Báo cáo thực tập công tác xã hội cá nhân và nhóm
LỜI CẢM ƠN
Sau đợt thực tập bổ ích và hiệu quả tại Hội nông dân xã ÊaYông, tôi xin
gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban thường trực Hội nông dân xã, chi hội
trưởng các thôn buôn trên địa bàn xã đã giúp đỡ tận tình để tôi hoàn thành
đợt thực tập.
Cảm ơn cô Phạm Thị Kim Anh đã hướng dẫn tận tình để tôi hoàn thành
bài báo cáo thực tập này .
Trong quá trình thực tập cũng như làm báo cáo không tránh khỏi những
thiếu sót. rất mong đồng chí trong Ban thường trực Hội Nông dân xã
ÊaYông và thầy, cô góp ý để bài báo cáo được hoàn thiện hơn.
ÊaYông, ngày 25 tháng 3 năm 2012
Học viên
Lê Thanh Tuấn
Học viên : Lê Thanh Tuấn Lớp 01K1B
1
Báo cáo thực tập công tác xã hội cá nhân và nhóm
NHẬN XÉT CỦA CƠ SỞ THỰC TẬP
HỘI NÔNG DÂN VIỆT NAM
HỘI NÔNG DÂN HUYỆN KRÔNG PẮK
BCH HỘI NÔNG DÂN XÃ ÊAYÔNG
ÊaYông , ngày 25 tháng 3 năm
2012
NHẬN XÉT HỌC VIÊN THỰC TẬP
Hội nông dân xã ÊaYông, huyện Krông pắk, tỉnh Đắk Lắk ,đã tiếp nhận
học viên Lê Thanh Tuấn, lớp 01K1B, thực tập môn học thực hành công tác xã
hội cá nhân và nhóm theo kế hoạch của Hiệu trưởng trường Cán bộ Hội nông
dân Việt Nam. Thường trực Hội nông dân xã nhận xét về học viên thực tập
như sau:
3. Nhiệm vụ của Hội nông dân Việt Nam 10
III. Kết quả công tác xã hội của cơ sở 11
1. Công tác xây dựng tổ chức Hội 11
2.Hoạt động các phong trào của Hội 12
3. Công tác Hội nông dân tham gia phối hợp thực hiện chương trình 14
4. Công tác kiểm tra 14
5. Bài học kinh nghiệm trong hoạt động phong trào 15
PHẦN II
KẾT QUẢ THỰC TẬP CÁ NHÂN VÀ NHÓM
I. Thực tập công tác xã hội cá nhân 16
1.Giới thiệu về đối tượng thực tập 16
2. Thu thập thông tin 17
3 Đánh giá xác định vấn đề 18
4. Lập kế hoạch can thiệp 19
5. Kết thúc( lượng giá) 19
II. Thực tập công tác xã hội nhóm 20
1. Giới thiệu về nhóm 20
Học viên : Lê Thanh Tuấn Lớp 01K1B
3
Báo cáo thực tập công tác xã hội cá nhân và nhóm
2. Kết quả nghiên cứu của quá trình thành lập nhóm 20
3. Những quy định về mục đích,mục tiêu,chuẩn mực bảo mật,cách thức hoạt
động của nhóm và phân công nhiệm vụ cho các thành viên 21
4. Dự sinh hoạt nhóm 22
PHẦN III
LƯỢNG GIÁ QUÁ TRÌNH THỰC TẬP
I. Những bài học và kinh nghiệm 23
II. Những thay đổi bản thân 25
III. Đề nghị 25
Học viên : Lê Thanh Tuấn Lớp 01K1B

5
Báo cáo thực tập công tác xã hội cá nhân và nhóm
Pháp phương hướng giải quyết vấn đề và tự rền luyện tác phong nghề nghiệp
của nhân viên xã hội.
Có thái độ, cách ứng xử đúng đắn trong khi làm việc không ngừng học hỏi
và nâng cao nghiệp vụ chuyên môn, có trách nhiệm với thân chủ có lòng tin
và yêu nghề, tự rèn luyện đạo đức để trở thành nhân viên xã hội tốt trong
tương lai.
