Khảo sát một số yếu tố tác động vào sự sẵn sàng của thương
mại điện tử
Đề cương đề tài mã số: LA2250
CHƯƠNG I. GIỚI THIỆU................................................................................1
I. TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ...................................1
II. ĐẶT VẤN ĐỀ.....................................................................................6
III. MỤC TIÊU VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU.......................................7
1. Mục tiêu nghiên cứu............................................................................7
2. Phạm vi nghiên cứu.............................................................................8
IV. Ý NGHĨA THỰC TIỄN......................................................................8
CHƯƠNG II. CƠ SỞ LÝ THUYẾT.................................................................9
PHẦN A. CÁC MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU TRƯỚC ĐÂY...........................10
I. MÔ HÌNH CHẤP THUẬN CÔNG NGHỆ (TAM)..........................10
I.1. Các kiến trúc chính.........................................................................10
I.1.1 Nhận thức sự hữu ích..................................................................10
I.1.2 Nhận thức tính dễ sử dụng..........................................................10
I.1.3 Thái độ hướng đến việc sử dụng.................................................11
I.2. Mô hình TAM................................................................................11
II. MÔ HÌNH CHẤP NHẬN SỬ DỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ (e-
CAM)...........................................................................................................12
II.1. Các kiến trúc chính.........................................................................12
Hệ thống Website : Thông tin Liên hệ - Ban biên tập:
Hotline trực tiếp: 093.658.3228 (Mr. Minh)
Điện thọai hỗ trợ: 043.99.11.302
Email:

II.1.1 Nhận thức rủi ro liên quan đến sản phẩm/dịch vụ (Perceived Risk
with Product/Service - PRP).................................................................12
II.1.2 Nhận thức rủi ro liên quan đến giao dịch trực tuyến (Perceived
Risk in the Context of Online Transaction)..........................................14
II.2. Mô hình e-CAM.............................................................................15

I.2.2 Thiết kế giao diện (Screen Design)............................................33
I.2.3 Các điều kiện thuận tiện (Facilitating Conditions).....................33
I.2.4 Nhận thức rủi ro liên quan đến sản phẩm/dịch vụ (PRP) và Nhận
thức rủi ro liên quan đến giao dịch trực tuyến (PRT)...........................33
I.2.5 Các biến nhân khẩu học (Demographic)....................................33
I.3. Mô hình TAM-ECAM dự định......................................................34
II. CÁC GIẢ THUYẾT NỀN TẢNG.....................................................35
III. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU.....................................................36
III.1. Dữ liệu nghiên cứu.....................................................................36
III.2. Thủ tục thu thập dữ liệu..............................................................36
III.3. Các đo lường...............................................................................36
CHƯƠNG IV. PHÂN TÍCH DỮ LIỆU..........................................................38
I. CÁC THỐNG KÊ CHUNG..............................................................39
I.1. Thống kê các đặc tính nhân khẩu học............................................39
I.2. Thống kê kinh nghiệm sử dụng Internet........................................39
I.3. Thống kê dự định mua hàng trực tuyến.........................................40
II. KIỂM ĐỊNH MÔ HÌNH TAM-ECAM.............................................40
II.1. Xác định độ tin cậy và độ giá trị....................................................40
II.2.1 Độ tin cậy................................................................................40
II.2.2 Độ giá trị..................................................................................41
1. Phân tích nhân tố khẳng định cấp nhân tố (bước 1)...................42
2. Phân tích nhân tố khẳng định cho toàn bộ mô hình (bước 2).....44
Hệ thống Website : Thông tin Liên hệ - Ban biên tập:
Hotline trực tiếp: 093.658.3228 (Mr. Minh)
Điện thọai hỗ trợ: 043.99.11.302
Email:

II.2. Trình bày mô hình TAM-ECAM cuối cùng..................................46
III. KIỂM ĐỊNH CÁC GIẢ THUYẾT....................................................46
CHƯƠNG V. SO SÁNH KẾT QUẢ PHÂN TÍCH........................................48

Bảng IV. 6. Hệ số các chỉ báo từ phân tích CFA bước 1...............................43
Bảng IV. 7. Các chỉ số thích hợp trong CFA bước 1.....................................43
Bảng IV. 8. Độ giá trị phân biệt.....................................................................44
Bảng IV. 9. Hệ số các chỉ báo từ phân tích CFA bước 2...............................44
Bảng IV. 10. Độ giá trị phân biệt...................................................................45
Bảng IV. 11. Các chỉ số thích hợp trong CFA bước 2...................................45
Hình IV. 1. Kết quả chạy mô hình TAM-ECAM..........................................46
Bảng IV. 12. Giá trị các hệ số đường dẫn và t-value.....................................47
Bảng V. 1. Kết quả so sánh theo mô hình e-CAM.........................................49
Bảng V. 2. So sánh tác động của PRP và PRT lên BI..................................49
Hệ thống Website : Thông tin Liên hệ - Ban biên tập:
Hotline trực tiếp: 093.658.3228 (Mr. Minh)
Điện thọai hỗ trợ: 043.99.11.302
Email: