔ CHỨC SỰ KIỆN Giảng viên: GS.TS Đoàn Thị Hồng Vân
Danh sách nhóm:

1-Phạm Việt Anh mar1
2-Phạm Minh Tuấn mar1
3-Phan Thục Quế Trâm mar1
4-Nguyễn Minh Đức mar2
5-Nguyễn Công Giang mar2
6-Đặng Thị Kiều Oanh mar2
7-Trịnh Anh Thạch mar2
8-Mai Hoàng Sơn mar2
9-Lê Xuân Đôn mar3

Lời mở đầu

1-Ý nghĩa: Tổ chức sự kiện là một hoạt động ngày càng phổ biến đối với các doanh
nghiệp, tổ chức Việt Nam trong việc quảng bá hình ảnh của mình. Trong những năm gần
đây, tổ chức sự kiện ngày càng chuyên nghiệp hơn nhằm đáp ứng cao hơn nhu cầu của

định vị ưu thế của sản phẩm – thương hiệu trên thị trường.
2-Vị trí và tầm quan trọng:
Tổ chức sự kiện (Event Planning) là công việc góp phần "đánh bóng" cho thương
hiệu và sản phẩm của một công ty thông qua những sự kiện. Là cơ hội để doanh nghiệp
gặp gỡ, trao đổi và giao lưu với bạn hàng, đối tác, các cơ quan truyền thông, cơ quan
công quyền, giúp thúc đẩy thông tin hai chiều và tăng cường quan hệ có lợi cho doanh
nghiệp.
Trong các hoạt động Below The Line, Event được xếp vào trong PR hoặc Brand
Activation tùy theo mục đích của chiến lược Marketing. Event nằm trong các hoạt động
PR khi các sự kiện này nhằm mục đích tạo ra và tăng cường mối quan hệ với khách hàng
hoặc giới truyền thông, hay thu hút sự chú ý của lực lượng truyền thông báo chí, Còn
thuộc vào các hoạt động Brand Activation khi mục đích Event là tăng độ nhận biết, kích
thích sự sôi nổi hoặc đánh dấu một thời điểm quan trọng, giới thiệu sản phẩm mới, kích
hoạt thương hiệu,…

Event thường đi đôi với các hoạt động truyền thông trong một chiến dịch
Marketing tổng thể. Sức mạnh của công cụ Event sẽ đem lại hiệu quả hơn khi kết hợp
chặt chẽ với truyền thông tập trung và tổng lực hơn là chỉ sử dụng những công cụ rời rạc.
Bên cạnh đó, bản thân Event cũng có những công cụ truyền thông cho riêng mình, vì đôi
khi chính Event lại là một “sản phẩm – thương hiệu” của công ty làm ra nó. Những công
cụ truyền thông cho Event có thể thấy như: các kênh báo chí (báo giấy và báo điện tử),
tạp chí, ấn phẩm; POSM (Point Of Sales Materials) như banderole, poster, tờ rơi, banner;
thư mời, email, mạng xã hội, website, diễn đàn… Đồng thời, xu hướng sử dụng những
giải pháp mới cho Marketing nói chung và Event nói riêng như Digital Marketing đang
ngày càng phổ biến. Sử dụng Digital Marketing như một phương tiện tổ chức Event
online là một phương thức mới có triển vọng, giảm thiểu chi phí và cũng có hiệu quả hơn
khi thâm nhập vào cộng đồng mạng
3-Phân loại:
Hiện nay với sự đa dạng và tầm quan trọng của Event, chúng ta không khó để có
thể bắt gặp chúng trong các hoạt động xúc tiến của doanh nghiệp. Các hình thức của