Nhà trường có kế hoạch thực tập tại cơ sở để học viên đi vào thực tế giữa
lí thuyết và thực hành để nắm bắt đầy đủ những kiến thức đã học vào thực
tế. Tuy nhiên bản thân em là học viên lớp 01K1B của Trường Cán Bộ Hội
Nông Dân Việt Nam đi thực tập tại UBND xã Êayông, Huyện Krông Păk,
tỉnh Đăk lăk nên có những khó khăn nhất định, bản thân là học viên chưa
từng tham gia vào tổ chức hội nông dân nên việc tiếp cận đối tượng còn gặp
nhiều khó khăn mà còn phụ thuộc vào sự hướng dẫn của cán bộ Hội nông
dân xã.
Sau đây là kế hoạch thực tập tại xã ÊaYông tìm hiểu về cơ sở và tạo lập
mối quan hệ với cơ sở, trong quá trình thực tập tại cơ sở được sự giúp đỡ của
các đồng chí Chủ tịch, Phó Chủ tịch Hội nông dân xã nhưng do thời gian có
hạn nên bản báo cáo thực tập còn nhiều thiếu sót mong nhận được sự góp ý
của quý thầy cô.
Êayông, ngày 26 tháng 3 năm 2012
Học viên thực tập
Lê Thanh TuấnHọc viên : Lê Thanh Tuấn Lớp 01K1B
6
Báo cáo thực tập công tác xã hội cá nhân và nhóm
PHẦN I

nước, trình độ dân trí không đồng đều, Được sự lãnh đạo trực tiếp của Đảng
ủy, sự tận tình hướng đẫn giúp đỡ của hội cấp trên và các ban ngành đoàn
thể của huyện, đã tạo điều kiện cho hội nông dân xã tổ chức triển khai, học
tập các mô hình sản xuất chăn nuôi, mở các lớp tập huấn nghiệp vụ cho hội
viên, từ đó hội viên đã nắm bắt được những khoa học kỹ thuật áp dụng vào
sản xuất thực tiễn ở địa phương.
* Thuận lợi:
Là một xã có địa hình tương đối bằng phẳng đát đai màu mỡ có quốc lộ
26 chạy qua thuận lợi cho việc phát trển thương mại dịch vụ công nghiệp,
nông nghiệp, nhất là cây công nghiệp dài ngày như cà phê. Nhân dân các
dân tộc trên địa bàn tin tưởng tuyệt đối vào sự lãnh đạo của Đảng, có tinh
thần đoàn kết, cần cù lao động. Được sự quan tâm chỉ đạo sâu sát của các
cấp lãnh đạo huyện Krông Păk. Đã tạo điều kiện thuận lợi hỗ trợ tích cực
cho xã, đội ngũ cán bộ xã thường xuyên được đào tạo nâng cao nghiệp vụ,
đảm bảo trình độ công tác, có tính kế cận.
Phong trào nông dân tham gia xây dựng thôn, buôn, văn hóa đã được
Hội quan tâm phối hợp với chính quyền, Mặt trận và các đoàn thể chính trị.
Đến nay toàn xã đã có 15/18 thôn buôn văn hóa, trong đó có 6 thôn, buôn
được công nhận đạt chuẩn văn hóa. Hội đã vận động nông dân đóng góp xây
dựng, sửa chữa nâng cấp đường giao thông nông thôn.Từ đó tạo thuận lợi
cho đời sống, sản xuất, lưu thông hàng hóa và sinh hoạt của nông dân, trạm
y tế, trường học được nâng cấp xây dựng kiên cố. Hệ thống thủy lợi từng
bước được kiên cố hóa; trên 99% số hộ dân được sử dụng điện sinh họat,
trên 75% số hộ dân được sử dụng nước sinh hoạt hợp vệ sinh.
* Khó Khăn : Êayông là một xã bao gồm 5 thành phần dân tộc: Kinh, Êđê,
Gia rai, Tày, Nùng, Trong đó đồng bào dân tộc thiểu số chiếm 55%, đời
Học viên : Lê Thanh Tuấn Lớp 01K1B
8
Báo cáo thực tập công tác xã hội cá nhân và nhóm
sống kinh tế - xã hội phát triển chậm, trình độ dân trí còn thấp. Tỷ lệ hộ

đoàn kết toàn dân tộc.
