MỤC LỤC
LỜI NÓI ĐẦU
1. Khái quát về QTDTW Chi nhánh Nam Định.......................................................01
1.1. Giới thiệu về Chi nhánh.......................................................................................01
1.2. Sơ đồ tổ chức và chức năng nhiệm vụ của các phòng ban................................01
1.3. Quy trình cho vay tại Chi nhánh........................................................................03
1.3.1. Mục đích cho vay và đối tượng cho vay..........................................................03
1.3.2. Điều kiện vay vốn tại Chi nhánh......................................................................05
1.3.3. Quy trình cho vay đối với khách hàng tại Chi nhánh....................................05
2.Tình hình hoạt động chung của QTDTW Chi nhánh Nam Định........................07
2.1. Tình hình huy động vốn.......................................................................................07
2.2. Tình hình sử dụng vốn.........................................................................................10
2.3. Các hoạt động khác..............................................................................................13
2.3.1. Công tác kế toán – ngân quỹ...........................................................................13
2.3.2. Hoạt động màng lưới.........................................................................................14
3. Đánh giá chất lượng tín dụng tại QTDTW Chi nhánh Nam Định.....................14
3.1. Những thành tựu đã đạt được.............................................................................14
3.1.1. Đối với Chi nhánh..............................................................................................14
3.1.2. Đối với khách hàng............................................................................................16
3.2. Những mặt còn hạn chế và nguyên nhân...........................................................16
3.2.1. Hạn chế...............................................................................................................16
3.2.2. Nguyên nhân......................................................................................................16
KẾT LUẬN
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1
Lời nói đầu
Trong xu thế hiện nay, khi vấn đề khu vực hoá, toàn cầu hoá đang trở thành xu
hướng phổ biến thì bên cạnh quá trình hợp tác theo nguyên tắc các bên cùng có lợi, giữa
các quốc gia luôn kèm theo quá trình cạnh tranh gay gắt, khốc liệt.
Những năm qua đất nước ta đã đạt được những thành tựu to lớn và rất quan trọng
trong chiến lược ổn định và phát triển kinh tế xã hội. Đất nước ta đang trong thời kỳ

thống ngân hàng nói chung.
1.2. Sơ đồ tổ chức và chức năng nhiệm vụ các phòng ban :
Sơ đồ 1: Sơ đồ tổ chức bộ máy hoạt động QTDTW Chi nhánh Nam Định
* Giám đốc :
- Là người trực tiếp điều hành và chịu trách nhiệm chung về các hoạt động của
Chi nhánh. Việc điều hành được thực hiện thông qua chương trình công tác, kế hoạch
kinh doanh, kế hoạch tài chính, các báo cáo, hội nghị và thông qua việc giao nhiệm vụ
trực tiếp cho các Phòng nghiệp vụ, cán bộ nhân viên.
- Trực tiếp chỉ đạo công tác kế hoạch, kinh doanh, tổ chức cán bộ, thi đua, tài
chính, xây dựng cơ bản.
BAN GIÁM ĐỐC
Phòng
Kế toán
ngân
quỹ
Phũng
Kinh
doanh
Phòng
Hành
chính
Phòng
Kiểm
tra
nội bộ
Phòng
Hành
chính
3
* Phó giám đốc :

dự án được giao.
4
- Thường xuyên phân loại dư nợ, phân tích nợ quá hạn, tìm nguyên nhân và khắc
phục, xử lý .
- Tổng hợp báo cáo và kiểm tra chuyên đề theo quy đinh.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc giao.
* Phòng Kiểm tra nội bộ :
- Kiểm tra các hoạt động của Chi nhánh theo các quy định của Pháp luật, của
ngành và quy định của Quỹ tín dụng Trung Ương.
- Làm thành viên thường trực trong Ban phòng chống tham nhũng và giải quyết
các vấn đề về khiếu nại, tố cáo của Chi nhánh.
- Tham mưu cho Giám đốc xây dựng các chương trình kiểm tra, chấn chỉnh
những tồn tại trong các mặt nghiệp vụ.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc giao.
* Phòng Hành chính nhân sự :
- Tham mưu cho Giám đốc trong việc bố trí, điều động, quản lý, khen thưởng, kỷ
luật, thực hiện các chế độ, chính sách đối với cán bộ nhân viên của Chi nhánh;
- Đề xuất việc tuyển dụng, đào tạo, bổ nhiệm cán bộ theo quy định của Nhà nước
và phân cấp của Tổng Giám đốc; Tổ chức theo dõi, lưu trữ hồ sơ cán bộ;
- Thực hiện công tác văn thư, đánh máy, lưu trữ công văn đi, đến, bảo mật;
- Tổ chức công tác bảo vệ, chấp hành nội quy làm việc và vệ sinh môi trường,
PCCC của Chi nhánh; thực hiện nhiêm vụ bảo vệ vận chuyển tiền mặt, tài sản theo quy
định.
- Quản lý, bảo quản con dấu Chi nhánh;
- Thực hiện nhiệm vụ khác do Giám đốc giao.
1.3. Quy trình cho vay tại Chi nhánh :
1.3.1. Mục đích cho vay và đối tượng cho vay :
QTDTW Chi nhánh Nam Định là đại diện uỷ quyền của QTDTW tại Nam Định,
hoạt động chính của Chi nhánh là điều hòa vốn, đảm bảo an toàn hoạt động cho các Quỹ
cơ sở trên địa bàn hai tỉnh Nam Định và Hà Nam. Ngoài ra Chi nhánh còn thực hiện

