Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp Lª V¨n Huy

61

biết được ý định của chủ đầu tư, những yêu cầu của gói thầu và
đặc biệt là thế mạnh và mục tiêu của chủ đầu tư.
Trong công ty hiện nay chưa có phòng Marketing riêng biệt như
các phòng khác. Ngoài lượng thông tin thu được theo kinh
nghiệm, công ty hầu như chưa có một chiến lược có thể gọi là
“Marketing” trong thu thập thông tin. Thiết nghĩ đây là một mặt
còn hạn chế mà công ty chưa thể khắc phục được. Hơn nữa, thông
tin khá quan trọng mà bộ phận Marketing cần nắm được là số
lượng các đơn vị trong ngành, danh sách đơn vị tham gia dự thầu,
điều này giúp cho công ty xác định được các mặt mạnh, yếu của
mình. Để từ đó công ty đưa ra được các giải pháp phù hợp khi đáp
ứng yêu cầu của hồ sơ thầu.
Hiện nay, ngoài trụ sở chính của công ty tại 89 Thái Hà Hà Nội,
công ty còn có thêm một chi nhánh tại thành phố Hồ Chí Minh.
Trên phạm vi cả nước, công ty có sự phân chia thị trường thành
hai khu vực chính là miền Nam và miền Bắc. Miền Bắc có phạm vi
từ tỉnh Quảng Bình trở ra thuộc sự quản lý của trụ sở chính, còn
Miền Nam có phạm vi từ Quảng Bình trở vào thuộc sự quản lý của
chi nhánh tại thành phố Hồ Chí Minh. Như vậy, nhờ việc áp dụng
cách quản lý thị trường theo phạm vi địa lí nên mặc dù có số
lượng nhân viên còn hạn chế nhưng công ty vẫn có khả năng bao
đáp ứng được thị trường của mình. Thị phần của công ty chiếm
khoảng 10% trong tổng thị trường cả nước, uy tín và danh tiếng
của công ty ngày càng được khẳng định và củng cố trong sự tín
nhiệm của khách hàng. Để công ty ngày thêm phát triển hơn, theo
tôi công ty cần phải thực hiện một số biện pháp sau.
2.2 Các giải pháp marketing

+ Định hướng chiến lược sản phẩm
Sản phẩm máy phát điện mà công ty kinh doanh thuộc vào dòng
sản phẩm công nghiệp, nên có thể nói nó là chữ “P” quan trọng
nhất trong Marketing Mix. Sản phẩm có giá trị lớn, thời gian sử
dụng dài, tần suất thay thế nhỏ. Để có được quyết định mua
thường phải thông qua rất nhiều cấp lãnh đạo có thẩm quyền, đặc
biệt là những dự án xin được nhà nước cấp vốn tài trợ. Chính vì
vậy, công ty càng phải quan tâm hơn nữa đến những yêu cầu về
sản phẩm của khách hàng. Phải thường xuyên bổ sung vào danh
mục sản phẩm các dòng sản phẩm khác nhau với các loại model
khác nhau, để làm phong phú thêm sự lựa chọn của khách hàng.
Theo điều tra ta có:
Các yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn nhà cung cấp
1: Ít ảnh hưởng 5: Rất ảnh hưởng
Các yếu tố Điểm đánh giá
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp Lª V¨n Huy

63

Giá 5
Chất lượng 5
Mối quan hệ 3
Chiết khấu 3.5
Thái độ phục
vụ
4
Bảo hành 3.5
Nguồn: Số liệu điều tra
Bằng cách cho điểm như trên ta thấy bên cạnh yếu tố giá cả,
chất lượng cũng là một trong những yếu tố có ảnh hưởng lớn đến

+ Tổ chức cho khách hàng tham quan sản phẩm, kể cả sản phẩm
mới 100% và sản phẩm đang được sử dụng tại các khách hàng.
Hoạt động xúc tiến này tuy không phải là hoạt động chính đối
với sản phẩm công nghiệp, song nó đem lại lòng tin, sự nhận biết
cho khách hàng, hỗ trợ bán hàng cá nhân và góp phần tạo dựng uy
tín, nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty trong đấu thầu.
2.3. Các biện pháp khác:
Hiện nay, sản phẩm của công ty được khách hàng đánh giá là có
chất lượng cao, ổn định, nhưng khả năng đáp ứng dịch vụ còn ở
mức thấp. để không ngừng nâng cao khả năng cạnh tranh, ngoài
những biện pháp trên, công ty cần phải tiến hành đồng thời một số
biện pháp bổ sung như:
+ Quan hệ mật thiết hơn nữa với khách hàng và nhà sản xuất.
Luôn tìm giải pháp hai bên cùng có lợi, trao đổi thường xuyên để
nắm bắt những phản hồi nhanh nhất. Mục tiêu cuối cùng là để luôn
có được những tri thức về khách hàng và về nhà sản xuất. Từ đó ra
các quyết định kịp thời hiệu quả đối với chiến lược kinh doanh.
+ Có kế hoạch bồi dưỡng và nâng cao nghiệp vụ thường xuyên
cũng như thái độ phục vụ khách hàng cho tập thể cán bộ công ty.
+ Hoàn thiện hơn nữa các bước trong quy trình kinh doanh và
nhập khẩu, chuyên môn hoá khâu vận chuyển từ nhà sản xuất về
công ty… để giảm bớt chi phí, hạ thấp dần mức giá dự thầu.
+ Đảm bảo giao hàng đúng hẹn: Hiện nay, sản phẩm của công ty
được khách hàng đánh giá là có chất lượng cao, nhưng khả năng
đảm bảo thời gian giao hàng còn ở mức thấp. Để không ngừng
nâng cao khả năng cạnh tranh công ty cần tối thiểu dần số lần sai
hẹn giao hàng cho khách hàng. Một trong những giải pháp là công
ty cần tăng cường nguồn vốn, xây dựng nhà kho có khả năng bảo
quản tốt hàng dự trữ, đảm bảo sản phẩm luôn sẳn sàng.
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp Lª V¨n Huy

trên thị trường vốn đang cạnh tranh rất gay gắt hiện nay. Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp Lª V¨n Huy