đó. Personal Event bao gồm đám cưới, đám tang (Funeral), sinh nhật, kỷ niệm một dịp
nào đó (anniversary) hay ăn mừng điều gì đó (Ceremony).
Personal Event ở các nước phương Tây đã được nâng tầm lên khá chuyên nghiệp,
có những công ty chuyên lo đám cưới, có những công ty nhận tổ chức những buổi tang lễ
hoành tráng. Ở Việt Nam, lãnh vực này còn khá sơ khai, có rất ít Agency chuyên nghiệp
đứng ra đảm nhận, có chăng là một vài đám cưới lớn do những người nhiều tiền thực
hiện.
Trên thực tế, một Event có thể là tổng hòa của các sự phân loại trên. Ví dụ một
Fashion show ngoài mang mục đích giải trí có thể mang mục đích gây quỹ từ thiện, hay
một ngày hội Vì môi trường có thể là dịp để một công ty nào đó khuếch trương thương
hiệu của mình.
Với từng loại hình, các công ty có thể đóng vai trò là nhà tổ chức, hỗ trợ tổ chức
hay nhà tài trợ tùy theo mục tiêu và vai trò của mỗi công ty trong từng Event cụ thể.
Đứng ở vai trò của nhà tổ chức, tùy mục đích của chiến lược Marketing và Event đó mà
công ty có thể tự thân tổ chức hoặc thuê các công ty Event thực hiện. Những điều này tạo
nên một sự kết hợp độc đáo giữa công ty thuê và các Agency Event, đồng thời tạo nên
môi trường làm việc chuyên nghiệp của cả hai bên.
4-Sơ đồ tổ chức của một event:
Gồm hai bộ phần: bộ phận sáng tạo và bộ phận hoạt động triển khai. Người quản
lý chung hai bộ phận này được gọi là Event Manager
-Bộ phận sáng tạo gồm những người làm ý tưởng (Ideas), phụ trách lời thoại, khẩu
hiệu, ngôn ngữ (Copywriter), phụ trách hình ảnh (Art Director), thiết kế (Graphic
Designer) và điều phối chung là Giám đốc sáng tạo (Creative Director).
-Bộ phận hoạt động triển khai gồm có: đứng đầu là người phụ trách điều hành
hoạt động (Event Operation Manager), bên dưới là Event Executive và bên thứ ba (3rd
Parties). Bên thứ ba ở đây có thể là giới truyền thông, nhà cung cấp POSM hoặc giới
nghệ thuật, các tổ chức liên quan và cả chính phủ. Còn Event Executive sẽ phụ trách các
vấn đề triển khai cụ thể của từng khâu trong Event. Theo sơ đồ bên, có thể thấy, có rất
nhiều vị trí trong giai đoạn triền khai nhằm đảm bảo tính chuyên môn hóa rõ ràng trong
từng công việc. Do đó, nhiệm vụ của một Event Manager là kiểm soát tất cả mọi hoạt

Từ Concept, người ta phát triển ra nhiều Ý tưởng (Idea), tuy nhiên các Ý tưởng
này phải xoay quanh ý tưởng chủ đạo là Concept. Và sau khi phát triển được các ý tưởng
rồi thì người ta phác thảo kế hoạch (proposal) dựa trên Ý tưởng đó.Một Proposal tốt phải
vẽ ra cho khách hàng/cấp trên bức tranh mang tính khả thi về việc thực hiện Event đó: Ý
tưởng, mục tiêu, nội dung chương trình, quá trình thực hiện, kế hoạch truyền thông, cách
thức đo lường hiệu quả
Để cho người đọc kế hoạch mường tượng được "mặt mũi" chương trình, thông thường
phải có các thiết kế đi kèm: Bandrol, vé mời, phông sân khấu (backdrop), tờ rơi, phối
cảnh sân khấu Càng đầu tư cho phần thiết kế, kế hoạch của bạn càng hấp dẫn, dễ hình
dung, dễ đi vào lòng người và cơ hội thắng thầu cao hơn (nhưng dĩ nhiên là bạn sẽ phải
mất công hơn).
Một phần không thể thiếu nữa là lập Dự trù kinh phí (nếu làm cho công ty), hay Báo
giá (làm cho khách hàng)
5.4. Thuyết trình kế hoạch (Proposal Presentation)
Sau khi đã có trong tay kế hoạch, các thiết kế và dự toán ngân sách cho Sự kiện,
bạn bắt đầu cho bước Gặp khách hàng/Cấp trên để Present (thuyết trình) kế hoạch của
mình. Thông qua việc thuyết trình, bạn phải làm cho người nghe hình dung được tiến
trình thực hiện kế hoạch sẽ như thế nào, mức độ khả thi ra sao, một số khách hàng/cấp
trên sẽ đòi hỏi bạn cho họ thấy được cơ sở đánh giá, đo lường hiệu quả mà sự kiện mang
lại cho họ. Nếu Sự kiện mà bạn thuyết trình đáp ứng được mong đợi của họ, về yêu cầu
tổ chức, mức độ khả thi, chi phí, họ sẽ chấp thuận cho bạn tiến hành.
5.5. Tổ chức triển khai (Execution)
Để tổ chức triển khai một kế hoạch, đầu tiên đòi hỏi bạn phải có nhân sự thực
hiện. Nếu là người trong một công ty, bạn cần huy động Team/phòng ban của mình, nhờ
sự hỗ trợ của phòng ban khác để thực hiện, đôi khi bạn còn phải thuê ngoài để có người
hỗ trợ bạn thực hiện. Nếu ở một Agency, việc này hẳn đã có quy trình riêng và có những
nhân sự được phân công phụ trách từng phần dựa trên chuyên môn của mình: Bộ phận
Phụ trách khách hàng (Account), bộ phận Thiết kế (Design), Bộ phận Ý tưởng (Creative),
Bộ phận Sản xuất (Production), Bộ phận Tài chánh (Finance), Bộ phận truyền thông đối
ngoại (PR-Media)