- Thế chấp (dùng tài sản làm đảm bảo) : Cho vay với các mục đích sau :
+ Thế chấp với mục đích tiêu dùng : Là những khách hàng có nhu cầu vay để tiêu
dùng sinh hoạt nhưng lại không thuộc đối tượng cho vay tín chấp hoặc có nhu cầu vay
lớn hơn 50.000.000 đồng.
+ Thế chấp với mục đích kinh doanh : Dành cho tất cả các đối tượng có nhu cầu
vay sản xuất kinh doanh những ngành nghề không bị pháp luật cấm và phải có giấy
phép đăng ký kinh doanh.
6
1.3.2. Điều kiện vay vốn tại Chi nhánh:
Khách hàng vay vốn tại QTDTW Chi nhánh Nam Định phải thỏa mãn một số
điều kiện sau :
- Có năng lực hành vi pháp luật dân sự : Phải đáp ứng đủ các điều kiện hành vi
pháp luật dân sự theo quy định tại Bộ luật dân sự 2005 nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa
Việt Nam.
- Có nhu cầu vay cụ thể, mục đích chính đáng.
- Có phương án sản xuất kinh doanh hiệu quả: Phương án sản xuất kinh doanh có
hiệu quả là phương án được đánh giá là có khả năng hoàn vốn, doanh thu bù đắp đủ cho
chi phí bỏ ra, và tạo được lợi nhuận, lợi nhuận này phải đủ lớn để vừa đảm bảo cho
cuộc sống vừa đảm bảo cho khả năng trả nợ gốc và lãi cho Chi nhánh.
- Có khả năng về tài chính: Điều kiện này để hạn chế rủi ro cho Chi nhánh.
Khách hàng có khả năng về tài chính tức là trong phương án sản xuất kinh doanh của
mình phải có một số vốn tự có với tỷ lệ nhất định tham gia cùng vốn vay để sản xuất
kinh doanh. Hơn nữa khách hàng có khả năng về tài chính cũng đảm bảo khả năng trả
nợ cho chi nhánh khi phương án sản xuất kinh doanh của họ tuy được đánh giá là có
hiệu quả nhưng khi thực hiện lại gặp những biến cố không lường trước được.
1.3.3. Quy trình cho vay đối với khách hàng tại Chi nhánh :
Để cấp tín dụng cho các đối tượng đủ điều kiện vay vốn tại Chi nhánh, theo chỉ
đạo của Nhà nước và QTDTW, QTDTW Chi nhánh Nam Định đã thực hiện đúng theo
quy định. Một số văn bản hiện hành đang được thực hiện tại Chi nhánh gồm :
- Quyết định số 1627/2001/QĐ-NHNN ngày 31/12/2001 của NHNN ‘’ V/v ban

Khâu này được thực hiện sau khi nhận hồ sơ xin vay vốn của khách hàng. Đây là
bước quan trọng liên quan trực tiếp đến hiệu quả của khoản vay, vì vậy đòi hỏi các cán
bộ tín dụng phải phát huy tinh thần trách nhiệm cao, lòng yêu nghề, đạo đức nghề
nghiệp...
Nội dung thẩm định bao gồm : Thẩm định hồ sơ do khách hàng cung cấp – Khảo
sát thực tế – Thông tin từ các nguồn khác. Quy trình này phải khẳng định được các nội
dung về khoản vay như : điều kiện, tính khả thi, khả năng trả nợ của khách hàng, tài sản
bảo đảm có đủ điều kiện hay không, dự kiến mức rủi ro có thể xảy ra.
Bước 3 : Ra quyết định cho vay
Bao gồm ra quyết định cho vay và thực hiện quyết định cho vay.
Sau khi xem xột hồ sơ và thẩm đinh dự án, nếu đủ điều kiện vay vốn sẽ ra quyết
định cho vay với khách hàng. Cán bộ tín dụng lập tờ trình thẩm định gửi Trưởng phòng
8