- Chăm lo, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp chính đáng của nhân dân. Tổ
chức các hoạt động dịch vụ,tư vấn, hỗ trợ nông dân trong sản xuất và đời
sống.
3. Nhiệm Vụ Hội nông dân việt nam:
- Tuyên truyền, giáo dục cho cán bộ, hội viên nông dân hiểu biết đường lối
của Đảng; chính sách pháp luật của Nhà nước; nghị quyết, chỉ thị của hội.
Khơi dậy và phát huy truyền thống yêu nước, ý chí cách mạng, tinh thần tự
lực tự cường, lao động sáng tạo của nhân dân .
- Vận động, tập hợp và làm nòng cốt tổ chức các phong trào nông dân phát
triển kinh tế, văn hóa xã hội, quốc phòng, an ninh. Chăm lo đời sống vật chất
và tinh thần của hội viên, nhân dân.
- Các cấp hội là thành viên tích cực trong hệ thống chính trị thực hiện các
chính sách, pháp luật, các chương trình phát triển kinh tế -xã hội của Nhà
nước ở nông thôn. Hướng dẫn phát triển các hình thức kinh tế tâp thể trong
nông nghiệp. Tổ chức các hoạt động dịch vụ, tư vấn, hỗ trợ và dạy nghề giúp
nông dân phát triển sản xuất, nâng cao đời sống, bảo vệ môi trường.
- Đoàn kết, tập hợp đông đảo nhân dân vào tổ chức Hội, phát triển và nâng
cao chất lượng Hội viên. Xây dựng tổ chức hội vững mạnh về mọi mặt; đào
tạo, bồi dưỡng cán bộ Hội đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ thời kỳ công nghiệp
hóa – hiện đại hóa đất nước.
- Tham gia xây dựng Đảng chính quyền trong sạch, vững mạnh, giám sát và
phản biện xã hội theo quy chế. Kịp thời phản ánh tâm tư nguyện vọng của
nhân dân với Đảng và Nhà nước; bảo vệ các quyền và lợi ích chính đáng,
hợp pháp của hội viên, nông dân. Thực hiện pháp lệnh dân chủ cơ sở, giữ
gìn đoàn kết trong nội bộ; góp phần xây dựng khối đại đoàn kết toàn dân,
giữ vững an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội; chống quan liêu, tham
Học viên : Lê Thanh Tuấn Lớp 01K1B
10
Báo cáo thực tập công tác xã hội cá nhân và nhóm

Báo cáo thực tập công tác xã hội cá nhân và nhóm
các hội viên khó khăn vay vốn để giải quyết khó khăn.
- Công tác tham gia xây dựng Đảng và chính quyền: Thực hiện chỉ thị số 59
CT/TW ngày 15/12/2000 của bộ chính trị về việc tăng cường sự lãnh đạo
đảng đối với công tác hội nông dân, hội đã tích cực vận động cán bộ hội viên
tham gia xây dựng đảng, xây dựng chính quyền ngày càng vững mạnh về
mọi mặt. Tham gia xây dựng hệ thống chính trị cơ sở vững mạnh, tạo nguồn
cán bộ cho đảng, chính quyền. thực hiện tốt quy chế dân chủ ở cơ sở.
2. Hoạt động các phong trào của hội :
- Phong trào Nông dân thi đua sản xuất kinh doanh giỏi, đoàn kết giúp nhau
xoá đói giảm nghèo vươn lên làm giàu chính đáng là một trong ba phong
trào lớn của Hội, được trung ương hội nông dân Việt Nam và Bộ nông
nghiệp phát triển nông thôn phối hợp từ năm 1998.Đây là một phong trào thi
đua của Hội nông dân trong thời kì đổi mới. Thực hiện Nghị quyết của Đảng
“ vì mục tiêu dân giàu, nước mạnh, xã hội dân chủ, công bằng văn minh”.
Được sự quan tâm của Đảng, chính quyền,các ngành chú trọng chuyển dịch
cơ cấu cây trồng và vật nuôi, chuyển giao tiến bộ khoa học kĩ thuật cho hội
viên nông dân áp dụng vào sản xuất và chăn nuôi,đa cây, đa con,năng suất
chất lượng sản phẩm vượt.
