Yếu tố tâm lí và hành vi tiêu dùng của du
khách Nhật Bản
Du lịch nước ngoài không phải chỉ là sở thích của người Nhật mà đó còn là trào
lưu của người Nhật và là "chủ trương" của cả nước Nhật. Không có nhiều quốc
gia ở châu Á mà người dân ở đó lại thích đi du lịch như Nhật Bản. Đi du lịch, đặc
biệt là đi du lịch nước ngoài trở thành niềm "kiêu hãnh" của người dân xứ sở
Phù Tang và có lẽ vì thế mà ngày càng có nhiều người Nhật đi chu du thiên hạ
bất kể đó là ở đâu. Theo Hiệp hội các Hãng lữ hành Nhật Bản (JATA), có
khoảng 16,5 triệu người Nhật đi du lịch nước ngoài tính trung bình hàng năm
Không chỉ các nước muốn khuyến khích người Nhật du lịch nước mình mà các
công ty lữ hành Nhật Bản cũng cố gắng tạo cơ hội và kêu gọi người Nhật đi du
lịch nước ngoài. 20 triệu khách Nhật đi du lịch nước ngoài cũng là mục tiêu của
JATA và tổ chức này đã phát động thành một chiến dịch kêu gọi mọi người Nhật
đi du lịch trên nước Nhật cũng như ở quốc gia khác. Ông Nomiru Sasada, Trợ lý
Giám đốc JATA, nói rằng điều căn bản của kế hoạch này không chỉ khuyến
khích mà hướng mọi người đến với những sản phẩm du lịch chất lượng cao và
nội dung tốt. Vì vậy lượng khách du lịch Nhật cao là điều dễ hiểu.
Theo thống kê của công ty Japan Travel Marketing (JTM), tổng lượng khách
Nhật đi du lịch ra nước ngoài năm 2009 là khoảng 15,445,530 lượt. trong đó chi
tiết là
Jul 2009 Aug Sep Oct Nov Dec Jan-Dec
2009
1,276,27
5
1,516,58
8
1,590,60
7
1,364,44
7
1,279,31

phố lớn của Nhật, chuyện xuất hiện các nhà hàng Việt Nam đã không còn là điều
hiếm hoi nữa. cứ nhắc đến ẩm thực Việt Nam, với người Nhật phải là… gỏi
cuốn. Ðể rồi, đã sang Việt Nam nhất định phải tìm cho được gỏi cuốn mà ăn, sau
đó phải nói đến món bánh xèo (họ còn biết tìm đến quán ở đường Ðinh Công
Tráng). Làng du lịch Bình Qưới đông nghịt thực khách Nhật, có vẻ như các món
ăn đặc sản Nam Bộ hấp dẫn và hợp "gu" người Nhật hơn cả. Với người Nhật,
các món ăn Thái Lan hay Indonesia cay và không hợp khẩu vị. Về đồ uống thì
người Nhật rất sành các loại bia, rượu. Bởi vậy, họ thích tìm đến Ailen, Đức
4. Người Nhật thích những đất nước mà dân bản địa hiếu khách, tình cảm đằm
thắm. Chẳng hạn như ở Mông Cổ tuy không có gì đặc biệt lắm đối với người
Nhật và món ăn cũng bình thường nhưng vì người Mông Cổ rất niềm nở, hiếu
khách nên rất nhiều người Nhật đã đến đây. Hay như ở Hawaii, JTM đã thống kê
có 101200 lượt khách đến vào tháng 12/2009 cao nhất trong các địa điểm quốc
tế. Trái lại, họ không muốn đến những nơi có sự phân biệt nam, nữ, tôn giáo,
chủng tộc.
5. Người Nhật thích đến những nơi có các hoạt động tình nguyện. Từ phong trào
giúp đỡ những người bất hạnh sau các trận động đất lớn ở đất nước mình,
người Nhật có mong muốn được giúp đỡ những người gặp khó khăn ở khắp
nơi. Thêm nữa, đi ra nước ngoài tình nguyện họ có cơ hội khám phá, tìm hiểu
những nét đặc sắc của nhiều nước khác nhau. Những lĩnh vực họ quan tâm là:
giáo dục, nông nghiệp, y tế, phục hồi các di sản, kiến trúc
6. Người Nhật thích được thưởng thức nghệ thuật truyền thống nơi họ đặt chân
đến. Vì vậy đến Hà Nội, họ thường dành thời gian xem múa rối nước. Không thể
tượng tượng được có những vị khách bỏ ra hàng giờ để tham gia vào các trò
chơi dân gian (cờ người, đưa thuyền thúng, đập niêu, hát bội, múa rối). Theo
một Cty nghiên cứu du lịch Nhật Bản cho biết: có tới 82% khách Nhật thích tham
quan các công trình kiến trúc, lịch sử của VN, 59% tìm hiểu các bảo tàng. nhiều
phụ nữ Nhật còn thích đến các đền chùa. Mùa Noel, nhiều người Nhật tràn sang
Mỹ chỉ để ngắm những cây thông khổng lồ được trang hoàng nghệ thuật trong
không khí ngày hội.