Thủ tục giải quyết đơn tố cáo (mã hồ sơ:
T-BPC-010419-TT)
1. Trình tự thực hiện:
- Bước 1: Cá nhân đến trực tiếp hoặc gửi đơn thư qua đường bưu điện;
- Bước 2: Cán bộ phụ trách phân loại: Nếu thuộc thẩm quyền thì vào sổ thụ lý; không
thuộc thẩm quyền thì chuyển đơn cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định;
- Bước 3: Xử lý đơn: Thẩm tra, xác minh, thu thập chứng cứ; làm việc với người tố
cáo, người bị tố cáo, người có liên quan (nếu cần);
- Bước 4: Dự thảo Báo cáo kết quả xác minh, kiến nghị xử lý;
- Bước 5: Ra văn bản giải quyết đơn tố cáo.
2. Cách thức thực hiện: Nộp đơn thư tại Sở Nội vụ hoặc qua hệ thống bưu chính.
3. Thành phần, số lượng hồ sơ:
a) Thành phần hồ sơ, bao gồm:
- Đơn;
- Hồ sơ, tài liệu, chứng cứ (nếu có).
b) Số lượng hồ sơ: 01 (bộ).
4 Thời hạn giải quyết: Không quá 60 ngày làm việc kể từ ngày thụ lý; trường hợp
phức tạp: không quá 90 ngày làm việc kể từ ngày thụ lý.
5. Cơ quan thực hiện thủ tục hành chính:
+ Cơ quan có thẩm quyền quyết định: Sở Nội vụ.
+ Cơ quan hoặc người có thẩm quyền được uỷ quyền hoặc phân cấp thực hiện: Thanh
tra Sở.
+ Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: Sở Nội vụ.
+ Cơ quan phối hợp: Tùy vào nội dung tố cáo sẽ xác định cơ quan phối hợp (nếu cần).
6. Đối tượng thực hiện thủ tục hành chính: Công dân.
7. Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai: Mẫu đơn tố cáo.
8. Lệ phí: Không có
9. Kết quả thực hiện thủ tục hành chính: Văn bản giải quyết đơn tố cáo.
10. Yêu cầu, điều kiện thực hiện thủ tục hành chính:
- Người tố cáo phải gửi đơn đến cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền.
- Trong đơn tố cáo phải ghi rõ họ, tên, địa chỉ người tố cáo; nội dung tố cáo. (Trong

Tôi làm đơn này tố cáo hành vi vi phạm pháp luật của:
(2)
Nay tôi đề nghị: (3)

Tôi xin cam đoan những nội dung tố cáo trên là đúng sự thật và chịu trách nhiệm
trước pháp luật nếu cố tình tố cáo sai.

Người tố cáo
(Ký, ghi rõ họ tên)
(1) Tên cơ quan tiếp nhận tố cáo.
(2) Họ tên, chức vụ và hành vi vi phạm pháp luật của người bị tố cáo.
(3) Người, cơ quan có thẩm quyền giải quyết tố cáo xác minh, kết luận và xử lý người có
hành vi vi phạm theo quy định của pháp luật.