- Phong trào nông dân tham gia xây dựng kết cấu hạ tầng nông thôn, gắn với
chương trình phát triển kinh tế nông nghiệp nông thôn. Nghị quyết của Đảng
uỷ xã xây dựng nông thôn mới. Kế hoạch xây dựng xã văn hoá, thực hiện
quan điểm của của Đảng và chính quyền địa phương trong việc xây dựng cơ
sở hạ tầng kinh tế- xã hội nông thôn, chú trọng nâng cấp xây dựng hệ thống
giao thông với phương châm Nhà nước và nhân dân cùng làm. Hàng năm
đường giao thông nông thôn được nâng cấp và tu sửa, người dân được sử
dụng điện thắp sáng 100%, trường học được quy hoạch xây dựng ngày một
khang trang ,đủ trang thiết bị dạy và học. Trạm y tế xã được xây mới đạt tiêu
chuẩn, 18 thôn buôn có hội trường, nhà văn hoá cộng đồng để sinh hoạt.
Học viên : Lê Thanh Tuấn Lớp 01K1B

Học viên : Lê Thanh Tuấn Lớp 01K1B
13
Báo cáo thực tập công tác xã hội cá nhân và nhóm
Hội đã phối hợp với công an, tư pháp giải quyết các vụ việc xảy ra như:
tranh chấp đất đai, ly hôn, trộm cắp, trên địa bàn. Đã giải quyết kịp thời
các đơn thư, vụ việc đúng người , đúng tội nhằm giáo dục, giải thích việc
đúng sai, cam kết. Mỗi chi hội có một tổ hoà giải hoạt động tại cơ sở có hiệu
quả nên không có đơn thư khiếu kiện vượt cấp.
Tuyên truyền sâu rộng cho các hội viên về các Chỉ thị, công văn và phổ
biến pháp luật nên trên địa bàn không có các tệ nạn như: ma tuý, mại dâm,
rượu chè, cờ bạc hạn chế, ít xảy ra.
3. Công tác hội nông dân tham gia phối hợp thực hiện các chương trình.
Hội nông dân xã thực hiện tốt các thông tư liên tịch giữa hội nông dân và
các đoàn thể Về các chương trình quốc gia phòng chống tội phạm, phòng
chống ma tuý HIV/AIDS Hội thường xuyên tăng cường công tác tuyên
truyền nâng cao nhận thức cho hội viên tố giác, phát hiện ngăn chặn các tệ
nạn xã hội, trong những năm qua không có tệ nạn xã hội xảy ra trong hội
viên.
4. Công tác kiểm tra:
- Thường trực xã đã chỉ đạo ban kiêm tra xây dựng kế hoạch kiểm tra 6
tháng và 1 năm, ban kiểm tra cùng thừơng trực hội đã tổ chức kiểm công tác
hội xã và 18/18 chi hội qua đó nắm bắt kịp thời chấn chỉnh, uốn nắn nhưng
sai phạm của hội viên cũng như của BCH hội, hướng dẫn các chi hội hoạt
động tốt hơn.
- Trong quá trình thực hiện kiểm tra tuân thủ đúng theo quy định của hội cấp
trên và nghị quyết của hội Việc thực hiện chỉ thị 26/CP của Chính phủ và
công tác phối kết hợp với các ban ngành đoàn thể đạt hiệu quả cao. Thông
qua phối kết hợp hội nông dân từ xã xuống các chi hội làm tốt chức năng
tham mưu cho các cơ quan chức năng. Về vấn đề giải quyết hòa giải mâu
thuẫn tranh chấp và những vấn đề khác tại địa phương, trực tiếp giải quyết

về kinh tế - xã hội. Mặc dù trong những năm qua do nhiều yếu tố khách
quan đem lại như: Khủng hoảng về kinh tế toàn cầu, bão lụt, hạn hán, dịch
Học viên : Lê Thanh Tuấn Lớp 01K1B
15
Báo cáo thực tập công tác xã hội cá nhân và nhóm
bệnh xảy ra liên tiếp. nhưng tốc độ phát triển kinh tế của xã nhà ngày được
nâng lên đời sống của nhân dân đã được cải thiện và nâng cao, tình đoàn kết
thôn xóm, đoàn kêt dân tộc được củng cố tạo thành khối vững chắc.