II-Rủi ro:
1-Khái niệm rủi ro:
Rủi ro là sự bất trắc có thể đo lường được 2-Phân loại:
-Theo phương pháp quản trị rủi ro truyền thống:
+Rủi ro từ thảm họa: động đất, núi lửa, lũ lụt, hỏa hoạn, chiến tranh, khủng bố,
+Rủi ro tài chính: các khoản nợ xấu, tỷ giá hối đoái, giá cổ phiếu hay lãi suất
biến động,…
+Rủi ro tác nghiệp: trang thiết bị, hệ thống máy tính hư hỏng, chuỗi cung ứng
hay quy trình hoạt động có lỗi, bị gián đoạn, nhân viên bị tai nạn,…
+Rủi ro chiến lược: rủi ro dự án, rủi ro từ khách hàng, rủi ro từ chuyển đổi, rủi ro
từ đối thủ cạnh tranh duy nhất, rủi ro thương hiệu, rủi ro ngành, rủi ro đình trệ,…
-Theo nguồn gốc rủi ro:
+Rủi ro do môi trường thiên nhiên: động đất, núi lửa, bão, lũ lụt,…
+Rủi ro do môi trường văn hóa: do thiếu sự hiểu biết về phong tục, tập quán, tín
ngưỡng, lối sống, đạo đức,…của các dân tộc khác, từ đó ứng xử không phù hợp, gây ra
những thiệt hại, mất mát, mất cơ hội kinh doanh.
+Rủi ro do môi trường xã hội: do sự thay đổi các chuẩn mực giá trị, hành vi của
con người, cấu trúc xã hội, các định chế,…
+Rủi ro do môi trường chính trị
+Rủi ro do môi trường luật pháp
+Rủi ro do môi trường kinh tế
+Rủi ro do môi trường hoạt động của tổ chức
+Rủi ro do nhận thức của con người
-Theo môi trường tác động:
+Môi trường bên trong: nội tại của tổ chức
+Môi trường bên ngoài: môi trường vĩ mô, vi mô


Bước 3 Quyết định: xem xét và xác định những rủi ro theo mức độ có thể xảy ra.
Bước 4: Đánh giá rủi ro: Đánh giá rủi ro và xem xét biện pháp phòng ngừa hiện tại đã
đầy đủ chưa
Bước 5 điều khiển: kiểm soát những vấn đề có thể phát sinh
Bước 6 hành động giảm nhẹ: Hãy xem xét những biện pháp giảm thiểu rủi ro
Bước 7 rủi ro sự kiện cụ thể: Xem xét các rủi ro sự kiện cụ thể đã
Bước 8: Ghi chú: Ghi lại phát hiện của bạn
Bước 9 Review: Xem lại các đánh giá và sửa lại nếu cần thiết

