Bạn muốn tạo nên sự đặc
biệt cho thương hiệu của
mình? Hãy trải nghiệm
thực tế
Xây dựng tính thực tế cho thương hiệu thì đòi hỏi vai trò lớn hơn trong xây
dựng thương hiệu. Khi mà thị trường ngày càng trở nên phức tạp, chỉ nói với
khách hàng về sản phẩm của bạn thôi thì không đủ, thậm chí có sử dụng
quảng cáo nhanh nhất và rất nhiều phương tiện truyền thông.

Trải nghiệm marketing có thể tiếp xúc được với khách hàng ở mức độ cảm
xúc xuyên qua cả sự huyên náo của các phương tiện truyền thông.

Tuổi quảng cáo

“All reality all the time” đó là khẩu hiệu trong phần tin tức của Fox network
trên kênh truyền hình. Bằng cách nào đó tôi nghĩ CNN luôn tạo ra sự chân
thật trong suốt khoảng thời gian hoạt động. Nhưng tôi đoán nó là một dạng
khác của thực tế.

Trong bất cứ trường hợp nào, không có sự nghi ngờ về sự thật ở ngay trước
mắt. Họ tiếp xúc với mọi người ở mức độ cảm xúc, tạo nên sự liên kết với
mọi người, không diễn viên, không văn chương, không ngăn chặn. Chỉ là
những câu chuyện bình thường như tôi và bạn đang mua bán nhà, đang ganh
đua để trở thành Donald, Martha, hay Paris.

Nói một cách nghiêm túc, từ ưu thế của tôi trong thế giới thương hiệu, sự
thay đổi hướng về sự thật là một điều quan trọng khi nó đến với một thương
hiệu thành công. Với sự tăng trưởng của mỗi loại sản phẩm, mỗi loại dịch

đại tác động đến nhu cầu giải trí của gia đình. Nhà trọ Nickelodeon Holiday
cung cấp thương hiệu giải trí sống động, chân thật nhất mà mọi người có thể
tưởng tượng. Những tính cách đến với cuộc sống và ở đó có đủ sức sống cho
mọi người (đừng hỏi, chỉ tin tưởng tôi, đó là điều tốt). Khi một đồng nghiệp
trẻ nói với báo chí rằng: “Tôi đang ở Nick!” Điều gì có thể thực hơn và được
trải nghiệm hơn điều đó?

Mặt khác, trong thâm tâm giới trẻ, một cặp thương hiệu tự động tạo nên tính
thực tế trong việc xây dựng thương hiệu. Ví dụ như Lan Rover đề nghị nhà
bán lẻ các sự kiện “Wheel” Driving đã tạo cho giới khách hàng của nó cơ
hội độc nhất tận dụng những khả năng chưa từng có mà Lan Rover cung cấp.

Theo cách tương tự, BMW thêm vào nhiều chứng minh cho lời hứa Ultimate
Driving Machine của nó ở các trường Performance Center Driving, nơi mà
các học viên được dạy nhiều loại môn học khác nhau từ phương tiên năng
động cho đến góc quẹo hiệu quả và kĩ thuật lái xe an toàn. Chương trình kéo
dài từ 1 đến 2 ngày, ở những nơi nghỉ mát sang trọng chương trình sẽ truyền
đạt kinh nghiệm, kỹ thuật lái xe an toàn, năng động của BMW, điều này đã
hỗ trợ mạnh mẽ cho những tính năng nổi tiếng của thương hiệu.

Tin tốt lành là bạn không cần phải đi xa ra ngoài thị trường để cung cấp cho
khách hàng về tính thực tế của thương hiệu. Thật ra bạn có thể mang nó đến
tận nhà thông qua trải nghiệm trực tuyến. Trong khi hầu hết các thương hiệu
xem internet như là một chi phí khác trong kinh doanh, một số thương hiệu
tiên phong tìm cách tận dụng hết những kỹ thuật của nó.

Câu hỏi lôi cuốn của Clairol: “Tự hỏi bạn sẽ trông như thế nào với một nét
mới, phong cách và màu sắc mới?” Vâng. Tiến lên phía trước. Tìm ra.
Clairol khẳng định: “hãy thử” bạn sẽ được trải nghiệm đến tận tim và sự
thích thú sẽ đứng hàng đầu. Màu đỏ. Đầy dũng cảm. Màu vàng ánh bạch

năng nào, những yếu tố thực tế của dịch vụ khách hàng hay chương trình
khéo léo đáng tin của giá trị giải trí.

Khách hàng không thật sự quan tâm đến những câu chuyện phiếm mà họ
đang tìm kiếm thực tế. Sự thật chỉ ra rằng họ có thể mong đợi điều gì ở bạn.
Người làm marketing giỏi biết được điều này. Họ đã lấy tiền dành cho
phương tiện quảng bá truyền thống để dành cho trải nghiệm và làm cho điều
đó xảy ra.

Theo Công ty thương hiệu LANTABRAND