PHẦN II
KẾT QUẢ THỰC TẬP CÁ NHÂN VÀ NHÓM
I. Thực tập công tác xã hội cá nhân:
1. Giới thiệu về đối tượng thực tập:
Đối tượng thực tập là cháu Hồ Quang Viên, sinh ngày 20 tháng 4 năm
1996.Hiện đang học lớp 10A6 trường THPT Nguyễn Công Trứ, huyện Krông
Pắk, tỉnh Đắk Lắk. Gia đình cháu gồm 4 thành viên, hiện đang cư trú tại thôn
Tân Tiến, xã ÊaYông, Krông Pắk, Đắk Lắk. Câu chuyện về đối tượng bắt đầu
như sau:
Chiều ngày 2 tháng 3 năm 2012, khi tôi mới đi từ Uỷ ban xã về, lúc đó
khoảng 4 giờ chiều, thì mẹ cháu Viên sang nhà tôi chơi, vì là hàng xóm nên
chị thường xuyên qua lại.Nhưng hôm nay khác với những ngày bình thường
khác, tôi thấy chị buồn nên tôi mới hỏi: “Chị hôm nay sao lại buồn vậy? Hay
vợ chồng có chuyện gì?”
Chị khóc và phàn nàn với vợ chồng tôi về chuyện thằng Viên con đầu của
chị. Chị kể: Chú thấy đó từ trước tới giờ cháu rất ngoan và học cũng khá.
Sáng hôm nay tôi nhận được giấy mời của cô chủ nhiệm và chị xuống gặp
cô, qua trao đổi với cô thì cháu Viên nhà chị đã nghỉ học cả tuần nay mà
không có giấy xin phép gì. Chị ngẩn người ra và bảo cả tuần nay cháu vần đi
học đều và đúng giờ. Chị giận quá nên tưa nay cháu về chị quát tháo, mắng
nó và bảo “ không đi học thì đi đâu thì đi”. Thế là nó lầm lì, im lặng và đáp
lại “ Con không muốn học nữa”.Rồi nó bỏ đi luôn đến giờ này chưa thấy về.

thật đầu đuôi câu chuyện của cháu chú mới có cách để giải quyết. Thế là
cháu kể: Gần đây cháu có chơi với nhóm bạn lười học và hay đi chơi điện
tử. Lúc đầu cháu chưa biết chơi, thế là mấy đưa bạn bảo cháu mày kiếm tiền
đi tụi tao sẽ bày cho mày chơi, thích lắm. lúc đầu mẹ cho tiền ăn sáng nhưng
Học viên : Lê Thanh Tuấn Lớp 01K1B
17
Báo cáo thực tập công tác xã hội cá nhân và nhóm
cháu nhịn ăn để lấy tiền chơi,nhưng rồi càng chơi càng nghiện, không có
tiền chơi cháu đã lừa bố mẹ lấy tiền học thêm để chơi. Từ khi chơi điện tử
cháu trở nên nhác học và nhiều lần không thuộc bài bị cô giáo phê bình và
cũng từ đó cháu chán học.Lần đầu thì bỏ tiết,dần bỏ luôn cả ngày học. Tôi
nhận thấy cháu kể chuyện rất thành thật và hình cháu đang hối hận và nhận
ra lỗi lầm của mình. Tôi hỏi cháu “ Nếu bây giờ cháu đi học cháu có còn tiếp
tục con đường cũ nữa không ?”Dạ thưa không,tôi nói tiếp: Cháu à, rất may
là cháu đã nhận ra sớm vẫn còn kịp chứ chậm một thời gian nữa là cháu mất
luôn cả một năm học thì thiệt thòi và hối hận không kịp đâu cháu ạ. Thế là
tôi đưa cháu về nhà và bảo cháu vào xin lỗi bố mẹ rồi đi ngủ đi để chú nói
chuyện với bố mẹ cháu. Không biết thế nào nhưng vợ chồng anh chị ấy có
vẽ hài lòng và đồng ý với ý kiến của tôi,
3. Đánh giá xác định vấn đề:
Hoàn cảnh gia đình anh chị bình thường, thật ra gia đình mới thoát
nghèo được hơn một năm. Anh làm nghề bốc vác đi cả ngày có khi cả đêm,
còn chị làm nông nên thời gian chăm sóc con cái cũng ít. Hai đưa con anh
chị chủ yếu là tự lực,không như gia đình khác nên việc xảy ra với cháu cũng
không thể đổ lỗi cho cháu được. Một phần lỗi cũng là do anh chịít kiểm tra
việc học hành và sinh hoạt của cháu, nên khi gặp bạn xấu lôi kéo thì khó
tránh khỏi việc cháu đi theo.