Chương 2-Nghiên cứu các rủi ro trong hoạt động tổ chức sự kiện tại Việt Nam
I-Các rủi ro thường gặp:
Những rủi ro khi tổ chức một sự kiện có thể chia theo quy trình tổ chức một Event:
1. Rủi ro trong lập kế hoạch
- Xác định sai về đối tượng khách hàng mục tiêu của buổi Event.
+ Rủi ro này sẽ làm mọi ý tưởng cho buổi Event không phù hợp với thực tế
Vd: Một buổi Event về tung ra một Loại Rượu mạnh mới sẽ khác với việc tung ra một
loại điện thoại thời trang mới. Bởi vì đối tượng khách hàng khác nhau sẽ có những ý
tưởng khác nhau
+ Thiết kế, bài trí không gian trong sự kiện sẽ bị lệch, không phù hợp với phong cách và
không khí của buổi Event.
Vd : một buổi lễ Khánh thành công ty sẽ khác với Event tung ra một sản phẩm mới. trong
khi Lễ khánh thành cần một không khí trang nghiệm thì Buổi Tung sản phẩm mới cần
một không tươi vui sống động.
- Rủi ro trong việc tìm công ty dịch vụ hỗ trợ Tổ chức Event:
+ Nếu không tìm được công ty phù hợp với loại hình của Event sẽ dễ làm cho buổi Event
thất bại
+ Nếu chọn công ty không có khả năng cũng dễ làm thất bại buổi Event
+ Rủi ro khi thiết kế cơ cấu nhân sự cần thiết cho việc tổ chức sự kiện. Nếu thiếu nhân
lực hay không đủ khả năng đảm đương nhiệm vụ thì sẽ gây khó khăn cho việc hoàn thành
buổi Event. Khả năng đạt thành công như mong đợi là không cáo nếu khôn có một đội

xe.
5. Rủi ro trong việc an toàn trong thời gian sự kiện diễn ra
- Rủi ro đối với vấn đề y tế và các trường hợp khẩn cấp có thể xảy ra.
Ví dụ: Ngộ độc thực phẩm khi ăn uống. Một số vị khách khó thở, đau tim, bệnh tái phát
khi tham dự Event
- Các tình huống cháy, hỏa hoạn… dễ xảy ra nguy hiểm cho những người tham dự sự
kiện. Đặc biệt là những sự kiện liên quan trực tiếp đến những sản phẩm dễ cháy, nổ.
- Tình trạng bảo quản các tài sản cá nhân của những người tham gia và tài sản chung.
Đây là rủ ro dễ xảy ra đối với những Sự kiện mang tính cộng động cao. Tình huống xấu
nhất có thể là khách hàng bị mất những tài sản có giá trị khi tham dự buổi event.
- Rủi ro từ những cuộc tranh chấp, cãi vả trong các khách mời gây lộn xộn, mất trật tự
cho buổi Event.
- Rủi ro trong việc ngộ độc, thực phẩm có màu độc hại hay quá hạn sử dụng đối với các
Thức ăn và nước uống trong buổi Event. Sẽ gây ra việc ngộ độc hàng loạt hay bị các
khách mời nhận xét không tốt về buổi Event. Làm mất hình ảnh đẹp trong mất người tiêu
dùng.
6. Rủi ro trong chuẩn bị các thiết bị, dụng cụ trong sự kiện
- Rủi ro trong tình huống mất điện, mất đường cable Internet…gây rối loạn hay cho thấy
sự thiếu chu đáo trong giai đoạn chuẩn bị.
- Rủi ro trong việc không thiết kế, tính toán đủ số lượng bàn ghế cần thiết cho khách mời
gây tình trạng thiếu hụt sẽ làm cho những người bị thiếu cảm giác bực bội, khó chịu.
-Rủi ro đối với những dụng cụ cho sân khấu bị thiếu hoặc hỏng hóc như thiếu ánh sáng
cần thiết, thiếu Micro, thiếu loa, thiếu sự trang trí cho sân khấu bắt mắt và hoành tráng
cũng sẽ gây cho khách mời có ý nghĩ không tốt khi Ban tổ chức không chuẩn bị chu đáo.
- Rủi ro khi không chuẩn bị chu đáo những hình ảnh cần thiết như Banner, standee,
flyers, Bruchures… để khách mời có thể hình dung rõ hơn về toàn cảnh của buổi tổ chức
sự kiện này. Nếu không khác mời sẽ không hiểu trọn vẹn và có thể hiểu sai về ý nghĩa
của buổi event.
7-Rủi ro do các yếu tố môi trường:
-Môi trường tự nhiên: mưa, gió, bão, động đất, …

