MỤC LỤC
Trang
PHẦN A: KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NĂM 2007.............................................2
I. ĐÁNH GIÁ MÔI TRƯỜNG KINH DOANH....................................................................................................................2
1. Tổng quan tình hình kinh tế xã hội Việt Nam năm 2007:.............................................................................................2
2. Tình hình thị trường bảo hiểm Việt Nam năm 2007.....................................................................................................2
II. KẾT QUẢ KINH DOANH NĂM 2007..............................................................................................................................2
1. KẾT QUẢ KINH DOANH CHUNG:...........................................................................................................................3
2. KẾT QUẢ KINH DOANH TỪNG NGHIỆP VỤ........................................................................................................5
III. kẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG quẢn lý kinh doanh...............................................................................................................8
1. Công tác tổ chức – nhân sự - đào tạo:...........................................................................................................................8
2. Công tác hỗ trợ và phát triển đại lý:..............................................................................................................................8
3. Công tác tài chính, kế toán:...........................................................................................................................................8
4. Công tác kế hoạch, thống kê, xây dựng cơ bản:............................................................................................................8
5. Công tác Công nghệ Thông tin:....................................................................................................................................9
6. Công tác xây dựng thương hiệu:...................................................................................................................................9
PHẦN C: PHƯƠNG HƯỚNG HOẠT ĐỘNG NĂM 2008......................................................9
I. NHẬN ĐỊNH CÁC YẾU TỐ CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC............................................................................................9
1. CƠ HỘI:........................................................................................................................................................................9
2. THÁCH THỨC:............................................................................................................................................................9
II. NHỮNG ĐỊNH HƯỚNG VÀ mỤC TIÊU KINH DOANH NĂM 2008......................................................................10
1. NHỮNG ĐỊNH HƯỚNG LỚN NĂM 2008..............................................................................................................10
2. CÁC MỤC TIÊU KINH DOANH NĂM 2008...........................................................................................................10
III. BỊÊN PHÁP THỰC HIỆN..............................................................................................................................................10
1. ĐỐI VỚI CÁC NHÓM NGHIỆP VỤ.........................................................................................................................11
2. ĐỐI VỚI CÁC HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ KINH DOANH......................................................................................12
Bảo Minh - Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh năm 2007 Trang 1
BÁO CÁO TỔNG KẾT
HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NĂM 2007

PHẦN A: KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NĂM 2007

phần được miêm yết: công khai và minh bạch. Mọi hoạt động kinh doanh đều đã được
hướng theo khẩu hiệu: Bảo Minh – tận tình phục vụ nhằm nâng cao chất lượng phục vụ
khách hàng. Mạng lưới hệ thống hoạt động và phân phối được mở rộng thông qua việc
thành lập thêm 2 công ty thành viên ( BM Kon tum và BM Lao cai) cùng với nhiều phòng
khai thác các quận huyện.
Bảo Minh - Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh năm 2007 Trang 2
 Tăng vốn thành công từ 434 tỷ đồng lên 755 tỷ đồng và lựa chọn đối tác chiến lược là tập
đòan AXA (Pháp), là tập đòan tài chính bảo hiểm lớn thứ ba trên thế giới, tạo điều kiện
thuận lợi giúp Bảo Minh nâng cao uy tín, năng lực tài chính và nhanh chóng tiếp thu kinh
nghiệm quản lý, chuyển giao công nghệ tiên tiến của các doanh nghiệp bảo hiểm trên thế
giới nhằm nâng cao sức cạnh tranh, phát triển ổn định trong quá trình hội nhập của nền
kinh tế.
 Đa dạng hóa lĩnh vực hoạt động thông qua việc thành lập Công ty chứng khóan Bảo Minh
(đã được Ủy ban chứng khóan Nhà nước chấp thuận về mặt nguyên tắc), từng bước
chuyên môn hóa và nâng cao hiệu quả công tác đầu tư tài chính.
 Cơ bản hoàn tất các bước thủ tục cần thiết theo quy định để chuyển niêm yết cổ phiếu Bảo
Minh (BMI) từ Trung tâm giao dịch chứng khóan Hà Nội sang Sở giao dịch chứng khoán
thành phố Hồ Chí Minh nhằm nâng cao tính thanh khoản của cổ phiếu và thương hiệu Bảo
Minh.
1. KẾT QUẢ KINH DOANH CHUNG:
1.1. Kết quả:
 Tổng doanh thu phí bảo hiểm đạt trên 1.711 tỷ đồng, đạt 110% so với kế họach ĐHCĐ
giao, tăng 18,4% so với cùng kỳ năm trước. Các nhóm nghiệp vụ nhìn chung đều có doanh
thu tăng cao so với cùng kỳ năm trước và hoàn thành vượt mức kế hoạch.
 Doanh thu phí bảo hiểm gốc đạt trên 1.591 tỷ đồng, bằng 110% kế họach, tăng 16% so với
năm 2006. Nếu không kể bảo hiểm hàng không do có đặc thù riêng, doanh thu phí bảo
hiểm gốc đạt mức tăng trưởng 25,8%. Có 51/58 công ty thành viên và trụ sở chính hòan
thành và hòan thành vượt mức kế họach doanh thu năm 2007, có 54/58 đơn vị có doanh
thu tăng trưởng so với năm 2006.
- Doanh thu nhận tái bảo hiểm đạt 123 tỷ đồng, bằng 123% kế họach năm, tăng 52% so với