* Ưu điểm của đối tượng:
- Nhận ra được việc làm sai trái của mình.
- Được đi học, được bố mẹ thương yêu và vẫn muốn tiếp tục được đi học.

luôn. Công việc giải quyết đến đây chưa biết kết quả có bền vững không
nhưng quá trình can thiệp đã giải quyết xong vấn đề của đối tượng.
5. Kết thúc( lượng giá):
Trong thời gian một tháng thực tập tại cơ sở, tôi đã áp dụng công tác xã
hội cá nhân và nhóm mà tôi đã được học vào thực tiễn . Để tìm hiểu, tiếp cận
và thiết lập được mối quan hệ với đối tượng mà tôi thực tập, lên kế hoạch và
Học viên : Lê Thanh Tuấn Lớp 01K1B
19
Báo cáo thực tập công tác xã hội cá nhân và nhóm
giải quyết được vấn đề.
- Qua quá trình can thiệp đã được kết quả khả quan là cháu đã tiếp tục đi
học.
- Qua hai tuần đầu thì đối tượng đi học đều đặn, nhận ra khuyết điểm và ý
thức được bản thân.
- Qua quá trình tìm hiểu các đối tác có liên quan với đối tượng như: bố, mẹ,
bạn bè, thầy cô thì sự phản hồi lại về đối tượng đều tốt và đạt kết quả như sự
mong đợi.
II. Thực tập công tác xã hội nhóm:
1. Giới thiệu về nhóm:
Nhóm này có tên là nhóm tìm hiểu pháp luật và phát triển kinh tế. Nhóm
này cũng được gọi là nhóm phát triển, vì vừa được nâng cao kiến thức về
pháp luật của mình và vừa học hỏi giúp đỡ nhau để phát triển kinh tế. Nhóm
gồm có 10 thành viên tham gia. Theo quy định của nhòm một tháng sinh
hoạt một lần vào thời gian cuối tháng. Các thành viên tuy có khác nhau về
hoàn cảnh kinh tế, trình độ học vấn nhưng đều có một mục tiêu chung là
muốn phát triển kinh tế và hiểu biết về pháp luật hơn.
2. Kết quả nghiên cứu của quá trình thành lập nhóm:
Khi mới thành lập nhóm gặp rất nhiều khó khăn, mỗi người có một tính
cách,suy nghĩ khác nhau, họ chưa hiểu nhóm là gì? Thành lập để làm gì Và
được cái gì? Nhưng qua những lần gặp gỡ trò chuyện với họ và giải thích

3. Những quy định về mục đích, mục tiêu, chuẩn mực bảo mật, cách
thức hoạt động của nhóm và phân công nhiệm vụ cho các thành viên:
- Mục đích của nhóm:
+ Giúp các thành viên phát triển thông qua sự tương tác với các thành viên
trong nhóm. Có nghĩa là cả trong giao tiếp và trao đổi tiếp nhận kiến thức,
kinh nghiệm từ các thành viên khác trong nhóm.
+ Giúp các thành viên trong nhóm nâng cao kiến thức về hiến pháp, pháp
luật của Nhà nước. Học hỏi được nhiều kinh nghiệm từ các thành viên trong
Học viên : Lê Thanh Tuấn Lớp 01K1B
21
Báo cáo thực tập công tác xã hội cá nhân và nhóm
nhóm để phát triển kinh tế gia đình năm nay cao hơn năm trước. Đưa khoa
học kỹ thuật áp dụng vào thực tiễn trong trồng trọt và chăn nuôi.
- Mục tiêu của nhóm:
+ Phấn đấu trong các gia đình thành viên của nhóm trong nănm tới không
có con cái bỏ học, không vi phạm pháp luật, luôn chấp hành làm theo hiến
pháp, pháp luật của Nhà nước.
+ Phấn đấu trong năm tới các thành viên trong nhóm không còn hộ nghèo,
không sinh con thứ 3, kinh tề phát triển bền vững. Phấn đấu đạt 100/% gia
đình văn hoá.