Khi mà nền hành chính tại Việt Nam còn nhiều bất cập và rườm rà, chưa tinh gọn. Dịch
vụ công cung cấp cho người dân còn cồng kềnh, gây phiền hà cho cả người dân và doanh
nghiệp, tổ chức. Chính vì vậy, chính phủ điện tử là công cụ cải cách hành chính, đồng
thời cải cách hành chính ngược lại làm cốt lõi nhằm xây dựng chính phủ điện tử trong
điều kiện hiện tại của Việt Nam.
Hội thảo chính phủ điện tử năm nay được chia làm ba phiên, một phiên trình bày
chính và hai phiên trình bày chuyên đề xoay quanh hiện trạng và giải pháp xây dựng
chính phủ điện tử gắn với cải cách hành chính ở trung ương và cấp cơ sở.
Phiên trình bày chính của hội thảo trình bày về hiện trạng ứng dụng công nghệ
thông tin vào trong cơ quan nhà nước và định hướng triển khai trong các giai đoạn sắp
tới. Đưa ra những giải pháp và ứng dụng công cụ phục vụ xây dựng thành công chính
phủ điện tử tại Việt Nam. Bên cạnh đó, phiên trình bày chính còn đề cập tới kinh nghiệm
triển khai thành công chính phủ điện tử của một số nước trên thế giới, từ đó rút ra bài học
kinh nghiệm nhằm ứng dụng vào hoàn cảnh của Việt Nam.
Phiên trình bày thứ hai trình bày những vấn đề triển khai chính phủ điện tử tại các
ban ngành, cơ quan nhà nước.
Những rủi ro thống kê được trong quá trình tổ chức Hội nghị bao gồm:
1.1.Rủi ro trong xây dựng nội dung
Những nội dung xây dựng trong chương trình Hội nghị phụ thuộc vào tính chất của
Luật Công nghệ Thông tin hiện hành và những thay đổi trong quá trình triển khai
quyết định 1755 “Đưa Việt Nam sớm trở thành nước mạnh về Công nghệ thông tin”
do Chính phủ ban hành.
Ngoài ra, rủi ro về mảng nội dung cũng đến từ các diễn giả nước ngoài tham gia hội
nghị. Một số nội dung do các diễn giả đến từ nước ngoài (Hàn Quốc, Singapore…) đề
cập đến vai trò Dân chủ điện tử có thể vô tình đi ngược lại với chủ trương của Đảng
và Chính phủ. Một số diễn giả nước ngoài khác, đặc biệt là các diễn giả của NTT
(Nhật), Double Trace (Thụy Điển), HP (Singapore) chưa nói sâu về vấn đề cần thiết
của chính phủ điện tử tại Việt Nam, còn quá tập trung vào quảng bá cho sản phẩm của
các công ty này.
Những rủi ro này khó có khả năng kiểm soát chặt chẽ, do quá trình xây dựng nội dung