66 Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp Lª V¨n Huy

67KẾT LUẬN

Trong xu hướng toàn cầu hoá, khu vực hoá hiện nay, ranh giới
giữa các vùng miền, các thị trường khác nhau đã bắt đầu mờ nhạt
và đang dần mở ra một nền kinh tế thống nhất trên toàn thế giới.
Điều đó có nghĩa là mức độ cạnh tranh không còn bị bó hẹp trong
bất kì một thị trường đơn lẻ nào nữa, nó đã mang tính toàn cầu và
ngày càng quyết liệt hơn. Muốn đứng vững trong môi trường kinh
doanh mới đầy biến động đó, doanh nghiệp nào cũng tự coi trọng
công tác nghiên cứu và dự bảo thị trường, biết phối hợp kết quả
nghiên cứu đó với một phương pháp tư duy chiến lược mang tính

khoa Marketing, cảm ơn cô giáo Nguyễn Thị Tâm, cảm ơn các anh
chị cán bộ nhân viên trong công ty đã giúp đỡ em hoàn thành đề
tài này.
PHỤ LỤC
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp Lª V¨n Huy


Máy in
Máy fax
Ti vi
Kệ để ti vi
Máy điều hoà
Quạt trần
Quạt cây điện cơ thống nhất
Quạt thông gió
Máy điện thoại bàn
Tổng đài điện thoại
Máy phô tô
Tủ đựng tài liệu
Tủ đựng quần áo
Bàn làm việc
Bàn để máy vi tính
Bàn ôvan để họp
Ghế ngồi làm việc
Két tiền
xe
máy
máy
máy
Cái
Cái
Máy
Cái
Cái
Cái
Cái
Bộ
MỤC LỤC:
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp Lª V¨n Huy

70

Chương1: Lý luận chung về đấu thầu lắp đặt và ứng dụng
Marketing nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh trong đấu thầu của
các doanh nghiệp
I. Lý luận chung về đấu thầu lắp đặt.
1. Đấu thầu và đấu thầu lắp đặt:
1.1 Giới thiệu khái quát về đấu thầu
1.2 Khái niệm về đấu thầu lắp đặt
2. Nguyên tắc cơ bản được quy định trong tham gia đấu thầu lắp
đặt:
2.1 Nguyên tắc công bằng
2.2 Nguyên tắc bí mật
2.3 Nguyên tắc công khai
2.4 Nguyên tắc có đủ năng lực và trình độ
2.5 Ngyên tắc đảm bảo cơ sở pháp lý
3. Hình thức dự thầu và phương thức đấu thầu:
3.1 Hình thức dự thầu
3.2 Phương thức đấu thầu
3.2.1 Đấu thầu một túi hồ sơ(một phong bì)
3.2.2 Đấu thâu hai túi hồ sơ(hai phong bì)
4. Một số văn bản liên quan đến đấu thầu.

4.5 Đặc điểm tổ chức kinh doanh
II. Thực trạng về hoạt động đấu thầu của công ty TNHH Cát Lâm.
1. Công tác mua hồ sơ dự thầu.
2. Công tác lập, nộp hồ sơ dự thầu và ký kết hợp đồng.
2.1 Lập hồ sơ dự thầu
2.2 Nộp hồ sơ dự thầu
2.3 Thời gian đánh giá
2.4 Ký hợp đồng sau khi trúng thầu
III. Đánh giá về quá trình tham gia đấu thầu của công ty.
1. Những thuận lợi.
2. Những khó khăn.
3. Một số nguyên nhân dẫn đến sự tồn tại của công ty.
- Chủ quan
- Khách quan
IV. Ứng dụng Marketing trong công tác đấu thầu của công ty.
1. Những hoạt động Marketing đã thực hiện.
2. Đánh giá hoạt động Marketing trong công tác đấu thầu của công
ty.
Chương ba: Những biện pháp marketing nâng cao khả năng cạnh
tranh trong đấu thầu của công ty.
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp Lª V¨n Huy

72

1. Dự báo môi trường kinh doanh.
2. Dự báo thị trường máy phát điện trong những năm tới.
2.1 Đánh giá chung về tình hình thị trường và những mục tiêu đặt
ra trong tương lai.
2.2 Các biện pháp Marketing nâng cao khả năng cạnh tranh trong
đấu thầu của công ty.


- Quản trị Marketing của Philip Kotler
- Tạp chí xây dựng số tháng 8/2003
- Tạp chí xây dựng số tháng 1/2004
- Báo đầu tư
- Báo nhân dân
- Quy chế đấu thầu (ban hành kèm theo nghị định số 43/CP ngày
16 tháng 7 năm 1996 của Chính phủ)
- Chế độ mới về quản lý tài chính đầu tư và xây dựng
- Hồ sơ năng lực công ty TNHH Cát Lâm
- Báo cáo tài chính của công ty
- Một số hợp đồng mà công ty đã thực hiện trong các năm qua
- Luận văn khoá 41,42 khoa Marketing
- Và một số tài liệu khác.