- Nguyên tắc bảo mật thông tin của nhóm
Bảo mật thông tin là nguyên tác làm việc tối quan trọng trong quá trình
tác nghiệp của người nhân viên xã hội.
Nguyên tắc và những quy định của nhóm về bảo mật thông tin không chỉ
được đề cập đến trong giai đoạn bắt đầu mà còn phải được nhắc nhở và thực
hiện trong suốt quá trình hoạt động của nhóm và trong nhiều trường hơp[j
ngay cả sau khi nhóm đã kết thúc.
- Cách thức hoạt động của nhóm: Trưởng nhóm cần chú ý tạo niềm tin với
các thành viên trong nhóm để thành viên có cảm giác an toàn thoải mái. Khi
sinh hoạt nhóm cần sắp xếp địa điểm vị trí chỗ ngồi có thể ngồi theo bàn chữ

cách làm tăng thêm động cơ hành động, vượt qua những rào cản.
PHẦN III
LƯỢNG GIÁ QUÁ TRÌNH THỰC TẬP
I. Những bài học và kinh nghiệm :
Thông qua đợt thực tập công tác xã hội với cá nhân tôi đã rút ra cho bản
thân mình nhiều bài học kinh nghiệm bổ ích:
- Tập cho bản thân làm việc có tính chuyên nghiệp, khoa học hơn cụ thể
là phải có kế hoạch đề ra trước khi làm một việc gì đó ví dụ như trước khi đi
gặp đối tượng thì ta phải lên kế hoạch cụ thể như: phỏng vấn điều gì? Ngôn
Học viên : Lê Thanh Tuấn Lớp 01K1B
23
Báo cáo thực tập công tác xã hội cá nhân và nhóm
từ dùng sao cho phù hợp?
- Xây dựng mối quan hệ giữa nhân viên xã hội và đối tượng, rèn luyện cho
mình cách làm việc có tổ chức để sau này có thể trở thành một nhân viên
công tác xã hội chuyên nghiệp.
- Đợt thực tập này tạo điều kiện cho tôi vận dụng những kiến thức đã học
vào thực tế, trong quá trình tiếp cận tạo mối quan hệ với đối tượng chúng ta
nên giới thiệu về bản thân mình, tâm sự một số thông tin về mình cho đối
tượng biết khi đối tượng đã tin tưởng vào mình thì đối tượng sẽ bộc bạch
hết tâm tư, nguyện vọng của chính đối tượng để ta có thể hiểu được về đối
tượng.
- Không nên vồ vập mà phải thiết lập mối quan hệ tạo dựng niềm tin từ
đối tượng để từ đó có thể tìm hiểu sâu hơn về nội tâm của đối tượng .
- Tuy nhiên cũng cần phải khéo léo để họ hiểu được rằng chúng ta là
những người muốn giúp đỡ họ giải quyết những khó khăn mà họ đang gặp
phải, chúng ta đến với họ bằng tình cảm và lòng nhiệt huyết, sẵn sàng lắng
nghe những tâm sự của họ để từ đó lập kế hoạch và tìm ra hướng giải quyết
tốt nhất. Nhân viên công tác xã hội tạo mọi điều kiện cho đối tượng của
mình có một suy nghĩ và định hướng đúng đắn, chứ mình không làm thay,

nhận vấn đề ở một khía cạnh.
Các kỹ năng và cách làm việc trực tiếp với một người được nâng cao,
khả năng thiết lập mối quan hệ với cơ quan, tổ chức và các đoàn thể tạo
niềm tin ở chính bản thân mình và có mối quan hệ tốt với các đồng nghiệp
của mình.
III. Đề nghị :
Cần thể chế hoá nghị quyết của thường vụ Đảng uỷ, Hội đồng nhân dân, Uỷ
ban nhân dân sát với tình hình và nhiệm vụ của Hội, đổi mới phương thức và
nội dung hoạt động phù hợp và phong phú.
- Tăng cường công tác tuyên truyền giáo dụcnâng cao nhận thức, trách
nhiệm quyền và lợi ích nghĩa vụ của cán bộ và hội viên trong tình hình hội
Học viên : Lê Thanh Tuấn Lớp 01K1B
25