hoạch mời diễn giả, rủi ro trong quản lý thông tin truyền thông & xây dựng mối quan
hệ với các kênh truyền thông. Rủi ro của bộ phận nội dung và truyền thông thường là
rủi ro trước sự kiện và hậu sự kiện.
Rủi ro từ đội ngũ nhân viên thời vụ (chủ yếu là sinh viên) là sự chưa chuyên nghiệp
trong quá trình làm việc. Những rủi ro này là khó tránh khỏi, do đa số đội ngũ thời vụ
còn chưa có kinh nghiệm nhiều khi tiếp xúc với công việc hội nghị.
Rủi ro đến từ nhân sự của các đơn vị phối hợp IDG là rủi ro từ chủ quan. Nhiệm vụ
của các đơn vị phối hợp là chào mời các diễn giả từ khối Chính phủ và Doanh nghiệp
nhà nước. Do tính chất quan hệ phức tạp giữa các cơ quan thuộc Bộ TT&TT và các
cơ quan nhà nước khác, các diễn giả thuộc khối nhà nuớc chưa thể đảm bảo được vấn
đề nội dung, timeline thực hiện hoặc rủi ro lớn hơn: không xuất hiện tại Hội nghị.
1.4.Rủi ro về nhân sự: Đơn vị truyền thông
Rủi ro từ đơn vị báo chí – truyền hình hầu như không có, nếu có, chỉ là những lỗi kỹ
thuật trong quá trình đăng tải nội dung. Do nội dung Hội nghị chủ đạo là báo cáo của
các đơn vị quốc doanh và cơ quan nhà nước, vì vậy, đơn vị báo chí và các kênh truyền
thông chỉ đóng vai trò tổng hợp lại nội dung sự kiện.
1.5.Rủi ro về tài chính
Rủi ro này đến từ hoạt động của IDG. Do Hội nghị E-Gov được tiến hành đồng thời
với Triển lãm Quốc tế Kỷ nguyên Công nghệ số (VCW 2011), vì vậy, dự trù kinh phí
sẽ có sự chênh lệnh nhất định, chủ yêú là những phát sinh đến từ triển lãm có quy mô
lớn như VCW 2011.
Rủi ro tài chính trước Hội nghị ít diễn ra, do những dự trù kinh phí để mời diễn giả
(tiền ăn uống, khách sạn…) đã được đảm bảo từ trước 3 tuần trước khi Hội nghị bắt
đầu và kinh phí tài trợ đã được cung cấp. Rủi ro tài chính hậu Hội nghị là những rủi ro
tài chính do sự chậm trễ thanh toán từ các đơn vị tham gia VCW – sở dĩ có sự ảnh
hưởng là do ảnh hưởng tài chính qua lại giữa 2 sự kiện VCW và E-Gov, trong đó chi
phí thanh toán nhân công là chủ yếu.
1.6.Rủi ro về truyền thông sự kiện
Rủi ro về truyền thông Hội nghị E-Gov 2011 có một phần lớn đến từ rủi ro của bộ
phận nội dung và truyền thông. Thứ nhất, rủi ro truyền thông đầu tiên là do nhân sự:

Hội nghị & Lễ trao giải Lãnh đạo ANTT Đông Nam Á tiêu biểu 2011 (CSO
ASEAN Conference and Awards) là sự kiện chính thức dành cho giới lãnh đạo an toàn –
an ninh thuộc các tổ chức, công ty, cơ quan chính phủ trong khu vực Đông Nam Á. Hội
nghị CSO ASEAN 2011 được tổ chức bởi tập đoàn dữ liệu quốc tế IDG kết hợp trung
tâm ứng cứu khẩn cấp máy tính Việt Nam và Sở thông tin truyền thông TPHCM phối hợp
thực hiện.
Hội nghị được tổ chức vào ngày 6-7/12/2011 tại TPHCM. Chương trình hội nghị bao
gồm:

CHƯƠNG TRÌNH HỘI NGHỊ
AN NINH THÔNG TIN – ĐỐI MẶT VỚI HIỂM HỌA
INFORMATION SECURITY – FACING THE THREATS
Thứ 3, ngày 6/12/2011

ĐĂNG KÍ
Diễn văn khai mạc:
Lãnh đạo, UBND Tp.HCM
Lãnh đạo, Bộ TT&TT
Lãnh đạo, IDG ASEAN

BÁO CÁO CHÍNH

Tổng quan tình hình An ninh Thông tin trên thế giới và khu vực 2011
– Các hiểm họa mới
- Tổng kết các cuộc tấn công trên mạng diễn ra trên thế giới
- Các mối đe dọa mới có thể diễn ra trong tương lai
- Thực trạng ANTT Việt Nam và các cảnh báo

Hiểm họa ANTT đến từ các thiết bị Công nghệ mới
- Hiểm họa ANTT đến từ Công nghệ Điện toán đám mây

-
Giải pháp cho các vấn đề hiểm họa nội bộ và rò rỉ thông tin

CHUYÊN ĐỀ 3
Ngăn ngừa mất mát dữ liệu, phục hồi dữ liệu và đảm bảo tinh liên tục
trong hoạt động kinh doanh
Data Loss Prevention, Data Recovery and Business Operation Continuity

- Các loại sự cố mất mát dữ liệu
- Phục hồi dữ liệu nhanh nhất và hiệu quả nhất
- Lập kế hoạch đảm bảm tính liên tục trong hoạt động kinh doanh
khi phát sinh các vấn đề về ANTT