- Hiện tượng mất cán bộ có kinh nghiệm nhất là những cán bộ chủ chốt làm ảnh hưởng trực
tiếp đến kết quả hoạt động kinh doanh của một số đơn vị tiếp tục xảy ra.Do đó, có thể trở
thành nguy cơ ảnh hưởng đến tình hình kinh doanh của Tổng công ty, đặc biệt trong tình
hình nhân lực về bảo hiểm khan hiếm không đáp ứng đủ cho thị trường và ngày càng có
nhiều công ty bảo hiểm mới ra đời.
- Bảo Minh chưa xây dựng được chiến lược quản lý, đào tạo nguồn nhân lực dài hạn; chính
sách lương, thưởng và chế độ đãi ngộ phù hợp nhằm thu hút và giữ nhân tài đáp ứng yêu
cầu phát triển kinh doanh trong tình hình mới. Hiện nay, các chiến lược này mới là ngắn
hạn, tạm thời, chưa đồng bộ, chưa cụ thể dẫn đến còn bị động trong công tác nhân sự.
- Chất lượng, hiệu quả công tác đào tạo nghiệp vụ nhất là đào tạo nâng cao chưa được cải
tiến rõ rệt do chưa khắc phục được các tồn tại từ khâu xác định nhu cầu đào tạo, quản lý và
theo dõi sau đào tạo, trình độ giảng viên không đồng đều, hệ thống giáo trình giáo án chưa
chuẩn mực…
- Công tác phát triển sản phẩm chưa được quan tâm đầu tư đúng mức, mới chỉ dừng lại ở
việc sửa đổi điều khỏan theo yêu cầu giải quyết tình thế trong quá trình khai thác do công
tác marketing còn yếu.
- Chưa năng động cải tiến, áp dụng các phương thức bán hàng mới; số lượng đại lý chuyên
nghiệp còn ít. Việc khai thác còn theo các phương thức cũ, truyền thống dẫn đến cạnh
tranh và chi phí tăng cao làm giảm hiệu quả kinh doanh, khó phát triển họat động kinh
doanh, mất giảm doanh thu, thị phần.
- Hầu hết các cán bộ chưa quan tâm đến việc trau dồi nghiệp vụ, ngoại ngữ, kỹ năng bán
hàng,… mà phần lớn vẫn là tận dụng các mối quan hệ cá nhân nên đây vẫn chỉ là những
giải pháp kinh doanh theo tình thế.
- Tình hình cạnh tranh nội bộ tuy có giảm nhưng vẫn xuất hiện ở các dịch vụ nhỏ gây không
ít ảnh hưởng đến uy tín của Bảo Minh.
- Việc tuân thủ các quy trình nghiệp vụ, các quy định của Tổng Công ty tại một số đơn vị
chưa nghiêm dẫn đến vẫn xảy ra tình trạng khai thác ẩu, vi phạm các quy định về quản lý
tài chính, luân chuyển chứng từ và cập nhật số liệu không kịp thời đầy đủ dẫn đến khó
khăn trong công tác đòi bồi thường nhà tái bảo hiểm…gây thiệt hại chung cho Tổng công
ty.

doanh thu tòan Tổng Công ty (năm trước chiếm 28,5%).
- Bảo hiểm xe mô tô thực hiện 55,3 tỷ đồng, không hoàn thành kế hoạch, giảm so với năm
trước.
- Bảo hiểm TNDS xe ô tô tăng trưởng tốt, đạt 126 tỷ đồng; tăng 39,5% so với cùng kỳ, hoàn
thành 128,7% kế hoạch.
- Bảo hiểm vật chất xe ô tô, đạt 319,3 tỷ; tăng 31,6% so với cùng kỳ. Đây là nghiệp vụ có
doanh thu cao, tốc độ tăng trưởng cao trong tình hình thị trường xe ô tô đăng ký mới tăng
không đáng kể, cạnh tranh về giảm phí rất gay gắt (từ 10-15%).
Về bồi thường :
- Tỷ lệ bồi thường năm 2007 là 57,8% có phần giảm nhẹ với tỷ lệ bồi thường năm 2006.
Đây là tín hiệu đáng mừng trong khi nghiệp vụ bảo hiểm xe mô tô có hiệu quả cao nhất thì
không tăng trưởng.
- Trong năm đã phát hiện một số trường hợp trục lợi bảo hiểm; đặc biệt có 1 vụ tổn thất vật
chất xe ô tô tổn thất trên 1,2 tỷ đồng.
Bảo Minh - Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh năm 2007 Trang 5