CHUYÊN ĐỀ 4
(Những kiểu) Tấn công & Phòng thủ
Attacks and Defenses

- Phân tích đánh giá các cuộc tấn công trên thế giới: Các cuộc tấn
công nhắm vào Thượng viện Mỹ, CIA, Cục dự trữ liên bang,
IMF, Website chính phủ Malaysia, Google, Citibank, Paypal,
Visa, Sony, … từ Anonymous, LulzSec
- Tình hình ANTT tại Việt Nam: các cuộc tấn công nhắm vào các
tổ chức, doanh nghiệp
- Các lỗ hổng bảo mật dẫn đến các cuộc tấn công trên
- Phương hướng phòng thủ

CHUYÊN ĐỀ 5
Những rủi ro về An ninh Thông tin trong Điện toán Đám mây
Information Security Risks in Cloud Computing


(hậu cần).

Trong đó, phối hợp giữa sale/event coordinator và content/PR là chặt chẽ nhất. Bộ
phận sale/event coordinator phụ thuộc vào nội dung hội nghị do content/PR xây
dựng, gần như phụ thuộc hoàn toàn vào content. Tiêu biểu như brochure hay phần
nội dung diễn giả, ứng cử viên và chiến dịch truyền thông đều do quá trình content
quyết định. Do vậy, nếu content chậm trễ hay không hoàn thành tốt công việc, sale
sẽ bị ảnh hưởng rất lớn.

Sự chậm trễ trong thực hiện dự án CSO là khó tránh khỏi, do nhân sự của IDG
phải phân phối cho nhiều dự án khác nhau trong cùng thời điểm. IDG có nhiều đội
ngũ nhân viên thời vụ, nhưng quản lý tốt đội ngũ thời vụ là sinh viên đòi hỏi người
quản lý phải có phong cách làm việc tinh tế và biết quản lý chặt lịch làm việc. Rủi
ro về nhân sự thời vụ tới tính thành công dự án CSO là rất lớn.

Các đơn vị hỗ trợ từ Trung tâm ứng cứu khẩn cấp máy tính, hay sở thông tin và
truyền thông TPHCM không có quá nhiều ảnh hưởng đến quá trình hoạt động hội
thảo.

Do tính chất hội nghị CSO ASEAN phụ thuộc nhiều vào danh tiếng diễn giả và
thành phần ban tham mưu nội dung. Những nhân vật hỗ trợ này không thể hoàn
thành tốt nhiệm vụ của mình sẽ ảnh hưởng rất lớn đến không chỉ quá trình
sale/content mà còn là danh tiếng của hội nghị.

2.2.Rủi ro về nội dung
Những nội dung hội nghị nặng về tính kỹ thuật có thể đem lại 2 rủi ro: hội nghị sẽ
giới hạn lại số khách tham dự. số người biết đên chương trình thông qua các kênh
truyền thông. Tính chất của hội nghị cũng là điểm rủi ro lớn: chưa phù hợp với
hoàn cảnh nền Công nghệ thông tin và kinh tế Việt Nam trong hiện tại.
Rủi ro về nội dung bị sai lệch so với thực trạng bảo mật Việt Nam hầu như là

sự kiện) hoặc quá trình truyền thông sau sự kiện chỉ là những thông tin đưa ra theo
dạng thông cáo báo chí, hoàn toàn không đề cập được nội dung chủ đạo của sự
kiện.

Rủi ro về truyền thông còn là vấn đề chi phí, với những sự kiện mang tầm cỡ quốc
gia hoặc quốc tế như E-Gov và CSO 2011, quá trình truyền thông đòi hỏi phải
đánh mạnh vào các kênh lớn, mang tính chính thống để đảm bảo tính chất hội nghị
& giải thưởng. Những kênh chính thống, về truyền hình, chịu trách nhiệm bảo trợ
truyền thông là không nhiều, Những kênh chính thống về báo chí có nhấn mạnh về
bảo mật An toàn an ninh thông tin hầu như không có, trừ tạp chí PCWorld (một ấn
phẩm khác trực thuộc sở Thông tin & Truyền thông và IDG).

Rủi ro nội dung truyền thông có thể đến từ thay đổi trong đơn vị tài trợ (thuộc
phần rủi tài chính đã đề cập ở trên).